,怎样做才能成为一名有绩效的班组长呢

作者： 闫克尊 班组长是基层生产的骨干。车间、段队班组的管理水平如何?在班组长身上完全可以体 现出来。各级管理靠的是人才，班组管理也要靠人才。如果我们基层的管理水平不高，你 就是管得人再多也没有用。因而，提高班组长的素质是目前煤炭企业管理的当务之急。 一个企业，在一定程度上说，其骨干队伍的水平、素质和工作态度决定着企业的成败。 所以说，班组长的身上也寄托着企业的未来和希望。现在，市场经济多样化，国有企业担 负着改革的重任，因此，作为班组长再也不能用那种很片面、很肤浅的眼光去看待自己的 工作。如认为自己就是个打工的，就为挣点儿钱，没有追求，没有理想，永远也就是个蓝 领而已。我们说，这种心态就十分不利于班组长个人的发展进步。作为班组长，班组成员 的生命与利益与自己的工作能力与状态息息相关，所以我们首先要有充分的工作信心，其 次要有对企业、对班组成员的负责精神，这样，我们才能做好自己的班组工作，才能带领 大家取得更大的成功，同时也才能为自己创造美好的前途。 为此，我真诚地向班组长说：在一个好的国有企业中能够成为一名班组的骨干，是很值 得庆幸的。我们要懂得珍惜、知道奋斗，要努力学习、认真工作。 那么，怎样做才能成为一名有绩效的班组长呢? 一、要有抱负、有追求、有目标 十多年前，许多人到福建去订石料，先后见到三位石匠。第一位石匠说，我打石头卖石 头就为一碗饭吃；第二位石匠说，我打石头是为了建各种雄伟漂亮的楼房：第三位石匠说， 我打石头是为了练习本事，让锤下产生各种美丽漂亮的形象。十多年后再去回访，第一位 石匠仍然在山上采石头卖粗石，仅能养家糊口；第二位石匠现在是惠安城里最大的一家石 材老板，生意不错；第三位石匠已成为石料雕塑工艺大师，在厦门开了家石雕艺术公司， 十分有名气。以上例子，生动地说明，追求、目标和行动决定了一个人的发展方向和成就 的大小。 二、班组长要有紧迫感和危机意识 世界在迅速发展和变化，中国加入了 WTO 后的形势更加剧了激烈的竞争，一批工厂破 产，又一批工厂诞生。在这个发展前进的时代大潮中，我们每位管理人员都可能会时时面 临被选择、被提拔或被降职、被淘汰的局面。如果我们不具备良好的素质，没有主动工作 的态度和创新的勇气，就一定会被淘汰出局，自然也无法得到各级领导的赏识和提拔。所 以，作为我们的班组长，一定要不断主动学习，不断提高自身的素质，要有工作的紧迫感 和危机意识，并牢记诚实和绩效是所有用人单位选择人才的永恒标准。 三、班组长要会主动工作 作为班组长要能够主动工作，不等不靠，眼里有活，能主动、准确地完成上级布置的工 作和任务，并能创造地工作，主动承担困难，这是最受上级领导赞赏的人，也必定是日后 上级准备提拔和推荐的人选。如许多工作都可能是交叉的，各有各的责任，但谁能积极主 动、不斤斤计较地为领导分忧，谁就是受单位欢迎的人。而且这种班组长不仅领导会信任 你、提拔你，大家还会常常把你看作是真朋友、好伙伴。 所以，一个好的班组长首先要能够学会主动承担责任，出了问题不缩头、不推过揽功， 有大丈夫气概，这才是敢当大任的人，是最有希望的班组长，也是企业依靠的中坚力量； 其次要能够主动学习，不断进取，要注意在工作实践中不断培养自己的学习能力，要学技 术、学管理、学习做人、学习说服和凝聚人心、学习与不良风气作斗争的方法、学习创新 思维，向实践学、向书本学、向先进学、向一切有长处的人学。只有善于学习，才能不断 提高自己，才能在竞争中不断取胜。 四、要学会协调、体谅下属 合格的班组长应该能够认真处理好每一天、每一件事和每一个任务，能够按职责把分内 事情做好，有条不紊、高效地安排好班组内的工作和任务，能够团结班组成员共同解决难 题，体谅下属、相互帮助，用自己的热情点燃下属，用自己的品德感染下属，用自己的技 术和能力帮助下属，做一个名副其实的班组领头雁。 合格的班组长干工作要有计划，要学会统筹兼顾、合理协调，要严格认真地按本岗位操 作规程去工作，既要有积极的工作心态，又要有解决困难的智慧。