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文档简介

评评价系统使用手册 目 录评价系统结构图3评价系统使用步聚3启动评价服务器6运行每个窗口的终端评价操作器6打开后台管理Manager查询统计7后面管理软件操作说明8客户评价满意度统计11USB型评价器的软件安装与配置14评价系统结构图评价系统使用步聚：1安装SQL Server软件2-添加us_smartdb数据库，请观看视频文件启动评价服务器运行每个窗口的终端评价操作器打开后台管理Manager查询统计后面管理软件操作说明操作流程：1. 在系统使用前，必须要对其基础进行配置，基础数据配置完成后，系统才能正常使用；2. 在D：大厅排队系统v3.0Manager目录中找到usManager.exe文件，界面如下：3. 用鼠标左键点击“确定”按钮，进入如下界面：4. 窗口左边菜单，右边是基础数据配置说明，排队后台管理软件功能分为系统资料设置和系统统计报表，在以下功能说明章节分别进行说明；功能说明：1. 操作员资料设置用鼠标左键点击“操作员资料设置”，进入如下界面：客户评价满意度统计步聚如下：1选择要查询的日期2.点击统计报表3.点击“保存到星级表”按钮。报表预览窗口（可以选择存盘或者打印） USB型评价器的软件安装与配置 Cp21XX芯片驱动的安装，如下图所示双击“PreInstaller”，运行安装驱动单击INSTALL点确定选择自动安装，点击下一步安装已完成右击“我的电脑”，选择“管理”查看设备管理器，的端口菜单，是否有新硬件CP210X.(COMx)每一台的柜台复制一个软件叫号器CALL文件夹，里面有一个USCALL.ini配置设置，含有一项USB_COM = ，该项要的端口号要和安装好的生成端口号要相同，如上图所示注意：USB评价器必须接到主机背面的USB接口上，保
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