2010年公务员考试面试习题集及解析

2010 年公务员考试面试习题集及解析 1介绍自己，谈谈你为什么报公务员。 【答题要点】这道题目考生应结合所报岗位谈，可以包括但不 限于以下几个方面：有兴趣、有能力、成就和动机、对单位文化的 认同、现实的需要等，注意结合具体事例和真情实感。 我之所以报考公务员主要是有几个方面：首先，客观的讲，而 现在的社会就业压力较大，公务员也是就业的一个方向，公务员的 职位竞争相当激烈，从招聘的公平、公正角度看，公务员考试是非 常公平的。 公务员代表着国家执行工作，是国家的形象，它的工作是神圣 的，伟大的，宗高的，应该是我们年轻人向往的。而且公务员的招 录工作也本着公平公正竞争择优的原则，公务员队伍的素质越来越 高，能在这样一个队伍里工作、学习、成长，我感到非常光荣。在 这里能充分证明发挥自己的能力，也能实现自己的人生价值。 我在大学期间是学 XX 专业的，这是我的兴趣和爱好，在学习 期间就想学以致用，将自己的专业特长发挥出来，实现自己的人生 价值。而我所报考的这个职位和我的专业是比较对口的，能更好的 完成工作。其次是因为自己的性格，我做事认真，有耐心，善于沟 通团结同事，很适合公务员的工作。 此次报考家乡的公务员还有一个方面的考虑就是能够为家乡的 父老乡亲们做点贡献，做一个优秀的公职人员，为祖国为人民服务。 2 2我国的神舟七号飞船的成功发射、嫦娥一号探月成功等等都 表明我国的高科技技术发展迅速，但在一些基础工业方面却不尽如 意，如一些重要机械的零配件却是长期进口，对此谈谈你的看法。 【答题要点】 近年来，我国在航空航天高科技方面取得了巨大的进步和成功， 举世瞩目，这标志着中国航空军事科技已经步入了世界一流水平， 同时也对民用科技的发展起到了重要作用。 但是我国的一些基础工业方面却不尽如人意，原因有以下几点： 我国科技研发主要集中在高校和国家科研机构，航空航天科技与 军事科技密切相关，有国家的人力、政策、资金支持。中国企业 研发力量薄弱，国家和地方政府重视力度不够，缺乏与科研单位进 行技术合作，创新精神与产业创新能力。我国工业格局现状，能 源消耗型和加工型工业居多。部分相对薄弱的基础工业还以模仿 改造国外相关产品为主，从业人员研发水平普遍较低。 对此我想提出一些对策：提高企业研发岗位待遇，吸引高科技人 才，重视企业创新，加强与科研单位的交流合作，学习国外先进经 验，逐步形成企业和科研单位共同研发的新格局，提高科技转化为 生产力的效率；政策支持，改善工业格局，轻重工业协调发展； 提高国家整体教育和科技水平，进一步完善制度促进教育科技向 生产力的转化。 3你负责组织、安排一场国际会议，你打算怎么办？ 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 3 【答题要点】 国际会议是中外同行各界人士交流经验，共同发展，优势互补 的重要方式和途径，对于发展中国家学习先进国家有着重要意义。 事前准备：与领导沟通了解会议精神和意图；向有相关工作经 验的同事和老同志请教；制定方案，包括以下方面：内容主题、方 式方法、不利因素和应急预案、相关外事礼仪介绍、注意事项和人、 财、物、地、时等具体安排；报批领导，不断修改。 事中实施：人员分组，确保翻译和外事人员质量，准备多种语 言的宣传和通知材料；与媒体协调做好相关宣传报道；各部门做好 各方面的协调指导，确保硬件设备正常工作，准备充足的会议材料； 保证国内国外友人工作和生活舒适便捷；做好后勤工作。 事后总结：会议内容学习和经验学习，写出报告，结合经验提 出下一步工作的计划。 4陪领导参加研讨会，领导临时决定让你参与交流，你怎么办？ 【答题要点】 参加研讨会有助于我提高业务能力，同时还可以通过此次研讨 会向领导和业内同事学习经验，沟通了解，促进友谊。领导临时决 定让我参与交流，既是对我的考察也是对我工作的信任，所以一定 要珍惜这个锻炼的机会。 我首先会与领导沟通，了解领导的意图，如果时间允许，我会迅速 阅读研讨会相关书面材料，做到心中有数，宏观了解、细节把握。 4 其次，在研讨会的过程中，我会认真倾听领导和其他同事的发言， 做好记录，注意与领导发言的一致性。在我擅长的领域，将日常工 作心得的经验与研讨会的主题相结合参与交流。对于自己不了解的 方面，要做到知之为知之，不知为不知。最后，在整个交流的过程 中，我会保持谨慎的态度、以促进友谊的心态和学习交流的目的完 成此次任务。 在事后我要总结研讨会的交流成果，完成书面材料交领导审阅，并 对这次活动的经验进行总结，为今后的工作做好铺垫。 5假如你被录用，发现你的工作和预期不一样，你会怎么做？ 【答题要点】 假如我被录用，发现我的工作和预期的稍有不一样，这是每个 人在工作中都可能遇到的问题。毕竟，预期和现实情况总会有出入， 我们要以工作和现实为主要出发点，不能因为现实不符合我个人的 预期就对工作产生不良情绪。 既然工作和我的预期差生误差，这一定是由于我对于工作的理 解有偏差，所以我需要重新解读工作、寻找快乐的工作方法、向领 导和同事请教。当我们全身心的投入工作时，一定可以发现工作的 乐趣和这个职位的工作真谛，培养我对于工作的感情，正所谓干一 行爱一行。与此同时，这也更能坚定我的责任心、为人民服务的宗 旨。 最后，我们在做很多事情的时候都会出现理想与现实的偏差， 通过这件事，也可以提高我对工作和生活的理解，有助于我调整心 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 5 态，落实行动。也正是因为理想的牵引，才能促使我们不断改进工 作，发挥主观能动性，在工作中不断创新，改造，塑造更为良好的 环境。 6、为何要报考公务员（或为什么报考本岗位）？ 解析：第一，要对所报岗位的性质加以描述，找出值得你自 豪或荣耀的地方；第二，你所学的专业、性格、特长与所报岗位的 关系；第三，所报岗位和参加公务员将对我的人生有什么影响；第 四，为了不辜负人民、社会、国家对我的培育之恩，我要通过报考 公务员岗位为人民服务、为社会服务，报答国家；第五，人们都在 追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公 务员来实现。 