特色工业工程

作业作业练习练习 要点讲授要点讲授 案例分析案例分析 展示讨论展示讨论 总结讲评总结讲评 提高完善提高完善 课程特点：课程特点： 实践性强实践性强 教学特色介绍教学特色介绍 教学特色： 精讲多练精讲多练 案例互动案例互动 案例化教学 作业作业 练习练习 案例分析案例分析 教学特色介绍教学特色介绍 富爸爸的故事 林彪的 “火牛阵 ” 毛毛过河 诸葛亮烦恼 动力部门减员 医院布局调整 马屁股故事 一汽精益生产（视频） 海尔 OEC（视频） 邯钢经验（视频） 目标 （视频） 工厂参观：大连船用阀门工厂参观：大连船用阀门 观察好又多、新玛特布局 富士康生产战略分析 每个人面临的 20个问题 Project2007 OPT生产计划 啤酒游戏 BUSIMU模拟 数字学习曲线 网络图优化 案例化：作业展示 讨论讲评 提高完善 . 第七章 工作研究 第一节 基本内容简介 一、基本内容与应用程序 二、基本工作量分析 IE（ Industrial Engineering） WS（ Work Study） MS（ Method Study） TS（ Time Study） 第二节 方法研究（ Method Study） 一、程序（过程）分析 二、作业（操作）分析 三、动作分析原则 集装箱原理 动作经济原则：动作经济原则： 以最少的劳力获得最大工作效果的经济法则以最少的劳力获得最大工作效果的经济法则 状态 散 放 地 上 手 推 车 滑 道 卸 在 地 上 枕 木 上 叉 车 运 输 枕 木 上 卸 在 地 上 手 推 车 容 器 内 4 3 2 1 0 搬运 步骤 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 搬运活性分析图 活性 系数 集装箱：革命！ 动作经济原则：动作经济原则： 以最少的劳力获得最大工作效果的经济法则以最少的劳力获得最大工作效果的经济法则 1.关于人体的使用原则关于人体的使用原则 2.关于工作场所的布置原则关于工作场所的布置原则 3.关于工具和设备的设计原则关于工具和设备的设计原则 容易、迅速、减少疲劳容易、迅速、减少疲劳 作业？作业？ 1. 关于人体的使用原则 （ 1）双手并用原则 （ 2）对称反向原则 （ 3）排除合并原则 （ 4）降低等级原则 （ 5）利用惯性原则 1. （ 6）避免突变原则）避免突变原则 2. （ 7）弹道运动原则）弹道运动原则 3. （ 8）节奏轻松原则）节奏轻松原则 4. （ 9）手脚并用原则）手脚并用原则 5. （ 10）适当姿势原则）适当姿势原则 降低等级原则 n 动作用最适宜最低次的身体部位进行； n 手：手指、手腕、前膊、上膊、肩五个部位 n 尽可能设计成只用手指或手腕即可完成的动作 级 别 动 作枢 轴 运用部位 1 指 节 手指 2 手腕 手指、手腕 3 肘 手指、手腕、前膊 4 臂 手指、手腕、前膊、上膊 5 身体 手指、手腕、前膊、上膊、肩及身体其他部位 适当姿势原则 n 应使用适当姿势操作 n 避免疲劳及劳动伤害动 作 100 107 114 116 132 140 144 搬运方式的体力消耗比较 10090807060 移动方式的移动重量比较 关于工作场所的布置原则 l 定点放置原则 l 双手可及原则 l 工序顺序原则 l 使用容器原则 l 重力坠送原则 l 近使用点原则 l 照明通风原则 霍桑实验 n 寻找最佳环境试验 n 挑选 6名女工 n 正常照明条件 n 改善照明 n 照明强度降低 n 照明强度再次降低 关于工具和设备的设计原则 n 利用工具原则 n 万能工具原则 n 易于操作原则 n 适当位置原则 地震来时，你躲在哪里？地震来时，你躲在哪里？ 地震来时，你躲在哪里？ 如果你乖乖躲在桌子底下，床铺底下， 那么，你的伤亡率，高达百分之九十八！ 不要躲在桌子、床铺下， 而是要以比桌、床高度为低的姿势， 躲在桌子床铺的旁边！ 土耳其爆破一栋废弃大楼， 模拟地震时建筑物倒塌的情形， 工作人员先依据常识，放置十具模特。 在桌子床铺等家具旁，同样放置十具模特。 炸药引爆后大楼变成断坦残壁， 在桌床下的十具模特，八具被压成全毁， 其中一具甚至头、身、脚断成三截； 另外放置的十具模特，则全部安好无事。 只要传播这么一点求生讯息， 地震发生时， 建筑物内的伤亡率， 可以由百分之九十，遽降为百分之二！ 地震来时，地震来时， 你躲在哪里？你躲在哪里？ 原有常识是错的原有常识是错的 ! MS分析技巧： 一个遵守 动作经济性原则； 两个手法 5w1h 技术和鱼骨图； 三个核心 降低成本， 保证质量， 提高效率； 四个原则 ECRS 原则； 五个方面 操作分析 检验分析 等待分析 存储分析 搬运分析 WS（ Work Study） MS（ Method Study） TS（ Time Study） 取消取消 Eliminate 合并合并 Combine 重排重排 Rearrange 简化简化 Simplify 作业：作业： 如何提如何提 问？