2011年电料商店年度总结与2012年工作计划_第1页
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2011 年电料商店年度总结与 2012 年工作计划 一 、2011 年年度工作总结 11 年即将过去，在这将近一年的时间中，我通过努力 的工作，也有了一点收获，临近年终，对电料商店总体情 况做一下总结。目的在于吸取教训，提高我们自己，以至 于把工作做的更好，我们有信心也有决心，把明年的工作 做的更好。下面对电料商店一年的工作，进行简要的总结。 我们一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售方面的 难点和问题，我们经常请教领导和其他有经验的同事，一 起寻求解决问题的方案，和对一些比较难开发的客户研究 针对性策略，取得了一些效果。 经过一年的努力，在公司领导的帮助下，取得了几个成功 客户，和一些乡镇级市场。一些优质客户，也逐渐积累到 了一定的程度，对市场的认识，也有一个比较透明的掌握。 2011 年，全年仅电表这一项，就销售 6700 块左右。在 2011 年上半年，增添了居民日常电力物资的同时，下半年 商店又新增添了变压器，这一项销售项目，并且完全保证 售后维修，同比，同行业市场有明显的竞争优势。 存在的缺点： 对于挖掘市场，了解的还不够深入，对产品的价格市场竞 争掌握的过度薄弱，重点是存在销售流失的现象。这是我 们目前面临的问题，我们不断的寻找原因，同时请领导提 供意见、建议及批评。 2012 年年度工作计划： 在明年的工作规划中，下面的几项工作，作为主要的工作 来做： 1、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。完 善销售管理制度的目的，是让自己在工作中发挥主观能动 性，对工作有高度的责任心，提高自己的主人翁意识。 2、培养我们自身发现问题，总结问题，不断自我提高的习 惯。 培养自己发现问题，总结问题的目的，在于提高销售人员 综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能发表出， 自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 3、销售目标 今年的销售目标，最基本的是，要做到月月有进帐的单子， 同时每个月的进账，同比上个月，一定要有提升。根据公 司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到，每月， 每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标到身上， 完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上， 提高销售业绩。 电料商店 2012 年的发展，是，与公司领导的指导方针， 整体销售员工综合素质，和我们自身人员素质与能力的建 设，是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销
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