2018年保险公司实习报告3000字.docx

2018 年保险公司实习报告 3000 字 导语：参加实习有助于在今后在社会上的立足和增长 社会经验。下面是小编收集整理的实习报告，欢迎参考！ 保险公司实习报告范文【1】 12 月 10 日至 1 月 10 日 中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心 在学校和系有关领导和老师的指导下，我们统一开展 了大学生毕业接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会 主义事业心、责任感的实习活动，培养初步的实际工作能 力和专业技能。 1.了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经 营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史; 2.了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、 分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分; 3.了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟 悉主要险种和相关单证; 4.了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的 主要环节、主要险种、相关单证; 5.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，培 养和提高在单位的工作能力。 时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。 然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了三 年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践 经验，我在 12 月 10 日至 2018 年 1 月 10 日期间由扬州职 业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司 扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程 学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样 的难得机会，同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和 指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人 员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。 中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保 险股份有限公司前身是 1949 年随国建立的中国第一家保险 公司，几经演变后，现公司于 6 月 30 日根据中华人民共 和国公司法注册成立，并于 12 月 17 日、18 日及 1 月 9 日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列 我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场 份额将近全国的 1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二 的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持， 是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通 过为其控股的中国最大的保险资产管理者-中国人寿资 产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰 富的管理团队将中国人寿在世界 500 强企业中的排名不断 提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中 国人寿新开辟的一种途径。 根据我系面向本专业实习的号召，我怀着一份激动和 好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司，开始了大学 以来的第一次实习实践活动。现在回想起来，虽然只有短 短一个礼拜的实践期，但在这段时间的实习中我学到了很 多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多 优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快 乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一，在 里面学到的很多东西对我终身受用，我觉得无论我们做什 么都应该把它做的最好。实习结束之际，我想从专业知识 和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。 在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一 个月的时间里，我了解了有关保险的知识，学到了很多在 课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅，并体验 了一种新的生活。 在中国人寿股份有限公司扬州电话销售 中心，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的 险种鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训，参 加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险 代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参 与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是： (1)保 险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更 客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的 深化了解和欲学以致用的兴趣。(2)通过对已知资料的分析 和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对 保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我 对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划 和职业生涯设计(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识， 明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、 接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几 位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育 和思想启迪(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及 处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和 提高能力的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事 风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所 收获。 对于交际工作能力和专业技能也有具体要求如下：1、 培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务 员的日常业务和工作流程，学会进行工作。2、理论联系实 际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解 决经纪中介实践中的具体问题。3、虚心学习，全面提高综 合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的 好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质， 把自己培养成为合格的经济工作者。4、培养艰苦创业精神 和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德 保险公司的主要业务流程分为以下三类： 保险展业 保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险 的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直 接展业” ，保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为 “间接展业” 。 业务承保 保险人通过对风险进行分析，确定是否承保，确定保 险费率和承保条件，最终签发保险合同的决策过程。 保险理赔 保险公司在承保的保险事故发生，保险单受益人提出 索赔申请后，根据保险合同的规定，对事故的原因和损失 情况进行调查，并且予以赔偿的行为。 保险公司实习报告范文【2】 毕业实习的目的是： 接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、 责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取 本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。 具体要求如下： 1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保 险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。 2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知 识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。 3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工 作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作 方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济 工作者。 4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、 热爱劳动的良好品德。 5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的 差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与 正式工作做好充分的知识、能力准备。 参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业 说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的 一个部门区域拓展部实地演练。 区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式， 源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域 内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客 户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务 工作是保险和综合服务金融工作。 根据中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法 的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展 业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公 司区域拓展部设 1 个展业处、2 个展业课和 14 个展业区。 其中有 17 个团队管理者，分别是 1 个展业处经理、2 个展 业课长和 14 个展业区主任。该部门共有 117 个区域服务专 员，所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试， 都是平安寿险的保险代理人。 到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小 华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习， 积极工作： 1、参加部门的早会，吸收新知。