7、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？ 解析：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出 这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背 后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经 过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者,我会从以下几个方 面来正确看待这次失败。 第一，敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会 就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗 力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超 越自我；第二，善于反思,对于这次面试要认真总结，思考剖析，能 够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是的评价自己，辩 6 证的看待自己的长短得失,做一个明白人；第三，走出阴影,要克服这 一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强 学习,提高自身的素质；第四，认真工作,回到原单位岗位上后,要实 实在在踏踏实实的工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上作出 一定的成绩；第五，再接再励,成为国家公务员一直是我的梦想,以后 如果有机会我仍然会再次参加竞争。 8、现在有些人收入比公务员高，有些人心理不平衡了，你怎么 看？ 解析：第一，有些人收入比公务员高，这是正常现象。如果 公务员成了高收入阶层，才是不正常的。从发达国家的现状来看， 公务员的工资要低于企业管理人员的工资。我国公务员的工资标准 也是参照企业员工的平均工资水平来制定的；第二，公务员的工作 要比企业员工稳定，因此他们的工资水平要略低于企业员工高 薪和稳定不可兼得，必然要牺牲一方面，这是国家调节收入，保证 社会公正的一个原则。如果公务员又要求稳，又要高薪，这对其他 人来说是不公平的；第三，认为公务员应该成为高薪阶层，见其他 人收入高于公务员，心里就不平衡这实际上是“官本位”思想 在作怪。封建社会里有“千里为官只为财”的说法，而社会主义的 公务员在适当满足个人经济需求的情况下，应该努力贯彻“三个代 表” ，全心全意为人民服务，干出一番事业；第四，当公务员是不可 能发财的，每一个人在加入公务员队伍之前要对此有充分的思想准 备，慎重的选择自己的职业；第五，某些公务员如果确实认为自己 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 7 收入低了，不喜欢公务员职业的话，可以选择辞职这对组织和个人 都是有好处的。 9、当前对有些单位实施的末位淘汰制 ，有不同争议，你怎 么看待这种用人措施？” 解析：第一， “末位淘汰制”是市场经济条件下人才竞争的一 种方式，对激励人才、评估人才会起到一定的作用；第二，但使用 这种方式，要因情况而异，不能一刀切。对于规模较大、人数较多 的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、 人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多， 几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就 会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面；第三，对“末位淘汰 制”的使用，要有相应的措施和办法，防止过多的人为因素造成负 面影响；第四，如果我所在的单位也实行“末位淘汰制” ，我只有正 确对待并积极适应,努力的工作,虚心的学习,友好的处事,争取不作被 “末位淘汰”的人。 10、如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目 标是什么？ 解析：第一，不能空谈目标，目标必须要和一定的现实环境 和自身素质能力结合起来，根据主观、客观和内在、外在条件来制 定合理的计划和目标；第二，奋斗目标要将个人价值与社会价值紧 密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起 来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标；第三，具体 8 来讲，如能有幸从事公务员工作，作为年轻人，我认为，首先要虚 心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自 我的政治素质和业务能力。在此基础上，近期能达到尽快适应工作、 投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所 创新、不断提高工作水平的目标。 11、你对新工作有何长短计划？ 解析：第一，参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正 式工作前对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的 工作表现，可以激励自己更加进步；第二，长远计划要靠短期计划 一步一步来实现，因此我到新单位后要尽快熟悉新单位的工作环境、 工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中， 虚心向同事学习，与同事融洽相处；第三，我的长期计划，首先要 继续深造自己，更新自己的知识结构，学海无涯，不能够自满于现 在的知识量，在现有学历的基础上，再提高一个层次，其次要经过 努力，在一定的时间内使自己岗位职务有一个提升，人往高处走,水 往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的脚色。 