it项目管理过程实战

关于举办 IT 项目管理过程实战 培训班的通知 北 京 北 京 重 庆 大 连 青 岛 成 都 广 州 北 京2 月 09-12 5 月 11-14 6 月 8-11 7 月 9-12 8 月 22-25 10 月 19-22 11 月 21-24 12 月 21-24 各 有 关 单 位 ： 为 响 应 工 业 和 信 息 化 部 信 息 化 高 端 人 才 培 养 的 号 召 ,特 推 出 了 IT 项 目 管 理 课 程 培 训 班 ， 希 望 通 过 专 业 的 IT 项 目 管 理 体 系 与 业 界 真 实 案 例 来 全 面 提 高 IT 项 目 管 理 人 员 的 管 理 水 平 ， 旨 在 培 养 专 业 IT 项 目 管 理 专 家 ， 更 好 地 服 务 于 IT 项 目 管 理 。 现 将 相 关 事 宜 通 知 如 下 ： 【主 办 单 位】中 国 电 子 标 准 协 会 【咨 询 热 线】0 7 5 5 2 6 5 0 6 7 5 7 1 3 7 9 8 4 7 2 9 3 6 李 生 【报 名 邮 箱】martin# （请将#换成） 、 培训特色 项 目 全 过 程 沙 盘 模 拟 实 战 。 通 过 一 个 完 整 的 沙 盘 项 目 及 一 组 实 际 项 目 案 例 ， 完 全 覆 盖 项 目 管 理 的 各 个 知 识 体 系 的 实 践 应 用 。 该 项 目 是 一 个 课 堂 实 践 项 目 ， 以 项 目 小 组 的 形 式 进 行 沙 盘 实 操 练 习 ， 重 点 在 于 强 化 理 解 项 目 各 个 阶 段 的 工 作 重 点 ， 同 时 明 确 并 强 化 作 为 项 目 管 理 者 的 一 些 基 本 素 质 强 调 互 动 式 教 学 、 强 化 团 队 讨 论 ， 力 争 每 一 个 学 员 在 课 程 中 都 有 上 台 发 言 的 机 会 ， 将 有 超 过 50% - 70% 的 时 间 用 于 讨 论 、 练 习 及 游 戏 （ 具 体 比 例 可 视 学 员 的 情 况 进 行 调 整 ） 。 但 这 一 做 法 需 要 学 员 的 积 极 参 与 ， 尽 可 能 地 将 实 际 项 目 中 地 各 种 问 题 拿 出 来 讨 论 ， 这 要 求 学 员 前 期 做 一 定 地 准 备 工 作 。 、 培训目标 1.识 别 项 目 经 理 在 项 目 中 的 岗 位 定 位 与 任 务 挑 战 ； 2.解 决 大 家 在 项 目 中 遇 到 的 关 键 管 理 问 题 ； 3.改 善 IT 项 目 管 理 计 划 、 控 制 的 能 力 ； 4.梳 理 IT 项 目 管 理 的 流 程 与 方 法 ； 5.认 识 到 项 目 管 理 的 重 要 性 ， 通 过 具 体 案 例 学 习 相 关 工 具 ； 6.掌 握 IT 项 目 管 理 的 核 心 理 念 与 实 践 方 法 ； 7.掌 握 通 过 项 目 最 佳 实 践 过 程 来 提 高 质 量 的 方 法 ， 结 合 实 际 工 作 ， 学 以 致 用 、 授课专家 郭 树 行 副 教 授 中 国 企 业 架 构 与 IT 规 划 实 战 派 专 家 。 北 京 航 空 航 天 大 学 软 件 工 程 研 究 所 博 士 毕 业 ， 完 成 了 100 多 个 大 中 型 项 目 。 有 十 五 年 的 信 息 化 解 决 方 案 设 计 经 验 。 主 要 专 业 特 长 包 括 需 求 工 程 、 软 件 项 目 管 理 、 研 发 过 程 改 进 、 软 件 规 划 等 领 域 。 从 事 软 件 行 业 12 年 以 上 。 