加强企业文化建设 提高企业核心竞争力.docx

加强企业文化建设 提高企业核心竞争力 企业文化从广义上讲，是指企业生产经营活动中物质 文化和精神文化的总和，从狭义上讲主要是指企业的精神 文化，也就是在企业长期的经营活动中形成的员工共同持 有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。 这里所研究的主要是狭义上的企业文化，它是在吸取民族 传统文化的基础上，应用先进的管理思想和手段，在长期 的生产实践中逐渐形成的，相对于企业的物质财富来说， 企业的精神财富更为宝贵，它是一种无形资源，它所形成 的企业核心竞争力不易被竞争对手效仿，以独特的能力给 企业带来超额利润，是企业坚不可摧的根本原因。 一、企业文化的传承与作用 企业文化理论形成于 20 世纪 80 年代初期，它的产生 是人们自觉地研究企业文化现象和企业文化管理方式的本 质、特征以及运行规律的结果。企业文化由自发的现象、 到自觉地实践、再上升到理论，标志着企业管理上的一场 革命，以研究企业文化的产生、发展规律为对象的企业文 化理论不仅是企业管理理论的重要组成部分，而且也是企 业管理理论继科学管理、行为科学、现代管理科学之后的 第四个里程碑，标志着当今企业管理理论发展的最高层次。 企业文化是在一定的社会大文化环境影响下，经过企 业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创新 所形成的企业整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为 准则、经营特色、管理风格以及传统习惯的总和。企业文 化理论的核心就是坚持以人为中心，这与党中央号召的以 人为本、科学发展观的理念是一致的，它强调尊重人、信 任人，把人放在企业管理的主体位置上，强调文化认同和 群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在吸取传统 文化精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价 值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机 结合，实现企业与社会以及企业内部物质、制度、精神的 最佳组合和动态平衡。因此，研究企业文化理论，推进企 业文化建设，对企业发展具有重大的现实意义和深远的历 史意义。优秀的企业文化具有强大的凝聚、导向作用和激 励约束功能，集中的体现了企业的基本宗旨、经营哲学和 行为准则，对企业经营管理起到优化作用，有助于培养员 工的高尚情操和提高员工的生产经营、管理能力，有助于 在市场经济条件下促进企业制度创新，促进企业管理由以 物为中心向以人为中心的转变，有助于改进和加强思想政 治工作，推动企业的精神文明建设，有助于发挥民族文化 传统的优势，推广优秀的企业管理经验，创造适合中国特 色社会主义国情的企业管理特色。 二、以人为本，推进企业文化建设 企业文化建设的主体是企业员工，在企业经营中从普 通员工到企业家，尽管分工不同、责任与权利不同，但都 是企业文化建设的主体，企业文化建设的过程就是企业员 工在生产经营活动中不断创造、不断实践的过程。 企业员工在创造物质文明的同时，也在创造着精神文 明，企业文化不仅体现着企业家的智慧，更体现着员工的 智慧，正是靠着这个集体的聪明才智，不断丰富企业文化， 促进企业文化不断的革新与进步。企业文化需要企业家的 积极倡导和精心培育，企业家引导着企业文化发展的方向， 任何一个企业，如果没有具有超前文化意识的企业家，就 不会有先进企业文化的产生，没有企业家的积极倡导和培 育，就没有企业文化生存发展的沃土，只有领导带头，才 能带出一种生机勃勃的具有鲜明个性的企业文化。企业文 化具体地说，就是蕴藏在员工头脑中的一种意识、一种观 念、一种思想，从实践的角度来说，更是一种行为方式、 一种办事规范、一种作风、一种传统和习惯、一种精神风 貌。必须把企业文化通过员工的具体行为表现出来，否则 只是停留在虚幻而空洞的口号上，就完全失去了价值。只 有通过全体员工在工作和生活中积极实践企业所倡导的优 势文化，以正确的行为方式和规范、优良的工作作风和传 统习惯、积极向上的精神风貌，爱岗敬业，做好本职工作， 才能创造出最佳的经济、社会效益，真正产生由精神变物 质的积极效应，员工实践的好坏，直接决定着企业文化建 设成果的优劣。企业文化建设需要通过一定的提炼、灌输 和宣传推广等活动来进行，但这些活动都是手段，目的在 于实践。 企业员工创造并实践企业文化，企业文化作为员工成 长和发展最重要的环境，也改造并提高员工的思想素质、 道德素质和文化素质，企业文化与员工素质就是在这样的 相互作用中共同提高。 三、 努力构建企业文化的基本体系 企业文化有一个完整的体系，由企业价值观、企业精 神、企业伦理道德、企业风貌、企业形象五个基本要素组 成。 企业价值观是这五个要素的核心，它是整个企业文化 系统，乃至整个企业经营运作、自我调节、自我控制与实 践日常作业的文化内核，是企业生存的基础，也是企业追 求成功的精神动力。许多优秀企业家都认为，一个企业的 长久生存，最重要的条件不是企业的资本或管理技能，而 是正确的企业价值观，企业的命运最终是由价值观决定的。 企业价值观决定着企业的发展方向，为企业的生存与发展 提供精神动力，对企业及员工的行为起着导向和规范作用， 使员工很容易在具体问题上达成共识，上级的决策易于为 下级理解和执行，下级会自觉地按照企业整体目标调整自 己的行为，从而减少内耗，大大节省企业的运营成本，提 高企业的经营效率。同时激发广大员工的工作潜能，增强 员工的凝聚力，把企业内部的各种力量凝聚到一个共同的 目标上，最大限度的发挥其潜能。 企业精神是企业个性与时代意识相结合的一种群体精 神追求，它来源于企业的经营实践，集中的反映了企业家 的事业追求、理想目标和主导意识，往往以简洁而富有哲 理的语言形式加以概括，把抽象的企业价值观诠释、演绎 成一种具体的信念，对增强企业向心力和凝聚力，把企业 各方面的力量集中到企业的经营目标上来起着重要的引导 和激励作用。 企业是一个小社会，企业内部存在着股东、管理者、 普通员工相互之间错综复杂的关系，企业外部与社会公众 也有复杂的社会关系，正确处理和协调好这些关系，促进 企业健康发展，就必须要有相应的伦理道德。企业的伦理 道德是企业处理各种经济关系时遵从的特定道德规范和道 德要求，具有鲜明的独特性，并渗透在企业的规章制度中， 通过有关的制度、准则、规程等形式发挥作用，企业伦理 道德一经形成就具有相对的稳定性。 企业形象是一个企业在用户和消费者以及社会公众心 目中的总体印象，既是企业文化的一个组成部分，又是企 业文化的载体。企业形象作为企业的无形资产，集中的表 现在“文化资本积累”的价值上。随着社会进入信息、文 化时代，企业经营资源的重点已经由物质资本转向文化资 本，因此，企业形象的竞争是企业竞争的制高点。 总之，人创造文化，文化也改造人，当企业的精神