12、你认为怎样的工作和环境适合你? 解析：第一，工作和工作环境是客观存在的，我只有去适应 工作和工作环境，而不能过分强调工作和工作环境；第二，我理想 的工作职位是能发挥我的优势和专业知识,我所从事的工作应大致上 与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配；第三，我理想的工作环境是 单位工作规范有序，人人按规章办事，领导正直民主，同事间和谐 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 9 相处。 13、对“公务员升职慢，在单位里熬年头”这一说法有什么看 法？ 解析：第一，这种现象的确存在于公务员队伍内部。公务员 的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的， 因此要正确看待；第二，我选择做公务员的工作动机和出发点。我 是为实现自己的职业理想也就是实现我为人民服务的理想才报考公 务员职位的；第三，把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的 看法是非常不正确的，公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这 个体系的运作就是为了更高效地为人民服务，相对来讲个人说升职 快慢就显得不是非常的重要，重要的是各司其职；第四，随着公务 员法的实行和公务员升职制度的完善，公务员升职时间会有一个明 确的规定；第五；我相信只要立足本岗，干好工作，金子总会发光 的。 14、经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用 你，你自己认为有那些原因？ 解析：该题的出题意图在于考察应试者的应变能力，并非真 的对你不满，要沉着应对；不要中了圈套，暴露自己的弱点，回答 时可以虚一点；重点要放在弥补弱点上，这可以看出你积极进取的 品质；要诚恳地向考官讨教，可以博取他们的好感。 第一，我认为面试向来是 5 分靠实力，5 分靠运气的。我们不 能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有充分的了解。毕竟二 10 十分钟时间太短，而要打分的项目很多；第二，当然最大的原因可 能是我的临场发挥不能得到各位的认可，比如我的心里的确感到紧 张。吃一堑长一智，所以无论面试的结果如何，我的这段经历将为 我提供一个自我审查的机会，发现自己的不足,其中既有临场经验的 不足，也有知识储备的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教； 第三，我会好好的总结经验教训，加强学习，弥补不足。另外，希 望考官能对我进行全面、客观的考察，我一定会努力，使自己尽量 适应岗位的要求。 15、你是学文（理）科的吧？有用人部门反映，学文（理）的 只会说（做）不会做（说） ，务虚有余，务实不足（常常是做事只见 树木不见森林） ，你是否也是这样？ 解析：该题的出题意图在于考察应试者知识结构的完整性。 考生应该用辩证的思维方式来正视社会上普遍的思维定势，承认其 合理性，又指出其偏见与不足，并突出自己的优势。 第一， 这是大家对文理分科的一种普遍思维定势。不可否认思维定 势有一定的现实依据，但并非完全都是正确的。中国高层的行政人 员大多都是理科出身的，所以文理的分科并不等于是对人属性和特 长的分类；第二，现代社会要求的是全面的人才，要求有所突出并 有所交融，即文理兼具，即使我现在做得不够好，我还是相信经过 锻炼，我必定能够处理好二者的关系，使自己向全方位发展；第三， 一个人要干好工作取决一个人的综合素质，专业知识只是一个人要 干好工作的一个方面，一个人对所从事工作的悟性、工作后的再学 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 11 习显得尤其重要 16、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问 题怎么认识？ 解析：第一，这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工 作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平；第二， 对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解，工作环境不仅限于 办公条件，交通、通讯工具，还应包括单位风气，领导作风，和谐 程度等；待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激 励晋升等；第三，工作环境和待遇与工作岗位的重要程度不完全成 正比，在我们国家经济条件还不发达的情况下，有的工作岗位工作 环境很差、待遇确很低；第四，把工作环境和待遇选择工作的主要 标准，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要 看精神鼓励；第五，一个人选择工作不完全取决于工作环境和待遇， 还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。 17、你最不喜欢的工作是什么？为什么？ 解析：第一，就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作 或就业最基础的是我们谋生的手段，所以，就工作着的人而言，那 只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是 去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好；第二，当然如果 在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福也是个人价值的 体现， “兴趣是第一动力” ，它带动良性循环。