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文档简介
2018 国际贸易实习报告 通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都 充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就 班,循序渐进。 小编为大家收集了2018 国际贸易实习报 告范文 ,欢迎大家阅读参考! 2018 国际贸易实习报告范文一 时间飞逝,三年的 大学生活已经接近尾声了,我即将踏入社会。在大学的三 年时间里我无论是在理论知识方面,还是人文素质方面都 有全面的提高,我要在社会实践中充分运用所学的知识, 争取更大的进步。 我们知道实习是大学教育中一个极为重 要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与 本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所 学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决 实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实 际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的 基础。我在学校学习的专业是会计,本想找一份与专业相 关的会计工作,但经过 20 多天的应聘都没有结果,无奈之 下选择了外贸跟单员。但经过这次外贸的学习,我从无知 到认知,到深入了解,渐渐地喜欢上这份实习工作,它让 我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中, 我每天都有很多的新的体会,新的想法。 *工艺品有限公司系中国澳门商人曾国伟先生投资兴 建的外商独资企业,成立于 20xx 年 10 月,于 20xx 年 07 月正式投产。它坐落于素有“鱼米之乡”的江汉平原、武 汉经济圈的汉川经济开发区人民大道 53 号,总投资人民币 3000 万元,其中注册资本人民币 2100 万元,是湖北省目前 唯一一家专业从事工艺品设计、开发、生产、外销的大型 外商独资企业。 公司占地 100 亩,拥有 2 万平方米的大型 现代化厂房,员工 600 余人,其中各类专业技术人员 100 多名,各种国内外先进生产设备 100 余台(套)。 主要生产 “满天星”(“starry”)牌玻璃餐具、GT 像框等工艺品(相 框、镜框、果盘、烛台及文具、礼品系列)、工艺艺术时钟, 精雕板画、水晶、石雕及卫浴面镜等系列产品,并承接玻 璃产品深加工业务,产品主要外销欧美、中东及国内经济 发达城市。公司在阿联酋迪拜设销售分公司,在武汉、北 京、浙江、上海、深圳等地设营销办事处,全国其它各地 的销售网络日臻完善。国外销售市场前景看好,公司被孝 感市商务局确认为“产品出口型企业” 。 我从 20*年 2 月 15 号正式到*工艺品有限公司上岗, 到现在以快二个多月了,我现在的职位是公司销售部外贸 跟单员。上班时间早上 8:00 到晚上 6:00,周六仍然要上 班。还记得刚来公司的几天,当时的我对这方面没有接触 过,再加上我不是这个专业的,所以刚开始做的时候很吃 力,有很多专业术语不知道也不懂,为了能尽快的上手工 作,我每天晚上都会学习外贸知识,并加强对英语的训练。 现在我介绍一下我在公司所要做的事情: 1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的 Order Inquiry 给我们业务部,做一些细节上的了解。 2. 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品 名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规 格及柜型等,并做好 Performa Invoice 给客户做正式报价。 3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单 purchase Order。 4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做 成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。 5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核 表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预 计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂 的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再 交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付 款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批 之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。 6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列 情况可下达生产通知,通知工厂按时生产: 如果是 T/T 付 款的客户,要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户, 要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7.商检:拿着相关产品资料到商检局去出单证明你的 货物经检验符合怎样的品质和数量。买家凭借你出具的商 检单可以了解到货物的品质是否与其需求的一致。 8. 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些 是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资 源,这一部分就一定要做好的。 9. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合 同,出口商业发票,装箱单等文件。 10. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的 单据叫给货代。 11. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一 个星期左右要询问客户是否收到货物。 每天我都会登录公 司邮箱接收英文邮件,然后对有意向购买我公司产品的邮 件进行回复及确定产客户所需货物的规格及型号,以及其 他要求。 选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说 是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准 时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐” 功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。 其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃 的,在紧张的工作重要懂得调节。 第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印, 传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过 电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation,Commercial Invoice 等各种单据是基本的。 通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文 意思能够用简单的文字表达清楚就行。 通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都 充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就 班,循序渐进。 这次的实习,让我懂得了许多,知道了许 多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大 家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手 教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力, 必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大 学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就 业时的重要筹码。 在实习中我觉得工作中应该做好以下几 点: (一)细心,学习也好,工作也好,一定要做到细心, 细心是成功的基石。 (二)耐心,刚刚跨出校门,步入社会这个大家庭,我 们一时摆脱不了学生的气息,做事往往缺乏耐心,沉不住 气,受不住委屈,但同样要认识到,没有耐心怎能做大事。 (三)责任心,这似乎是一个亘古不变的话题,从小学 到大学,父母及老师都教导我们做人要有责任心,做工作 也应如此,我们应该充分的认识到我们的背后除了自己的 利益外还有公司的利益,也许几十万,几百万,甚至更多。 所以无论什么时候,不要忘了责任心! (四)勤学,熟话说,学无止境。无论在什么样的环境, 什么样的场合,我们都应该积极主动的学习,我们刚刚出 来,没有社会经验,不懂得人际交往,更不说怎么与斡旋, 就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何情况下 都不可以少的! 总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方 面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很 多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也 有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专 业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对 口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我 现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会 上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自 己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业 的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成 为我人生中一笔重要的资本。 