某集团公司内部战略规划设计培训材料

2015年 3月 某集 团 战略规划设计培训材料 机密 集团战略部 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 2 目录 一、战略规划设计框架 二、愿景与使命 三、总体发展战略目标 四、发展战略定位 五、发展战略举措 六、行动计划 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 3 什么是增长的驱动 因素？ 哪里竞争和如何竞 争？ 退出哪一项业务？ 应该把重点放在哪 个发展机会？ 怎样使增长持续下 去？ 市场成熟度 全球竞争 产业合并 资源竞争 新的技术 激烈的竞争 / 变化的市场要 求 如何获取快速的、可持续的发展已经成为摆在中国民营企业面 前的、关系生死存亡的问题，也是 全世界企业首脑所关注的问 题 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 4 是应对外部经营环境及市场环境快速变化的有效系统工具；是应对外部经营环境及市场环境快速变化的有效系统工具； 市场经济 劳动力成本 全球经济 一体化 知识经济 IT技术革命 区域经济 共同体 WTO 反倾销 政府职能 转型 中国企业面临的尴尬 宏观环境变迁等 是应对内部组织复杂化及统一多元利益主体的有效管理工具；是应对内部组织复杂化及统一多元利益主体的有效管理工具； 资产规模资产规模 人员规模人员规模 区域跨度区域跨度低低 利益主体多元化利益主体多元化 利益诉求多角化利益诉求多角化 管理要求复杂化管理要求复杂化 目标一致困难化目标一致困难化 是实是实 现对现对 企业企业 主动主动 驾驭驾驭 的有的有 效方效方 法；法； 大象的躯体大象的躯体松鼠的反应松鼠的反应 企业建立战略概念及构建战略管理体系的必要性企业建立战略概念及构建战略管理体系的必要性 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 5 战略规划和管理将帮助企业明确自己当前的位置，找到未来应 该去的位置，以及选择恰当的路径 纵向指标 横向指标 企业未来应该达 到的位置 路径 1 路径 5 路径 4 路径 2 路径 3 企业当 前位置 企业战略规划原理图 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 6 我们将通过系统的方式规划、设计某集团，包括各子公 司的发展战略体系 战略方案（定位 /举措） 行动计划 战略目标 价值观 使命 愿景 企业未来的境界 业务定义与范围 决策纲领 具体行动安排 衡量战略成果 企业经营理念 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 7 目录 一、战略规划设计框架 二、愿景与使命 1. 愿景 2. 使命 3. 核心价值观 三、总体发展战略目标 四、发展战略定位 五、发展战略举措 六、行动计划 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 8 什么是企业愿景？（ VISION） 我们追寻什么？我们渴望成为什么样的企业？也就是追寻一个大家希望共同创造的未来景象。 是企业未来想要实现的目标和达到的状态，即未来企业发展的方向。建立企业愿景能够使员工从中受 到鼓舞、得到动力、创造激情和干劲。 公司 企业愿景 戴姆勒克莱斯勒 成为汽车和运输行业产品及服务的全球供应商，为我们的客户，员工和股东创造超凡的价值 福特 成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司 正泰集团 打造世界一流电气制造企业 联想集团 高科技的联想、服务的联想、国际化的联想 深圳华为 在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，成为世界级领先企业 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 9 当前规模实力 及自我定位 外部评价 与竞争对手 比较排名排序 地域范围 未来业务领域 规模实力 国内 国际 地域 可信赖的 知名的 卓越的 服务 价格 质量 一流的 50强 第一的 愿景的思考维度：我们的追求？ 我们渴望成为什么样的企 业 ? 愿景 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 10 什么是企业使命？（ MISSION） 我们为什么而存在？我们的客户是谁？我们存在的价值是什么？ 使命又称宗旨，是企业存在的理由和基础，回答企业为什么存在？表明为客户提供什么产品和服务。 