这样，大家才能佩服你、 尊敬你，下属才能支持你的工作，领导才能信任你的能力。您说，是不是这个理儿啊? 怎样当好一名班组长 经营企业不是一个人的事，管理企业也不是一个人的事，需要大批的优秀人才， 凭的是全体人员的分工合作和共同努力。高层领导的决策，需要通过基层去贯 彻、去落实，其中基层领导很重要，他们与员工的联系更为密切。所以要提升 班组长素质，提高其在员工中的威望。而自身素质的培养，综合来讲就是个人 能力的问题，即班组长在工作中的领导能力、协调能力和决策能力等。如，你 在班组中的威望有多高，你一天的工作是怎样安排的，你班组有什么计划，发 展方向是什么等等。其实管理不仅是一门学问，更是一门艺术。 首先，你应该注意到你是班组长，你的一言一行、一举一动代表着班组的 形象，作为班组长要做到以身作则、身先士卒、与员工一起分享劳动的快乐， 以此来调动员工的工作积极性。相反，如果班组长一个班背着手，指挥这指挥 那，很容易与员工产生隔阂至少员工会认为你很清高。如果想团结班组， 赶快行动起来吧！ 不要把自己的情绪带到工作中去 人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺，每个人都有不愉快的时候，我们生活在快 速发展的时代，都会有生活的快车与你相撞。这时，你需要心平气和地让抛锚 的汽车重新启动。同样，也不要把糟糕的情绪带到工作中，这样会影响到整个 班组的情绪，调整好自己的心态，在工作的八小时内把工作做好，即使是在工 作中碰到难题，也要耐心去解决。 公平、公开、公正地去处理问题 管理就像一张无形的网。如果班组长不能很好地处理某件事，在工作中有 营私舞弊的现象，那会给班组带来负面的影响，在班组中形成不正之风。所以， 工作要透明化、细致化，领导、监督到位，不存私心，制度面前人人平等，不 搞特殊化。 提高自身素质，善待每一位员工 看一个班组长的管理水平，归根到底是个人的修养问题。有时，一句话可 以影响整个班组。有的班组长看员工出了问题，就会大声呵斥，认为这样才有 威信，其实这样做只会适得其反，用理智的头脑去分析问题、解决问题，善意 的批评比大声呵斥要好得多，员工也会虚心接受。另外班组长要言而有信，对 自己的行为负责。如果违背诺言，你的威信就会下降因为你是一个言而无 信的人。作为班组长，要发扬集体主义精神，并把这种思想融入到班组中。最 为重要的是，你要懂得班组的工艺参数和流程及所有工序的工作重点，对工艺 执行要了如指掌，并不断去学习新知识。 如果有一些每天要做、必需要做的工作，那就提前把它做好，并且养成这 种习惯，安排工作时条理清晰、思路明确，对领导下达的任务能够及时的不折 不扣的完成。 制定一个班组的计划目标是很重要的。如：我要做先进班组、我要在这周 内产量最高、我要在这月内无质量反馈等等计划目标，要做到透明化、简单化， 大家看了一目了然，都知道目标，也明白了完成期限，努力有方向，工作有动 力，那么每个人都会尽心尽力地去做。 此文引自牵手续缘（很好听的名字）朋友，转载请注明出处，做个有素质的人 33 推荐到 推荐答案 怎样当好一个企业班组长的心得 班组是企业最基本的生产单位，也是企业管理的最终落脚点。班组安全生 产管理的好坏，直接影响着企业各项经济指标的实现。在实施班组精细化管理 工程中，让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用，就必须抓好班组 长的建设。现结合本单位实际，我就如何当好班组长这个话题，谈谈自己几点 不很成熟的看法。 一、班组长必须不断提高自身素质。 班组长是企业各项安全生产指标的直接落实责任者，班组长作为各企业基层 单位的“兵头将尾” ，工作在现场管理的最前沿，肩负着指挥控制安全生产的重 任。因此，班组长素质的高低直接影响着班组的安全管理，这就要求班组长的 政治、思想、技术素质都必须过硬。我们所从事的行业决定了班组长的使命， 要求班组长在技术上必须“一专多能”。所以,我们在班组长的选拔任用上一定要 考虑这一点。通过考核合格后再任命为班组长。