县电力局行风建设工作经验材料.docx

县电力局行风建设工作经验材料 率先垂范是树立行业新风的关键 *县电力局坚持“廉洁、勤政、务实、高效”的要求 抓班子建设，真正把班子成员的思想统一到上级党委政府 的工作意志上来，以全县改革、发展和稳定的大局为重， 紧紧围绕“树正气、讲团结、求发展”这一主题，扎扎实 实地开展工作。同时，该局领导班子坚持强自身，争做团 结战斗的表率、争做苦干实干的表率、争做廉洁自律的表 率。局领导班子以良好的自身形象受到了全局干部职工的 拥护和信赖，形成了更具凝聚力的工作氛围，为高效率的 完成各项工作任务提供了重要保证，也成为树立行业新风、 促进双文明建设的关键。 完善的机制是树立行业新风的保障 行风重在建设，这就需要一套行之有效的工作机制， 为行风建设把关，使各项创建活动持之以恒的开展。按照 年度工作部署，*县电力局修订完善了党风廉政建设考核 细则，实行百分考评制，把行风建设纳入到年度党风廉政 建设考核中去，保证责任落实到人，把行风建设和优质服 务工作摆在同其它中心工作同等重要的位置，同研究、同 部署、同考核，使其步入常态化、制度化管理轨道。健全 的规章、严明的纪律、严格的管理使该局的工作和服务走 上了规范化、制度化的轨道，大大提高了工作效率和服务 质量，为行风建设提供了强有力的机制保障。 高素质队伍是树立行业新风的基础 有没有一支高素质的职工队伍，是关系到电力企业兴 衰成败的大事，加强道德文化修养，建设高素质的职工队 伍，是抓好行风建设的基础。这个基础性的工作抓不好， “人民电业为人民”的宗旨、树立行业新风、优质服务的 承诺也就无法得到落实。所以该局把全面提高职工队伍素 质当作重要大事来抓。该局党委将“八荣八耻”荣辱观纳 入“十一五”职工思想教育范畴，引导党员干部和广大职 工，以“八荣八耻”荣辱观牢固树立高尚的职业道德观。 用科学发展观武装职工头脑，树立正确的职业理想、职业 观念，教育职工“以服务客户为荣，损害企业形象为耻”， 以建设“一强三优”坚强电网、履行社会承诺为主线，以 思想政治教育课为载体，深入进行 “优质服务是电网生命 线”及“假如我是客户”的主题教育,加大了各营业窗口的 精神文明建设和职工诚信教育的宣传力度，树立了电力职 工良好的精神风貌。以公民道德建设实施纲要为准绳， 从社会公德、职业道德、家庭美德三个方面制定达标体系， 把安全生产、优质服务与“三德”教育紧密结合、相互渗 透，通过对职工进行的“三德”教育和素质教育，真正实 践了“三个代表”思想，展现了电力行业“尽心服务，尽 力先行”的精神，适应了电力行风建设的需要，更树立了 电力行业新形象。同时，局图书室在原有的基础上，又新 购进了 6000 余册科技书供职工阅读，营造了良好的学习氛 围，促进了整个职工队伍素质的提高。 真心服务是树立行业新风的根本 *县电力局坚持在办实事、求实效上狠下工夫，他们 以服务于广大客户、服务于县域经济为己任，真正把电力 企业的职能转变到了为全县经济的发展和社会需求、百姓 的愿望上来，用实际行动实践了“三个代表”重要思想， 赢得了社会的认可，向社会展示了电力企业文明高效、真 诚服务的崭新形象。 该局始终坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方 针，各营业窗口印制了用电指南、用电须知、 农村安全用电常识等小册子，供客户查阅，部分窗口 单位装备了电脑触摸屏，供客户查询各种用电信息。近年 来，随着该局“95598”电力服务热线功能的不断完善，向 全社会和电力客户提供了 24 小时不间断的故障报修、业务 咨询、增容报装和投诉服务，实现了“只要您一个电话， 其它的事由我们来做”的服务承诺。今年 4 月，实现了银 行代收的收费方式，真正方便了客户。 为保证用户安全用电，及时抢修减少事故停电，该局 投资为各供电所配备了电力抢修车，每次接到报修电话后， 抢修人员均能在规定时限内赶赴现场进行抢修，并很快恢 复送电，为全县工农业生产的发展和人民群众生活用电提 供了可靠的保障，受到老百姓的一致称赞。 近年来，*县电力局加大行风建设宣传力度，对外公 布该局服务承诺，充分发挥社会监督和舆论监督的作用。 同时，*县电力局定期召开用电监督员座谈会，认真征询 人大代表和政协委员等社会监督员的意见，虚心接受监督， 积极改进工作，办结县人大代表和政协委员建议和提案数 起，受到一致好评。 在全县广大农村已实现户户通电的基础上，XX 年以来， *县电力局投资 180 万元在全县开展了安全文明用电村建 设，进一步加强了农村低压用电网络和农业排灌网络的改 造，逐步达到标准化水平，有效减轻了农民负担，让农民 群众切实得到实惠。 古有“余音绕梁，三日不绝”，今天，*县电力局全 体干部职工在建设“一强三优”现代公司