区国土局文明单位创建活动经验材料.docx

区国土局文明单位创建活动经验材料 文明单位创建是加强政治文明、精神文明建设的重大 举措。近年来，我局干部职工以“三个代表“重要思想为指 导，以“诚信季点评“活动为载体，以提高国土资源管理队 伍整体素质为目标，以全方位地公开政务、健全完善各项 规章制度为抓手，以开展丰富多彩的文化娱乐活动为着力 点，扎扎实实地开展了文明单位创建活动，取得了明显实 效。局先后被国土资源部命名为“全国土地资产管理先进单 位“，被省委、省政府命名为“省级文明单位“，被 省国土资源厅授予“全省国土资源执法监察先进单位“、“全 省国土资源系统依法行政先进集体“等称号，被*市委、市 政府授予“*市职业道德先进集体“。 一、抓班子建设，积极发挥党组织在文明创建中的核 心作用 近年来，局领导把学习贯彻党的十六大精神和“三个代 表“重要思想作为提高职工政治思想素质的重要工作来抓， 用科学发展观指导全局工作，紧密围绕经济建设、文明创 建和全党工作大局，以抓班子建设促进国土资源队伍建设。 全体班子成员能够精诚团结，务实高效，廉洁奉公，开拓 创新，联系群众，决策民主，坚持了民主集中制的原则； 能够高度树立全心全意为人民服务的意识，严以律己，充 分履行自己的职责，时时以身作则，率先垂范，在群众中 有较高威望，较好地发挥了班子的整体效能和集体智慧。 由于班子心齐风正，具有较强的凝聚力和感召力，调动了 全体干部职工的工作积极性，有力地促进了国土资源各项 任务的完成。 二、加强学习教育，努力提高全体人员素质 队伍素质的提高是文明单位创建的基础。为提高国土 资源管理队伍素质，我局多年来形成了一系列行之有效的 措施：一是坚持周五下午政治业务学习制度，及时学习党 的各项方针政策，学习先进人物的模范事迹；二是开展“读 明理书、励勤奋志“等读书活动，先后购买了把信送给加 西亚、没有任何借口、责任胜于能力等书籍发 给全体人员，并要求每人写出读后感。局将全体人员的读 后感张榜公布，并组织专家进行奖评。三是每年均组织五 次以上专业法律法规的学习培训，通过请专家讲课、局领 导及部门负责人授课等形式，来提高全体人员法律法规素 质，收到较好效果。通过多层次、多渠道的学习培训，提 高了全局干部职工的理论、业务水平，全局上下比学习、 比能力、比业绩、比奉献的风气更加浓厚，也带动了队伍 整体素质的提高。 三、强力推进政务公开、依法行政，推动文明创建 依法行政是文明创建的标志。我局率先在全系统实行 了政务公开、窗口办文。我们把局执行的主要法律、法规 以及若干工作规则、各部门工作职责、土地管 理各项业务工作办理程序及局领导、工作人员的姓名、 职务、照片、办公电话等内容制作成公开栏，装订上墙， 放置在局办公楼醒目位置，来接受群众监督，方便群众办 事。坚持持证上岗制度，工作人员上岗时，必须要持执法 证、佩戴胸卡，接待来访群众要先亮明自己的身份，并做 好接待记录。同时实行首问负责制，对群众的询问，要求 工作人员“必须一次性讲清办理该项事宜的程序、条件、时 限、应提交的证件、注意事项等，不得让办事人多跑趟、 跑空趟。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的官 僚衙门作风。“局设立办事大厅，受理审批的业务来件，均 从窗口进出。凡属依法应予办理的土地管理业务，来文单 位和群众只须将要求提交的资料从窗口递入，即可在规定 时间内到窗口领取审批结果。其他中间环节，由我局内部 协调处理，方便了群众。局又开通了自己的网站，设立了 法律法规、业务找材料 到大-秘-书-网-www.da -网上服务最好的文秘资料站点咨询、局长信箱、 举报电话等栏目，为政务公开拓展了一条新途径。为更好 贯彻落实行政许可法，我局出台了实行限时办结规 定，进一步规范了国土资源行政审核审批行为。 