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个人工作总结三篇 个人工作总结范文(一) 市局领导、同志们： 过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部 门大力支持和热心帮助下，我站广大干部职工坚持以“三 个代表”重要思想和十七届二中、三中全会精神为指导， 以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思 想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各 项工作任务，全年完成通行费征收万元， “三个文明建设” 取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明 行业创建迈出了坚实的步伐，团结稳定、安全高效的局面 不断得到巩固。 现在，我将 20XX 年度全站工作情况作一汇报，请予评 议。 一、思想作风建设情况 (一)抓政治理论学习，强化政治思想教育。一年来， 我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策 和“三个代表”重要思想作为首要任务，坚持用科学发展 观指导实践、推进工作，努力提高职工的政治理论水平和 政治思想觉悟，注重在提高领会力，增强把握力上下工夫 不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力;通过不 定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式，教育和引导职 工树立了正确的人生观、价值观，坚定了理想信念，清晰 了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想 指导实际工作的能力和水平。十七届二中三中全会召开以 来，我站自觉把思想统一到全会精神上来，迅速掀起学习 十七届二中三中全会精神热潮，充分运用专题课、座谈会 等形式，组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心 落实，我们坚持理论联系实际，把学习贯彻全会精神与解 放思想大讨论活动相结合，进一步解放思想，破“空”排 “难” ，自我加压，提高境界;与本职工作相结合，要求职 工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治 思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为各项 工作顺利开展注入了强大动力和后劲。 (二)建章立制，强化行风廉政建设。为切实加强和改 进我站行风廉政建设，保证市局行风廉政建设工作部署落 到实处，我站主要采取了三方面措施： 一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设 的部署和要求，结合行业工作特点，我站开展了形式多样 的行风廉政和法制法规教育活动，增强了广大干部职工拒 腐防变能力，运用召开座谈会和进行个别谈话方式，广泛 了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议，及时向 有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。 二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制 定的廉政措施办事。在人员管理方面，凡对职工的表扬、 奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用，都经站 务会研究决定，并将研究结果进行公示，不搞“一言堂” ， 力求秉公办事。在经济问题上，严格执行集体议事纪律， 全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项，都经站长办 公会研究，集体讨论，民主决策。 