在任何一个工作场所,班组长必 须对所有设备在正常生产过程中出现的各种问题和突发事故能够尽快处理或在 短时间内对事故拿出处理意见。其次，要求班组长必须能吃苦耐劳、敢于奉献、 组织能力强、坚持原则并在安全生产管理上具有超前的、行之有效的管理方法， 从而组织好本班的安全生产。 二、班组长必须要有责任感。 班组长的安全生产管理职责是由班组现场工作环境所决定的，因此，对于班 组长必须明确自己的岗位职责、管理职责、班组长应遵守的行为准则。首先,班 组长必须明确自己的岗位职责。因为班组长是安全生产工作的终端责任人，因 此，班组长应做到：贯彻执行煤矿各种安全管理制度，熟练本班安全生产工序 和安全生产质量验收标准，科学合理的组织本班生产。为了组织好生产，我们 单位的基层区队对班组长有明确分工，班长主抓本班的安全、质量工作，副班 长主抓本班的正常生产工作，做到分工明确。在班组分配上要做到公平、公开、 透明，班组长必须加强职工队伍的安全、技术素质培训，努力带好队伍，实现 安全生产。其次,班组长必须明确自己的管理职责。企业的各项管理制度最终是 要求班组长来落实的，因此，我们要求班组长必须保障安全生产，保证贯彻落 实好安全生产的方针、政策、制度、事故分析原因等各项工作，组织好班前会， 布置好本班任务和安全注意事项。做到跟班作业，把握现场作业的全过程，要 做到“腿勤 ”“手勤”“ 眼勤”“口勤，”的四勤原则,加强安全质量检查验收，处理安全 隐患，严查“三违” 。同时,班组长必须规范自己的行为准则。我们常说“上梁不正 下梁歪”，因此，班组长必须规范自己的行为，要一身正气，敢于和一切不良行 为作斗争，同时，要求班组长必须严格遵守行为准则，严守职责，对班组的安 全建设和安全生产负责，以身作则，坚决做到不违章指挥，不违章操作，了解 职工思想，在安全文化学习和技术培训上必须起到带头做用。 三、班组长必须不断建立健全班组各项管理制度。 建立制度,不是为了处罚,是为了在班组管理上确保有章可循。只有建立行之有 效的管理制度，才能规范班组和职工的日常行为，使我们在日常班组管理上有 了一个依据。在班组工作中才能做到以理服人。同时,班组长要认真听取职工意 见和建议，促进班组团结，班组长有事要多同班组人员商量，征求班组人员的 意见，征求班委会的意见，做到民主集中、集思广益，不搞“一言堂”。工作中 出现了问题要主动地承担责任，帮助分析查找原因，尊重职工，不以权势压人。 注意沟通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要诚恳、耐心地去沟通交 流，要注重团结那些对自己有过意见的同志。职工有了困难要主动、热心的帮 助。要多注意发现优点，不要吝啬表扬。工作中不要只盯着职工的缺点，要注 意发现优点，引导职工改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法，要培养 职工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉，取决于班组的每个成员，要树 立团队意识，团结一起干好工作。 四、班组长要重视职工培训,不断规范职工行为。 人常说：“打铁还需自身硬”，只有加强自身的行为规范, 才能规范职工行为。 众所周知，煤矿是一个特殊的行业，其特殊就特殊在它很多不安全因素环节的 存在，每个环节都与每位职工的生命密切相连，在作业时，一个环节出现问题， 都有可能对职工本人或他人造成伤害，因此，加强每位职工的行为规范和安全 技术培训就显得尤为重要。班组是企业最基本的生产单位，为了进一步加强职 工行为规范意识，必须从班组入手，区队监督检查，班组长带头对职工进行正 确的安全技术培训和行为意识的灌输。从班前会就开始对职工的行为进行规范， 强调职工应干什么、怎么干、干到什么程度、注意哪些事项,使职工养成良好的 行为和安全心理素质，在生产过程中每一道工序都必须严格按照设备的操作要 求和安全质量标准化管理制度来执行，对于职工的不安全操作和行为，必须现 场指出，及时教育，做到以理服人，以情动人。