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2014年河北公务员面试每日一练答案(5 月 28日) 情景应变 1、某村路口,发生交通事故,卡车司机受伤,围观群众哄抢卡车上的水果,你是村长助理, 正在值班,有村民向你汇报,你怎么处理? 【参考要点】 一、不能慌乱,立刻联系相关部门和村长以及其他村委会的成员,交接值班工作,赶往现 场解决问题。 二、到达现场之后,先看司机的受伤情况如何,组织好秩序,将水果追回。 三、等到相关部门和村长到达后,全力配合他们处理这件事情。 【参考答案】 每个人的生命都是平等的,在危难面前,我们应该以人的生命为重。作为村长助理, 应该协助村长办理好任何事情。 第一,我会马上赶往现场,在途中联系 120、119 前来救援,同时打电话汇报村委领 导,并请求领导再派一位工作人员过来值班。 第二,当我到达现场之后,我会先看望受伤的司机,看看他的伤情如何。如果可以 的话,找相关人员对其进行一下外伤处理,比如把我们村卫生所的人员请来,检查一下。 如果严重的话是不可移动受伤司机的,在此等候急救中心的到来。 第三,我会号召村民中有威望的群众,帮忙维持现场秩序,疏导交通,制止村民哄 抢水果的错误行为,防止对司机产生不必要的伤害。我会耐心地说服村民不要再继续哄抢 水果的错误行为, 。这一行为不仅有违我们淳朴的民风,更是违反了法律的相关规定。所以 我们也希望大家能哄抢的水果如数归还。 第四,待交警和村长赶到现场以后,我会全力配合他们的工作,尽快解决这件事情。 当这件事情结束之后,回到村里,我会建议村长在村里举办一次村民大会。主要是以此次 事件为契机,对村民的思想道德方面加强教育和对普法知识进行宣传。 人际关系 2、从各部门抽调成立了一个调查小组,你是其中年龄最小的,请问你该如何相处开展工作? 【参考要点】 一、明确自身定位,作为新人自己年龄最小,要谦虚谨慎,认真学习; 二、大家都来自不同部门,我又年龄最小,要尽快融入大家开展工作,就需要从自己 的工作态度,工作实际,学习生活等方面注意,争取共同营造我们和谐的工作氛围,开展 好工作。 【参考答案】 和谐的人际关系是处理好工作的前提和基础,作为新部门的年龄最小的工作人员,为 了更好的跟大家相处开展工作,我会坚持从以下几个方面做起: 首先,在工作态度上,我要谦虚低调,虚心学习,坚持做到对老同事尊敬有加,对于 比自己经验丰富能力强的同事,多学多问,尽快融入新环境,适应好新工作。 其次,在实际工作中,除了保质保量的完成自己的本职工作之外,我会积极主动去承 担一些力所能及的工作,尤其是一些小事琐事。多留心,多观察,多做事,只有这样才能 在工作中加强与同事的沟通了解。同时,自己的这种任劳任怨的品质相信也会给同事留下 美好的印象。 再次,我还会私下多学习,多看书,给自己充电,也会抓住每个学习的机会努力提升 自己,使自己的工作可以做到精益求精,得到同事与领导的认可与肯定。 最后,我相信通过我的努力,一定会得到同事与领导的认可,我们这个团队也一定会 创造出和谐良好的工作氛围,大家齐心协力完成好我们的工作。 言语表达 3、节能灯省电,但是不少群众不理解,市场反应不好。你作为市委节能办的负责人做一个 宣传演讲,你打算如何说?请现场模拟。 【试题分析】 本题作为一个现场模拟类的题目,在作答时着重考察考生的言语表达能力和解决实际问 题的能力。既要有宏观角度的考虑,让群众明白节能灯省电的重要性,又要从群众切身的 生活来考虑,打动他们,让他们真正意识到节能灯省电的好处。 本题对象为群众可以称呼为父老乡亲,对象确定后再选择适合的语言,记得加入自己的 感情色彩,也可以站起来模拟,增加真实感,现场感。 