三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费 公开栏、政务公开栏，公示了投诉电话，设立了意见箱， 将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置， 直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风 监督员，注意收集过往驾乘人员的建议和意见，自觉接受 社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的 社会氛围。 二、履行职责情况 我站是全市公路系统第一个高速公路收费站，又是我 全市的西大门，我站的整体形象在一定意义上代表着全市 公路系统乃至政府部门形象，通过充分发挥收费站“窗口” 单位的社会属性和服务特性，来展示滨州公路的优质品牌 形象和传播公路行业文明，面对光荣而又艰巨的任务，我 站重点采取了以下六方面措施。 (一)以通行费征收工作为中心，狠抓内部管理。收费 站正式运营后，我站及时将工作重点调整到切实加强内部 管理、提高整体素质上来。首先建立健全各项规章制度、 岗位职责，将管理的触角延伸至全站方方面面;坚持以制度 管人，以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩 序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学 化。形成了良好的激励和约束机制，充分调动了干部职工 的积极性、主动性、创造性，为各项工作的顺利开展奠定 了良好的基础。同时，突出加强收费稽查的管理，制订详 实的奖惩办法，做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应 免不征;围绕“文明执勤、礼貌服、票款相符”实行了日常 检查百分考核制度，切实规范了征收执法行为，杜绝了工 作中的盲目性和随意性。 (二)突出行业特色，全面提升服务质量。我站始终把 “提升服务质量和效能，树立滨州公路优质品牌形象”放 在首位，将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样 重要的位置。收费伊始，我站就制订了“坚持以人为本、 强化制度管理、严格照章收费，服务两个文明”的治站方 针，着力塑造全体收费人员“两个形象” 。一是环境形象。 我站制定详实的卫生达标和扣分标准 ，要求人人自觉打 扫和维护环境卫生，做到站容站貌的清洁优美，收费广场 一尘不染，年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理，被 褥叠放整齐，物品统一摆放，所有宿舍整齐划一。二是语 言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声， 坚持使用文明用语，尊重每一位过往驾乘人员，做到“骂 不还口，打不还手” ，热心为驾乘人员排忧解难，使提升服 务质量工作落实到收费第一线。通过“两个形象”的教育 和引导，使文明服务意识深入我站全体干部职工头脑，收 费人员业务技能和服务意识明显增强，能够自觉地做到用 政策理论说服人，用热情服务感化人，全站上下形成了 “文明收费、热情服务”的浓厚氛围。 (三)抓职工队伍建设。造就一支“政治合格、业务过 硬、纪律严明、作风优良”的高速公路征收队伍，是我站 工作的现实需要。尽管我站人员少，工作量大，但对职工 队伍建设一刻也没放松，月份收费站筹建前期，我们组织 职工参加了为期天的封闭式军事训练，提高了职工的组织 纪律观念和遵守纪律的自觉性。月份，我站组织部分职工 利用休班时间，到兄弟地市收费站参观学习，交流经验， 对照差距，弥补不足。月份，我站开展了以“假钞识辨、 车型辨认、内务整理”为主要内容的岗位练兵和劳动竞赛 活动，有效地提高了职工的业务技能和工作效率。