对于个别屡教不改或“三违”行 为造成严重后果者，必须执行严格的处罚制度。 如果把班组比做一台机器的话，那么我们每个人都是组成这台机器的零件， 要使这台机器能够正常运转，必须保证每个零件的完整齐全。因此，必须建立 健全班组中各工种的岗位责任制度，让职工明确自己的职责范围，规范职工的 操作程序，杜绝违章作业行为。 五、班组长要持之以恒地加强现场管理。 班组安全管理的精细化，重点在于现场管理。如何抓好现场管理,有六点建议 仅供参考:（1 ）、完善安全设施，保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全 事故。（2）、机器、设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡检制度， 及时消除事故隐患。（3 ）、班组人员必须经过安全培训，考核合格后才能上岗， 严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律，各种记录做到标准化、规范化记录。 （4）、材料、配件摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序，安全 标志齐全，安全色标醒目。（5）、岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安 全技术规程齐全，班组安全规章制度健全。（6）、班组在生产现场要做好各种 信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产 中反映出的问题。 回答时间：2010-12-23 20:45 浅论“如何当好一名班组长” 来源： 作者：中维公司 周国棋 发布时间：2009-03-19 在企业工作多年，接触最多的就是基层领导，特别是一批在 一线工作的班组长。他们虽是企业兵头将尾的一名小官，但涉及 方方面面、上下左右，责任非同一般，作用非可小看。他们能全 面贯彻、执行上级的各项方针、政策；他们又能全力执行完成公 司下达的各项目标、任务；他们还能上下沟通，交流情感，带领 员工千方百计提高产品质量等等。这一切都离不开这些基层的班 组长，因此我想从我们新凤鸣公司的实际出发，对“如何当好一 名班组长”谈一点粗浅的看法。 一、班组长应有较好的思想素质和过硬的技术本领。 一个班组能否全面完成上级布置的各项目标、任务，能否在 生产同类产品中具有优势，能否使产品质量长期稳定，其中最最 关键的取决于班组长的思想素质、管理能力、技术水平等，因此 班组长应是班组这个团队中的全能冠军，各个方面应该是领先者， 否则就难于胜任这个角色。所以，班组长要不断学习，时时进取， 刻苦钻研岗位业务技术知识，努力提高自己的技术和管理水平， 随时总结经验和教训，发扬成绩、改正缺点，不断充实、完善自 我，多动脑筋，多想办法，带领班组成员优质、高效、安全、出 色地完成各项生产指标和上级布置的一切工作任务。 二、班组长要坚持原则，秉公办事。 凡事要出于公心，坚持原则，秉公办事，不信口开河，不随 心所欲，不以个人感情用事，更不得以公为由泄私愤、图报复； 处事不偏袒、不偏护，不营私舞弊，不谋取私利。对班组成员的 “功与过”、“是与非”要做到胸中有数，并记录在案，当奖则 奖，该罚则罚，不为亲情、友情所左右，也不对同一类事而处罚 不一等等。处理日常事务、矛盾，要以规章、制度、法律为依据， 公开、公平、公正、合法、合理地去解决，也决不能把矛盾和困 难向上推，要勇于挑起担子，尽量减少上一级领导的压力。 三、要事业为重，敢于负责。 做任何事情都要有事业心、责任感，要认真、踏实，不能敷 衍了事。碰到困难，不能怨气冲天，满腹牢骚，有意见要注意场 合，按级合理反映，寻求支持。当领导批评时，要虚心接受，认 真思考，有则改之，无则加勉；当员工埋怨时，要沉着冷静，耐 心解释。要带领全体班组员工集思广益，听取意见，当日事务当 日完成，不推不拖。如班组出了事故或员工犯了过失之后，要敢 于面