编 著 信 息 系 统 项 目 管 理 基 础 教 程 、 信 息 系 统 开 发 与 项 目 管 理 、 企 业 架 构 与 IT 战 略 设 计 图 书 3 本 。 王 如 龙 教 授 湖 南 大 学 软 件 学 院 教 授 、 湖 南 省 计 算 技 术 研 究 所 研 究 员 、 天 工 远 科 信 息 技 术 公 司 副 总 经 理 ； 湖 南 省 制 造 业 信 息 化 专 家 组 副 组 长 、 湖 南 制 造 业 信 息 化 杂 志 主 编 、 湖 南 省 软 件 行 业 协 会 常 务 理 事 ； 中 国 教 育 信 息 化 专 家 、 湖 南 省 优 秀 中 青 年 专 家 、 享 受 国 务 院 政 府 特 殊 津 贴 专 家 。 近 20 年 来 ， 一 直 致 力 于 需 求 工 程 、 IT 项 目 管 理 等 领 域 的 研 究 和 实 践 ， 对 需 求 工 程 有 深 刻 的 理 解 、 丰 富 的 实 践 和 教 学 经 验 。 商 宏 图 国 内 著 名 IT 讲 师 。 信 息 系 统 项 目 管 理 师 、 ITIL、 著 名 IT 项 目 管 理 专 家 ， 擅 长 项 目 管 理 实 战 ， 授 课 方 式 深 受 广 大 学 员 好 评 。 张 志 伟 人 民 大 学 项 目 管 理 硕 士 组 织 并 完 成 了 几 十 个 IT 项 目 。 在 方 正 集 团 有 六 年 的 研 发 部 门 管 理 和 项 目 管 理 经 验 ； 主 要 专 业 特 长 包 括 IT 企 业 运 营 与 管 理 、 IT 项 目 管 理 。 四、培训对象 各 行 政 单 位 、 企 事 业 单 位 、 部 队 、 学 校 、 城 市 公 共 服 务 系 统 、 大 型 银 行 、 软 件 公 司 等 项 目 经 理 、 项 目 主 管 、 技 术 团 队 成 员 、 业 务 主 管 等 关 注 项 目 管 理 的 人 员 。 报 名 学 员 最 好 有 一 定 信 息 化 或 研 发 实 际 工 作 经 验 。 、 培训大纲 日 程 课 程 安 排 课 程 内 容 IT 项目管理的 基本流程与方 法论体系 第一部分： IT 项目管理体系与 IT 项目经理的技能 讨论 IT 项目管理基本流程与方法论体系，以及 IT 项目经理在 IT 项目管理过程中的定位、作用与技能 要求 STQC： IT 项目管理的基本目标与 “业务目标” IT 项目管理流程的框架结构与知识领域 成功的 IT 项目经理应该是什么样 具体讨论 IT 项目经理应该具有什么样的素质，以及 需要哪些软技能以适应复杂的组织架构中的 IT 项目 管理工作 第一天 沙盘实战与 IT 项目启动过 程 第二部分：IT 项目的需求分析及启动过程 IT 项目目标与背景的介绍（AIT 项目） IT 项目粗估过程 o 交付 1： 进度估算 o 交付 2： 成本估算 讨论： o IT 项目过程与管理过程 o IT 项目估算中的相关考虑因素 o “合理”的 IT 项目规划所应该具备的特性 IT 类 IT 项目中，我们最容易出现的错误是什么？ IT 类 IT 项目的需求分析过程 需求的识别、分析、与确认过程 IT 项目启动的风险控制 IT 项目的启动过程 第二天 IT 项目过程管 理实战 范围与资源 管理 第三部分：IT 项目的核心过程规划 - 范围计划 IT 项目的工作范围及定义 把需求转化成可交付件（PBS，WBS） 讨论及案例分析 团队练习模块三：为 AIT 项目创建 WBS （1 小时） 根据 IT 项目需求 SOW，形成 AIT 项目的工作分 解结构 各 IT 项目组技术负责人上台讲解 案例分析：使用从客户实际工作中总结的一些状况， 来分析做得好的和需要改进的。主要针对：交付物 清单、分解层次和组织划分。 