劳动就业局政务公开工作落实情况自查报告.docx

劳动就业局政务公开工作落实情况自查报 告 XX 市劳动就业局关于政务公开工作落实情况的自查报 告 按照市人社局关于做好政务公开专项督查迎检工作 的通知文件的统一部署与要求，我局对近年来落实政务 公开情况进行了认真、深刻、细致地自查与自评。现就我 局落实政务公开自查情况报告如下： 一、基本情况及主要成效 近年来，在市人社局的正确领导下，我局以保障人民 群众依法获取信息，方便群众办事，提高我市就业工作的 透明度，促进依法行政工作，规范权力运行，接受社会对 就业工作的监督，以深入开展政府信息公开“制度执行年” 活动为主线，以密切我局同人民群众的联系为重点，充分 发挥就业政务公开对人民群众生产、生活和经济社会的服 务作用,不断创新公开机制，拓展公开形式，丰富公开内 容，使我局的信息公开工作不断向前推进，基本实现了规 范化、制度化，取得了良好成效。一是促进了领导决策的 民主化、科学化，增强了工作的透明度。通过充分发扬民 主，做到重大事项决策，反复征求支部和干部群众的意见， 调动了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科 学性和准确性，增强了中心工作的透明度。二是促进了党 风风廉政建设，建立了从源头上预防腐败的良好机制。通 过实施政务公开，把就业工作办事条件、办事制度、办事 依据、办事程序、办事结果公开化，实现了监督关口前移， 避免了“暗箱操作”，铲除了滋生腐败的土壤。三是促进 了机关作风的转变，提高了行政效率。通过实行示牌上岗 和首问责任制，设立意见箱和意见簿，持之以恒开展现场 办公，简化和公开办事环节，使本局人员服务群众的意识 普遍增强，工作效率明显提高，有效防止了“门难进、脸 难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等不良现 象的产生。四是促进了依法行政。通过推行政务公开，使 局内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效 的政务氛围，进一步增强了局工作人员的工作责任感，促 进了依法行政，提高了依法办事的水平。 二、主要经验及做法 加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。自 实行政务公开以来，我局始终把落实政务公开工作纳入重 要议事日程，坚持统一领导，党政齐抓共管，各科室所各 负其责的领导体制和工作机制，坚持把落实政务公开与领 导干部目标管理、精神文明建设、机关效能建设、行风建 设、保持共产党员先进性教育以及各项业务工作同安排、 同检查、同落实、同考核，并纳入领导班子成员和各科室 负责年度目标考核。同时，为确保做到谁主管谁负责，我 局成立了以局长为组长的落实政务公开工作领导小组，明 确党支部书记及局长为第一责任人，负起总责，分管领导 具体抓，各负其责，使我局政务公开工作机构健全，有人 管、有人抓、有落实。 扩大公开内容，提高政务公开质量。积为全面推进办 事公开制度，进一步提高服务水平和服务质量，我局制定 了XX 市劳动就业管理局办事公开实施方案，通过就业 网站和在 11 楼办公区、三楼就业服务大厅、劳动就业培训 学校设立办事公开栏，把人民群众最关心、反映最强烈的 事项作为政务公开的重点，主动向社会公开职责范围、工 作程序、审批事项、办理条件、办理时限、监督方式等主 要内容，使行政权力透明运行，工作程序全程公开。推进 劳动用工登记办理、民办职介机构审批、职业介绍、组织 起来就业实体认定、基本养老保险补贴认定、小额担保代 款申请、安徽省就业失业登记证办理、创业基地入驻、公 益性岗位补贴审批、职业介绍补贴申请审批、民办职业介 绍机构审批等 19 项公共服务审批项目公开，全面公开办事 条件、办事流程、办事地点、办事依据、责任人、完成时 限、申报材料、服务承诺、收费标准、审批权限、政策依 据以及办事流程引导图等。 加强制度建设，政务公开落实工作得到制度保障。在 建章立制、规范服务行为等方面，我局坚持以规范、快捷、 优质为宗旨，逐步规范和完善各项规章制度，对服务大厅 的业务管理、行政管理、廉政建设、作风建设等都做出了 明确的规定和要求，制定了“两公开两监督制度”和“文 明服务用语”、“服务忌语”、“岗位承诺制度”；相继 推行了“首问负责制”、“文明用语”、“季度明星”、 “五心服务”等制度和措施；从服务大厅环境入手，制定 XX 市就业服务大厅文明窗口服务标准，使大厅做到三 净：“门窗净”、“地面净”、“桌面净”；四无：“无 灰尘、无纸屑、无痰迹、无污物”；保证了窗明几净，现 场整洁，服务到位。同时，结合民主评议活动，我局创新 工作思路，完善服务体系，健全效能机制，于 07 年建立了 就业局岗位责任制、服务承诺制、政务公开制 、限时办结制、否定报备制、首问责任制、 一次性告知制、AB 岗工作制、特事特办制、 过错追究制、XX 市就业服务大厅文明窗口服务标准 、XX 市劳动就业管理局卫生环境标准等 10 多项规章制 度,为我局推行政务公开工作提供了制度保障。 