医院管理者应具备的九大能力

最值得信赖的医院管理合作伙伴 医院管理者应具备的九大能力 1 医院管理者应具备的九大能力 基于我们对大量优秀的医院领导能力素质样本的分析。成功的医院管理者应具备九大 能力。 一 思想工作能力 思想政治工作肩负了为经济工作和改革开放服务，化解改革过程中的矛盾、稳定大局、 调动人民群众的积极件、促进经济更快发展的重任，是我们一切工作的基础。作为一名医 院管理者,做好全院干部和职工的思想政治是医院管理工作的关键所在。医院管理者应具有 责任感、使命感、紧迫感，充分认识当今形势对自己职能的要求，努力提高政治理论水平 和思想政治工作能力，并引导医院成员重视政治学习,在全院养成良好的政治敏锐性，形成 正确的人生观、价值观，树立起正确的政治思想品德。有了正确优良的思想品德也就有了 良好的医德，这对于医务工作者的重要性是不言而喻的。 二 行政管理能力 医院管理者应该成为一个管理专家，这是立业之本。一家医院建设发展的好坏与医院 管理者的管理能力有密切关系。医院管理者要有与时俱进的思想，要注重学习现代管理知 识，利用现代管理方法来指导医院的各项工作。在实践中丰富管理经验、提高管理能力， 在管理中找寻关键点、各种关系中的平衡点，深刻理解“救死扶伤”、“以患者为中心” 等具有中国特色的医院价值观内涵，并把个人的职业信念上升为医院的团队价值观，使医 院成员个体的医疗行为与团队目标保持一致。 三 专业管理能力 2 医院管理者不仅要重视对全院人力、财力、物力的管理，更要抓好医院的医疗技术和 医疗质量管理。医疗技术是医疗工作的基本要素，医院管理者特别要对技术操作常规、规 章制度、三级检诊、危重患者抢救、急诊会诊、事故预防、新技术、新业务开展、科研及 学术活动等环节进行科学管理，以确保全科医疗、护理、科研、教学、训练工作的高效运 转。医疗质量是医院管理的核心。传统观念认为医疗质量仅限于诊断正确与否，治疗是否 及时有效或有无医疗事故差错等。现代医疗质量管理称为全面质量管理，以规范为依据， 实现标准化，把诊疗质量转换为数据，以此来判断质量优劣程度。 四 学习能力 医院管理者的能力由个人能力和集体智慧所构成。“三人行，必有我师。”集体智慧 是医院管理者的一笔宝贵财富。关键看医院管理者是否会用，要把周围的人看成自己的智 囊团。医院管理者担负着专业技术管理和医院管理工作双重任务，必须具有丰富的专业知 识、精湛的专业技能、卓越的管理能力、准确的分析判断能力和正确的决策能力。医院管 理者应该向博学多才方向努力，扩大知识面，掌握多种技能，运用系统思维，才能适应现 代医学发展和医院管理的需要。 五 分析判断能力 分析是指思维活动中把客观对象整体分解为各部分特性、因素加以研究的思维方法。 医院管理者不仅在处理复杂的临床问题时需要精辟地加以分析，如对疑难、危重病例的检 查、诊断与抢救，科研课题的论证和成果的鉴定等；而且，在科学管理中也要通过定性、 定量、因果等分析，发现事物的本质与规律,摆脱“假象”，为正确判断打好基础。医院管 理者在管理岗位上，下属经常要向自己请示汇报医疗、护理、科研等工作中的各种疑难问 最值得信赖的医院管理合作伙伴 医院管理者应具备的九大能力 3 题或在医院建设、人际关系、日常生活和褒贬奖惩屮的许多矛盾，特别是在危重患者抢救、 意外亊故的应急处理时， 不仅要头脑冷静、知识渊博、经验丰富，而且必须具备正确的分 析判断能力，做出合乎实际的决断。 六 决策能力 决策正确与否对医院的总体建设、医疗科技水平有着重大影响。医院管理者对全院的 医疗、护理、科研和行政管理必须具有高瞻远瞩的果断决策能力。在关系到医院的总体发 展规划、重大科研课题、新业务和新技术的开展、医疗纠纷的处理等重大问题时，应广泛 征求群众意见，集思广益，实行集体决策，充分发挥老专家、老领导的作用，重视反面意 见，避免思想方法上的片面性和知识能力上的局限性。 七 信息获取能力 随着信息技术的高速发展特别是互联网在日常生活中的出现，人们获取知识的渠道不 仅多而且快，仅仅依靠看书、看杂志来获取新知识的原始方法，已不能完全适应时代发展 的需求。医院管理者应努力学习有关因特网的应用知识，提高利用现代信息技术获取知识 的能力，及时掌握医院发展的最新信息及动态，及时调整医院专业技术的发展方向，保持 医院学科发展的优势。 八 技术创新能力 医院的发展依赖于医疗技术水平与医疗质量的提高，医疗技术水平与医疗质量的基础 是医学科学技术，而医学技术的创新则是提高医疗技术水平和医疗质量的强大动力。因此， 医学技术的创新是医院发展的真正原动力。医学领域，科技因素已影响到医疗活动中的每 4 一个环节，新技术平台的不断建立使得一项新技术的垄断周期越来越短、更新频率越来越 快。作为医院管理者要有前瞻性，必须能够驾驭新技术，敏锐把握新技术带来的挑战。因 此，医院管理者不但要继承好医院的特色技术，更要有创新意识和能力带领医院不断开展 新技术、新业务，保持并发展本医院的技术优势。 九 医院凝聚能力 医院文化要经历一个漫长的过程，而不是一朝一夕的亊情。它需要医院管理者带领大 家共同营造，培养发展。文化要有底蕴，有根基。医院的凝聚力、向心力来自于医院文化 并将每个人联系起来。医院管理者是团队的领跑者，医院管理者凝聚力的强弱决定了医院 的团结与否，也就势必成了医院发展进歩的重要影响因索。这就要求医院管理者要具备胸 怀宽广、言而有信、大公无私、以身作则、顾全大全、甘于奉献的基本素质， 成为团结他 人、广纳民意、甘为人梯、豁达超脱的开明人士。医院管理者在医院工作中要注意以人格 魅力来影响医院成员。做到艰苦工作干在前，不贪、不占，实干廉洁，树立奉献形象；办 事公开、公正、公平。“公生明，廉生威”，“身正则一呼百应，身不正则百呼不应”。 威信不是建立在威严和强权上，而是建立在诚、信、明和对群体的关爱之中。医院管理者 要为医院人员创造一个平等竞争、相对宽松、有活力、有激情的工作环境。不管什么资历 的人，只要有创新思想、创新能力和合理建议，只要有利于医院目标及个人价值的实现， 就要千方百计地创造条件、全力支持， 努力营造团结进取的团队精神