2017银行春季招聘 面试礼仪：行为举止篇

2017 银行春季招聘 面试礼仪：行为举止篇 继“着装篇”和“仪容篇”，今天我们来看看银行招聘面试礼仪的“行为举止篇”。 古语说“听其言而观其行”，除了语言外，行为也是展现一个人的自身修养和处事态度的 重要窗口。 央行的面试官都阅人无数，面试者一定要注意自己的行为举止。 行为举止 OK 从入场到退场 1 敲门 如果面试考场门是关闭状态，在没有引导员开门的情况下，需要考生自己敲门进入。 一般用右手食指弯曲后敲门，其余手指握在手心，敲三下，切忌节奏太快或太慢。不要用 多个手指甚至手背、手掌敲门，以免声音杂乱。声音大小适中，以让考官清楚听到即可。 敲门完毕，等待 35 秒，如果没听到考官说请进的口令，应再次敲门，声音适度提高一点。 2 鞠躬 进场之后，轻轻把门关好。先向考官问好，然后鞠躬。鞠躬时面对考官，脚跟靠拢， 双脚尖处微微分开，视线由对方脸上落至自己脚前 1.5 米处(15 度礼)，或脚前 1 米处(30 度礼)，男士双手放在身体两侧，女士双手合起放在身体前面。腰背伸直，然后由腰开始身 体向前弯曲，之后抬头直腰。 3 行走 走路重心要平稳。主要抓住三个“直线”。(1)上身要直，挺胸收腹，背部、腰部、膝 盖避免弯曲;(2)目光要直，目不斜视，头部端正，不要摇头晃脑、瞻前顾后;(3)方向要直， 行进时，脚尖向前，不要内八字或外八字，每一步的距离适中、均匀，行走轨迹应是直线， 不要忽左忽右。身体各个部位都要协调，不要同手同脚，手臂摆动幅度以 30 度为宜; 动作 要协调，不要把手插在口袋里，不要把双手背在身后，不要低着头只看脚尖，更不要发生 过大的脚步声，扬起灰尘。男士要矫健豪迈，女士要轻灵含蓄。 4 落座 既要坐得让自己舒服，又要让考官看着舒服。在面试官指定的位置就座，正式场合一 定要从左侧走向自己的座位，从左侧离开自己的坐位。无声无息。不论是落座还是放东西、 调整姿势，都不要着急，不要发出太大的声音。不要坐满椅子，只坐到 2/3;两脚自然落地， 女士双腿双脚并拢，男士双腿可以张开，但不要超过肩宽; 双手自然放于桌上。不论何时 都要保持坐姿端正，不要前后左右摇摆，不要靠椅背。 5 手势 手势要自然、恰当。幅度不要过大。不要用手指指点点，不要不安地抓着裙子或裤子， 不要摆弄头发和胡子，不要做出摸脸、掩口等等动作。 6 眼神 要和考官做好目光交流。在面试开始时，不要低头看自己眼前的东西。考官说话的时 候，应尽量看着考官。切忌说话时不停地环视房间。 7 声音 要做到抑扬顿挫。音调适中，不可过高或过低;声音浑厚，但不混浊;有节奏感，不单 调。语速适中。 8 退场 向考官致谢，把桌上物品放好，留在原处。出来后轻轻把门关好。 行为举止 NO 绝不要出现的小动作 1 鞠躬时双手前后摆动 鞠躬是表示对公务员考试考官的尊敬，但有的考生在鞠躬时，双手会不自觉地前后摆 动，即使幅度不大，但在考官看来，会觉得考生是个过于随便、不够沉稳的人。这是考官 对考生印象的第一关，因此，鞠躬一定要做好、做规范。 2 晃动双腿 有的考生一坐下便开始晃动双腿，或在回答问题时不自觉地晃动双腿，不管是由于紧 张还是平时养成的习惯，在面试考场上，这个动作只会让考官产生反感，从而大失分数。 3 交叉翘脚的坐姿 考生交叉翘脚的坐姿，容易使考官产生不端庄或者不重视、怠慢这次考试的印象。 4 一边谈话，一边玩手指 考生在回答问题时，若无意间的玩弄衣服钮扣或手帕的一角，将会给人一种长不大的 感觉。 5 玩笔 有些考生在思考完问题准备回答时，手里还拿着铅笔，一边答题，一边不自觉地转着 笔，或是双手拿笔。这一动作会让考官觉得你是一个思想不集中的人。 6 挠头 给人改变未来的力量 有的考生在回答不出问题时，往往会做这一动作。一方面会让考官觉得你不够冷静， 另一方面会影响你的整体形象和礼仪，在面试考场上需要避免。 7 女性面试者拉裙子、拨弄头发 一些女性考生，因为自己穿著的裙子太短，坐下时怕曝光，而不断地拉群摆，这容易 让考官觉得考生太过于浮躁。因此，为避免这种窘境的产生，求职者在面试前，应对于裙 子的长度多加考量;留着长发的人，与人交谈时，常常会不自觉的拨弄头发，这会令人产生 不尊重的感觉。因此，为避免这种习惯影响到面试的结果，长发考生最好将长发扎起来。 8 不停看手表 面试时不停看时间，会产生一种压迫感，也会让考官觉得反感。另一方面，自己也会 因怕时间不够用而草率地答题影响成绩。 9 夸张的肢体动作 面试时，太过于活泼、夸张的动作，易招致不稳重的印象。因此，在回答主考官时， 应以平稳、平实的态度来对待。 10 咬嘴唇 不仅在面试过程中，在平时的生活中我们也经常看到有人不自觉的咬嘴唇。这一动作 传递出的信息，一方面是不够自信，另一方面是这些人过于紧张根本就不知道如何应对眼 前的事情。而在面试过程中所带来的负面影响就更显而易见了。 11 缩头、吐舌头 有的考生有时说错一句话或在回答完问题后，会不自觉的缩下头，吐一下舌头，这些 动作在考官看来是极不成熟的表现，也是不够自信的表现。如果在回答过程中，有些语句 需要改正，不要纠结说错了什么，继续把要表达的新观点落落大方的讲出来，考官会认为 你是一个头脑冷静、反应敏捷的人。 12 眼神漂浮不定 考生在面试时，若两眼