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文档简介

医院“惠民工程”总结 为了进一步推进医院管理年活动，使医疗服务更加贴 近群众、贴近社会，逐步解决群众“看病 难” 、“看病贵”问题， 使人民群众用比较低廉的费用享受到比较优质的医疗服务， 方便贫困患者就医。我院积极开展的“ 惠民工程” ，取得了极 大成果，受到广大患者好评。 一、主要做法 1、确定惠民对象 人员主要是持有 xx 省市 (县、区)民政部门颁发的城市、 农村最低生活保障领取证或相关证件的城乡“低保” 居民、 农村“ 五保 户” 、下岗职 工、革命伤残军 人，以及政府规定的 其他需要医疗救助的特困群众。惠民对象以外的经济困难 患者和外省民工，可经本人申请，居委会、村委会或用工单 位证明，并经医院讨论同意，可适当减免。 2、制定惠民项目及标准 对贫困患者的诊疗费用实行“一免三减” ：即免收挂号费、 减收 xx%治疗费( 不含材料费、药费等)、减收 xx%检查费、 减收 xx%住院床位费，必要时还可适当扩大减免范围、提高 减免比例。 3、确保服务质量 惠民病房的医技人员和医疗设施按照医疗机构基本标 准配备，规范运作，文明行医，做到“医 疗价格低、服务质量 不能低”，要求医 务 人员要增强群众感情和“ 惠民”意识，对 贫困患者要热情接诊、关心体贴、周到服务，不得慢待、推 诿和拒治，确保为贫困患者提供安全、优质、高效和满意的 医疗服务。 4、合理配置床位 分科设立惠民病房 xx 间，床位共 xx 张，其中 xx 科、xx 科、xx 科各设 x 张床位，xx 科设 xx 张床位。 “惠民病房” 有贫 困患者时，收治贫困患者；无贫困患者时，收治普通患者；床 位不够时，临时增加。 二、惠民工程所产生的几个亮点 1、病房档次高，收费标准低廉，惠民病房环境优美，卫 生条件好，还具有空调、液晶电视等生活设施。收费和服务 质量却不因惠民而打折扣。 2、覆盖面广，减免幅度大。我院惠民病房全年共收治 xxx 人，涉及人员包括五保户、下岗职工和农村低收入人群。 减免金额达到 xxxx 元，仅床位费就优惠 xxxx 元。 三、存在问题 虽然取得了一定的成绩，但工作中仍然存着一些不足： 一是极个别人员不重视，思想上存在认识误区；二是设立的 专职人员不够明确，导致一部分工作无法具体落实到位；三 是宣传力度不够。 今后我院的工作重点将在持续进行惠民工程的基础上， 进一步扩大惠
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