但我们不应该是在工 作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会 12 和积累，从而做到“干一行爱一行” ，那是职业道德的要求；第三， 从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比 之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作 中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系， 当然不排除在积累状态下的随心所欲；第四，作为现在的年轻人， 应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合，而不是主观上的感情 因素。 “干一行胜任一行”应该是公务员的较高境界。 18、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？ 解析：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，以 下是几种优点与其所对应的工作，供考生参考。 第一，性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作；第二， 性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作；第三，勤奋好学， 善于总结，适合做教学、科研工作；第四，责任心强，善于助人， 适合做服务、保障工作；第五，公正无私，处事公道，适合做执法、 行管工作；第六，吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础； 第七，和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提；第八，专业 过硬,学用结合,是做好一切工作的条件；第九，适应环境，虚心好学， 是做好一切工作的要素。 19、你有何特长？ 解析：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，以 下是几种特长的描述，供考生参考。 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 13 第一，我的性格较偏向文静，待人热情，彬彬有礼，办事稳重 认真，有事业心。我觉得这个特长为做办公室、文秘等工作打下了 基础；第二，我的计算机操作能力较强，通过了计算机二级（或其 它级别）等级考试，喜欢编程，对计算机网络、办公自动化知识有 所了解，我觉得这个特长是做好公务员工作必备的技能之一； 第三， 我善于写作,文字写作基础扎实（如果发表过文章可以列出） ，写作 是公务的基本功之一；第四,我在文体方面有特长（有什么特长，取 得过什么级别及证书） ，车辆驾驶有什么级别的驾驶证,我觉得几个 特长对做好公务员工作有所帮助；第五,外语（或其它语种）有特长 （取得过什么级别及证书）,随着改革开放的进展,我的这个特长将来 会有用武之地；第六，我的语言表达能力强，普通话说的好，我觉 得这个特长是做好公务员工作必备的基本功之一。 20、能谈谈你的缺点吗？ 解析：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，关 键是回答缺点既要要结合本人实际，又要回避本岗位的特点，把缺 点转化为优点，以下是几种供缺点的回答，考生参考。 第一，我不太善于过多的交际，尤其是和陌生人交往有一定的 难度。这虽然是缺点，但是说明你交友慎重；第二，我办事比较死 板，有时容易和人较真。这虽然是缺点，但是说明你比较遵守单位 既定的工作规范，有一定的原则性；第三，我什么知识或专业都想 学,什么也没学精。这虽然是缺点,但是说明你比较爱学习，知识面比 较广；第四，我对社会上新兴的生活方式或流行的东西接受比较慢。 14 这虽然是缺点，但是说明你比较传统，不盲目跟随潮流；第五，我 对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人。这 虽然是缺点，但是说明你比较有主见，有一定的原则性；第六，我 办事比较急，准确性有时不够。这虽然是缺点，但是说明你完成工 作速度较快；第七，对自己从事工作存在的困难，自己琢磨的多， 向同事或领导请教的少。这虽然是缺点，但是说明你独立完成工作 任务的能力较强。 21、你最喜欢的一本书是那本？ 解析：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，关 键是要回答这本书及书中的人和事对你人生有什么影响。 例如：我小时候最早看的一本书是三国演义, 三国演义这本书 博大精深,书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作 用，现在看来我还是最喜欢三国演义。如果我说我喜欢关羽,可能俗 了一点，但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。 我觉的诚心实立身之本,而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的 前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。从周瑜身上我学到 对别人要宽容,不要又嫉妒心，从诸葛亮那学到要加强自己学习等等。 三国演义这本书博大精深，对我的影响也是全方位的，时间原因我 不再赘述。 22、如果你遇到了挫折你将怎么办？ 解析：第一，对挫折要有一个正确的认识。