问？ 一位年轻的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察操练 。在几个部队发现相同的情况： 在操练中， 总有一名士兵自始至终站在大炮炮管下面，纹丝不动 。询问原因，得到的答案是：询问原因，得到的答案是： 操练条例就是这样要求的。操练条例就是这样要求的。 军官回去后反复查阅军事文献，军官回去后反复查阅军事文献， 终于发现，终于发现， 炮兵的操练条例仍因循非机械化时代的规则。炮兵的操练条例仍因循非机械化时代的规则。 在过去，大炮是由马车运载到前线的，在过去，大炮是由马车运载到前线的， 站在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳，站在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳， 以便在发射后调整由于后坐力产生的距离偏差，以便在发射后调整由于后坐力产生的距离偏差， 减少再次瞄准所需的时间。减少再次瞄准所需的时间。 取消 WHY/NOT 合并合并 WHAT/WHERE 某大 公司新建一栋总部大楼，高耸入云。 迁入几周后，员工抱怨：电梯速度太慢！ 公司立即向咨询公司求助。 公司一：找设计师，为什么慢？可否提速？ 增加容积？建议：换电梯， 30万， 2个月。 公司二：检查电梯程序，慢，但先进。 建议：不做改进。 公司三：调查、研究 建议：在电梯的每一层安装一面镜子。 ？ 某航班一直延迟 人数太少 重排重排 WHEN/WHO 一家老饭店准备更换一个新式电梯。 结论：饭店必须停业半年， 在每个楼层打洞，在地下室里安装新马达 。 坚持说这是最好且是唯一的办法。 简化简化 HOW/MUCH 一个清洁工：一个清洁工： “要是我，就在楼外新装一部电梯。要是我，就在楼外新装一部电梯。 ” 建筑史上第一部室外电梯。建筑史上第一部室外电梯。 思考的方法思考的方法 张五常张五常 在大学念书时，在大学念书时， 我从不缺课的习惯就是为了要学老师的思考方法。我从不缺课的习惯就是为了要学老师的思考方法。 所有的考试都考过了，我就转作旁听生。所有的考试都考过了，我就转作旁听生。 有一次，赫舒拉发在课后来问我：有一次，赫舒拉发在课后来问我： “ 你旁听了我六个学期，你旁听了我六个学期， 难道我所知的经济学你还未学全吗？难道我所知的经济学你还未学全吗？ ” 我回答说：我回答说： “ 你的经济学我早从你的著作中学会了，你的经济学我早从你的著作中学会了， 我听你的课与经济学无关我听你的课与经济学无关 我要学的是你思考的方法。我要学的是你思考的方法。 ” 鱼鱼 渔？渔？ 问题意识！问题意识！ 第三节 工作衡量（ Time Study） 一、工作日写实 二、工作抽样 三、测时法 四、预定时间法 五、标准数据法 确定合格工人确定合格工人 按规定作业标准按规定作业标准 完成某项工作完成某项工作 所需要时间的技术所需要时间的技术 工作日写实： 对一个工作班次内工时利用情况 按时间消耗顺序进行实地观察、 记录和分析的方法。 某机械加工车间个人工作日写实记录表 编号 项目 起止时间 延续时间 产量 时间代号 备注 开始工作 8:00 1 看图纸 8:07 7.0 11 2 准备工具 8:08.3 1.3 41 3 取车刀 8:13.6 5.3 71 4 磨车刀 8:19.7 6.1 52 5 安装零件 8:20.8 1.1 31 6 启动车床 8:21.5 0.7 32 7 第一次车削 8:33.9 12.4 21 101 清理车床 16:41.2 9.2 43 102 交完工零件 16:48.2 7.0 17 103 交图纸 16:51.3 3.1 14 104 收拾工具 16:52.5 1.2 41 105 洗手 16:55.2 2.7 61 106 停止工作 17:00 4.8 61 n工作抽样 随机观察 用最少必要样本来推断总体状况 n 特点： 非连续性观测 非测时 抽样分析 假设符合正态分布 工 作 内 容 第 1次 第 2次 第 3次 总 次数 所占百分比 生 产 性 活 动 书 写 整理文件 打字 记录 谈 业务 接打 电话 开会 合 计 所占百分比 非 生 产 性 活 动 空 闲 等待复印 等人 合 计 所占百分比 总计 所占百分比 n测时： 对某项工作按操作顺序实地观测工时消耗 前提： 秒表 /记录纸 工作要素划分 n预定时间标准法 根据动素标准时间资料确定操作时间的方 法 n 标准数据法 将重复发生的公共要素统一定时， 建立标准数据库 根据人的动作级次，选择以一个正常人的 级次最低