公司 企业使命 中国石化 公司利润最大化和股东回报最大化 福特 我们是一个拥有悠久传统的世界性家族，献身于为全世界人民提供个人活动能力的事业 长虹 以产业报国，民族昌盛为己任 中国人寿 造福社会大众 ,振兴民族寿险 中国石油 奉献能源，创造和谐 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 11 l 我们成为 是 为了什么 l 我们存在和发展的根本理由和责任 l 我们的信念和信仰 使命的思考维度 :我们为什么而存在？我们存在的价值是 什么？ 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 12 什么是核心价值观？（ CORE VALUE） 我们在追寻目标时遵循何种准则？ 是企业为了确保实现愿景、完成使命而倡导的信念和行为标准，使员工明确哪 些行为是应提倡和推崇的，哪些行为是应修正和摒弃的，为企业战略服务。 公司 核心价值观 IBM 尊重个人、顾客至上、追求卓越 迪斯尼 想象力和服务领导 麦当劳 成本领导 联想 服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新 海信集团 创造完美、服务社会 神州数码 负责任和持续创新 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 13 目录 一、战略规划设计框架 二、愿景与使命 三、总体发展战略目标 1. 目标设计原则 2. 财务目标 3. 市场目标 4. 管理目标 四、发展战略定位 五、发展战略举措 六、行动计划 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 14 目标设置原则，即在进行公司战略规划设计的过程中需 要遵循的原则和要求 目标设置原则： （ 1）定义： 企业在进行战略规划设计的过程中需要遵循的原则和要求，是企业战略目标 体系设置时的主要参考依据和标准。 （ 2）示例： 领先性原则：同比行业、竞争对手必须是领先的； 挑战性原则：目标设置要具有挑战性，不容易达到； 可行性原则：要通过团队的努力是可以实现； 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 15 战略目标体系主要可以由财务目标、市场目标和管理目标组 成 p 衡量指标： 1. 销售收入 2. 利润总额 3. 利润率 4. 净资产收益率 5. 投资收益率 6. 财务目标 p 衡量指标： 1. 行业市场地位（国际 /国 内） 2. 市场占有率（全国 /区域 ） 3. 区域市场分布 4. 品牌地位 /影响力 5. 品牌价值 6. 市场反应能力 7. 市场目标 1. 战略管理能力 2. 财务管理能力 3. 设计开发管理 4. 市场营销管理 5. 人力资源管理 6. 企业文化 7. 管理目标 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 16 通常情况下，我们将目标的预测方法分为两类：一类是定性 预测，另一类是定量预测 定性预测法： 定性预测法主要是依靠人们的观察分析能力、经验判断能力和逻辑推理能力进行的预测 分析，它是预测者根据他所了解的情况和实践积累的经验，对客观情况所作的主观判断。一般来讲定 性预测法主要有如下几种方式： 经验评判法 会议专家法 专家调查法 (delphi法 ) 主观概率法 调查访问法 定量预测法 ：定量预测法主要是根据已掌握的比较完备的历史统计数据，运用一定的数学方法进行科学 的加工整理，借以揭示有关变量之间的规律性联系，用于预测和推测未来发展变化情况的一类预测方法 。 时序预测法 平均平滑法 趋势外推法 季节变动预测法 马尔可夫时序预测法 因果分析法 回归法分析 投入产出法 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 17 对于财务目标预测，我们将主要采用定量方法进行，可以综 合考虑行业增长、以往历史、标杆企业等因素进行设计 指标 5：竞争力减弱 指标 3：新投资力度与以往比较 指标 4：竞争力不断增强，在 原有基础上挖潜 指标 2：企业过去增长率 未来财务数 据预测 适合行业：投资机会比较多 适合企业：有比较多的投资项 目 适合企业：有潜力可挖的企业 适合企业：走下坡路的企业 指标 1：行业平均增长水平 适合企业：相对比较成熟的行业 适合企业：增长比较 平稳的企业 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 18 示例（ 1）：基于历史数据进行定量财务目标预测的基本 思路 定量预测通常需要翔实的数据，因此首先应充分地进行历史数据的收集整理，一 般而言，我们可以把历史数据的定量预测划分为如下的 几个步骤： 确定预测目标 搜集整理资料 进行分析判断 选择预测方法 作出预测 预测结果检验 企业历史数据定量预测：数据的选择主要基于所要进行预测的目标，收集相应的 企业历史数据，通过一定的经济理论的指导进行模型的构建，选择合适的定量预测方 法作出预测。