事业有成一帆风 顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 15 实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰 辛,痛苦甚至挫折，在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只 有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功 者，都经受过挫折的磨难（举例说明） ；第二，要敢于面对.哪里跌 倒要从哪里爬起来,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战；第三，要认真 分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教 训,为下一次奋起提供经验.还有在平时的工作生化中要加强学习,人 的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.最 后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别 好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。 23、假如你见义勇为做了好事，而家人和亲人并不理解，你怎 么办？ 解析：第一，我认为见义勇为是件好事，面对坏事坏人，每 个公民都应该挺身而出保护国家和集体的财产和利益。如果每个人 都选择明哲保身，高高挂起，那么我们这个社会连最起码的道德都 沦丧了，那么坏人和犯罪份子就更加嚣张，这次他们伤害的是别人 的利益，下次伤害的可能是我或者我家人朋友；第二，要取得家人 的理解和支持。我会和我的家人和亲人讲道理进行沟通，我想他们 不理解我是因为担心和爱护我，怕我因为见义勇为受到伤害。我会 安慰他们，告诉他们我会保护好自己，同时告诉他们见义勇为是好 事情，罪恶是敌不过正义的。如果他们还是不理解的话，我想我也 仍然会坚持见义勇为，我相信时间会让他们理解和支持我的。 16 24、怎样看待朋友越多越好？ 解析：第一，朋友是一个人工作生活中不可缺少的组成部分； 第二，交朋友不在于多，关键在于精，好的朋友是我学习的榜样， 是我工作生活的一面镜子，可以促使我进步，不好的朋友有可能使 我走上歪路；第三，交友要慎，要有所选择。朋友有多种多样，有 的是工作上相互支持的朋友，有的是生活上相互关心的朋友，有的 是学习上相互交流的朋友，有的是业余时间相互娱乐的朋友，有的 是办事上相互利用的朋友，有的是酒桌上相互吃请的朋友等；第四， 要在本职工作的基础上交朋友。要多与领导和同事交朋友，多交流、 多谈心，沟通思想，增进了解，互相支持，形成合力，其根本是加 强团结，从而促进工作的顺利开展。同时时刻正确衡量自己，职人 之长，补己之短。要多与工作联系单位的同志交朋友，以诚为本， 虚怀若谷，以诚相待、以礼相待，一切从大局出发，肝胆相照，求 同存异，大事讲原则，小事讲风格；第五，要交素质高，思想作风 好，公正无私的朋友，不交和少交生意场上的酒肉朋友、吃喝朋友 和相互利用的朋友；第六，俗语说“君子之交淡如水” ，交朋友的目 的是共同提高，共同进步,不能出于私利而交朋友。 25、俗话说：“大丈夫一言既出，驷马难追” 。你是怎么理解的？ 解析：这句话主要是讲信用，诚信问题。 第一，什么是诚信？诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。 诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述，就是说老实话、 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 17 办老实事、做老实人。人生活在社会中，总要与他人和社会发生关 系。处理这种关系必须遵从一定的规则，有章必循，有诺必践；否 则，个人就失去立身之本，社会就失去运行之规；第二，诚信是人 立身之本，是社会主义市场经济必须坚持的重要法则；第三，作为 一名公务员讲诚信尤为重要。公务员是政府公务的执行者，是政府 的代言人,公务员讲诚信就是政府讲诚信，公务员是社会优良风气的 模范执行者，公务员讲诚信才能带动全社会讲诚信；第四，公务员 讲诚信要从自身做起。执行公务、处理问题要讲诚信，为人民服务 要讲诚信，在处理个人与他人，个人与社会的关系时要讲诚信。 26、如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎样看待？ 解析：第一，对组织的决定要予以服从，对同事表示祝贺； 第二，公务员的考核与提拔要从德能勤绩几方面来综合考察。三人 行，必有我师。我的同事能力不如我，而其他方面一定有超过我的 地方，或作风更优良，或许工作更勤奋，或许业绩更突出，所以提 升他不足为奇；第三，通过同事的提升，对自己的德能勤绩等方面 进行认真总结，找出自身差距，对自身存在的不足在工作中加以改 进；第四，当然，也不能完全排除个别人通过不正当途径获得等提 升，但这种情况毕竟是极少数的。对于这种情况,我们也要正确看待, 而不能自暴自弃，怨天尤人。更不能把情绪带入工作，影响工作； 第五，白居易有一句诗说：“试玉要烧三日满，辨才须待七年期。 ” 在今后工作中，我相信我的表现也会得到组织的认可，孰优孰劣， 一定会自见分晓。 18 27、你对加班的看法？ 解析：加班作为特殊情况下完成工作的非常规工作方法,国家 在劳动法中作了相应的规定,但具体问题要具体分析,我认为可以从以 下几个方面正看待。 第一，分析加班的原因。个人由于个人的原因，使本来应该在 上班时间内就该完成的工作没有做完，那么加班责无旁贷。单位由 于一些特殊的原因要临时加班的，可以进行加班，不过要和职工说 清楚；第二，要分清行业的特点,有的行业由于本行业的特点必须采 取加班这种方式。公务员为了完成临时性、重大性工作任务，处理 应急性突发性事件，业余时间执法监督检查，组织大型活动等都会 出现加班情况；第三，加班的时间、频率要符合国家劳动法的规定, 确实保障职工的身心健康；第四，加班要给于一定的物质补贴,必要 时要对加班人员安排休息时间，这样才能调动职工的积极性。 