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文档简介

3.课 后 测 试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：80.0 分。 恭喜您顺利通过考试！ 多选题 1. 我国银行业的变化主要体现在 A 宏观经济 B 政策环境 C 同业竞争 D 客户需求 正确答案： A B C D 2. 银行外部经营环境的变化，主要体现在 A 资本监管 B 利率市场化 C 金融脱媒 D 技术进步 正确答案： A B C D 3. 银行应对变化时，优化的经营模式包括 A 盈利模式 B 组织模式 C 营销模式 D 服务模式 正确答案： A B C D 4. 银行业务的变化表现为 A 客户零售化 B 业务表外化 C 渠道电子化 D 服务方案化 正确答案： A B C D 5. 波特五力模型的五种力量包括 A 行业内竞争 B 潜在竞争者威胁 C 替代品威胁 D 供货商议价能力 E 购买者议价能力 正确答案： A B C D E 6. 银行外部因素包括 A 市场 B 伙伴 C 同业 D 流程 E 客户 正确答案： A B C E 7. 打造品牌的四个支柱包括 A 产品服务 B 专业团队 C 营销模式 D 精神内核 正确答案： A B C D 8. 银行定位包括 A 战略定位 B 市场定位 C 客户定位 D 机构定位 E 网点定位 正确答案： A B C D 9. 电商讲究的是四流合一，其中四流指的是 A 信息流 B 产品流 C 物流 D 商流 E 资金流 正确答案： A C D E 10. 商业银行在提供电子商务服务的时候，扮演的角色有 A 支付中介 B 信息中介 C 监管中介 D 资金中介 E 信用中介 正确答案： A B D E 判断题 11. 传统业务与创新业务之间的划分是绝对的，是不能相互转化的。 正确 错误 正确答案： 错误 12. 机制解决的是资源配置和权力利益分配。 正确 错误 正确答案： 正确 13. 产品营销是最高形态的营销，可以产生巨大的价值。 正确 错误 正确答案： 错误 14. 交易银行相对于投资银行来说，涉及的金额大，发生的频率低。 正确 错误 正确答案： 错误 15. 供
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