本质上来讲是一种直接的预测方法； 行业历史数据定量预测：数据的选择主要是基于行业发展的数据，收集行业历史 数据，经过分析得出所要进行的预测目标与行业数据之间的关联，通过行业预测数据 和预测目标之间的关联关系得出需要预测的目标。本质上来讲是一种间接的预测方法 。 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 19 示例：通过历史财务数据进行测算，借助于趋势外推法 进行预测 年份 2003 2004 2005 2006 2007E 销售收入（万元 ） 21,616.72 31,686.04 39,462.07 50,370.62 66,521.43 增长率 85.99% 45.89% 24.50% 27.65% 毛利率 25.48% 23.21% 21.63 24.38% 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 20 示例（ 2）：基于标杆数据进行的逆向财务目标预测的基 本思路 基于标杆数据的逆向选择预测法的关键之处在于选择合理的标杆企业、分解合理 的标杆因素，该方法的步骤大致分为如下的几个阶段： 标杆企业选择 标杆企业中关键要素的选取 标杆数据和待测指标的对接 基本预测目标的确定 预测目标的测算 预测结果的评估 基于标杆数据的逆向预测：选择标杆企业 ，并对企业自身的待测指标和标杆企业 的主要指标进行差异化分析，在现有资源约束的条件下制定出合理的标杆数据，然后 在预测期内进行数据的分解，最后将分解的数据逐一落实到各个业务单元。 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 21 对于市场目标和管理目标的预测，我们可以采用定量和定 性项结合的方法，一是参考公司历史数据和标杆企业数据 ，二是融入专家评估法 p专家评估法的基本思路： 就是利用专家的知识对未来问题进行判断的一种方法，专家评估法分为两种，一 种是专家会议法，另一种是专家调查法。专家调查法就是我们常常提到的 delphi法， 这里我们这种介绍 delphi法，该方法的基本思路与操作程序如下： 专家调查的组织领导 专家的选择 预测内容 预测程序 明确预测目标，通知被选定的专家 专家答复 专家预测的意见的归纳整理 专家意见的回馈 专家的再次预测 专家评估法：专家评估法的关键是专家的选择，在对公司进行专家评估分析的过 程中，不能拘泥于传统方法的局限，而是首先采用来自不同层面、不同职业、不同岗 位的多层次调查，之后汇总、反馈、求证，并最终得出公司的发展目标。 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 22 示例（ 1）：某企业未来三年的市场目标 2015 2016年 2016 2017年 确立国内该行业前三名的市场份额 /地位，并努力跃进前两名， “ 保三 争二 ” 逐步树立企业在国内中高端品牌市 场的知名度 进一步加大海外市场的开拓，使海 外市场的收入达到 40 确立国内该行业前两名的市场份 额 /地位，并努力成为行业领头羊 确立企业在国内中高端品牌市场 的美誉度，并能够出口中端产品 海外市场收入能够达到总收入的 50，并在海外局部市场区域形成 优势 市场目标 2018年展 望 进一步参 与国际化的 市场竞争， 形成国际化 的产业布局 ，能在欧美 进行直接投 资辐射国际 市场 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 23 示例（ 2）：某企业未来三年的管理目标 2015 2016年 2016 2017年 健全内部管理体系，进一步理顺 组织管理流程，夯实基础管理 完善并推进 IPD研发体系，实现研 发投入占销售收入的 3以上 引进中高级人才，完善人才结构 ，大学学位人数要占到 30以上 构建完成系统的企业文化体系 构筑起坚实的人力资源管理、信 息化、流程体系平台，形成完善的 内部管理体系，基本实现信息化操 作 继续完善技术研发体系，使得研 发投入达到销售收入的 5以上 形成统一有效的文化体系，能够 真正对企业发展带来凝聚力和推动 力，员工主动流失率降低到 2 管理目标 2018年展 望 打造多元文 化融合、完 整高效的管 理体系，为 企业真正参 与全球化竞 争提供支撑 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 24 目录 一、战略规划设计框架 二、愿景与使命 三、总体发展战略目标 四、发展战略定位 1. 现有业务状况 2. 