28、你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务， 而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？ 解析：第一，应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重 要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不 心存怨言，觉得是领导在给我穿小鞋；第二，如果可能的话，在给 领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度， 看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加班；第 三，实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导 提示，如果手头的工作不急能第二天做最好，如果不行问领导，这 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 19 件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协 调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领 导，我要等这些重要工作作完才能着手去做。 29、如果你的工作出现失误，给本单位造成经济损失，你认为 该怎么办？ 解析：第一，我本意是为单位努力工作，如果造成经济损失， 我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能 力负责，希望单位帮助解决；第二，责任承担问题。分清责任，各 负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚，咎由自取，如果是一个我 负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要 互相提携共同完成工作，安慰同事并且在可以的时候帮助同事查找 原因总结经验；第三，总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错 误，重要的能从自己的或者是别人的错中吸取经验教训，并在今后 的工作中去避免同类的错误。检讨自己的工作方法，分析问题的深 度和力度是否不够，乃至出现了应该可以避免的错误。 30、“无规矩不成方圆“，然而强调规矩有时又不利于创新，请 你谈谈“规矩“ 和“创新 “二者之间的辩证关系。 解析：第一，“无规矩不成方圆“的本意是指没有圆规也就是画 圆的工具和思路就画不出圆来，也就是达不到预期的效果。后来规 矩引申为做事情应坚持的基本办法，基本规范。规矩和创新之间是 辩证统一的关系；第二，规矩是解决问题的基本思路，要创新必须 在规矩的举出上进行创新，也就是说规矩是基础，创新是发展；第 20 三，规矩不能一成不变，随着形势的发展和工作手段、方式的改变， 原来的规矩也要通过创新加以完善和改变。是在规矩上的发展；第 四，作为一名公务员要在遵守规矩的基础上，针对自己工作岗位、 领域出现的新情况、新问题进行大胆创新。 31、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? 解析：第一，对亲戚朋友向你求情的事不能轻易答应，更不 能收授亲戚朋友的钱物或接受吃请；第二，要对照公务员处理公务 回避原则，分析亲戚朋友向你求情的事，是否属于回避范围，如果 是，应该向组织申请回避，如果不是，可以继续处理；第三,亲戚朋 友向你求情的事如果由我处理，要在向亲戚朋友作好耐心说服的基 础上，依法处理，亲戚朋友向你求情的事如果由我的同事处理,不能 干预，支持同事依法处理；第四，要针对这件事情的反思,如何让这 种情况在以后的执法活动中不再发生。在平时的工作生化中杂亲戚 朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城, 遇到这种事情不会来找你，在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们 灌输知法守法的思想,不去犯法。 32、你如何理解行政机关“执法” 、 “管理”与“服务”的关系？ 解析 ：第一， “执法” 、 “管理”与“服务”是行政机关的基本职能； 第二， “服务”是第一位的,全心全意为人民服务是行政机关的根本 宗旨,“服务”贯穿行政机关工作的全过程；第三， “执法” 、 “管理” 与“服务”的关系。 “执法” 、 “管理”是手段， “服务”是目的和结 果。 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 21 33、你如何理解公务员选拔“德才兼备”的原则？ 解析：第一， “德才兼备”是对公务员的基本要求，坚持“德 才兼备”原则是确保公务员队伍素质的基础；第二， “德”是指公务 员应具备坚定的政治信念、优良的工作作风、良好的人格品质等； “才”是指公务员应具备扎实的专业技能、较强的分析判断能力、 灵活的处理问题能力、一定的组织协调能力等；第三， “德” 、 “才” 不同的组合，会有不同类型的人。 “有德有才”是全人， “有德无才” 是庸人， “无德有才”小人， “无德无才”是废人；第四，作为一名 公务员，要力争作“有德有才”的人，力戒不作“有德无才”的人， 坚决不能作“无德有才” 、 “无德无才”的人。 34、你如何理解公务员管理中实行的“问责制”？ 解析：第一， “问责制”是指对公务员的违法、违规、失职、 渎职、不作为、乱作为和不作为所造成的后果必须和能够追究责任 的制度；第二， “问责制”是加强公务员的管理，促使公务员勤政、 廉政的一个重要手段， “问责制”的实行必将对加强公务员的责任心， 提高公务员队伍的素质产生积极的推动作用；第三， “问责制”的形 式有引咎辞职、罢免资格、罢免职务、党纪政纪处分、承担行政法 律责任。 