2011年年终工作总结

2011 年年终工作总结 在 2011 年的工作中，国际贸易部作为公司的综合职能部门，在 刘总的领导下，在各部门经理协助和同事配合下，努力围绕公司贸 易任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为公司的发展做出了应 有的贡献。2011 年，我有幸成为可亲可敬的刘总领导下智能团队的 一员，在这年终之际，现对在贸易部九个月的时间里所作的工作汇 报如下： 一截至 2011 年 12 月 18 日，下达了速冻生产通知单 273 个批 次，脱水生产通知单 559 个批次。 主要负责 1. 订单下达后，按客户不同的包装要求，根据订单船期，核对 包装物料，安排订制包装袋、纸箱、标签；制定喷码内容和标准。 2.协调好生产部门，跟进、落实包装情况，每周与生产部门协 同制定预订发货计划，以促进订单前置。 3.根据刘总制定的客户质量标准及客户要求，安排送样检测事 宜；并做好登记台账，以便核对检测货款；汇报质检、生产经理检 测结果。 4.及时更新各月份发货计划、美国加拿大对照表、2011- Shipment 、订单剩余、按照不同要求，定期发给相关领导。 5. 将资料整理归档，并随时与财务核对每笔货款的到帐情况。 并将每月的出口相关资料提供给财务。 此项工作繁琐且重复率高，占去了近 70%的精力。期间因工作 时间短，经验不足，也犯过不少错误： 1.与车间及其他部门配合、协调不够好。因多方面原因，导致 包装物料有时不能及时供给。 2期初，处理同事关系太实在，不能够做到让某些部门人员心 满意足，今后一定少言多做，量力而行，避免人微言轻、出力不讨 好再次发生，人际关系是门大学问，同志仍需努力。 3.前期业务不熟练，导致拖货现象时有发生。 通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的 合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。 二处理日常工作，服从公司领导安排。 按时点名，定期打扫办公区卫生；服从领导日常安排的各项工 作；协助相关部门工作；完成领导交付的其他临时性等等日常工作。 三与客户进行日常的邮件联系。 主要负责与美国东盛公司 Jay 联系关于出口美国货物的一些关 于调整船期、标签，纸箱唛头等事宜，一般通过邮件来回确认。大 部分都是协助刘总来完成。 通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的 提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个 成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多 注意，加以改善。 四 安排寄样给客户确认。 按照刘总下达的寄样邮件内容重新整理，并电子版、打印版下 发给相关部门，协助刘总完成寄样任务。每年的 5-7 月是下大单季 节，需要大量精力落实寄样工作。样品寄出后，做好登记台账，以 备刘总与客户沟通时用到。 通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但 距离还差得很远。这对于贸易部的一员来讲是一大缺陷，希望公司 以后给我更多的锻炼机会，协助刘总做一些更多的任务，为刘总分 忧分担。 总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完 成了。展望邻近的 2012 年，我会更加努力、认真负责的去对待刘总 安排的每一份任务，协助刘总力争赢的机会去寻求更多的客户，争 取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务， 能迎接新的挑战。在今后的工作中，我会尽最大努力认真履行贸易 部职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新机遇， 新形势赋予了贸易部新的历史重任，我愿与贸易部门同事一起奋力 拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为贸易部的进步和公 司的发展增砖添瓦。 伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的 2011 年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的