未来业务组合 五、发展战略举措 六、行动计划 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 25 目录 现有业务状况 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 26 对企业现有业务的分析，我们将首先进行外部环境的变迁和对企业现有业务的分析，我们将首先进行外部环境的变迁和 影响分析影响分析 PEST分析分析 政策 技术 社会 经济 是影响行业发展的 重要驱动因素之一 ，需要重点关注 技术是公司之间差 距的重要体现 经济环境对行业发 展的影响巨大 社会消费群体对于企 业产品的认知、理解 、接受和影响程度 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 27 简单 复杂 稳 定 不 稳 定 环境 稳定性 环境 复杂性 低程度的不确定性： 1、外部因素少，且性质比较接近 ； 2、因素趋于稳定，如有变化也比 较缓慢。 3、 历史性分析 ：根据对历史的数 据分析对未来进行预测。 低至中等程度的不确定性： 1、外部因素较多，且性质差异大 ； 2、因素趋于稳定，如有变化也比 较缓慢。 3、 环境分析 ：企业为不同部门配 以相应的资源和权利，将复杂的 环境问题进行分解。 中至高程度的不确定性： 1、外部因素少，且性质比较接近 ； 2、因素变化频繁且无预见性。 3、 组合分析 ：对将来几种不同情 况进行可能性假设，分析每种可 能性假设产生 “ 好 ” 或 “ 坏 ” 结 果，再将集中可能性进行组合， 对将来进行预测。 高程度的不确定性： 1、外部因素多，且性质差异大； 2、因素变化频繁且无预见性。 3、 经验分析 ：如果企业所处的环 境既复杂又动荡，只有根据自己 多年建立的经验来对未来进行大 胆预测。 PEST分析模型 基于基于 PEST分析可以得出目前外部环境因素对企业现有业务分析可以得出目前外部环境因素对企业现有业务 的影响程度的影响程度 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 28 通过 PEST分析得出，企业现有业务所面临的挑战和机遇 男装西服行业拥有的机会男装西服行业面临的挑战 机会与挑战 n我国的低劳动力成本 n国家产业政策支持 n形成产业集群 n中国宏观经济的高速发展 n服装纺织业出口配额取消 n n缺乏强势的品牌 n单体企业规模小，国内竞争混乱 n原材料上涨 n人民币升值 n出口退税政策调整 n 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 29 再次，通过 “六维度分析模型 ”对目前公司的产销能力、 运营能力和发展能力进行内部资源环境的评估分析 偿债能力分析 应收帐款周转率 总资产周转率 流动资产周转率 固定资产周转率 运营能力分析 资产负债率 产权比率 已获利息倍数 发展能力分析 销售增长率 资本累计率 总资产增长率 三年利润平均增长 率 三年资本平均增长 率 最新发展动向分 析 企业内部资源 六维度分析模型 1 2 3 4 5 6 产销能力分析 销售收入 利润总额 工业总产值 产品销售利润 盈利能力分析 销售利润率 成本费用利润率 总资产报酬率 资本保值增值率 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 30 由于产业环境 (供求、技术、政策等 ) 变化造成的机会 由于竞争对手因素引起竞争格局变化 带来的机会 机会是客观存在的，对于所有的业者 都存在 Strength Opportunity Weakness Threat 和主要竞争对手相比较已经具备的竞 争优势 和主要竞争对手相比存在的竞争劣势 由于产业环境 (供求、技术、政策等 )变 化造成的威胁 由于竞争对手因素引起竞争格局变化带 来的机会 威胁同样是客观的，对于所有的业者都 存在 SWOT分析法分析法 最后，在内外部环境分析的基础上，得出企业现有业务状况最后，在内外部环境分析的基础上，得出企业现有业务状况 的优劣势、机会与威胁的优劣势、机会与威胁 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 31 目录 未来业务组合 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 32 未来业务组合战略的设置原则 对于每一家公司来讲，如何实现可持续增长是极大的挑战 .