强化企业社会责任的几点建议

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 强化企业社会责任的几点建议 随着经济全球化进程的不断加快， 市场经济体制的逐步完善和社会的不断 发展，企业的社会责任越来越受到社会 各界的广泛关注，社会要求企业必须承 担起比单纯的经济责任更为宽泛的社会 责任。但是，企业在履行社会责任方面 还存在着不少问题，如员工切身的利益、 生产的安全、环境的保护、节约资源和 公益事业等等。这些问题若不能有效地 解决，将会影响和抑制企业的生存与发 展。 中国论文网 /3/view-12794363.htm 一、企业社会责任的内涵 目前，国际上普遍认同的企业社 会责任（Corporate Social -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 Responsibility，简称 CSR）是指企业在 创造利润、对股东利益负责的同时，还 要承担对员工、对社会和环境的社会责 任，包括遵守商业道德、生产安全、职 业健康、保护劳动者合法权益和节约资 源等。企业的社会责任可概括为对员工、 对创新、对政府和对消费者等四个方面 责任： 第一，对员工的责任。 为了切实保障员工的利益和企业 自身的发展，全球各个国家纷纷将企业 对员工的责任定位体现企业社会责任的 重要方面。2002 年，联合国在推出的 联合国全球协约中指明了九条重要 的原则，其中大部分都是针对企业员工 方面而提出来的。因此，企业的核心责 任是为员工提供舒适、健康的工作环境。 企业要为员工提供平等的职业晋升渠道 和接受培训的机会；要充分发扬民主决 策的精神，让员工有参与企业决策的机 会和管理企业的机会。企业要不断扩大 自身规模，增加就业岗位，满足社会需 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 求。 第二，对创新的责任。 自主创新能增强企业的核心竞争 力。强大的自主创新能力能帮助企业在 激烈的竞争环境中抢占先机、获取主动 权。自主创新主要包括知识创新、技术 创新、产品创新这三个维度。知识创新 是最基础性的，强调获取新发现，主要 以高校和科研机构以及相关的研究所为 主。技术创新主要将基础性的科研成果 转化成为技术，这体现了它的应用性， 对于企业来说是具有实用性的。企业需 不断进行技术创新，突破企业瓶颈和制 约因素，用高科技来作为企业的导航仪， 以实现经济的高速度和高质量的发展。 产品创新要立足于企业，企业要综合运 用自身的技术，研制开发满足社会需求 的不同层次产品。 第三，对政府的责任。 随着时代的变迁和社会的进步， 政府扮演的服务性角色越来越深入，作 为企业，必须遵守国家的各项法律规章 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 制度，积极贯彻国家宏观调控的政策， 依法纳税，不得钻法律空隙去逃税、漏 税等非法行为；要树立节能环保意识， 营造良好的社会氛围。 第四，对消费者的责任。 企业要视消费者为自己的生命线， 积极维护消费者的合法权益。保障消费 者的知情权和自由选择的权利以及依法 求得赔偿的权利。企业最根本的责任就 是为消费者提供能让他们放心使用可以 信赖的可靠产品。同时，企业要保证消 费者的知情权和自由选择权，使消费者 通过了解产品知识能更加理性的选择他 所想要的产品，这样可以达到一种双赢 的状态，即公司盈利，顾客获得了满意 的产品。消费者的知情权是指顾客在选 择消费产品时享有对产品明细情况的了 解的权利。消费者自主选择权是指消费 者购买产品时是在一种轻松的环境下无 任何强制性的手段等。企业不得误导顾 客，需提供相关的产品信息供顾客参考， 不得发布虚假信息去误导顾客。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 二、强化企业社会责任的建议 第一，树立人本管理理念，打造 企业文化。 在现代企业经营中，人是组织最 重要的资源，企业要树立起人本管理理 念，加强企业的文化管理，形成企业的 责任竞争力。通过履行社会责任，树立 自己的信誉品牌，将企业自身的责任文 化与企业文化紧扣。通过对员工、商业 伙伴、消费者、政府和环境等对象社会 责任的输出，来完成更高层次企业品牌 的树立，通过承担社会责任作为窗口打 造企业品牌。 第二，提高员工的社会责任。 企业履行社会责任并不是通过牺 牲企业来补偿社会，而是希望探寻一条 不损害其他利益相关者的利益，同时可 以提高自身持续竞争发展的路径，最终 实现企业、社会、环境的共赢。企业应 建立一套行之有效的培训方案，规范、 引导员工的行为。在企业树立讲信誉、 守法规、有道德的文化氛围。同时，大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 力发展职业技术教育平台，提高员工的 综合素质，促进企业稳定、持续发展。 第三，规范企业道德行为准则。 一是企业要保证员工的切身利益， 改善工作条件，优化工作环境，确实关 心员工的身心健康；二是维护消费者的 合法权益，诚实守信，保证产品质量， 提高售后服务质量；三是强化环保意识， 企业要肩负起对环境、资源的保护和合 理利用的社会责任，坚决抵制资源过度 利用和环境过渡破坏现象，维护社会、 资源与环境的和谐；四是积极支持公益 事业，维护社会和谐稳定发展。 第四，完善企业责任监督机制。 完善的企业责任监督机制，可以 有效地推动企业履行社会责任。除了政 府的法律、法规制度约束外，还要发挥 各种新闻媒体、环保组织、消协、工会