35、你所在的单位派你去参加一个由上级组织的临时性活动 （如联合检查组、联合执法组、某项活动、会议组织机构等） ，你打 算怎么办？ 解析 ：第一，愉快的接受，弄清临时性活动组织机构、工作职责、 22 报到时间地点、工作期间等有关事项；第二，按时报到，服从临时 性活动组织机构的工作安排，遵守临时性活动组织的规章制度；第 三，按照即定的工作职责开展工作；第四，定期向所在的单位汇报 工作、学习、思想等情况；第五，遇到重大问题或难题要向所在的 单位领导请示。 36、行政机关工作人员要经常担任值班，你认为应如何作好值班工 作？ 解析：第一，认真学习值班有关规章制度，牢记值班职责， 注意记住本人的值班时间，对组织临时性调整值班时间或重大节日、 重大活动值班要尤为关注，对同事要求的调班是否同意要有一个明 确的答复；第二，按时作好接班。接班时应提前十五分钟到达值班 现场，履行好交接手续并在值班登记表或值班日记上签字，了解交 班同事值班的情况，尤其是要注意交班同事交待的未处理完的事项； 第三，要坚守值班岗位，不得擅离职守，更不自行安排替班，有急 事确须办理，要向带班领导请假，经带班领导同意并安排有关人员 替代后，方可离开值班岗位；第四，履行职责，认真处理相关事项。 (1）对进入值班管辖区域的人员、车辆要严格登记手续，进入值班 管辖区域的人员、车辆有特殊要求的（如，会见领导要事先通报,进 入特殊区域要由有关人员领入等）,要按特殊要求办理。(2）对上级 或有关单位个人打来的电话（或传真）要作好记录，急办的事项要 及时通知有关领导或部门。(3）对收到的信件、电报、特快专递、 公文（或通知） 、包裹等要注意清点,履行好签字手续，属急办的事 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 23 项要及时通知有关领导或部门。(4）对发生的突发性事件（自然灾 害、重特大事故、群体上访、流行性传染病等）要引起高度重视。 接到突发性事件后，要作好记录，向报告人员或单位问清有关情况 并及时向带班领导报告，如果有关领导或部门对处理突发性事件有 明确的指示、批示、处理意见，要及时向执行负责处理的单位或个 人传达，注意关注突发性事件的处理进展和处理结果,收集突发性事 件的信息资料,作好上请下达工作。(5）其它事项（注意结合报考岗 位特点回答） ；第五，爱护值班现场内的公物，维护值班现场的秩序。 不得允许无关人员在值班现场逗留，不得在值班现场娱乐、饮酒,不 得在值班时干私活等；第六,认真作好交班班。履行好交接手续并在 值班登记表或值班日记上签字,了解交班同事值班的情况,尤其是未处 理完的事项要作特别交待。 37、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想 既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服 他们与你合作? 解析：第一，如果产生这种情况我会感到很遗憾,但是要正确 对待；第二，要认真查找领导和同事不同意的原因。你工作设想， 有可能与领导的意图不相符，有可能在事先没有征求领导或同事的 意见，有可能应该由同事或集体共同完成的工作你想自己单独完成， 有可能你认为既科学又可行领导或同事认为还存在不足，有可能领 导认为实施的时机条件不成熟，有可能领导认为其他人已经有和你 类似更加成熟的工作设想；第三，和领导和同事们进行沟通,问清楚 24 因为是麽原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,必要 时可根据领导和同事们的意见对工作设想进行修改和补充；第四， 如果方案没有问题,不实施有可能对单位的利益造成损失，可以建议 组织或领导将你的设想进行公开讨论，充分征求大家的意见。 38、当你和领导意见有冲突时，你如何做？ 解析：第一，由于每个人的观点和立场、经验阅历、看待和 分析问题的方法不同，自己和领导意见发生冲突是一种正常的现象； 第二，要认已自己和领导意见发生冲突的原因，尽量避免和减少这 一现象的发生；第二，如果自己和领导意见发生冲突的原因是由于 我过错造成的要主动承认错误，接受批评，服从领导的意见，按照 领导的要求去处理问题；第三，假如我认为自己的方式会更好的话， 那我会选择一个合适的时机,私底下把自己的意见以比较婉转的方式 向领导提出，如果没有被接受，还是应服从领导的意见；第四，假 如领导的事的意见或方法违反纪律、法律，那么不应当执行，有可 能说服的情况下，说服领导改变，如果领导不改变，仍然领导坚持 自己的作法，必要时可以向上级主管部门或有关纪律监察部门反映； 第五，假如领导的事的意见或方法不违反纪律、法律，虽然领导的 意见不是最好的，还是应当执行领导的最后决定。 39、从“沉默是金”谈人际关系？ 解析：第一， “沉默是金”这句成语的出现有它的时代背景， 在建国之间，中国是个封建半封建的社会，基本处于一个人治的社 会，所谓祸从口出，从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 25 的皇帝为了维护尊严,让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默,这客观上 助长了这种风气；第二，改革开放以来，中国进入了法制化的轨道， 言者无罪。老百姓敢说也可以说。对社会上的坏现象就要敢说，发 现腐败就要敢于检举；第三，另外现代行业内行业间存在越来越多 的联系，需要进行大量的沟通，比如说团队的合作需要信任，达成 这种信任需要进行沟通，不能沉默；第四，沉默是处理人际关系方 式之一。坚持“沉默是金”要做到：对单位同事之间工作范围属保 密事项不能多问，对同事的隐私不能打听，不在背后议论领导和同 事，对流言蜚语和小道消息不参与传播，不说不利于团结的话，对 领导或组织的批评或不公处理不在公开场合宣泄，和领导或同事有 矛盾或不同意见不在公开场合表示不满；第五，沉默不完全是金。 