加强内部管理 促进医院发展

加强内部管理 促进医院发展 石牌镇中心卫生院 尊敬的各位领导： 大家好！ 今天我很荣幸在这里向各位同仁请教，交流医院管理工作心得。 首先请允许我代表石牌镇中心卫生院全体干部职工向关心支持我院建 设与发展的各位领导与同仁表示衷心感谢。今年是我院进一步深化改 革，理清思路，加强管理，推进医院全面发展的关键年，为实现局党 组“医院管理年”工作目标，我院进行了一系列大的改革，各项工作 已初见成效，我们的具体做法是： 一是发挥龙头作用，落实班子职责。加强班子建设是医院发展的 核心，充分发挥班子成员在各项工作中的模范带头作用，对所有班子 子成员重新分工，一把手负总责，分医疗业务、公共卫生、合作医疗、 行管后勤及分院工作共五大块，每个班子成员负责一块工作，同时每 人都包保 23 个科室，包片领导全权负责各包片点上的人事、行政、 劳动纪律、医疗安全、业务发展等一切日常事务工作，要求每个班子 成员每个月必须有三分之二的时间深入所包科室开展工作，将分管工 作与所包科室工作情况作为绩效考核的重要依据实行奖惩制度，同工 资收入挂钩，实行奖惩兑现，每月预留 500 元工资作为奖惩，按两大 块结帐兑现：、包片点收入必须比上年度同期上升；不出医疗纠 纷，方可兑现 500 元工资及奖励。如出现医疗纠纷，500 元工资全部扣 除，另按院规章制度医疗纠纷处理条例执行。每季度一结帐兑现。充 分调动班子成员积极主动性。 二是调整人事结构，全员竞聘上岗，实行人事制度改革，彻底改 变过去人浮于事的局面，从副院长到科主任到职工实行层层聘用，对 中层干部取消科主任津贴实行考核奖惩机制，所有岗位实行先设岗后 聘用。今年我院设立中层干部岗位十五个，采取群众推选，分管领导 聘用的形式确定科室主任；科室职工聘用先经职工申请，科主任聘用， 进行双向选择，全院形成了能上能下的灵活用人机制，优化了人事结 构，促进工作健康发展。经此人事制度改革，我院共减少了八名中层 干部，节约了 3 万多元津贴开支。 三是完善管理制度，建立长效机制。医院的发展必须靠完善的制 度，建立长期有章可循，照章办事，违章必究的管理机制。今年我们 针对医院管理条例部分内容进行了重新修订，并提交职工代表大会讨 论通过，包括停薪留职、内退、劳动纪律、绩效工资、医疗纠纷、保 险等方面，明确医院职工的权利与义务，用制度管理事，用纪律约束 人，严格执行规章制度，一视同仁，在制度面前人人平等。同时重新 调整绩效工资分配方案，将业务科室工资直接核算到个人，提高职工 工作积极性，保证工作有序发展。 四是合理利用资源，促进业务发展。医院要发展必须发展医疗业 务，国家基本药物制度的全面实施彻底打破了过去“以药养医”的格 局，发展医疗业务必须在服务上下功夫。今年我们将扩建后的住院病 房进行重新规划，开放床位增加到 90 张。将住院部内外科分科，住院 部分为一楼内科和五官科住院病区，二楼为外科和妇产科住院病区， 经过分科等统一规划改变了住院环境，住院病人由原来的三四十人增 加到了现在的七八十人。同时，为了更好的为病人服务，经院委讨论 决定更新了检验科、放射科等设备。合理利用医疗资源，采取与器械 供应商合作的形式引进设备，降低运营成本。发展五官、中医理疗等 专科特色，不断提高服务能力，促进医院经济效益上新的台阶。 五是加强阵地建设，夯实公卫工作。通过加强乡村两级公共卫生 服务阵地与队伍建设，实现乡村卫生一体化管理，不断提高公共卫生 工作服务能力。今年，我们将公共卫生服务工作任务进行分解，根据 国家基本公共卫生服务规范制定了石牌镇基本公共卫生服务项 目操作方案 ，对所有工作细化到每个科室和村卫生室，责任到人。形 成了以卫生院为中心，村卫生室密切配合，院村联动，共同完成工作 任务的良好格局。将 40%工作与经费下沉到村卫生室，每季度考核一次， 根据考核情况兑现服务经费，大大提高了乡村医生工作积极性，充分 发挥了公共卫生服务网底作用，使各项公共卫生工作得到了很好的落 实。 六是严格管理流程，规范合作医疗。认真执行国家新型农村合作 医疗政策，严格各项工作制度，做好合作医疗管理工作。加强医院门 诊统筹的管理与审核工作，严格报销比例与流程，该报的一分不少， 不该报的一分不报。加强住院与外诊病人的报销审批管理，严格住院 标准，每日由合管科对住院病人进行查房，发现问题追究责任医生及 护士。同时做好各种资料的审核与上报工作。加强对村卫生室门诊统 筹工作的管理，不定期到村卫生室进行工作督导，对发现的问题按制 度进行处理。通过各项管理工作的加强，有效杜绝了合作医疗操作过 程中违规现象的发生，使新型合作医疗这一惠民工程深入人心。 七是注重人才培养，保证持续发展。人才是医院可持续发展的关 键力量，采取“请进来送出去”的办法，不断加强业务技能学习。今 年三月五日我们邀请了荆门二医内、外科专家来我院开展学术讲座， 收到良好的效果，年初送了一名外科医生到荆门一医进修学习，将所 有护士轮流送荆门二医培训三个月。年内拟定再选送 12 名优秀人员 到上级医院进修学习，同时强化基本训练，开展业务操作技能大练兵、 大比武，扎实提高全体医务人员业务水平，不断提升服务能力。 六是严肃财经纪律，励行增收节支，加强财务管理，严格控制各 项开支，办公用品与耗材必须报分管院长登记后统一采购，客餐一律 在医院食堂招待，由分管行管后勤的副院长按每人 20 元标准发进餐单， 凭票进餐，公务用车必须经院长同意统一调度，大型开支必须经院长 办公会讨论通过后方可实施，励行节约，促进医院和谐发展。 各位领导，虽然我院的管理工作取得了一定的成效，但我们也体 会到了改革过程中的不足，石牌镇中心卫生院的发展