2014年山东公务员面试人际关系类试题讲解(2)_第1页
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文档简介

你单位处长、副处长关系紧张，你深受处长赏识，后来他调走了，副处长继任， 对你挑剔、刁难，你怎么办? 【试题分析】属于人际关系处理类试题，主要考查考生人际关系的沟通协调能 力。如何正确看待处长和副处长对我的态度以及如何适应新领导的办事风格。 【解题思路】首先，破题表态，每个人都有不同的处事风格，也有他独特的办 事方式;然后，弄清楚副处长的挑剔和刁难的原因，针对原因具体解决问题，面 对批评，反思自己;最后，端正态度，服从安排，努力学习。 【参考答案】 每个人有每个人的处事风格，也有他独特的办事方式。我认为两位领导的出发 点都是好的，都是为让工作更好地开展，他们对我的这两种工作态度是不存在 原则上分歧的。因此，我会立足工作，以积极的心态来处理好这件事情。 处长的赏识是对我工作的肯定，我一定会继续努力工作，争取把工作做得更好。 而副处长的挑剔和刁难，是他对工作一丝不苟、严格要求的表现，我认为这样 会增强我工作的动力，给我提出了更高的要求，我会以更加饱满的热情投入到 工作中去。 大文豪勃特勒说过：“每个人的工作，不管是文学、音乐、美术、建筑还是其 他工作，都是自己的一幅画像。 ”在工作中，不管面临任何的困难，我都会尽心 尽责的把自己的工作做好。 面对领导的批评和刁难，首先我会从自身找原因，肯定是我工作有做得不好或 者不到位的地方，我会重新审视自己的工作态度和方法，找个合适的时间和地 方，和副处长进行沟通，让副处长提出宝贵的意见和建议。随后，我会结合副 处长的意见和建议，全面慎重地开展自己的本职工作。相信在副处长的指点和 自己的改正后，我在工作方法和工作态度上一定能够让副处长满意。 其次，在今后的工作中，我一定会服从副处长的工作安排，一切以工作为重， 以积极的心态做好自己的本职工作，绝对不会把个人情绪带到工作中，我会虚 心学习，努力完善自我，多向老同事请教。 我们要以端正的态度看待领导的做事风格和方式，严格要求自己，努力学习争 取提高自身的修养和素质。我相信，只要我们能从工作大局出发，互相付出真 诚和努力，开诚布公，互相理解，我们就一定能把工作做好。 【试题点拨】作答人际关系题目，要遵循处理人际关系题目的基本原则。本题 中，在面对领导的挑剔、刁难时能否保持一颗平常心，并且坚持以工作为重， 同时理解领导，尊重领导也是本题答题的关键。 四、人际关系类试题解题思路 人际关系类题目的解题思路比较生活化，回答问题时要把题目描述的情况还原 到生活当中。 给人改变未来的力量 首先需要考生在面对此类情景时要首先表示出自己处理问题的态度和自我情绪 的控制，因此表态是第一步。 其次，解决矛盾，视为关键，但是俗语说的好，治病救人，要对症下药，因此 就需要我们先找病因，找到矛盾产生的原因，所以寻找原因是第二步。 再次，便是解决矛盾，根据找到的原因，一一提出相应的解决对策，所以，提 出对策为第三步。 最后，善于总结，吸取经验教训，避免类似事件再次发生，所以总结表态为第 四步。 凡标注来源“中公教
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