早会一般是总结工作， 分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记， 从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。 2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等， 了解平安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工 作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱 心无限世纪天使” “平安钟爱一生” “平安财富一生” “平安 智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户， 为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约 访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销 售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日 卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意 的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机 会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与 客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险， 怎样为客户做保险计划，等等。 3、作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。 如设计、制作部门会议室的大型板报“收获金秋” 收展员业务竞赛成绩表 ，设计、张贴部门用于激励员工的 “帮助别人、成就自己” “我要去清远” “我要去西安”三 条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。 4、在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回 访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽 取两个展业课的部分收展员的区域活动日志 ，然后根据 日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。 主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户 做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得 收展员的服务有哪些地方需要改进等。 在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以 及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满成功。 1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀 文化。每一次早会都唱公司司歌平安颂 ，并高声朗诵公 司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了 平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是 一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在 帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有 捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的 知识、执着的态度、熟练的技巧和良好的习惯这四个专业 条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是 增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感 和责任感。 2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了 保险学 保险法等理论知识，实习中将这些理论与实 践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使” “平 安钟爱一生” “平安财富一生” “平安智富人生”等平安的 寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释平 安财富一生两全保险合同条款 平安智富人生终身寿险合 同条款等。 最新评论金琦舒发表于 XX-01-07 转眼间，三年大学生 活已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识 运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告， XX 年 10 月 15 日我有幸来到合肥华胜泡沫包装有限公司行 政办公室实习。 合肥华胜包装有限公司始建于 1994 年， 注册资金达到 500 万，占地面积 16000 平方米，年产值可 达 3000 万。是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专 业生产厂家。目前这家公司已经拥有员工 100 多人，采用 先进的大规模生产设备，这家公司自成立以来始终致力于 聚苯乙烯泡沫的推广，拥有各式成型机，可以满足不同客 户的要求。这家公司主要生产各种电动车电池，酒水食品， 海鲜类保险箱，医用针剂，机械零件等各种包装。这家公 司还生产不同尺寸规格，不同密度的泡沫板材。而且还可 以根据客户要求，大小厚薄任意切割。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过 程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用 中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作 感到无从下手，茫然不知所措，上班第一天领导就派给我 个师父，让他对我的实习进行全程指导。刚上班时让我熟 悉公司生产已经销售的流程，暂时没有分配什么工作给我。 而我身为一个文员实习者，首先接触的应该是如何融入工 作，该公司处理基本工作业务的流程是：首先由销售人员 去各个有需要潜力的公司进行业务洽谈，然后签订生产合 同。之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下 订单，然后交由仓库进行已有货物和差额的统计，再将数 据交给车间进行生产，仓库再按照指定日期安排货车送货。 几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿，并每 天写工作总结。平时也到网站发博客、论坛，感觉和自己 的专业有些出入。 刚开始进行的是完成培训的工作。由于感觉和专业不 怎么对口，所以对于培训便没有在意，总以为这些工作很 简单，但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的接 触和融入社会，以至于后来考核时有点手足无措。虽说发 博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如 此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。从 此以后，我每天埋头于博客和论坛中了。平时与同事相处 中，虽然年龄差距大，好在有师傅温和地指导，我发觉和 各位长辈们相处也并不是很难，他们善于处事，有很大的 包容心，我也慢慢融入这个大家庭，这得感谢给位前辈的 淳淳教育。 时间过的真快，转眼间，在华胜包装有限公司的实习 马上要接近尾声了。通过这三个月的实习，我接触到了真 正的规模、工作，亲手进行了简业务单子的处理，真正从 课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生 活，细致地了解了现实业务处理的流程，认真观摩了专家 们针对公司各项业务的处理，使我对一个公司的运行模式 的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升 到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的是中文， 和实际很脱轨，但是在四年大学生活中学到的点点滴滴很 多都能代入工作过程中。譬如如何与人相处、真诚对人， 譬如不论干什么都需要本着踏实的态度不断学习，此刻在 实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的 工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实 际工作来积累与强化。 三个月实习满后，我带着学满的知识离开了合肥华胜 包装有限公司。从那里，我学会了下面几点找工作的心态： 在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进 步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作 积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位 号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知 识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力， 以广博的社会知识拓展视野。 只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也 只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个 人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才 能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生 活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。 实习，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任 自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后 的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自 我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。 我认为大学生实习难，就业难，除非你有关系，能给 你轻松找到工作，否则就难逃市场选择的厄运。我在该公 司实习总结了五个攻略，只能智勇双全，才能在这个社会 中出人头地。 1、宜主动出击：找实习岗位和找工作一样， 要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会，可以主动 和其人力资源部门联系，主动争取实习机会。可特别留意 正在招聘人选的公司，说明其正缺乏人手，在没有招到合 适的员工的情况下，很有可能会暂时选择实习生替代。 2、宜知己知彼：求职信和求职电话要稳、准、狠，即稳当 地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求，准确 地阐述自己的竞争力，自信自己就是对方要找的人;同时很 诚恳地表现出低姿态，表示实习的热望和决心。此外，规 范的简历，良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。 3、宜避热趋冷：寻找实习单位时，宜避开热门的实习 单位和实习发布网站，勇于找冷门公司，回避热点信息和 实习高峰期，实习成功的可能性反而更大。 4、忌免费午餐：实习生与实习单位之间是双赢关系， 主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始，说明自己 缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报，不存在施 舍性的实习岗位，能够为雇主创造价值的实习生才是对方 所需，而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多 的锻炼机会。 5、忌盲目实习：未来求职拼的是专业度而不是态度。 谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养，比如端 盘子一类的工作，可能会增加挫折体验;与专业不对口的实 习在未来求职竞争时含金量很低，从找工作的角度，这样 的实习弊大于利。 实际上，实习只是接触社会的一个过程，大学生实习 的目的应该是为了自己日后的发展，而不仅仅是累计工作 经验，然后帮助找到一个薪