月份， “国庆中秋”两节和我市“六节两赛”系列旅游文化活动 期间，我站抓住车流高峰有利时机，深入开展了“质量月” 活动。有效促进了我站服务质量的提升。月份，我们采取 集中学习和个人自学相结合的方式，组织职工认真学习了 收费公路管理条例 ，进一步提高了整体素质。月中旬， 我们克服了工学矛盾，采用分阶段轮训的办法，组织机关 后勤人员和中队收费人员参加了为期七天的冬季职工培训， 并印发了试题，组织了考试，收到了预期效果。通过这一 系列的培训和教育，我站职工练就了一身过硬的业务本领， 提高了业务技能和素质，激发了工作热情，形成了争先创 优、奋发向上的站风站貌。 (四)关心职工生活，改善工作 环境。我站坚持“立足站情、以人为本、 深化提高、服务群众”的方针，从制定各项后勤行政 管理制度入手，着重加强了机关环境建设。建站以来，先 后投资近万元，改善了基础配套设施，完成了收费区厕所 修建，建起了院墙照明灯，购置了花草和绿化苗木，极大 地改善职工工作、生活环境;在此基础上开展了机关环境综 合治理，狠抓了卫生清洁和伙房食堂工作，使文明之风在 全站得到了弘扬光大;修建了洗澡间、洗衣房，解决了职工 后顾之忧;为了增强职工体质，购置了较为完备的健身娱乐 器材，职工随时可以健身娱乐，使他们既锻炼了身体，又 从中找到了生活的乐趣;为丰富职工业余文化生活，安装了 卫星接收天线及电视，配备了羽毛球、篮球、象棋、跳棋 等文体生活用品，受到了青年职工的欢迎;为不断巩固和加 强思想阵地建设，在办好阅报栏和宣传栏的同时，克服房 间紧张、资金短缺的困难，建立了较为完善的党员活动室、 图书阅览室，广大干部职工踊跃参加了义务捐书活动，既 陶冶了情操又完善了学习场所。同时，组织青年职工积极 参加了由市局组织的各种文体活动，为公路职工争得了荣 誉。 (五)抓安全，为通行费征收工作营造一个高度稳定的 营地。建站以来，我们始终牢固树立“安全责任重于泰山” 和“安全第一，防范为主”的思想，把安全摆在生命线的 位置，当作头等大事来抓，形成共识，齐抓共管;安全生产 逢会必讲，时刻绷紧安全弦，切实做到警钟长鸣，常抓不 懈。我们重视加强了安全生产的教育，提高了全员的安全 意识;对票据室、财务室等重点部位做了防火、防盗、防潮 等防范措施;对伙房、配电室、发电室、锅炉房等易燃场所， 配备了消防器材，指定专人管理，并进行了现场灭火演练， 使职工掌握了消防器材的性能和操作方法。 (六)抓创建，坚持以创建文明行业活动为载体。建站 初期，尽管急需理顺的业务十分紧迫，但我们对创建工作 从未放松，拿出抓收费工作的热情和干劲抓好创建工作， 始终把创建文明行业活动作为反映本站全貌的重要工作来 抓，真正做到了“两个文明一起抓，两个目标一起定，两 个成果一起要”;不断研究探讨创建工作的新思路，注重创 建效果，努力实现硬件上档次，软件上水平;结合上级要求 不断规范内业标准，在创建文明行业检查中得到了上级一 致好评。我站十分注重发挥典型带动作用，以典型带全体， 使创建文明行业真正成为广大职工积极支持、热情参与的 群众性活动。 三、20XX 年工作目标 20XX 年，我站在市局党委的正确领导下，做了大量扎 实有效的工作，圆满地完成了各项任务，有些方面也有较 大突破和创新，但也存在不少困难和不足。一是管理力度 有待进一步加大，管理措施有待进一步改进和深化。二是 我站建站时间短，路域经济开发思路还不宽，办法还不多， 投入还不足，起色还不大，有待进一步深化认识，加大招 商力度，拓宽引资渠道。 20XX 年是我市社会和经济更快发展，辖区高等级公路 大幅度建成通车的机遇年，也是我站车流持续高峰的一年。 面对新形势新任务，我们将紧紧围绕市局 20XX 工作目标紧 跟市局党委步伐，锁定目标不放松，坚定信心不动摇，准 确把握抓创建，突出特色抓窗口，文明收费创业绩，优质 服务树形象，大力发扬成绩，勇敢正视不足，坚决克服困 难，着力抓好以下几方面工作： 一是牢牢抓住强化管理不放松。