亚马逊行业环境分析示例

3.亚马逊中国有限公司行业环境分析 3.1 现有竞争者 目前中国 B2C 市场上交易额前三位分别是淘宝商城、京东 商城和亚马逊中国。其中淘宝商城属于 B2C 电子商务平台，而 后两者为网络零售商，都是由垂直型 B2C 网站转变成综合型 B2C 网站的京东商城和亚马逊中国， （两者原先都是专攻图书、 音响类产品，如今销售各种各样的产品）两者之间存在着直接 竞争的关系。与此同时，排名第四的当当网，也渐渐从图书、 音响制品销售转变成为百货零售业务，加入了竞争之中。 虽然亚马逊中国、京东商城、当当网现在都是综合型购物 网站，但是对于消费者来说，想要买图书、音响产品，首先会 选择卓越（现在的亚马逊）和当当，想要买 3C 产品就会上京东， 这已经成为一种固定的模式，这三家网站的名字从某种意义上 来说就是对消费者的一种心理暗示。卓越亚马逊在 2011 年的改 名“亚马逊”首先表明自己要在百货零售业向自己的美国总部 学习，其次也是想要摆脱“卓越”这个网上图书销售的头衔， 让自己看上去更加靠近美国网上零售巨头亚马逊。这一点上与 另外两家网站相比，让人有一种耳目一新的感觉，在给人的第 一感觉上就已经发生了转变。 作为亚马逊中国的强力竞争对手，京东商城凭借其在 3C 市 场时的强有力表现，拥有了较亚马逊中国更大的市场占有率， 其访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力都非常大。 在拥有丰富的产品种类的同时，价格是比较低的，京东商品的 价格制定一般在采购价上，加上 5%的毛利，就是京东的价格。 京东商城凭借价格优势以及特色的上门服务，在 B2C 网站中站 稳了脚跟。 当当网是全球最大的中文网上商城，前面向全世界网上购 物人群提供近百万种商品的在线销售，包括图书、音像、家居、 化妆品、数码、饰品等数十精品门类。当当网参照国际先进经 验独创的商品分类，只能查询、直观的网站导航和简洁的购物 流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境。 3.2 潜在竞争者 对于综合性网上商城来说，也有其潜在竞争者对其的威胁。 其他企业想要进入该领域的话，要解决以下几点：第一，需要 有大量的资金来建立整个网站的体系，包括物流、配送、仓储、 网站维护等等。第二，要有稳定的进货渠道，建立网上商城后 可以销售自己生产的产品，也可以购入产品进行销售，但关键 在于是否能够长时间稳定的供货。第三，网站知名度要求，网 上商城是否能够成功就在于是否被消费者所认识，这就需要对 网站进行市场推广。 综合以上条件来看，对于许多大企业来说，想要涉足电子 商务领域并非难事。相信不久的将来，电子商务网站将如雨后 春笋般大批出现。 3.3 买方 网络经济时代，消费者不在处于被动地位，在交易中消费 者往往占有主动权。由于互联网提供了更多的信息，同一件商 品消费者可以在众多网站中选择价格最低的那一个，不仅在价 格上有比较，还能很容易的获得服务上的比较，所有信息都是 透明的。此时，议价权在消费者这一边。 同样一件商品，消费者可以选择在实体店购买，也可以在 网上购买。在实体店中可以获得对产品更加直观的了解，而网 上则可以获得更加优惠的价格。所以许多消费者采用在线下看 货，然后到网上购买的策略。但对于网络销售者，除了价格因 素之外，还有物流支持、产品丰富性和服务质量需要接受消费 者的比较、挑选。所以对购物网站而言，消费者具有较强的议 价能力。 3.4 供应商 网上商城的订单量一般都比较大，因此会对供应商有比较 高的要求，因为在网上商城所销售的商品，大多都能够轻易的 找到可以替代的供应商来为其供货。此时，网上商城可能为了 打压竞争对手、提升市场占有率，进行价格战，这样一来能为 其提供更加低价的供应商便成为了更好的选择。供应商往往被 动的接受市场价格，议价能力较低。 3.5 替代品 除了网络购物之外，还有就是传统购物方式。传统的实体店购 物方式在今天相比较网络购物来说，优势很小，除了一些特定的商 品最好是当场挑选之外，大部分商品都可以根据网络进行挑选，消 费者可以通过各种方式来了解商品的特征，例如：文字描述、视频 演示、使用经验介绍等。而且所有商品都可以提供送货上门服务， 免去了自行搬运的不便。网络购物更受消费者的喜爱。 如今电视购物也是消费者购物的一种方式。但相比起网络购物， 电视购物存在以下劣势:产品种类较少、消费者不能随时进行电视购 物等。电视购物介绍一个产品，往往需要花费较长时间，这就决定 了电视购物不可能推出像网上商城那样成千上万的产品。推出的产 品也不可能符合所有电视观众的喜好。并且在电视上进行销售所产 生的费用要远远大于网络销售。 邮购也是平时生活中的一种购