而选择进入、保持和退出某项 业务是一个最根本的问题之一 企业增长作为首要考虑的问题，应建立在核心业务基础上 市场份额领先 盈利能力较强 具有较强的抗竞争能力 能提高企业综合能力，稳固财务基础 在中短期内向非核心业务的增长最好可以通过利用核心能力及发挥协同效益来完成 在进入后进行行业内和集团业务整合成为成功关键 进行非相关产业多元化扩张的企业必须认识到其业务性质与风险投资公司非常相似 最重要的是，不要将决定建立在偶然性冒险或直觉判断的基础上，必须严格衡量分析现 有业务组合和新业务机会，并且对它们实施积极主动的管理和控制 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 33 为了进一步明确公司未来的业务组合，我们有必要对可能涉足 的子业务领域进行深入的分析，其中最重要的分析内容就是该 细分业务领域的市场吸引力分析 关键因素 评价指标 业务规模 行业年营业收入 业务增长 业务发展阶段（生命周期） 业务近 3年的发展状况 业务未来 3年可能的发展状况 盈利性 整个市场平均利润率水平 最好企业的利润水平和投资回报率 竞争程度 行业集中度 业内最好公司的竞争力 可替代业务在当地的发展状况 进入壁垒 行业政策的促进和限制状况 进入该业务需要投入人、财、物的多少 业务技术含量或运营专业性程度 市场吸引力分析法 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 34 同时，结合对可能进入的细分行业进行企业竞争力分析，进而明 确公司在可能进入领域的优劣势 企业竞争力分析 关键因素 评价指标 市场份额 相对于主要竞争对手的市场占有率 过去三年的增长情况 未来三年可能的增长情况 获利水平 相对于主要竞争对手的利润率高低 相对于主要竞争对手的运营成本高低 相对主要竞争对手的投资回报率高低 企业形象 信誉状况 品牌认知程度 资源状况 人才素质状况 营销或运营网络状况 研发技术 外部关系 管理水平 长远发展规划 经营管理状况 服务或产品质量 管理制度和流程 企业竞争力分析法 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 35 通过市场吸引力和企业竞争力的综合分析，最终形成公司 未来的业务组合 核心业务、培育业务和发展业务 第一层面 核心业务：重点依赖的业务 模块，高利润贡献率 第二层面 培育业务： l 行业相关，并具良好发展前景 的业务模块 第三层面 发展业务，开创未来的最具潜力 的业务 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 36 目录 一、战略规划设计框架 二、愿景与使命 三、总体发展战略目标 四、发展战略定位 五、发展战略举措 六、行动计划 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 37 对于战略举措的设计，我们可以依据对企业 “关键成功因素 ”分析法进行 (1) 通过关键因素对比，发现行业企业成 功关键和自身存在的短板 分析方法 注释 关键因素分析主要分析各要素对行业竞争的重要性 以及本企业拥有程度 通过将各因素根据两维指标在矩阵中定位后，企业 可以直观地分析出企业对关键因素的拥有程度 企业应将其核心能力构建在行业关键成功因素上 企业资源投入应从拥有程度高，但本身重要性不高 的那些因素中转移出来，转而投到那些目前拥有程 度低，但对行业竞争成功意义重大的那些因素中去 低 高行 业 竞 争 重 要 性 低 高 企业拥有程度 平均 市场推广 重点改进区域 平均 人力资源 品牌 销售 技术 政府关系 资金 质量 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 38 行业关键成功因素分析法介绍 在对行业成功因素穷 尽的条件下，采用两两比对的方式，确定行业关键成功 因素 由上表可以看出，在上述行业，品牌、市场推广、销售、技术、 售后服务、人力资源是企业竞争的重要因素。 行业关键成功要素是指在竞争中取胜的关键 环节，例如日化行业中品牌销售和市场推广 就是其成功关键要素 企业可以通过判别矩阵的方法来定性识别行 业关键成功要素 具体操作过程需要采用集中讨论的形式对矩 阵中每一个格子进行打分，其一般采用二二 比较的方式，如果 A因素比 B因素重要则打 2 分，同样重要打 1分，不重要打 0分 在对矩阵中所有格子进行打分后，企业可以 进行横向加总，以此来进行科学的权重分配 一般列在权重前列的因素则成为行业成功关 键因素 示 例 行业关键成功要素分析 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 39 在获取关键成功因素的基础上，通过与主要竞争对手的 逐项比较，得出企业在关键成功因素上的优劣势，从而 为战略举措的设计提供了方向和思路 资源优劣分析 某项资源：例如技术 改进方式 优 劣 紧密的技术跟踪 较长的开发周期 较差的成本控制 企业拥有程度分析 竞争对比 优劣衡量指标 拥有程度优势 拥有程度劣势 技术 品牌 市场推广 质量 政府关系 物流 生产 成本 采购 销售 资金 人力资源 开发速度快、技术领先 知名度高、品牌形象好 市场分析能力强、市场推广能力强 