县残疾人法律援助工作站工作总结.docx

县残疾人法律援助工作站工作总结 建网立制 助残维权 真情关怀弱势群体 山西省长子县残疾人法律援助工作站自 XX 年底成立 并挂牌运行以来，始终把维护残疾人合法权益，作为法律 援助的一项重要工作来抓，三年来，通过积极的探索和实 践，该站建立和健全了残疾人法律援助规章制度，完善了 网络机制，开设了法律援助便捷通道，规范了法律援助案 件考核办法，通过一系列制度保障，基本实现了残疾人有 求必援、及时处置、依法维权。近年来，受理了各类残疾 人法律援助和救助案件分别为 21 和 14 件；办结分别为 1 8 和 13 件，结案率分别达到 857和 92.9%，案件胜诉率 分别达到 98和 99%，残疾人满意度分别达到 98和 99%，为维护残疾人合法权益作了大量工作，得到了残疾人 和社会各界的好评。 一、加强网络建设，方便残疾人申请法律援助。 长子县残疾人数较多，有 21743 名，分布范围广，残 疾人的人身、财产权益遭受侵害的概率较大。该站针对全 县残疾人居住零散、行动不便等特点，在全县 14 个乡镇、 丹朱镇四个社区、399 个行政村均设立一名法律援助信息员， 目前全县共有法律援助信息员 419 名。其中 14 个乡镇、四 个社区的 20 名信息员负责残疾人法律援助的咨询、申请、 初审，之后报告县残疾人法律援助工作站。长子县残疾人 法律援助网络建设的建立和健全，方便了残疾人寻求法律 帮助，确保了残疾人的合法权益能够及时得到支持和保护。 二、健全规章制度，切实维护残疾人合法权益。 加强对法律援助工作的管理，健全残疾人法律援助长 效机制，对维护残疾人的合法权益提供了制度保障。三年 来，该站本着以残疾人为本、和谐至上、公正正义的法律 精神，设立方便残疾人受理便捷通道，残疾人持残疾证即 可就近到乡镇、社区申请法律援助，无需提供其它申请资 格材料。“一证通”制度的创立，极大地方便了广大残疾 人，法律援助能够及时有效地发挥其应有的作用。法律援 助案件的质量是援助制度的生命，也是衡量残疾人法律援 助是否满意的重要指标。为了加强对残疾人合法权益的有 效保护，提升案件质量，该站建立了残疾人法律援助案 件考核制度、残疾人法律援助案件回访制度、(残 疾人法律援助案件听证制度等，随着一系列制度的建立， 形成了一套合理的监督机制，有力的保障了残疾人案件的 质量，维护了受援人的合法权益。例如：碾张乡残疾人张 某，XX 年正月为某单位卸灯中从 3 米高的梯子上摔下来， 头部受伤造成二级伤残，生活基本不能自理。受雇单位在 支付了 1 0 多万元医疗费后开始推诿，给张某及家人的生 活、精神等方面带来很大伤害。该站受张某妻子委托后， 立即组织精干律师调查、取证，掌握了大量确凿的证据材 料。案件经过一、二审法院受理，法院判决雇佣单位赔偿 张某经济损失 80 余万元。张某的妻子在拿到判决后激动地 说“有了法律援助，我家才有了生活的希望，否则我都没 有生活下去的勇气了。” 三、广泛宣传发动，让法律援助惠及所有的残疾人兄 弟姐妹。 为了提高法律援助的知晓率，让法律援助普及到每户 残疾家庭中，该站开展了积极广泛的宣传活动。通过长子 电视台、长子报社、庙会、法律宣传日、全国助残日等媒 体平台，近三年宣传场次 30 余次，发放宣传材料 10000 余 份，接待来访残疾人 500 余名。该站还组织了一支法律援 助宣传团，深入全县各乡镇、村开展法律援助知识宣讲活 动，重点对残疾人法律援助工作进行介绍，发放宣传资料 XX 余册，在全县范围掀起了一股学习法律援助知识的热潮。 在宣讲活动中，该站结合残疾人自强模范的典型事例，让 受援人谈感受、谈法律，收到了良好的社会效果。 四、创新工作思路，让法律援助的温暖深深注入残疾 人心中。 残疾人法律援助案件同其他援助案件有很大的不同点。 很多残疾人家庭纠纷往往涉及到一户多残家庭，而且他们 之间的矛盾不是单一的，经常受到双方家庭其他成员的干 涉。受援残疾人的心理承受能力较健全人有一定差别，有 的思想观念根深蒂固，偏执情绪很大。针对残疾人案件的 特殊性，该站创设了有特色的工作思路。一是心理咨询制 度。对于有心理问题的残疾人，他们请心理咨询师介入， 给予正确的心理疏导，给受援残疾人一个乐观、健康的诉 讼意识。二是做好残疾人家庭人员的思想工作。残疾人家 庭成员的思想往往左右了残疾人的思想。前年 8 月，聋哑 人李某随其母亲找该站申请法律援助，要求和其夫王某(也 是聋哑人)离婚。接到案子后，该站指定律师认真听取了听 当事人李某母亲的陈述，王某家庭条件较好，王某的父亲 在生活上常常责怪李某，李某的母亲认为女儿受了欺负， 便把李某领回了家，提出和王某离婚。双方当事人都是残 疾人的案件和普通离婚案件有着很大的不同。如果轻易处 置会影响到残疾人的一生幸福。了解情况后，该站的律师 多次做李某母亲的工作，最终双方和好。三是侧重社会效 果考评。类似残疾人的案子，我们常以胜负论英雄，重点 考评的不是社会效果，其实有些案子即使是胜了，但社会 效果并不理想，也意味着失败。通过创新工作思想，提高 了残疾人法律援助案件的质量，让法律援助工作能够深入 人心，让每一名受援人真正体会到法律援助的温暖。残疾 人法律援助工作是一项艰苦细致的工作，没有扎实的法律 功底、敢于奉献的敬业精神、认真细致的钻研劲头，就无 法承担起这项神圣的职责。面对前进道路上的困难和挫折， 该站的律师有信心、有责任、有能力战胜任何艰难险阻； 面对以往取得的成绩和荣誉，他们也深知自己的工作才刚 刚起步，还有更多的领域等待他们去实践、去探索。 长子县残疾人法律援助工作