【参考要点】 介绍自己,引入话题; 介绍节能灯的优势,可用实际数字来增强大家的认识,也可与白炽灯对比介绍; 从我国资源消耗现状号召大家; 最后号召大家,并感谢大家的支持。 【参考答案】 乡亲们:大家好! 我是市委节能办的负责人,今天借此机会与大家谈谈政府推广节能灯的事情。大家对 这项新产品不了解、不支持、不想买,我很理解大家,那我今天就跟大伙说说吧。 这种节能灯最大的好处就是省电,只用我们平时电量的四分之一或者五分之一,就能发 出跟我们家里的灯泡一样的亮度来。也就是说,如果我们一个月照明的电量是 10 度,那么 可以节约 7.5 度,甚至是 8 度。如果一度电按照 5 毛来算的话,那我们一个月就能省下三 块五!大家也不用发愁它的价格问题,即便比白炽灯贵几块钱,那我们一两个月就能省下 来了。而且,它的使用寿命长,按照我们一天照明 4 小时算,能用 6 年呢!普通白炽灯平 均也就用个两年左右,所以总体说下来,节能灯既省钱又省电,是极好的产品。为了降低 大家的购买成本,调动大家购买的积极性,政府特意从财政中拿出一笔钱补贴工厂,所以 现在的节能灯的价格已经降低了很多,政府也是充分考虑了大家的实际情况的。 大家都知道,我国是资源消耗大国,现有资源难以满足我们日常生产生活的需求。大家 都经历过停电吧,停电给我们的生活带来了很大的不便。这其实就是由于我国能源消耗过 多,发电量不足导致的,所以,节能已经势在必行,也需要大家的支持。 乡亲们,低碳节能,人人有责。为了我们的子孙后代能有资源可用,为了我们的国家能 够发展的更好,请大家支持我们的节能灯,也支持我们的其他节能产品! 组织管理 4、某地为方便没有零钱坐车的乘客,决定设立站点找零,领导派你去调研,你怎么办?调 研过程中应该注意调研哪些内容? 【专家点睛】 为乘客设立站点找零是便民之举,我们所要做的工作即对设立站点找零展开调研,本题即 想通过解决实际问题的能力考查考生。不能忽略的是,本题一共有两问,一问是怎么来组 织这次调研活动,另外一问是需要注意的调研内容。 【参考答案】 为没有零钱坐车的乘客设立站点找零是一项便民之举,事情虽小,但是却反映了政府为民 着想、为民服务的理念。要落实好这一决策必须经过详细周密的调研,广泛征求各方意见, 这样才能让乘客真正得到实惠和好处。对于这次调研我会做好详细的安排,包括前期准备 工作、执行阶段和后期的追踪反馈工作。 在前期准备阶段,我首先会成立调研小组,分工负责,责任到人,比如哪个工作人员去哪 个地段做调查要事先确定好,并且在行动之前做好调研人员的统一培训工作;然后,设计 好调研问卷,问卷内容可以征询专家的意见;最后,要保证调研形式多样化,选择合适的 调研地点和时间,实地走访、现场观察和网络调查相结合;另外,还要事先做好资金预算, 保证调查工作的资金支持。 在调查的执行阶段,我会以实地走访和现场观察的方式为主,保证调研对象的广泛性和代 表性,如包括不同年龄段、不同职业、性别,对象可以包括乘客、城市管理人员公交乘务 人员等。调查地点我会以客流量和车流量比较大的站点为主,保证问卷的回收和调查结果 的针对性,使结果更准确。 在调查基本结束后,我们要对收集到的各种信息进行整理和分析,提出有针对性的解决措 施,如哪些站点宜设立换零钱站,哪些站点可设可不设,哪些站点没有必要设等。找零钱 站点的设立要本着精简、实效的原则。同时还要做好后期的追踪反馈工作,及时收集乘客 对于找零钱站点的意见,对于此中出现的新问题也要积极解决,切实将这个便民之举落实 到实处。 在调研过程中需要注意的主要调研内容包括:(1)乘客反映的比较普遍的问题和主要意见。 (2)不同站点不同

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