质量稳定且合格率高 良好的与地方政府及行业主管部门的关系 快速的物流服务、低成本 满足需要的生产能力、灵活的生产方式 低成本 低采购价格、稳定的构货齐套 快速分销能力、有力的销售控制 强大的资金实力 丰富且高素质的人力资源 举 例 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 40 示例（ 1）：组织发展保障重点考虑目前组织结构是否符合 新的战略发展需要，从精干高效、权责对等、有效管理等原 则的角度进行评定和设计 精干高效原则 在保证公司任务完成 的前提下，应力求做 到机构简练，人员精 干，管理效率高 权责利对等原则 公司每一管理层次 、部门、岗位的责 任、权力和激励都 要对应 客户导向原则 组织设计应保证公司 以统一的形象面对顾 客，并满足顾客需要 有效管理幅度原则 管理人员直接管理的 下属人数应在合理的 范围 灵活性原则 保证对外部环境的变 化能够作出及时、充 分的反应 专业分工和协作原则 兼顾专业管理的效率 和集团目标、任务的 统一性 执行和监督分设原 则 保证监督机构起到 应有的作用 管理明确原则 即避免多头指挥 和无人负责现象 以战略为核心的组织设计 以公司战略取向决定组织结 构和功能的设置，而组织的 设计应保证战略的有效实施 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 41 示例（ 2）：市场开拓和管理发展举措 重点分析公司目前 在新市场开拓、内部组织流程建设、品牌发展和管理等方面 的评估和设计 市场开拓 市场管理 与职能流 程的衔接 品牌管理 1 2 3 - 市场规划和布局 - 现有市场的深化能力 - 新市场的开拓能力 - 国际化市场的开拓等 - 组织结构设置 - 制度流程设计 - 制度的执行 - 跨部门协调沟通等 - 品牌定位 - 品牌结构 - 品牌传播 - 品牌发展 - 品牌管理等 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 42 示例（ 3）：设计开发发展举措 重点考虑目前设计开发团 队、资金投入、制度流程以及设计成效等方面的评估和规划 p设计开发团队 建设 团队梯度 综合素质等 p设计开发资金投 入 资金投入增长状况 投入资金占销售收 入比等 p设计开发成效 产品开发能力 系列化设计能力 市场效应等 p设计开发组织 设计 岗位设置 制度流程 执行成效 设计开发 发展举措设计 4 1 2 3 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 43 示例（ 4）：财务管理发展举措 重点考虑目前在财务管理 ，包括偿债能力、运营能力、盈利能力和组织制定四个层面 进行评定和设计 偿债能力分析1 运营能力分析2 盈利能力分析3 财务组织制度分析4 p主要指标 ： 流动比率 速动比率 资产负债率p主要指标 ： 组织职能 管理制度 人才结构 p主要指标 ： 总资产周转率 存货周转率 应收帐款周转率 p主要指标 ： 经营净利润率 净资产收益率 财务管理 发展举措设计 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 44 示例（ 5）：人力资源发展举措 重点考虑目前公司在员工 结构、成本费用、技能水平和核心人才流动性四个层面进行 评定和设计 人力资源 发展举措设计 p主要指标 ： 员工年龄结构 员工学历层次 各职能人员结构等 p主要指标 ： 薪酬福利费用占营业收入比例 薪酬占宗薪酬福利比例 薪酬福利费用占营业支出比例等 p主要指标 ： 劳动生产率 人均税前利润 人力资本回报率 主要指标 ： 核心人才辞职率 主要岗位人员淘汰率 员工结构分析规划1 员工费用分析规划2 员工技能分析3 员工流动性分析4 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 45 示例（ 6）：信息化发展策略 重点考虑目前公司在 信息化 规划、信息化组织制度、信息化基础设施以及信息化应用领 域 四个层面的评定和设计 信息化评估 发展策略设计 p信息化总体的规划布局 p信息化推进阶段规划 p信息化成效等 p组织结构设计 p制度流程设计 p制度流程执行计划 p信息化人才储备等 p信息化基础网络建设 p与上下游之间的链接 p网络的安全基础等 p信息化系统的应用领域 p信息化已经被良好运用的职能系 统 p运用过程的调整 p其他领域的拓展等 信息化规划1 信息化组织制度设计2 信息化基础设施分析规划3 信息化应用领域规划4 某集 团 公司 战 略 规 划 设计 培 训 材料 2015年 3月 某集 团发 展 战 略部 46 示例（ 7）：企业文化发展策略 重点考虑目前公司在 企业 文化体系完备性、文化包容性、开放性以及同化性方面的评 估和设计 企业