对关系单位利益或原则问题不能保持沉默；对单位或社会上存在的 不良风气或违法乱纪行为不能保持沉默，对领导或同事存在的严重 缺点或错误不能保持沉默，对严重侵害自己利益或权益的行为不能 保持沉默，对应该由自己发表或表态的意见不能保持沉默。 40、你得到提拔后 A 同事对你十分热情、言听计从 ，B 同事反 应冷漠、不言不语， C 同事冷言冷语，你如何处理与三人的关系？ 解析：第一，我认为同事之间关系是具有连续性的，工作环 境和单位人员构成具有相对稳定性，一个得到提拔后不可能改变同 事之间关系是具有连续性的，工作环境和单位人员构成具有相对稳 定性；第二，一个得到提拔后更需要同事的支持，跟他们搞好关系 尤其重要；第三，和 A 同事相处，还是要以前态度对待他（她） ， 26 不能因为他对我十分热情、言听计从，而改变对他（她） ，的态度， 更不能在处理有关问题上特殊化；第四，和 B 同事相处，他可能是 个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心， 只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也 可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情或以适当的方式和他 （她）交流；第五，和 C 同事相处，他（她）可能在某些方面对我 存在看法或者是偏见，这是正常现象，我认为可以从别人那里打听 一下他对我有什么看法，选择适当的时间进行以下建设性的沟通,找 出两个人间的问题症结所在,消除误会。 41、你在领导和被领导关系中喜欢哪一种? 解析：第一，工作不分贵贱高低，都是为人民服务。两者岗 位虽然不同，但是工作性质一样，都是为了单位的事业。我觉得在 领导和被领导关系中不存在喜欢不喜欢，关键要摆正自己的位置， 妥善处理领导与被领导的关系；第二，领导与被领导关系是客观存 在的，在工作中或组织中,总会有自己的领导，而自己有一天也可能 会成为领导；第三，如果自己处在被领导的岗位,要服从领导安排， 做好本职工作，支持领导工作，争取领导的信任与支持；第四，如 果自己处在领导的岗位，应该作好模范，以身作则，公平处事，和 谐待人，关心下属的工作、学习与进步，团结带领大家作好工作； 第五，我刚刚步入公务员岗位的，一般不可能直接到踏领导的岗位， 应踏踏实实做好本职工作，爱岗敬业，勤政为民，在工作岗位上充 分展示自己的能力与才华，相信总有一天会踏上领导岗位。 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 27 42、谈谈你对“私人侦探”现象的看法？ 解析：们每个人都有权利不让别人知道属于自己的事情，这 就是隐私权。现在我们的隐私权正在受到各个方面的侵害，在这些 侵害中最为严重的一种是以此为职业的“私人侦探所” 。 “私人侦探” 早就被有关部门明确是非法行为，但是由于对于侵害公民隐私的行 为打击不力，一些公司采取变换方式，利用法律空子间隙，通过注 册所谓的“商务咨询”名义，进行非法的“侦探”活动， “斯特邦神 探”就是其中一个。可以获悉公民隐私的权力只有侦查和调查两种， 侦查权是刑事案件中公安机关、安全机关和军队保卫部门才能行使 的重要的公权力。调查权是国家机关赋予特殊人员或者特殊工作， 如律师、社会统计等方面的了解情况的权力，两个权力都不允许商 业化。 私人侦探似乎是市场需求催生而来，但是却对社会带来巨大危 害。对私人侦探行为打击不力，就会造成人人没有隐私，处处无法 安全，我们象生活在玻璃的空间，最终除了使那些利用出卖别人隐 私获利的人外，我们每个人都会成为受害者。私人侦探和非法讨债 两种严重危害社会治安的行为近几年有所抬头，跟踪、监听、甚至 数十上百的“小弟”集体“讨债”危害着我们社会的安全。究其原 因是有关部门监督不够打击不力，笔者曾就某在厦门的外国人被非 法跟踪，讨债行为找到派出所，派出所干警以没有造成严重后果为 由拒绝对十余名自称讨债公司的人进行调查，这种错误的认识使违 法讨债违法侵害公民隐私的人更加猖狂，危害是不言自明的。 28 治理非法的“私人侦探所” 、 “讨债公司” ，首先要转变有关部门 及其工作人员的思想认识，要让他们知道侦查调查追偿债务这些公 权力私化的严重危害性，要明白这些公司很多是带有“黑社会”性 质的违法犯罪分子的基地，或者正在向这个方面转化，他们造成了 社会不安，是社会安定的大敌。其次，要多个行政部门齐抓共管， 根治“私人侦探所” 、 “讨债公司”这些社会毒瘤。公安部门要明确 “私人侦探所” 、 “讨债公司”的非法性质，发现一例清除一个，不 可姑息。对于某些公安干警认为没有造成后果就不用管的错误行为 要给予教育和追究。其次，工商部门要慎重发放商务咨询公司的执 照，对于借用商务咨询名义开展“私人侦探所” 、 “讨债公司”的要 坚决取缔。再次，人民群众也要挺起腰杆跟这种危害个人隐私的非 法行为作斗争，积极主动寻求公安机关保护，净化我们的生存环境。 43、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？ 解析：最理想的工作集体应该具备下列的条件：第一、这个 集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素 质、较高的道德素质、较高的业务素质；第二、这个集体所有的成 员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为了这个集 体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量；第三、这 个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不 是互相拆台、互相攻击；第四、这个集体的所有成员都集体主义精 神和团队精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样，只有这 昆明知享智远企业管理咨询有限责任公司 汇众益智 知识共享 知而获智 智达高远 29 样