用好载体，完善政务公开形式。在进一步坚持和完善 政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有 效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务 公开的形式呈现灵活多样。一是依托 XX 就业网站和 XX 市 公务办公网站，推进电子政务建设和网上政务公开。把网 站列为公开信息的重要途径，开设了解就业政策、政务公 开、办事大厅、互动交流、下载中心等专栏，将公开信息 编制公开目录，逐一上网发布。二是通过开通局长网上信 箱，设立投诉受理电话，在就业服务大厅及基层劳动保障 工作平台开设民意反馈专门信箱和就业服务联系卡等形式， 广泛收集社会公众对就业工作的意见、建议及人民群众最 关注的热点、难点问题。三是充分利用就业服务大厅、相 阳劳动力市场等场所，通过印发办事手册和一次性告知单， 以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常 年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下， 防止了“暗箱”操作等问题。四是依托 114 信息服务平台， 面向社会公开 6 部业务办理咨询电话，切实推动阳光政务。 五是积极认真办理“两会”议案、提案，自觉接受人大代 表、政协委员监督，与代表委员沟通也是我们宣传财税政 策、听取意见建议的过程。 深入开展政府信息公开“制度执行年”活动。为确保 政府信息公开“制度执行年”活动的顺利开展，规范办事 行为，提高服务水平，我局积极探索政府信息公开新途径， 注重创新公开形式，加强公开载体建设，使政府信息公开 形式和方式更加多样、快捷，极大地方便了社会各界获取 政府信息，切实保障了广大群众的知情权、参与权、表达 权和监督权，全面促进了政府信息公开工作的深入开展。 强化监督，确保政务公开落实。近年来，我局在狠抓 内部制约机制的同时，重点以行许可法实施为突破口， 抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制， 形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。 将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、 考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项 目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防 止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作， 实行定期检查与不定期检查相结合。同时，我局又成立了 就业市局办事公开监督小组，雷修明副局长任组长，负责 对全局办事公开工作的监督，督促各科室按时完成承诺服 务内容，对监督中发现的问题进行处理。鼓励广大干部、 群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题， 使公开工作更加扎实、有序开展。 三、存在问题及整改措施 存在问题。一是对政府信息公开工作重要性的认识还 不够，组织制度、落实制度及监督考核制度还有待进一步 完善。二是主动公开力度还需进一步增强，部分信息未能 够及时公开。 改进措施。继续做好政府门户网站的信息公开工作， 进一步加大宣传力度，让更广泛的公开权利人知道以各种 形式获取政府信息。按照“以公开为原则，不公开为例外” 的总体要求，进一步做好公开和不予公开两类政府信息的 界定，完善主动公开的政府信息目录，进一步完善信息公 开工作各项规章制度。 四、下步工作打算 近年来，我局通过实施以上工作措施，积极开展全局 政务公开建设，促进了全市就业工作顺利开展。但是，我 们也清醒地认识到我们在落实政务公开政中仍然存在着的 一些问题与不足，为着力解决这些问题与不足，下步我们 将两个方面进一步推进政务公开工作的建设与落实。一是 进一步组织学习中华人民共和国政府信息公开条例， 对照条例，认真清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制 更加科学规范的公开目录。二是抓重点促深化。按照“统 筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深 化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。同 时，要按照有关规定，对我局办理的行政事项进一步公