政务公开、窗口式办文为依法行政、文明服务走出了 一条新路子，极大地促进了我局的精神文明建设，如果办 事群众因工作人员找材料 到大-秘-书-网-www.da -网上服务最好的文秘资料站点的服务态度或其 他方面不满意，可拨打投诉电话或直接找领导反映，有土 地违法行为也可及时报告检举，这样就把工作人员的行政 行为置于群众的监督之下，实行了文明服务、阳光工程， 对我局的精神文明建设及创建工作起到有力的推动。 四、进一步健全完善各项规章制度，加强职业道德教 育 自 1998 年以来，我局结合国土资源管理工作实际，从 制度建设入手，在抓制度建设上下功夫，抓源头，抓机制， 抓创新，完善各项规章制度，到目前为止，共制定各项规 章制度 165 个，其中涵盖了队伍建设、行政管理、集体土 地管理、国有土地管理、地籍地政、执法监察等国土资源 管理的方方面面。局将年度规章制度汇编成册，目前已有 规章制度汇编 3 本。这些制度将长远目标与具体事务结合 起来，细化延伸了党纪国法。外因驱动与内因驱动并重， 注重激励干部职工的自发行为。通过加强制度建设，减少 干部不规范、不诚信、不廉洁行为发生的机会；有利于明 确政策界限和工作标准，使工作人员不敢以身试法；有利 于提高工作效率。据 XX 年底统计，全年全局按时上下班的 人次比例达到 98%。全年共受理各类业务 1510 件，提前办 结的 981 件，按时办结的 511 件，因情况特殊，经领导批 准按延期时限办结的 18 件。群众信访也因办事效率提高， 减少了重复上访的次数，信访总量比上年减少了 81%。区历 年组织的行风评议中，在几十家区直单位中，我局一直位 居前列。XX 年行风评议中，我局以 88.9%的满意率位列全 区第六位。 五、以“诚信季点评“活动为突破口，努力打造诚信形 象 XX 年以来，我们以贯彻落实公民道德建设实施纲要 为契机，以“诚信季点评“活动为切入点，在全局开展了“诚 信季点评“活动。“诚信季点评“活动的具体组织开展是：在 全局召开的每季总结评比会上，先由各科室负责人对本科 室本季度的工作进行总结，再对科室工作人员的表现进行 讲评，然后推荐出本科室 12 名诚信公务员。在这个总结 讲评和推荐的基础上，全体人员进行无记名投票，推选诚 信科室和诚信公务员，然后公开唱票得出结果。民主推选 结果拿到局长办公会研究，经研究定出诚信科室和诚信公 务员。获得荣誉的科室和人员名单将在局诚信公开栏中张 榜公布予以表扬，并发放适量奖金以资鼓励，并作为年度 评选先进集体和个人的重要依据。通过将诚信行为规范细 化列出诚信标准，每季进行一次评选，极大地激励了全体 人员，在全局形成了人人争当诚信公务员、优秀公务员的 风尚，促进了精神文明创建工作，加强了队伍建设。 六、创建工作不遗余力 在狠抓国土资源管理工作的同时，我们也投入了大量 的人力、物力来加强文明创建的硬件设施。局重新调整装 修了办公楼，配备了桌椅等办公用品，改变了以往办公条 件挤、乱、无序的局面，并对办公区域做了整体的合理规 划。如每个办公室规章制度版面的统一制作、上墙的位置、 办公桌椅的摆放、办公用品的摆放等等都做了详细规定； 对机动车和职工车辆，指定专门位置合理摆放；在楼道内 设置了荣誉榜，将近年来局获得的较大项荣誉标牌悬挂于 此，以此激发全体人员的上进心和集体主义精神；在局办 公楼一楼设立办事大厅，接待来办理业务的群众及群众来 访；科室标牌规范统一，室内室外卫生干净整洁，井然有 序，打造了政府部门文明新形象。 七、积极开展丰富多彩的文化娱乐活动，丰富干部职 工的业余文化生活 为活跃全体干部职工的业余文化生活，增强凝聚力和 向心力，我们经常利用春节、“五一“、“十一“等节日开展 丰富多彩的职工文化活动，先后组织了爬山、游泳比赛， 读后感比赛、书法字帖比赛、体操比赛、秧歌舞比赛、趣 味体育运动会以及迎新春娱乐会演等，形式多样的文化娱 乐节目，使大家在繁忙的工作之余放松了神经，达到张驰 有度的目的。 通过坚持不懈地狠抓文明单位创建工作，使我局的局 风局貌、服务水平、工作质量有了新的提高。机关面貌整 齐洁净，干部职工精神饱满，待人接物彬彬有礼，工作学 习紧张有序，科