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500 关于管理的心得体会 我认为一个企业家或是一个公司老板，首先面临的问 题就是“人才” ，然而，间接面对的就是“管理” ，曾听说 过“天时不如地利，地利不如人和” ，这句话也从侧面说明 了管理的重要，因为，要留住人才，关键就在于管理，管 理的最重要原则以人为本。 500 关于管理的心得体会 一：基本管理方法 a：树立诚信，形成领导力。 1， 身先士卒，宽容别人的缺点，认识自己的不足。 2， 主动关心下属，提供力所能及的帮助。 3， 坚持原则，否则给予了好处后，下属仍然会说你 无能。 4， 处事公正，严明，尤其是对自己关系好的员工， 应更加严格要求。 5， 处理问题时，应以大局出发，心底无私天地亮， 否则处处受制与人。 b：沟通，引导，培养感情细节。 1， 用正确的观念把每次沟通作为引导的机会。 2， 从别人的切身利益很感受出发，寻找企业与员工 的利益平衡点。 3， 尊重每个人从语言和行为表情上，这是赢得尊重 的基础。平等互助，职务是用来完成工作，帮助团队进步 的。 4， 用正确的态度对待反对意见，并与之沟通共同寻 找解决之道。 5， 不要在别人面前说下属的缺点，缺点要直接对下 属说，多表扬你的下属，因为说下属的缺点同时也在说你 自己的缺点。我们应先看别人优点，在看别人缺点。在公 众场合应该多说别人优点，同时激励别人改正缺点! c：工作管理 1， 正确利用错误事例处理员工情绪，引导员工行为。 责任不妨有的时候自己担当，有下属在场合时候，自己的 错误应当下属面向上级承认错误。 2， 协助下属完成任务取得突破，把功劳和赞扬一起 给他。 3， 启发下属自己做出正确的决定，正确的思考。发 现员工的优点，激发员工的潜能。 4， 保持适当的距离感，不要让下属觉得你不会处罚 他们的感觉。 5， 把下层最典型的人想激发出工作热情，使他得到 大家的认可和支持。 6， 不收小便宜，多施小恩惠。 7， 保持最佳精神状态，从实际出发，端正心态，尤 其在员工面前，自己的情绪要保持好，想哭的时候找个地 方。一个好的领导人给你的下属应该有很多好的影响。状 态好才能影响他人。 500 关于管理的心得体会 盛年不重来，一日难再晨;及 时当勉励，岁月不待人。这是陶渊明感慨时间的诗。在现 实生活中，我们常听到的关于时间的话有很多：一寸光阴 一寸金，寸金难买寸光阴、时间就是金钱等等。其实，时 间不仅仅是金钱!时间远比金钱更宝贵，更有价值。因为， 花费了金钱，尚可赚回，而一旦丧失了时间，任何人都无 力挽回。但往往我们工作生活中很少会意识到由于不正确 的使用而对我们的时间所造成的浪费。管理好自己时间的 真正意义便是为了避免浪费更多的时间，也就是尽量安排 得让我们能够在同一时间做更多的事情，提高自己使用时 间的效率，提高工作效率! 最近在正大网络学院学习了关于时间管理的内容。对 比动画中的内容，我发现我在管理自己的时间上面存在很 大的不足，很多地方有待提高。下面简单的谈谈我自己对 于时间管理的认识。就我自己而言，在平时工作和生活中 经常有兼顾不暇的时候，忙忙碌碌一整天，不可开交，但 是效率极其低下，完全不知道自己都做了什么，毫无成就 感。要做的事情一多，如何有效利用时间就成了一个大问 题。 在学习中我了解到时间管理并不是要把所有事情做完， 而是更有效的运用时间。时间管理的目的除了要决定你该 做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事 情不应该做。在课程中有几点给我留下了较深的印象和体 会。 第一就是分清事情的轻重缓急。 根据动画中老师阐述的观点可知一个人工作中要做的 所有事情一般可分为四类： (1)紧急且重要的 (2)不紧急但重要的 (3)紧急但不重要的 (4)不紧急也不重要的 这四类中，(1)需要去做，(4)不要做。这样的结论一 般容易得出。那么(2)和(3)要做哪一个呢?答案是(2)。放 弃不重要的事情，可以使你更专注于重要的事物。要努力 安排好不紧急但重要的事情，安排好它们，它们就不会出 现在(1)的列表中，因为你知道，(1)经常会把你搞得手忙 脚乱，事实上时间管理大部分集中在(2)这个范围内。在书 本中介绍为“帕累托原则” ，按照这个原则做事那么我在将 来面临多个工作时就可以按照重要程度来合理安排和执行， 避免兼顾不暇和效率低下的情况了。 比如，你要给某同事打电话通传一件事，那么，马上 就去做。但你要给你的同事整理一份报告，那么就要专门 安排时间来处理。 第二，制定工作计划 造成我们浪费时间的主要原因是没有计划。节约时间 和充分利用时间的最佳方法之一是预先思考，周密计划。 你想成功你就得珍惜时间，你想珍惜时间你就必须计划时 间。专门安排出时间做计划。没有计划的工作容易令人陷 入盲目。尝试着用 10 分钟的计划来为你节约两个小时的时 间。