2010年医院工作计划

2010 年医院工作计划 2010 年是实施“十一五”规划的最后一年，是深化医药卫生体 制改革的关键之年，也是实现“十一五”规划的决胜之年，因此， 做好今年的工作尤为重要。 指导思想：全面贯彻党是十七届四中全会精神，以邓小平理论 和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照 市委、市政府和市卫生局的统一部署，紧紧围绕全市卫生工作重点 和目标，加强医院基础设施建设，不断提高医疗质量安全，改善医 疗服务管理，提升医疗服务水平，促进医院工作再上新台阶。 主要工作目标和任务 总院：门诊诊疗 万人次，入院 万人次，手术 人次。出院 者平均住院天数 天，床位使用率 %，各项质控指标均要达到 省、市卫生部门的要求。全年业务收入 万元，业务收支结余 万 元，药品收入占医药收入比例 %。 分院：门诊 万人次，入院 人次，医疗质控指标和妇幼、儿 童保健条线管理指标全面达标。全年业务收入 万元，业务收支结 余 万元，药品收入占医药收入比例 %。 为确保完成 2010 年各项目标任务，我们着重要抓好以下几方面 的工作： 一、深化医院改革 1、配合做好医院改革试点工作。今年是卫生系统实施绩效考核 的第一年，作为一所公立医院，我院要科学调整医院的布局和结构， 努力探索建立与基层医疗机构之间的分工协作机制，健全医疗服务 体系，保障医院的公益性质和主体地位，提高医院的服务质量、管 理水平和运行效率，满足群众的医疗服务需求。 2、完善院、科综合目标责任制。为进一步完善院科两级负责制， 促进科室加强内部管理，提高医院的管理效益和经济效益，各科室 与医院签下综合目标管理责任书。院部将组织各职能部门采用听汇 报、群众座谈、个别访谈、问卷调查等形式，对各科室进行调研， 调研后不断总结经验，不断完善，促进内涵建设，加快医院发展。 3、推进以科室为主体二次分配改革工作。 二、强化医疗管理 1、严格落实核心制度。医疗质量、医疗安全关系到人民群众的 根本利益，只有彻底落实好医疗核心制度才能确保人民群众获得安 全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。为切实确保医疗质量，提 高医疗技术水平，医院将狠抓三级医师查房制度、首诊医师 负责制度、手术分级管理制度、疑难、危重病例讨论制度 等医疗核心制度，采取多种途径和方法确保上述制度得到很好的落 实。医院要注重对医务人员进行核心制度的教育和培训，并定期组 织抽查和考试，使医务人员熟悉和掌握这些制度；加强督导检查， 医疗质量管理委员会、各科室质控小组以及职能科室认真开展日常 督查和定期检查；加大处罚力度，对于违背核心制度的医务人员根 据情节给予通报、罚款等严肃处理。 2、认真做好质控工作。认真落实等级医院各种质量控制标准， 以持续改进医疗质量、医疗服务、提高医疗安全为主要内容，加强 全面质量管理，从而提高医院规范化、标准化、制度化的整体管理 水平。职能部门定期到科室查房，查医师交接班和书面记录状况， 并督促科室教学查房和主任查房；查住院病历的书写质量，严格按 照省病历书写规范对病历中三级查房、病例讨论、会诊（科内 会诊、院内会诊和院外会诊） 、医嘱病情的查对等方面进行监控。认 真做好医疗质量考核工作，严格按医院制定的管理规范、工作制度 和考评细则开展管理工作，严格执行医疗防范措施和医疗事故处理 预案，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。 3、改善医疗服务工作。积极创新工作思路，拓展服务内涵，改 善就医环境，加强出院病人回访，更好地服务患者。简化服务流程， 落实卫生部关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见 ，立足 现有条件，扩大收治能力，缓解住院难的问题。规范开展医患沟通 工作，认真执行卫生部投诉管理办法（试行） ，落实首诊负责制， 对患者投诉认真接待，妥善处理，努力将矛盾化解在萌芽状态。努 力改善护理服务，认真落实护士条例 ，以满足护理需求为中心， 抓基础护理，整体护理，专科护理，努力提升护理服务和技术水平。 三、积极做好新医院筹建工作 四、坚持科教兴院战略 1、强化科研工作。各科室在完成日常工作之余，要有计划、有 针对性的组织 1-2 项科研课题，争取增加市级和省部级课题立项数。 积极组织科研结题、成果鉴定及科技进步奖的申报，争取鉴定项目 均获得奖励。积极鼓励医务人员撰写高质量论文，主治医师以上人 员撰写发表科研论文不得少于两篇。 2、强化“三基三严”理论考核。每年两次对全院中低年资医师 进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训和各种穿刺操作、插管 等临床常用技术培训，并进行麻醉药品、抗菌药品的全院知识培训， 同时针对弱项进行专项培训和考核。考核结束后将考核成绩在全院 公布，对缺考或考核成绩不合格人员进行补课或补考，确保人人过 关、人人合格，考核成绩与医务人员年度考核挂钩。 3、强化业务培训。根据我院实际情况，选派医务人员到上级医 院学习，吸收先进技术，提高技术水平。加强业务学习管理，严格 各科室业务学习，不定期抽查各科室实际学习情况。每周安排专门 针对年轻医师的专业讲座，由各科轮流授课，不定期进行现场考核， 对上级医院教授来院授课，各科室要安排好相关工作，保证相关专 业人员均能参加。加强对新进人员的培训，主要培训病历书写、120 急救知识、执业医师法等法律法规及如何做好一名临床医生等内容， 并进行考核，不合格者不得上岗。 五、加强医院精神文明建设 1、加强医德医风建设。医德医风建设是精神文明建设的重要组 成部分，与人民群众密切相关，是医院提高医疗服务水平、树立窗 口形象的基础。要针对性地采取多种形式对医务人员进行医德教育， 不断转变工作作风，提高医院的医疗服务质量。对于不同专业、不 同年龄层次的医护人员，采取正反两方面的典型事例进行教育，通 过教育、启发、激励和引导的方法，使医护人员自觉遵守医疗规范。 同时，要教育医护人员树立“一切以病人为中心”的服务理念，通 过严格考核，对工作水平低、职业道德差的医护人员进行批评教育， 以增强其竞争意识和忧患意识，不断提高他们的道德修养，以适应 新时期、新形势的要求。 2、认真开展治理商业贿赂专项工作。为使治理商业贿赂各项工 作任务落到实处，切实抓出成效，院部要通过各种载体，进行广泛 宣传教育，在全院积极营造反对商业贿赂的良好环境和氛围，增强 全院党员、干部和职工群众自觉抵制商业贿赂的意识，构筑牢固的 思想道德防线。同时，按照上级的要求，在实施开展治理商业贿赂 专项工作过程中，要始终以预防和治理