切实强化管理和 制度意识，努力形成人人讲管理、人人抓管理和有章必循、 有制必依、照章办事、违章必纠的良好氛围; 按现代化高 速公路运营管理模式，重点完善好征收、安全、行风廉政、 产业开发管理制度，切实规范各项管理，努力形成全站岗 岗职责分明，事事章法清晰，好坏奖惩兑现，管理严格规 范，工作运行高效的管理机制;突出抓好监督考核，加大检 查力度，加大奖惩力度，努力形成管理到位，制度落实， 工作提速提效的良好局面。 二是进一步健全监督机制，坚决纠正行业不正之 风，促进行风廉政建设。切实采取有效措施，增强收费员 的廉洁自律意识，不发生任何贪污票款的现象，杜绝只收 钱不给票或废票出售行为。切实提高收费员的执法水平， 坚持秉公执法，不徇私情，严禁私放人情车、关系车;杜绝 向驾乘人员吃、拿、卡、要钱物现象。 三是继续完善基础配套设施建设，营造洁、绿、 美的工作生活环境。在机关环境硬化、绿化的基础上，栽 植一批苗木，树高品位、现代化机关形象，创一流设施， 机关环境达到硬化、绿化、美化、亮化。 四是牢牢抓住产业开发和招商引资不放松，努力 创新产业开发思路，重点抓好路域经济开发;结合招商引资 合作项目，依托区位优势开发产业，力争招商引资有新突 破。 五是大力抓好文明行业创建。进一步强化创建意 识，完善创建机制，加大创建投入，努力形成文明行业创 建工作的长效机制，硬件不断上档次，软件更加上水平， 创建工作再上新台阶，再创新成绩。 六是宣传信息工作要有新亮点。充分发挥滨州日 报、渤海晨刊和滨州公路报等舆论阵地的作用，加大与新 闻媒体配合力度，保证超额完成市局下达的任务;同时推出 亮点，力争利用互联网强大覆盖优势，把我站简介和站容 站貌搬上网站。 七是整体水平要有新突破。在实现创建工作保银 杯，夺金杯目标的基础上，年内把我站建成市级“青年文 明号”单位，市级“文明单位” ， “综合治理先进单位” ， “爱国卫生先进单位” 。 以上，是我站 20XX 年工作简要回顾和 20XX 年工作思 路，请大家评议。 谢谢大家! 个人工作总结范文(二) 担任班主任已有三年，两年初 一，一年初二，现就初一年级班主任工作总结如下： (一) 对班主任工作的认识：(责任、全能、方法) 担任三年班主任后，深知班主任工作责任重大，班主 任的一言一行都影响着班级同学，班主任身上担着全班同 学成才、成人的重大责任;班主任工作要求班主任是全能型 人才，班主任既是教育者，有时也是保姆、警察、导演， 甚至演员班主任除了要有精良的专业知识和教育学、 心理学知识以外，还要具备写作、绘画、科技，甚至各学 科知识班主任要无所不能、能所未能;班主任工作要掌 握方法，恰当的方法使得班主任工作取得成效，缺乏方法 班主任将无所适从、劳而无获，甚至会误人子弟基于 对班主任工作的这些认识，三年来我一直凭着强烈的责任 感在兢兢业业的工作，不断完善自己的各项能力，努力找 寻工作方法，下面把我初一年级班主任工作方法总结如下： (二) 具体方法： (1) 初一年级班主任工作特征分析： 初一 方法一：开学三部曲 在新生入校的第一天，我设计了三个活动： 1.自我介绍，就是给每个同学一分钟的时间介绍自己， 姓名，年龄，爱好，特长，愿望。主要是给学生一个锻炼 机会，让每一个学生敢于站在讲台面对大家讲话，要讲的 精练，生动，精彩，令人难忘。 2.竞争班干部。每个同学都可以来竞争一个职位。主 要是培养学生的竞争意识，挑战意识，领袖意识和参于意 识。 3.给每个学生一封公开信，在信中，我首先对学生进 入我的班级学习表示欢迎，也介绍了我自己的情况，并且 对学生提出了具体的要求。 方法二：强调组织纪律性 1、 规范早读，午休，自习课的纪律 早读：在老师来之前读课文，由语文课代表负责。午 休：分时间段安排学生复习功课，写作业，休息。由班长 负责。自习课：要求学生必须安安静静的上自习，不准说 话，下位，开始的时候要求要到位，处理要严，等学生养 成了好习惯就可以放手让值日生管理了。 2、 力争在升旗，做早操和学校的各种活动中纪律严 明。 在升旗的时候，要求同学们站队要快，静，齐，要站 的挺，直。要有饱满的热情和向上的精神。在早操的时候， 要求同学们每次都要争取第一个站好队，要求动作整齐， 标准。