一个有效计划可以分为长期的、中期的和近期的。比 如一个读书计划：我的长期计划是想在 3 个月内读完整套 5 本，中期的就是读完其中的一本。近期就是每天利用多少 时间来读这本书。 计划必须要详细到可以量化、执行的程度。做计划时， 需要对自己有个充分的估计。包括你每天可以利用的时间， 你需要多少时间休息、休闲，陪家人。不要妄想每天都可 以做很多事。我曾经制定过一个计划是 2 个月背完 6000 个 单词，每天 2 小时的时间。结果，执行三天，第四天就无 限休庭了-我根本做不到每天拿 2 小时来学习英语。这就 是对自己没有充分估计的结果。 计划制定好之后，剩下的就是严格执行。严格规定完 成期限。不要抱怨任务怎么这么多如果你在制定的时候已 经充分考虑到你可利用的时间。除非你完全没有执行这个 计划的能力，否则不要轻易对计划进行大的调整，那等于 是对你制定计划时智商和判断力的否定。巴金森在其所著 的巴金森法则中，写下这段话：“你有多少时间完成 工作，工作就会自动变成需要那么多时间。 ”如果你有一整 天的时间可以做某项工作，你就会花一天的时间去做它。 而如果你只有一小时的时间可以做这项工作，你就会更迅 速有效地在一小时内做完它。 第三，要适时地说“不” “时间管理当中最有用的词是 不 ”。人们组织工作不当中最常见的一种情况就是不会 拒绝，这特别容易发生在热情洋溢的新人身上。新人为了 表现自己，往往把来自于各方的请托都不暇思索地接受下 来，但这不是一种明智的行为。 量力而行地说“不” ，对己对人都是一种负责。首先， 自己不能胜任委托的工作，不仅徒费时间，还会对自己其 它工作造成障碍。同时，无论是工作延误还是效果都无法 达标，都会打乱委托人的时间安排，结果是“双输” 。 所以接到别人的委托，不要急于说“是”而是分析一 下自己能不能如期按质地完成工作。如果不能，那要具体 与委托人协调，在必要时刻，要敢于说“不” 。 “打扰”是第一时间大盗。在面对工作生活中一些非 计划的干扰时，如果不会拒绝就会扰乱你自己的计划和规 律，从而对时间造成浪费。 时间是人生最宝贵的财富和资本，荒废时间等于荒废 生命。敢于浪费哪怕一个钟头时间的人，说明他还不懂得 珍惜生命的全部价值。最后，我想用卓别林的一句话来提 醒自己时间是一个伟大的作者，它会给每个人写出完美的 结局来。 500 关于管理的心得体会 9 月 24-25 日，医院组织全院 中层干部在太白山汤峪度假村接受了科学化管理培训。我 有幸参加了这次培训，深受启发和教育。培训班上市卫生 局方文旭局长语重心长地就中层干部在医院工作中的地位 和作用阐述的感人至深。苏旅明院长结合医院的实际讲述 了提高中层干部素质和能力的重要性。苏院长摆事实、举 例子，他说会管理、懂管理给医院科室创造业绩，也从反 面谈了很多管理者素质不高，能力不强，处理问题不妥， 误事酿成严重问题的沉痛教训。入情入理，令人折服。医 院成本核算专家、交大一附院赵平老师深入浅出的讲述了 成本核算在医院的具体操作流程。全国劳模、省人民医院 徐永刚院长侧重讲述了如何做一名合格的管理者。都讲的 非常好，使我大开眼界。 第一通过此次干部管理培训，使我感受到了自己肩上 的重任。做为一名合格的管理者，就要有大局意识，将科 室的发展与管理放在全院大局的前面。同时要有事业心和 责任心，具有良好的医德医风，系统的管理意识和引导意 识，注重管理知识及专业知识学习，不断努力探索，提升 医学科研能力水平，认清科研是创新的前提，创新是科研 的灵魂，离开科研我们医院未来发展将成为一句空话。通 过搞科研提升医院竞争实力，拓展新的医疗市场，满足广 大老百姓日益增长的就医需求。 第二做为一名管理人员要不断学习，更新观念，从经 验管理转变到科学管理。赵平专家的医院成本核算专题培 训，使我认识到做为科室护士长要懂得如何进行医疗成本 核算及岗位绩效考核，有效控制医疗成本的快速上升，明 确控制医疗活动过程及质量，减少医患纠纷，使现有的医 疗资源发挥出更大的社会效益及经济效益。在过去的一年 里科室部分疾病实行临床路径管理后，大大缩短了患者的 住院天数，有的患者甚至不习惯这种治疗速度，手术前不 用药，手术后只用 2-3 天药就被医生赶着出院，与往年相 比较同类疾病住院患者人数明显增加，住院患者满意度明 显提高，同期科室收益也大幅提升。走临床路径是今后医 院对普通病种患者进行成本核算控制的一个主流方向。作 为科室管理者要学会科学管理，落实岗位绩效考核制，充 分调动每位劳动者的生产积极性，尽最大可能地发挥他们 的聪明才智，使科室有良好的可持续性发展。 第三要做一名合格的科室管理者，任何时候都要严把 质量关。要学会用制度去管人管事，强调落实性、公平性， 注重护理人员三基三严及十五项核心制度的培训落实。尤 其是对近几年的新上岗护士要加强业务素质及十五项核心 制度的强化培训，使人人掌握其核心内容，时时牢记心中。 具有慎独精神，严格遵守各项操作规程及制度，各项护理 工作落实到位，确保患者就医安全。