第四部分：IT 项目的核心过程规划 - 资源计划 确定 IT 项目资源 人员责任分配矩阵 成本估算、成本预算 挣值系统的使用 工时系统的架构设计与绩效机制的建立 第三天 IT 项目过程管 理实战 进度 规划与团队沟 通 第五部分：IT 项目的核心过程规划 - 进度计划 怎样才能制定出一个合理的进度计划 计算活动浮时、关键路径 进度表与资源约束 可视化的管理：进度表和网络图 进度如何控制和变更 团队练习模块四： 编制 AIT 项目的进度计划网络 图（1.5 小时） 各 IT 项目组在 IT 项目经理及技术负责人组织下 编制 AIT 项目的进度网络图，在本练习中暂时不考 虑资源因素 各 IT 项目组推选一个人上台讲解其网络图 案例分析：使用从客户实际工作中总结的一些状况， 来分析做得好的和需要改进的。主要针对：进度管 理的最佳经验、应用工具举例、工期问题、进展控 制。 第六部分： IT 项目中的领导力与沟通技能 IT 项目经理的领导力特质与构成 基本的 IT 项目沟通法则 MBTI 理论（性格差异化）在 IT 项目管理沟通 中的应用 IT 项目中的冲突管理与几种典型的冲突场景 团队练习模块五： IT 项目过程中的沟通职责 15 分钟内完成一个高度依赖与沟通的 IT 项目任 务 讨论： 管理层、IT 项目经理、 IT 项目团队成员 3 个层 级在 IT 项目中的职能与职责 关于信息的不对称性问题 IT 项目经理的主要沟通职责是什么？ 如何使 IT 项目团队参与到 IT 项目沟通中 案例分析：讨论客户在实际 IT 项目沟通中遇到的 问题，以及如何提高 IT 项目中的沟通效率 第四天 IT 项目过程管 理实战 风 险管理机制 第七部分：IT 项目的核心过程规划 风险管理 计划 风险管控： IT 项目经理的核心技能 IT 项目风险管理过程 风险应对策略 风险管理工具介绍 团队练习模块五： AIT 项目的风险清单（1 小时） - 各小组讨论并生成 AIT 项目的风险清单 - 两个小组之间由 IT 项目经理及技术负责人进行 沟通，找出双方差异 - 每两个小组共同推举一个人上台讲解，重点找出 差异原因 案例分析：使用从客户实际工作中总结的一些状况， 来分析做得好的和需要改进的。主要针对：风险清 单、风险应对计划、风险责任人、风险控制周期。 IT 项目过程管 理实战 执 行控制与沙盘 实战 第八部分： IT 项目的执行与控制阶段 基于汇报周期的 IT 项目控制 如何掌握 IT 项目中的 “节奏感” IT 项目的变更控制 团队练习模块六： 按照 IT 项目规划，各 IT 项目 组进行 AIT 项目的建造工作 计时，比出计划偏差最小的 IT 项目组 各组进行讨论，找出计划与操作的差异及原因 各组 IT 项目经理上台进行讲解 讨论： IT 项目成功的核心目标“成功的可复制 性” 第九部分：IT 项目的收尾与评估 IT 项目的正式验收与收尾工作 IT 项目的归档及经验分享 IT 项目管理信息系统 团队练习模块七： 按照 IT 项目规划，各 IT 项目 组进行飞机建造 计时，比出最先完成 IT 项目组 各组进行成本分析，找出成本最合理 IT 项目组 各组进行讨论，找出计划与操作的差异及原因 各组 IT 项目经理上台进行讲解 点评与讨论 第十部分： IT 项目健康度研究 IT 项目健康度的基本概念 从几个不同的角度看待 IT 项目绩效与风险 IT 项目健康度中的 7 个关键指标 从宏观层面把握 IT 项目发展的趋势 IT 项目健康度方法论与 IT 项目管理系统流程的 整合 IT 项目几个重要阶段的健康度指标 第十一部分：总结 讲师小结 学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通 学员反馈 、 培训费用 每 人 每 项 5800 元 （含 培 训 费 、考 试 费