在学校组织的各种活动中，我们都力争做到最好， 同学们心里都有一个信念：我要为集体争光。 3、 狠抓课堂纪律，养成良好的学习习惯。 要求学生“学会倾听” ，在课堂上，尊重老师的劳动， 尊重知识，也遵守了纪律。要求学生要放得开，收得住。 要配合老师上好每一节课。由值日生每天总结当天的纪律 情况，评出每天的先进组。 方法三：制定班规、班训 全班同学共同讨论、制定班规班训。 班训：自信、自强、求真、求实 班规： 一、进、离校： 1、严格遵守作息时间，按时到校和离校，不迟到，不 早退。放学后不在校门口逗留，及时回家。 2、必须穿校服(周一：白色运动服)，共青团员须佩戴 团徽。 3、骑自行车的同学一律在校门外上下车，进出校门及 在校必须推行，应自觉将自行车摆放到指定地点，主动摆 放整齐。 4、进校时，应主动向教师问好。 5、严禁将手机、mp3、游戏机、随身听、小动物及与 学习无关的书、卡通画等带进学校。 6、进入学校后不许出校(非放学时间)，遇特殊情况须 经班主任同意并开据出门条，将出门条交传达室，经允许 后，方可离校。 二、课堂： 1、 课前准备好课本，学习用品有序放在课桌正前方， 书在下，文具在上。 2、 上课不迟到，因事迟到必须站在前门喊报告，老 师同意后才能进入教室，下课后向老师说明情况。 3、 积极思考，遇到会回答的问题应举手示意。 4、 老师讲课或同学发言时，应面朝老师或发言同学。 5、 尊重老师，尊重同学，不打扰老师讲课，不打断 同学发言。 6、 上课积极讨论问题，不说与教学内容无关的话。 7、 独立思考并及时、认真完成课堂作业。 8、 下课时先收拾课桌，准备下节课所需物品后再离 开教室。 三、自习、作业、考试： 自习课要保持安静，认真自习，不擅离座位，不随便 进出，不准谈笑，不大声讨论问题，不影响别人，做到老 师在与不在一个样。 作业字迹要端正，行款格式要符合要求，要独立并保 质保量完成，按时上交，老师批阅后要及时订正。 考试要忠诚老实，独立完成，不准交头接耳，不准偷 看他人答案，不准夹带、换卷，不准协助他人舞弊，考试 结束后应立即停笔，离开教室，不得在教室周围高声谈论。 违反考试纪律而舞弊者，除该科以 0 分计算外，将视情节 轻重给予相应的纪律处分。 四、课间： 1、教学楼内应轻声慢步，文明休息，不得追跑打闹， 不得大声喧哗。不吹口哨，不讲脏话，不在楼内拍球，打 扑克等活动。 2、在楼道内(含上下楼梯)一律右行走，注意礼让，不 得拥挤，不在门口站立，不窜班。 五、卫生： 1、各班值日生每天应按规定时间(中午 12：50 前和下 午放学后)和要求完成教室的清扫工作，做到卫生区内无死 角、墙壁、地面、门、窗、暖气设施干净、无灰尘、无刻 痕;黑板、讲台有专人负责;桌椅物品摆放有序。关好教室 内和楼道里责任区的窗户。 2、养成良好的卫生习惯，保持校园、楼道、教室的清 洁卫生。不随地吐痰，不乱扔果品纸屑，不乱涂乱画，严 禁从窗户扔杂物。 六、仪表： 自尊自爱，注重仪表。发型要符合中学生的特点，学 生不佩戴任何饰物，不留长指甲，不染指甲，男生不留长 发，不焗染发等不符合学校要求的发型。女生不化妆、不 烫发。头发长短适中、整齐、利落。 七、升旗与两操： 1、课间广播操集合、站队，做到快、静、齐，不得无 故缺席。做操要求动作动作规范，合拍有力。 2、升国旗、奏国歌时要肃立，唱国歌时声音要宏亮， 认真听国旗下讲话。 3、眼保健操要求穴位准确，力度适中，符合音乐拍节 要求。 八、请假： 1、因事请假不能到校，应事先由家长来电话或到校与 班主任请假。 2、因病不能到校上课，两天以上(含两天)须凭医院休 假证明请假。 3、迟到、旷课、病事假累计超过规定，按学校相关管 理规定处理。 九、生生、师生交往： 1.同学间团结互助，互相尊重，正常交往，使用礼貌 用语。同学之间发生矛盾，各自多做自我批评，不说脏话、 粗话。矛盾纠纷要依老师和学校，通过正确途径解决，严 禁打架或纠集指使他人打架斗殴，违者从重处罚。 2、尊重老师，任何情况下不得顶撞、打骂老师及教职 工。(如认为老师言行不对可事后解释)。 