2010年度工会工作总结

感染科 2010 年度工会工作总结 2010 年，是医院高速发展的一年，也是我科高速发展的一年.我科全体工 作人员在院工会各级领导和科主任的大力支持关心下，全科上下团结协作，奋 发进取，在提高医疗护理质量和服务水平上，最大限度的丰富大家的业余生活， 改善职工的福利和待遇，现总结如下： 一重视和加强思想政治工作，很好地完成了公共卫生工作和援外医疗任务。 我科同时承担日常医疗业务和公共卫生工作,因此，任务复杂繁重。我们加 强了员工的政治思想教育，让员工树立爱岗、敬业、团结、奉献的精神， 充分发挥党团员的先锋作用，很好地完成了区卫生局及医院下达的任务。 1. 服从医务部调遣，随喊随到，园满完成院外 30 余次会诊任务；完成对区内 相关人员的艾滋病、结合等感染性疾病防治工作的培训工作；完成对基层 医院的业务指导培训任务。协助医院感染管理科，防止夏季传染病的流行 及院内交叉感染的发生。很好地完成了抗生素横切面调查分析工作。 2. 救助、救治爱滋病人 20 余人次，救治中医护人员自己掏钱为病人打饭、洗 澡等生活护理，并多次组织医护人员为其捐款捐物，减免住院费约三万余 元，让病人感受到医院的温暖。为结核病人免费赠送抗结核药物约 5000 元。 3. 对艾滋病等相关人群开展健康宣教和调查工作，进行健康讲座、用药指导。 4. 圆满完成发热、肠道门诊的日常医疗工作，圆满完成了北碚区卫生局及市 卫生局组织的发热、肠道门诊的评审或达标工作，并得到专家的好评，为 医院树立了良好形象。 5. 成功救治了重大食物中毒 2 次共 50 余人次。全科人员在科主任、护士长的 带领下，团结协作，任劳任怨，做好救治工作的同时，还做好了家属的安 抚工作，平息了患者与政府之间的矛盾，维护了安定、和谐的社会环境。 6. 认真做好了甲流感、手足口病、霍乱等公共卫生事件的长效应急预案。 7. 积极支持医院的各项工作。在我科护理人员较少、工作量大的情况下，先 后派出护理人员支援保健科、儿科工作，万荣珍护士长圆满完成对铜梁县 人民医院支援工作。 8. 服从医务部调遣，随喊随到，园满完成院外 30 余次会诊任务；完成对区内 相关人员的艾滋病、结合等感染性疾病防治工作的培训工作；完成对基层医 院的业务指导培训任务。协助医院感染管理科，防止夏季传染病的流行及院 内交叉感染的发生。很好地完成了抗生素横切面调查分析工作。 8. 救助、救治爱滋病人 20 余人次，救治中医护人员自己掏钱为病人打饭、洗 澡等生活护理，并多次组织医护人员为其捐款捐物，减免住院费约三万余 元，让病人感受到医院的温暖。为结核病人免费赠送抗结核药物约 5000 元。 9. 对艾滋病等相关人群开展健康宣教和调查工作，进行健康讲座、用药指导。 10. 圆满完成发热、肠道门诊的日常医疗工作，圆满完成了北碚区卫生局及市 卫生局组织的发热、肠道门诊的评审或达标工作，并得到专家的好评，为 医院树立了良好形象。 11. 成功救治了重大食物中毒 2 次共 50 余人次。全科人员在科主任、护士长的 带领下，团结协作，任劳任怨，做好救治工作的同时，还做好了家属的安 抚工作，平息了患者与政府之间的矛盾，维护了安定、和谐的社会环境。 12. 认真做好了甲流感、手足口病、霍乱等公共卫生事件的长效应急预案。 积极支持医院的各项工作。在我科护理人员较少、工作量大的情况下，先 后派出护理人员支援保健科、儿科工作，万荣珍护士长圆满完成对铜梁县 人民医院支援工作。 三、强化管理，拓展专科业务，努力提高医疗质量 1. 严格执行核心制度，加强医疗服务质量管理。加强病历质量管理，本年度 病历质量稳步上升，甲级率达 95%以上，无丙级病历发生；坚持每周二、五 的大查房及疑难病例讨论制度，切实执行三级医生查房制度、会诊制度； 强化首诊负责制，要求医务人员对病人从门诊-住院-出院全程零缝隙沟通 服务；举办了医务人员与病人沟通的细节化培训，杜绝了医疗隐患，确保 了无医疗纠纷；在医务科的支持下，分别请了西南医院，重医附二院进行 疑难病例会诊讨论（大会诊）2 次；组织进修、实习医生讲座 15 次；组织 医生参加市级以上学术讲座 8 人次；建立质量持续改进机制，无差错事故 的发生；加强欠费管理，无恶意欠费。 2. 积极开展新技术、新业务，抓好临床医疗业务核心，拓展专科业务，为病 员服好务、为生命健康保驾护航，产生了良好的社会效益和经济效益。我 科成功开展了在低负压吸引下腹水超浓缩回输术 20 例，其效果良好，病人 满意。在血液制品紧缺的状况下，我科克服各种困难，为患者筹集血浆， 利用人工肝技术成功抢救重症肝衰竭 5 例，推动了我科经济效益和社会效 益的发展，促进了专科深化。 3. 开展优质护理服务，提高了护理服务水平和病人的满意度。强化以病人为 中心，以质量为核心的整体服务理念，继续开展入院病人的“三个首次” 服务，积极参与“优质护理服务病房”活动，努力改善病区环境，实施人 性化、多元化的护理服务，最大限度满足患者的需求，患者满意度得到了 大幅度的提高，收到病人赠锦旗 10 余面，表扬信 30 余封。 三、积极参与医院和工会组织的文艺汇演活动，在我科病房病人多，工作量大， 人员紧缺的情况下，护士长想方设法抽调人员，并自己亲自顶班，保证了 杜肖同志专心排练演出,2009 年 8 月我科的杜肖同志在工会组织的红歌比赛 中获得了三等奖. 四、加强专科特色宣传，开展特色服务，如：“肝病之家”健康教育系列讲座， 每月一次为患者提供讲课和咨询；对出院病人坚持定期电话回访和家访等 工作，促进经济效益，社会效益的双丰收。 五、在我科工会组长和科主任的关心和带领下，积极响应唱红歌 读经典的活动， 组织大家利用朝会的时间唱革命歌曲，读经典文章，凝聚了人心，陶冶了 大家的情操，促进了科室的和谐。 六、科室荣誉 明媛英主任荣获北碚区“巾帼