试论图书馆馆员素质的提升

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 试论图书馆馆员素质的提升 【摘 要】目前公共图书馆馆员 素质还无法适应数字化信息资源和网络 技术的迅速发展，应在开展继续教育、 加强信息意识、提高道德素质等方面提 高公共图书馆馆员素质。 中国论文网 /5/view-5682017.htm 【关键词】图书馆员；职业道德； 业务素质；建设 随着数字化信息资源和网络技术 的迅速发展，公共图书馆的服务方式发 生了重大变革。在这种背景下，公共图 书馆馆员的职能，正从传统的馆藏维护、 图书管理转向对信息资源的传递、检索 和维护。图书馆馆员正由图书的保馆员 进化为网络的异航员，图书馆馆员在网 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 络环境下要发挥的作用以及其本身素质 的提高，已引起人们的普遍重视。 一、公共图书馆馆员素质现状 目前，公共图书馆馆员的整体素 质已有很大提升，但随着网络信息和网 络技术的迅猛发展，公共图书馆馆员的 素质还无法跟上时代进步的步伐，这主 要体现在以下几个方面： （一）计算机应用能力和网络技 术 数字环境下的图书馆馆员不但要 掌握图书馆学知识，还要掌握与信息技 术密切相关的计算机应用知识和网络知 识。目前公共图书馆馆员，有很多对信 息共享等知识掌握不够，这直接影响到 图书馆馆员无法深层次地为读者查找有 关资料，无法满足读者快速、有效的信 息咨询要求。 （二）综合能力 由于当代学科的交叉、渗透，图 书馆馆员仅具备一个专业、一门学科的 知识远远不能满足读者服务需求。公共 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 图书馆工作人员除必须具备基本的专业 知识外还应该不断吸取新知识。目前， 公共图书馆馆员就图书馆学的专门知识， 大多经过专门培训，而图书馆学之外的 知识，则接触不多，无法适应信息时代 带来的严峻挑战。 （三）信息意识 信息意识主要指人们对信息敏锐 的感受力和对信息价值的判断力和洞察 力。读者信息的需求不断向着微观化、 多样化、实用化和时效化方向发展，这 要求图书馆馆员自身要有较高的信息意 识，以便服务于读者，满足他们的各种 信息需求。目前，公共图书馆馆员有相 当一部分信息意识淡薄，还停留在传统 “借借还还”的工作流程，不能深入挖掘 信息资源，没有能力对信息进行深加工， 不能充当信息的组织和传播者，从而影 响信息资源的开发和利用。 二、提高公共图书馆馆员素质的 方法 （一）开展继续教育 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 公共图书馆馆员的继续教育，主 要是指图书馆馆员在接受图书馆专业或 其他专业的传统教育以后，继续接受计 算机应用、网络技术、文化、科学等内 容的再教育。因此，图书馆要根据馆员 的个体差异、层次结构、自身实际状况， 按工作实际需要通过各种方式和途径对 图书馆馆员进行有目的、有针对性地培 训，以适应网络信息时代的要求。 （二）加强信息意识 进人网络信息时代，图书馆利用 先进的信息技术提供文献信息服务于读 者和社会已成为必然趋势。因此，要通 过工作实际不断加强图书馆馆员的信息 意识：（1）网络化图书馆虽具有高效 的信息处理功能，但不具有理性的功能， 对原始输人数据的正确性提出了绝对正 确的要求；（2）图书馆馆员应及时了 解各方面的信息动态，敏锐地收集有价 值的最新信息资料，做出准确的预测和 判断，以充当各层次读者的好参谋； （3）图书馆馆员能够独立筛选与鉴别 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 适用信息，要在抵制不良信息、防止信 息污染、预防信息破坏等方面提高自己， 树立并培养自己正确的信息道德观念， 以确保知识创新的永久活力。 （三）提高道德素质 道德作为协调人们之间社会关系 的价值体系，给人们提供善与恶的价值 尺度，制约着人们的意识行为，从而使 人们的行为获得正确的价值取向。图书 馆的管理道德同样要求以价值观来引导 图书馆员，影响馆员的思想和行为，要 求馆员在日常管理作中做好本职工作， 积极实现自身价值，改进和创新管理方 法，提高工作效率。热爱本职工作： （1）图书馆工作是极其平凡的工作， 但是社会各行各业都是互相补充，互相 依存的关系，我为他人服务，他人为我 服务，总的前提是为读者服务。 （2）珍 惜文献、甘为人梯。文献是图书馆赖以 生存的前提，是完成图书馆职能的最重 要的条件，是图书馆员为读者服务的唯 一资本。图书馆员应把对文献的珍惜视 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 为自己的天职。如果不懂得珍惜文献， 那么就在实际上失去了充当图书馆员的 资格，图书馆员爱惜图书目的完全是为 了广大读者能够获得欲读之书，尽快成 才，尽快研究出成果为社会服务。图书 馆员的珍稀图书和全心全意为读者服务 紧密联系在一起。图书馆员即为读者架 起了攀登科学高峰的阶梯，又必须珍惜 图书。这是图书馆员的又一条职业道德 规范 （3）热情周到、极端负责。一般 来说图书馆对外通过阅览、外借、咨询 服务等来完成自己的职责，而这三者的 服务对象都是读者。图书馆与读者是 “鱼水相依”的关系，读者利用图书馆可 以索取和提交知识，陶冶情操，娱悦心 灵，接受教育。对待读者必须热情周到、 极端负责，把读者放在首位，视读者为 朋友，对读者满腔热情。急读者之所急， 想读者之所想，才会对读者亲切、礼貌、 诚恳、耐心，服务周到圆满。如果每个 图书馆员都能做到热爱天职、珍惜文献、 甘为人梯；热情周到、极端负责的职业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 道德，那么图书馆就会创造出一流的服 务水平、一流的工作效益。 （四）提高业务能力 图书馆员应该努力学习专业知识， 不断提高业务能力。美国图书馆学家谢 拉曾指出：图书馆专业人员应当以他们 的知识而不是他们的工作具有特色，最 有实力的图书馆专业人员，是那些带着 广博知识背景进入图书馆行业的。图书 馆员面对广大读者，需要提供的知识包 括各个学科领域。因此，要求图书馆专 业人员必须具备一流的综合素质。随着 电子图书馆、网络图书馆、数字图书馆 的出现，图书馆员必须树立“终生学习” 的意识，要具备信息技术知识，熟悉网 络技术，才能得心应手地从网上获取信 息。只有这样才能不断提高业务水平和 专业技能，更好的胜任本职工作，以适 应图书馆事业发展的需要。图书馆员具 有系统的图书馆专业理论知识，掌握采 购、分类、编目、典藏、流通、阅览、 参考咨询等基础知识，对图书馆的构成、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 功能、作用、图书、期刊、报纸分类及 检索等方面的知识要了如指掌，熟记在 心，还要掌握分类学、目录学、版本学、 文献学的有关理论知识以及工具书的使 用方法、现代文献信息的检索手段等， 不断完善自身知识结构，了解国内外图 书情报事业发展的新动态、新观念、新 成果，了解国内外图书馆自动化的现状 与发展情况，有超前的服务意识和传承 最新知识的头脑。 总之，公共图书馆所面对的读者 都是文化层次较高、知识掌握较全面的 高级知识分子，他们