2018 国际贸易实习报告范文二 大学生活过的很快, 开学就是大四了,为了了解本专业的基本业务,把我们平 时学习的理论知识在实习中进行检验。学校安排我们在大 三的暑假就开始实习,因为大家的就业意向和家庭所在地 等等的原因,大家都选择分散实习。月底我开始了在陕西 龙首油脂有限公司的实习。第一天的时候,坐在电脑旁边, 好像不知道怎么开头了。但是,经过老师的指导,很快就 了解了很多。我很感激这位老师,跟着他我学会了怎么做 交易,怎么去做好国际贸易的点点滴滴。他告诉我:随着 中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场, 社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职 者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品 买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区, 因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更 具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖, 而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识 的同时,必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商 务活动,对从业人员的知识结构、实习能力和基本素质提 出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须 不断的提高自己以适应新的形式。 国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事 人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海 关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问 题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上 的纠纷。 我最先开始学习的是各种函电,在这个学习过程中我 掌握了很多有实际应用价值的官方语句,很有收获感。特 别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价 格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物 的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件 的制作和审核等主要业务技能的操作,完成了商品出口的 全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认 识,而不再只是空洞的理论知识。 就像:海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等 一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前,这些单据 我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲 的东西理论性太强,实习中一定用不到。但当真正看过这 些单据后,才发现理论与实习是密不可分的,此时我们看 到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大 大加强了我们的实习操作能力,也让我们对如何填写这类 单据有了进一步的认识。其实,只要虚心,用心的学习, 很多实际操作就会很容易掌握。 另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较 大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、 意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险, 以避免或减少经济损失。保险比较复杂的业务,一定要有 专业的知识和为对方着想的意识,才能做到利益最大化。 还有,就像公司的一位元老级人物说的:外贸中语言 的沟通非常普遍和实用,一定要学好外语,这是和外商沟 通的必备的桥梁。这个道理虽然简单,但是对于我这样的 外语不好的人来说,就是灭顶之灾了。同来的几个人也是 愁眉紧锁。 只要你有一定的行业经验,在商业谈判中,非语言的 沟通也是可以实现的,那就是充分利用你的行业知识。不 同的行业有不同的特定词汇,一般不懂外语的行业,尤其 是工厂人员也能够了解一些行业词汇。另外行业经验是没 有国界的,尤其是在谈论产品质量的时候,通过对方的动 作,眼神,就可以基本了解对方要表达的意思。 准备笔和纸,当你用手势和语言都无法沟通的时候, 用画图的方式解决。 会面前先找一个懂语言的人帮你把必备词汇,语句用 中英文标出来,关键时刻就派上用场了。 语言不通的时候,也不需要发愁,只要充分利用现有 资源,实现基本的交流应该没有问题。但这个仅仅是一个 过度阶段,对于要长期从事这个行业人员来讲,有效的语 言沟通还是很重要,毕竟非语言沟通还有很多缺陷,就像 它只能适用于面谈,电话和信件交流时就派不上用场了。 这席话让我们松了一口气,同时又立志一定要学好外语。 在操作过程中,我们是根据本门课程的内容、特点, 通过走出去、请进来等方式,精心组织方案。通过听、看、 做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。 只有将理论联系实际,教学与实际相结合,才是培养我们 能力的一种有效形。 在实习的中间,公司的一位资深的外贸人士,对我和 同来的几个实习生说了她做贸易的很多心得。她说要做一 个成功的外贸人,一定要做到以下几点: 了解客户的信誉程度。 俗话说害人之心不可有。防人之心却不可无。对我们 自己要求讲信用,但我们对客户却知之甚少,因此为了避 免风险在与 合作前应该采取一些措施来了解客户的信誉。 具体的做法是上网查询客户的信息,以及通过保险公司来 查询客户的信誉程度等。 在结汇方面可以采取灵活的方式 来减少风险。这与书本上有些不同,在书本上我们讲到信 用证是最安全的收汇方式,他谈到如果你的客户信誉低, 就是采取信用证支付,他也会骨头里挑刺,相反你的客户 如果是高信誉的,就是采取承兑付款也会比信用证安全。 并且这会给客户节省一笔不小的费用,使客户感觉到你很 信赖他,这会给以后继续合作提供了更加广泛的空间。我 觉得这些都是我们在教室学不到的。 就是汇率风险。在我们的业务过程中必须考虑到汇率 的风险,采取各种方法来规避。 要多关心政治形势,跟一些紧张局势地区做生意时要 充分考虑各方面风险,在具体的操作如买保险时就要考虑 得当,防范于未然。 善于与人沟通,保持乐观,开朗的性格,培养自己的 人际交往能力。 此次实习中,也使我确实感受到了团队精神的作用。 每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中, 不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习,与大家的 努力与协作是分不开的。虽然在实习期间,我们没有接到 外贸的业务,但是老师告诉我们,每一笔买卖都不是个人 能够完成的,都是大家各司其职,齐心协力的结果。所以 一定要重视团队协作精神。 2018 国际贸易实习报告范文三 xxxxx 公司简介: 1991 年,xxxxx 公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地 XX0 余平方米,员 1400 余人。主要从事羊毛衫的生产,纺 织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁 路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立 足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理 念和“一针一线,做足品质” 的原则,公司与各地客户建 立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。利宏纺织 有限公司简介:利宏纺织有限公司 1994 年成立,目标是主 导国际牛仔市场。 我们有“英伦超冀设计中心” ,成熟的销售和网络营 销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。 管理 理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理 念,注重从人的需求出发,实施以人为本的管理,在对员 工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质 培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通 一体化的团队。 经营理念:占据市场大分额,市场的需要 就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优质的 客户关系管理网络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终 目的。 以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加 盟、代理和直营模式相结合,展现前卫理念和优质产品的 市场统一。 名牌精神: 打破牛仔百年的风格,创造新的 牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向,配置毛针 织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。个性 的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。 