中医特色护理质量评价实施方案_第1页
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文档简介

城固县中医医院 中医特色护理服务质量评价实施方案 、 目的 中医医院在护理服务中要突出中西医并重的护理模式，应用 适宜的中医技术与知识，减轻或缓解住院病人的病痛，是中医医 院护理服务水平与能力的特色与优势，加强中医护理服务质量的 检查与评价是提高服务质量保证的关键环节。 、 中医特色护理服务质量评价依据 1.中华中医药学会制定发布的中医护理常规和技术操作规程 2.省、市卫生部门对中医护理工作的相关规定。 3.医院制定的中医特色护理质量评价标准。 、 中医特色护理质量评价管理组织 1、医院成立以主管护理院长为组长的护理质量管理委员会。 组长：谢敬群 成员：总护士长、护士长。 2、护理单元成立以护士长为组长的中医特色护理质量控制小组。 、 中医特色护理质量评价内容 1.涉及中医护理工作落实的要素质量、过程质量、终末质量。 2.护理工作核心制度的落实。 3.中医专科专病的护理，包括生活起居、饮食护理、情志护理、用 药护理等方面的护理实施情况。 4.中医护理常规的执行情况和中医护理技术操作情况。 5.护理文书书写质量，包括体温单、医嘱单、病程记录中的手术清 点记录和危、重病患者护理记录。 、 中医特色护理质量检查方法 1.护理部每月定期或不定期对中医特色护理质量进行检查，存在 问题当场反馈护士长。共性问题在月护士长列会上再加强调。 2.每季度组织一次全院中医特色护理服务质量检查，检查情况进 行全院通报。 3.科室中医特色护理质量控制小组每月按中医特色护理质量标 准进行检查，对检查发现的问题要认真分析、查找原因、制定措 施、积极改进。 、 中医特色护理质量评价方法 1.护理部每月召开护士长列会，对上一月中医特色护理质量检查 情况进行通报，制定改进措施，积极整改。 2.护理质量管理委员会每季度进行一次全院中医特色护理服务大 检查，召开护理质量管理委员会议，通报、分析护理质量，制定整 改措施，积极整改。 3.护理单元每月对中医特色护理服务质量检查情况进行汇总，对 护理质量进行分析，召开科护士
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