农业银行先进集体材料[1]

农业银行先进集体材料 位于浙江省东南沿海，是*市下辖的县级市，是中国市场经济发育最早的地区之一，1993 年跨进全国农村综合实力百强县（市）行列。乐清是“温州经济模式”的最先探索地，率 先推行股份制经济，到 2000 年底，股份合作制企业产值占全市工业总产值的 95%。这里 有中国著名的民营企业正泰集团和德力西集团，有“东方电器大都会”之称的柳市镇，有 国家级风景名胜雁荡山。 与*市经济同呼吸、共命运，共同跳动着发展脉博的中国农业银行温州市*支行，凭 借改革的东风，在市场经济大潮中，扬帆追浪，抢占先机，迅速发展壮大。在竞争白热化 的当地金融市场，各项业务发展均遥遥领先，独占鳌头，成为全国农行系统中的一个知名 品牌。先后荣获“全国农行优秀支行” 、 “全国金融系统群体达标先进单位” 、 “全国农行信 贷管理先进单位” 、 “全国农行资金组织先进单位” 、 “全国金融五一劳动奖状” 、 “浙江省文 明单位” 、 “浙江省金融行业最大企业”和“浙江省十佳企事业存款单位”等光荣称号。 *农行是乐清市民营经济蓬勃发展的助推器。一批批民营企业在他的大力扶持帮助下 茁壮成长，从昔日的家庭作坊发展到今日的集团公司。乐清农行，在发展企业的同时也发 展了自己。 抢市场 独占半壁江山 至 200X 年 8 月底，*农行人民币各项存款余额达 43.2 亿元；各项贷款余额达 26.9 亿 元，存、贷款余额在当地四大国有商业银行中的占比分别为 46.52%和 52.36%，用当地人 的话说，农行独占半壁江山。上年实现利润 5018 万元，全省农行排名第 3 位，全国农行排 名第 30 位，人均创利 10.8 万元。综合业绩全省第一。 1994 年，乐清市工农中建四大商业银行还处于同一起跑线，彼此之间的不相上下。没 有存款就没有银行，抓存款首先要建设好网点。从 1995 年开始，乐清农行大打网点形象和 服务品牌。当别的银行热衷于修建支行机关办公楼的时候，他们已经有计划有步骤地开始 了网点建设和调整，不断改善营业环境。并创新机制，抢道前进，使得各项业务迅速发展 驶上快车道。存款总量每年以 5 亿元以上（相当于一个中等规模县级支行）的速度增长， 现在的存款总量是 1994 年底的 6 倍强。存款增量连续 6 年在四大商业银行中占比高达 60%左 右。负债结构合理，低成本存款占比在 50%以上。不良贷款占比始终保持在 4%以下， 2000 年仅为 2。这组数字令当地同行羡慕不已。 把先机 大胆扶持民营经济 针对乐清民营经济占主导地位、市场经济发达的实际情况，乐清农行审时度势，及早 转变观念，在 80 年代国家还没有明确民营经济在国民经济中的地位时，敢于打破条条框框， 突破政策束缚。信贷资金投放不唯“姓资姓社”成份论，不看出身看效益，大胆支持当地 个私经济。先后制订关于加大信贷力度，促进中小型企业发展的若干意见 、 进一步完 善对中小企业金融服务意见等办法，明确把民营企业作为信贷资金重点支持对象，对中 小股份制企业、个体、私营企业，产品有市场、经济效益好、综合还贷能力强、技术含量 和管理水平高、有发展前景的企业都进行大力支持。 正泰集团和德力西集团是乐清农 行一手扶持长大成才的全国百强民营企业，是全国无区域企业集团。正泰集团和德力西集 团的前身同是乐清求精开关厂 （1991 年一分为二） ，是乐清市的一家作坊式小厂，创办于 1984 年。初创时，只有 5 万元资产，20 平方米厂房，8 名员工。经过 17 年的发展，正泰集团现已有员工 5000 余人， 厂房面积 20 万平方米，总资产 11 亿元，规模名列全国名营企业 500 强第 7 位。德力西集 团与正泰规模相当。 “正泰”商标和“德力西”商标被认定为中国弛名商标。2000 年正泰 集团实现工业总产值 42 亿元，利税 2.73 亿元。正泰集团董事长南存辉是全国九届人大代 表。党和国家领导人江*、李*、朱鎔基、李瑞环、胡锦涛等同志曾多次前来视察正泰和德 力西。 正泰和德力西两大集团的发展壮大，乐清农行倾注了大量心血。在其发展期间向这两 家企业共注入资金累计 10 多亿元，贷款授信额达 1.7 亿元。