卫生院2012年上半年工作总结[1]1

平乐镇卫生院 2012 年 上半年医疗工作总结 2012 年上半年平乐镇卫生院医疗工作，在卫生局的领导下、在院长的 具体指导下，紧紧围绕 2012 年卫生工作以“ 保证质量、提高服务、控制费用” 要点为主 题，全面加强医务人员、医疗技术及护理质量等医疗服务体 制建设，建立医疗质量管理控制和评价体系，推进护理事业的发展，保证医 疗安全。积极开展“ 三好一满意”活动、 “平安医院” 创建活动和“优质护理服务 示范工程”等活 动， 现将 2012 年上半年医疗作总结如下： 一、基本工作情况： 1、 “以病人为中心，以质量为核心” ，积极开展“三好一满意”活动， 根据上级有关文件的要求，在全院深入实施“三好一满意” ，以服务好、 质量好、医德好、群众满意为目标，组织科室人员认真学习医疗改革政策， 大力加强岗位培训，提升业务素质。同时认真开展医德医风教育与考核工 作，学习卫生行业法律法规等活动。 “2、积极开展学习培训，认真执行岗 前培训工作，培训合格后才能上岗。进一步提升我院业务水平和服务能力， 鼓励职工参加各种函授班及学习班。 3、全面推行“先诊疗，后付费”服务新模式。根据上级部门的统一 部署，我院推行了“先诊疗，后付费”的诊疗服务新模式，在简化入院手 续的同时，减轻了患者的就医负担。 4、开展优质护理服务工作，把一个病房 3 张床做优质护理病房，积 极推行优质护理服务工作。 二、各项工作完成情况： 1、基本医疗：截止 6 月底，我院共接诊门诊 13651 人次、住院患者 108 人次。业务总收入 56.23 万元，同比增长 150%。 2、参合农民补偿情况：(1)1-6 月我院农合住院病人 108 人次。农合补 偿总额 43251.96 万元，平均住院费用 625.82 元。门诊补偿总额 52621.73 元。(2) 、卫生院印制并发放2012 年新农合报销须知1000 张在辖区内 宣传张贴，同时，逐月对乡村两级定点医疗机构补偿情况及时作出了补偿 公示。 3、优质护理服务患者人数 11 人，满意度达 96%。 4、继续开展以 “处方点评” 、 “医疗质量月分析评议” 、 “医院感染控 制” “抗菌药物临床应用专项整治”等活动的医疗质量管理活动，以执 业医师法 、 医疗机构管理条例 、 医疗事故处理条例为重点，加强对 医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检 查、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质 量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格 落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本 技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗 质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用， 促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。 三、存在的不足 1、医院基础设施不足，条件落后，医务人才缺乏。上级部门投入较 少，职工待遇偏低，人员流动大。 2、医务人员业务素质参差不齐。业务科室的业务学习未能很好的开 展，医务人员的业务技术水平、服务态度等与人民群众的期望值存在一定 的差距， 3、检查科室医疗器械不齐全，部分诊疗项目不能开展，导致部分疾 病误诊及不能及时明确诊断，从而影响我院的医疗卫生事业健康发展，增 大了医疗事故发生的概率。 4、基本药物品种少，不能满足临床需要。 四、下半年工作计划： 1、进一步完善医院各项制度建设，加大管理力度，从严落实执行， 以“高标准、高质量、高起点”衡量下半年的工作。 2、加强基础设施建设规划，改建医院手术室，争取项目资金扩建业 务用房。 3、多方引进人次，充实专业技术人员队伍，同时加大人次培养力度， 增派人员外出进修，鼓励职工参加业务学习和培训，提高整体业务水平。 4、全力抓好新型农村合作医疗工作。加强新型农村合作医疗