2016年季忆超市连锁超市店长述职报告_第1页
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文档简介

2016 上半年任店长职务的述职报告 尊敬的各位领导、亲爱的各位同事： 大家好！非常荣幸有机会站在这里向大家进行我担任省实分店店长的述职 报告，也感谢领导的信任与认可，同事的支持与鼓励。2016 上半年，在各位上 级的正确领导下，我深刻意识到自己责任的重大，认真履行岗位职责，严格执 行公司发展战略的各项任务；团结和依靠同事，齐心协力、奋力拼搏，直面挫 折、克服困难。通过上半的努力，省实超市提高了市场占有率、销量，实现盈 利 XX 的目标。现对本人工作总结。 2016 上半年工作总结如下： 1、提升自我、培训员工 1.2016 年上半年，我通过自主学习、虚心求教，努力工作，树立榜样，带 动大家工作积极性。 2.注重加强员工的培训，尤其有意识地培养中层干部。除了培训岗位知识、 技能外，培养员工商品防损、防盗意识，还培养员工企业认同感、荣誉感、责 任感。 3.注重内部沟通协调，认真处理各方面的矛盾冲突，团结员工，营造轻松 愉快的工作氛围。 2、制定制度、严格要求 1.合理分工、责任细化，实行责任制和问责制，奖惩分明，做到公平、公 正、公开。 2.严格考勤，实现考勤管理规范，杜绝人员管理不善和员工懈工的情况。 3.优化库存管理，制定断货追踪制度相关管理制度，做到规范化，杜绝出 现过大、过小或者断货的情况。 4.经常开展工作会议，聆听员工意见，集思广益，鼓励优点、改正不足、 探索对策。 3、合理销售、规范服务 1.调整货物摆放，做到合理、科学、人性化。 2.加大宣传力度，定期举行促销活动，推广超市商品，提高市场占有率。 3.严格要求工作人员提供高质量的服务，以优质的商品、真诚的微笑打动 顾客。 实际工作中存在的问题 回顾上半年，成绩固然可喜，但仍然存在不足：对员工了解不够，沟通协 调存在问题，导致人员流失率过高；超市经营缺乏创新，无法取得突破性的进 展；管理力度不够强，出现两次工作失误。 下半年工作设想和预案 针对工作出现的问题，对接下来的工作，作出以下设想和预案; 1.加强沟通，争取集体成为团结友爱、互帮互助的大家庭。 2.争取实现多种促销方式，注重亮点商品宣传力度，吸引顾客的注意力。 3.加强人员管理，培养员工集体意识。 4.时刻反省自己的工作，探索超市的经营、人员的管理等新方法。 感谢领导的信任，让我担任省实分店的店长。过去的半年，虽然已完成了 公司的销售目标，但接下来的时间，我将持续高涨的工作热情，将本职工作做 好、做强，争取尽自己全面的力
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