17 年的银企精诚合作，使乐清 农行与正泰集团、德力西集团结下了深厚的友谊，正泰和德力西成了乐清农行的忠诚客户。 创新信贷管理 紧守银行生命线 这是一组令金融界惊叹和折服的数字：去年乐清支行累计发放贷款 38.8 亿元，各项贷 款余额 23.5 亿元，不良贷款占比仅为 2%，低于全省乃至全国同业平均水平。表内利息收 回率达 100.68%，贷款综合利息收回率达 98.85%。信贷资产质量在全省农行系统中名列第 一，是全国农行信贷管理先进单位。 乐清农行视资产质量为银行生命线，坚持依法管贷，规范信贷运作机制，严把信贷风 险防范关。在信贷资产质量管理上，全国农行系统首创“六要素”管理法，重点突出企业 法人代表的品行、企业自有资金比例、企业货款归行率、企业的日均存款余额、企业的销 售纳税额、企业固定资产规模的管理。建立授信和授权相结合的贷款管理办法，取消 6 个 分理处贷款审批权限。实行审贷分离，明确岗位职责。建立责、权、利相结合资产质量岗 位责任制，全国农行系统第一个制订资产质量奖惩办法 、 信贷员目标责任制考核办法 等一系列规章制度，明确不同岗位信贷人员承担经济责任的量化指标。严格监督考核措施， 坚持“按季考核、年度考评、划分责任、处罚到人” 。建立部门及个人清收不良贷款责任制， 把信贷资产质量指标分解落实到分理处信贷员，支行业务部门与基层单位挂钩考核，形成 全行上下一条心，紧密配合，共同构筑资产安全区。 推“三大超越”服务 心系每位客户 “超越柜台、超越时空、超越服务内容”三大超越服务是乐清农行围绕市场，围绕客 户，在实践工作中长期坚持的一大服务特色，是他们在市场竞争中的制胜法宝。 超越柜台就是对客户的服务不仅仅局限在柜台内，不受三尺柜台的约束，走出柜台， 为客户提供上门服务。如上门为企业办理贷款手续，为学校上门代收学费，为企业代发工 资，为存款大户代办票据和存取款接送服务等等。这一系列上门服务措施，拉近了银行与 客户之间的距离，也缩短了存款归行的时间。 超越时空就是服务不受时间和空间的限制，即不受 8 小时工作时间和地理区域的限制。 对乐清虹桥分理处的员工们来说，在单位共进大年三十年夜饭已成了惯例，因为每年的除 夕夜营业时间都要到晚上 8 点才能结束。让职工们倍感温暖的是，每顿年夜饭，支行一把 手都亲自作陪。在这里没有午休和双休日，客户随到随办，每天送走最后一位顾客的时间 方为下班的时间。 “让客户满意”成了每个乐清支行员工的服务准则。此外，乐清农行坚持 “立足乐清，走向全国”的经营方针，把服务撒向全国各地。只要有乐清人集中经商的地 方，就有乐清农行提供的汇兑、结算等系列金融服务。把在外经商的乐清市民的存款从千 里之外汇聚到乐清农行。 超越服务内容是指服务不仅仅停留在银行的业务范围，大到为客户经营出谋划策，小 到为客户帮忙处理家庭琐事，只要是客户的需要就是他们的服务内容。如一些在外经商的 客户，无暇照顾家中老小，他们就经常上门看望、关照，使这些身在异乡的客户深受感动。 一些企业在申办手续碰到困难时，他们利用自己信息灵、接触面广等特点，主动为企业咨 询，甚至代为奔走、操办。在企业需要帮助的时候，都能及时予以大力支持，排忧解难。 抓精神文明 树一流社会形象 在各项业务快速发展、物质文明喜获丰收的同时，乐清支行的精神文明建设也丝毫不 逊色。在这里，有全国农行精神文明建设示范窗口、浙江省农行系统先进单位虹桥分理处， 有浙江省农行系统文明警队，有浙江省农行系统先进党支部，有浙江省农行系统行风建设 先进单位柳市分理处，有浙江省农行系统优秀共产党员、浙江省农行系统先进工作者、浙 江省精神文明建设标兵刘金宣。 在这里，支行领导班子勤政廉政，处处以身作则、率先垂范。员工们精神焕发、斗志 昂扬，以行为家、敬业爱岗精神蔚然成风。政治思想工作、职业道德教育和素质教育常抓 不懈，在员工中掀起讲学习、讲政治、讲正气的良好风气。以“铸造行魂”为核心的企业 文化建设开展得有声有色，为员工树立起正确的人生观、世界观和价值观，营造“团结、 敬业、进取、务实”的企业精神。 特别值得一提的是，这里有一支训练有素、技艺精湛的职工业余篮球队。球队队员都 是支行每年在接收的大中专毕业生、部队复退军人时，特意挑选的具有体育特长特别是