电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用浅谈

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 电力市场营销及电力优质服务在营 销中的作用浅谈 摘要：在现代化社会发展中，电 力市场得以进步。为了实现良好的服务 工作，实现电力市场的创新性，需要引 入营销技术，促进电力服务的优质性， 以保证发挥其重要意义。 中国论文网 /8/view-12949446.htm 关键词：电力市场；营销；优质 服务；作用 在电力行业不断发展下，市场技 术得以迅速发展。因为电力市场竞争地 位的提升需要技术与服务两方面。所以， 要具备良好的服务意识，为其提供一定 的技术支撑，这样才能使我国电力市场 营销和电力优质服务在营销中的作用充 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 分发挥。 一、电力市场 在现有发展阶段，电力企业在市 场中，最为主要的内容为市场竞争，不 仅要提高供电服务质量，还需要解决电 力方面存在的问题。为了使服务质量满 足客户需求，需要针对电力自身问题， 打破时间与空间上的局限性。保证其在 电力市场发展中，给予较大的支撑条件。 电力增长与国民经济发展存在直接关系， 随着人们对电力需求的不断增加，国民 经济水平也得以提升。同时，电力消费 增长率也成为国民经济增长的主要条件， 在一定条件下，能够保持一定比值。在 这种视角下，不仅能促进电力消费量的 增长，还能提升国民经济水平。但在另 一方面，电力的增长并不能完全代表经 济增长，为了提升人们的生活水平，在 电力市场中，需要保证电力的增长和经 济的增加。 二、电力市场营销管理 在电力市场营销管理工作中，需 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 要做好思想定位工作。其中，要促进原 则性发展，电力市场营销中，需要按照 一定原则有效实施。电网为电力营销的 基础条件，将技术作为支撑，将服务与 管理工作作为有效保障，这样才能促进 电力营销工作的优化实施。在另外一种 程度上，电力营销工作还需要满足客户 的发展需求，期间，需要将电力企业与 用户需求结合思考，以促进经济效益的 有效获取。基于买方市场上存在的相关 要求，为电力营销工作建立新的理念。 在现有发展阶段，买方市场更为优越， 电力企业在发展期间是以客户的需求作 为基本条件的，因此，需要加强研究工 作，为其制定出符合新时期的发展要求 和电力市场服务机制。但是，企业还需 要改变传统理念，将其放在卖方市场， 保证管理方式符合新时期的市场需求， 促进市场营销的活跃性。在这种发展趋 势下，一定要保证发展模式的创新性， 并正确处理电力营销与供电服务之间的 关系，在促进经济效益实现的同时，提 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 升我国的发展进程。 三、电力企业优质服务战略 在现代社会发展中，电力营销工 作已经得以进步，并获得良好的发展效 果。电力营销工作在电力发展中，是一 个新的理念和新的发展阶段，不同的营 销方式、营销策略与电力市场发展效率 存在较大关系，能够促进电力市场的创 新性发展。为了促进经济效益的提升， 需要在整体上实现改革，不仅要在技术 上进行创新，还需要转变自身的思想观 念，提高电力企业的服务意识和整体的 服务质量。在这种战略执行下，为客户 提供便捷、优质化的服务工作，促进了 企业信誉的普遍提高，增强企业在市场 上的竞争地位，促进电力消费市场规模 的逐步扩大。并且，还加强了我国电力 营销市场的积极发展，将服务与思想有 效结合起来，为现代社会的和谐发展和 科学进步提供更为有利的实施条件。 （一）电网的安全运行 促进电网运行的安全性与稳定性， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 能够促进服务的优质化。在现代社会发 展中，优质服务已经成为核心理念。在 传统意义上，优质服务被认为向有礼貌 的客户进行服务。但真正意义上，优质 服务不仅需要对用户更有礼貌问好，还 需要为客户进行友好解答。在这种发展 趋势下，能够发挥良好的工作效果。不 仅如此，在优质服务工作中，还需要保 证电网、电力的安全实施，促进电力服 务工作执行期间更为科学。 （二）转变思想观念 转变传统的思想观念，促进优质 服务的强化实施。在现代激烈竞争方式 下，电力企业需要转变自身思想，保证 在市场竞争下实现优质服务。经营期间， 最为主要的服务对象为市场，而市场的 发展目的是经济效益，所以，在经营过 程中，是利用服务工作实现效益的。在 电力企业中，为了促进经济效益、社会 效益的提升，也需要实现优质服务。 （三）建立管理系y 以营销技术作为核心，建立服务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 管理系统，促进优质服务工作的形成。 在电力企业发展中，营销技术为主要内 容，也是优质服务实现的重要环节。在 每个优质服务工作中，都需要电力企业 营销。而营销系统的建设和使用是一种 外部方式，能够促进内部服务工作的优 化实施。在技术发展基础上，实现科学 技术与人文技术的结合发展，不仅能保 证服务目标