在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网 站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参 考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和 模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序, 由我负责前台页面的制作和美工设计。在月号左右基 本完成网站筹建工作。由于公司针对 年夏季服装 的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚 邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有 短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了 广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同 时向华北、华南、华中地区大力推广。 由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个 月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商 和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发 布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售 的工作,于月号全面开展工作。经过网上查询筛选我 选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽 网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。开始发布 信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几 天,我的 email 里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌 的邮件。在短短的 10 天里,就有近 20 位客户想加盟代理 公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作 意向。 (网络营销路上的感悟) 1 质量是基础。 质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的 市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质 量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身 服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不 是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告 和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市 场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多 服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来 了很大影响。公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上 下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检 验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在 质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为 零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很 好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。 总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规 以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品 (美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌) 2.市场推广是关键。 酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销 方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也 是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低 的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。以往,我公 司的营销人员年龄都在 3545 岁之间,算是相对年轻的 营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的方式, 比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟 悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对 该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们 到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成 本,但没有获得回报。在我进公司以来,想在传统营销的 基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了 一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于 4 月 8 号正 式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中 国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公 司品牌服装的中介服务商。在短短的 10 多天以来,就取得 良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近 20 个。 这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权 完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理 商,从中选择具有实力的代理经销商。在互联网发展迅速 的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、 产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度 等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制 的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建 立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回 复,与之建立良好的合作关系。 1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后,第一时间 电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。 2.电话要短而精。在向咨询客户介绍自身产品时,要 注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这 样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识, 在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语, 这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰” ,对 自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作, 从而无形中也给了自己增加了成功的信心。 3.电话前要列出要电话客户名单明细。这样可以有条 有序的给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他 们的情况和该地区的牛仔市场前景等。 记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这 样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后, 接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。 重点重复。当顾客打来电话订货时,他一定会说产 品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来, 还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。 重点突出。当客户来电话或给客户电话以及给客户 发 email 时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专 业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,妥 善运用折扣率、退换货率、加盟。 4.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人, 把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验 曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重 复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是经验 的积累。 网络营销也不例外。你的第二个 email 或者电话会比 第一个好,
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