十、活动与集会： 1、班校会时要准时进班，不做作业，不做其他与班校 会无关的事情及活动。认真收听周一的午间广播和周二的 午间大讲堂，做好笔记并按学校要求做好月总结(写好读后 感)。 2、参加各种大型活动时(如观看电影、演出和比赛时)， 要按时到场，听从统一指挥，不得随意走动和说笑，不做 与会议无关的事情。 十一、爱护公物： 1、爱护公物及学校一切设施，凡损坏公物者，要主动 报告、赔偿。对故意损坏公物者，除照价赔偿外，还要加 倍罚款。 2、不准在课桌上及墙壁上涂写、刻画，不准用脚踢门， 开关门窗要轻推关。 3、节约用水，节约用电，离开教室(如到操场做操时) 和放学时必须关灯。 方法四：重视第一次 如第一次和学生见面、第一节课、第一次班会、第一 次家长会、第一次考试等。下面我结合第一次考试谈谈我 的具体做法： 在第一次考试时我对学生说了下面一番话：学生在学 习上培养的最重要的品质就是诚信。考试的主要功能是发 现学习中的问题，进而解决问题，而不是用分数来评价一 个学生。这是我们班第一次考试，每个人在新集体中的表 现都被别人看在眼里，成为你诚信度的一个指标，同时也 给了老师观察每一位同学表现的机会，也是大家表现的绝 好机会。现在我要求：考试时大家目不斜视，保持安静到 最后一刻，不要有非分之想，不要把过去养成的坏习惯带 到新班级来。收卷时要求最后一排的学生站起来收卷，其 余学生不能讲话不能往两边看，直到试卷全部收好。人生 要经历的考试有无数次，考验无处不在，考试不仅是考知 识拿分数，更要考一个人的品格。 方法五：充分利用前黑板边角料 黑板左边是课程表，每天由班长负责。 黑板右边是“一日反馈” ，反馈当天的班级表现，由班 委负责(从两方面反馈：好现象和不好的现象)。班长负责 纪律：哪些同学上课说话、睡觉，课下追跑打闹，迟到;学 习委员负责学习：未交作业的同学，抄作业、补作业的同 学，帮助同学学习的热心人;生活委员负责卫生：做值日不 认真的同学、随手扔垃圾的同学、未做值日的同学、未放 椅子的同学;宣传委员负责文明礼仪：说脏话的同学，不文 明现象、好人好事好现象;体委负责两操和集会：做操不认 真的同学，不认真站队的同学。 方法六：充分利用后宣传栏 班级后宣传栏最上面张贴班训。 班级后宣传栏左边张贴班级奖状及学生个人奖励，与 学生共同分享成功的喜悦。当学生得到一个竞赛奖牌的时 候，要让全班同学分享他的喜悦和成功的快乐，尤其是分 享夺得奖牌的艰难过程，让大家深知过程与结果的辨证关 系。 班级后宣传栏右边张贴“班级之星”照片，在班级开 展“比一比，拼一拼争当班级明星”活动，发动全体 学生评选班级“学习之星” 、 “劳动之星” 、 “进步之星”等， 为学生树立典范，鼓舞士气，为班级领航。把这些明星的 照片张贴在教室的墙上，照片下面还附有这些学生的座右 铭、学习经验或者想说的话。明星照片上墙实行流动制， 随时添加、替换，表现好的继续保留，涌现出的新明星随 时增补。 个人工作总结范文(三) 时间飞逝，在忙碌的学期中悄 然而过，我加入“刘丹会工作室”已经有一年多了。回顾 在工作室的学习，我感受到这个集体给我带来的欢乐与收 获，也让我在这个团队中成长。也许这一年我并没有值得 夸耀的荣誉，但大家的学习精神给予我很大的动力，特别 是每天看着刘老师读书，我也情不禁的读起书来。读书就 是成长，也是一份快乐。一学期来我读书收获了很多，同 时也看到了自身的不足，现将本期的工作总结如下。 一、积极学习 本学期，我按照自己的读书计划，读了好几本书，一 学期下来，真是受益匪浅。 1、我认真地学习教育理论，在理性认识中丰富自我。 深入钻研教材，课程标准，研究教法，体会新课程的性质、 价值、理念，提高自己的业务能力。也通过各种途径超找 相关资料进行了仔细阅读、记忆，心中对教育教学工作的 目标很明确，方向也很清楚，为工作的落实打好了基础。 2、阅读优秀的教育教学文章、书籍，从中获得启发与 提升。比如张致青年教师 、 怎样有个好心情、 怎样的 爱才合适做一个不过分的家长等等。读这些书能让 人保持平淡的心境，充实生活，怡养性情，博学多才，增 加知识。 二、努力实践 1