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文档简介
医德医风奖惩措施 为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务 水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制, 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实 科学发展观,坚持以人为本,以树立社会主义荣辱观、加强医德医 风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员 的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、 改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,特制定本制度。 一、医 德 医 风 考 评 严 格 按 照 医 德 医 风 考 评 实 施 办 法 坚 持 实 事 求 是 、客 观 公 正 的 原 则 , 坚 持 定 性 考 核 与 量 化 考 核 相 结 合 , 自我评价、机构评价、社管中心评价,分别评定为优秀、 良好、一般、较差。其中优秀人数最多不超过百分之十五。医德医 风考评结果与医疗人员的晋职晋级、评先评优、绩效工资、定期考 核等直接挂钩。 二、凡在我站工作的职工,在医疗活动中,表现出高尚的品德, 优良的服务态度,爱岗敬业,五四风险,工作中作出贡献者俊属奖 励范畴。 三、医德医风奖励一定要坚持实事求是的原则。坚持精神奖励 与物质奖励相结合,坚持严格考核,实事求是。 四、凡具备以下条件之一者,应给予奖励: 1、医德高尚,尽心尽责,对病人认真负责,在医疗护理工作中, 服务周到,一丝不苟,深受广大患者好评,事迹突出者给予 50-100 元奖励。 2、刻苦钻研业务,医术精湛,在技术上虚心好虚,开拓进取, 精益求精。在医疗护理工作中急病人所急,想病人所想,切实为病 人排忧解难,千方百计积极抢劫病人有突出成绩者,感谢信一封 50 元,锦旗一面 100 元。 3、作风正派,廉洁行医,医疗工作中坚持原则,按章办事,不 徇私情,不图私利,不利用职权拉关系,搞不正之风,拒手里,拒 吃请,拒收红包或者主动上街红斑,确实做到处处为病人着想,事 事让病人放心者。 4、密切配合,团结协作,做到尊重同行,团结互助,坚持查对 制度,严把质量关,房子和杜绝医疗护理差错事故者的小组。 5、医行庄重,语言亲切吗。在诊疗工作中做到仪表端庄,言行 规范,态度和蔼,对病人的误解或发生纠纷,能做到有理让三分, 收到委屈后,并能主动接触病人的思想顾虑,年终医德医风靠谱优 秀者。 五、凡有下列情形之一的,根据有关规定,予以惩罚: 1、服务态度恶劣,出语伤人。顶撞患者造成严重不良反映者。 根据情节予以批评教育、通报批评或者行政处罚,每人处罚 200- 300 元。 2、话难听、脸难看、事难办,病人不满意反映到职能部门或上 级领导,造成不良影响的,根据情节予以批评教育、通报批评或行 政处罚。每人次处罚 100-200 元。 3、总做期间间接听电话或被患者及家属投诉或者举报者,经核 实,视情节给予 100-200 元处罚。 4、索要收受“红包”、礼品、吃请的,或向外院介绍病人,捞 取“回扣”造成不良影响反映者。根据医院有关规定给予处罚,每 人次 300-500 元。 5、工作不负责任,玩忽职守,误诊漏
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