san-x公司在中国营销策略

组员： 梁丽霞 谢玮茵 辛佳 林娜娜 李远航 吴国洲 蒋勇 2 San-x 公司在中国营销策略 目录 一数据统计 3 二问卷分析 3 三4P 策略 .12 四SWOT .13 五小组分工： .14 附 问卷 14 EX-ONE San-x 公司在中国营销策略 3 一数据统计 回收 695 份，作废 32 份 有效问卷 663 份 学生： 386 工作者： 277 女：415 男：248 总数： 663（份） A （250) 1 122 250 291 2 106 557 3 268 395 4 138 256 211 58 5 517 28 118 6 371 109 168 维尼 35 唐老鸭 12 蜡笔小新 33 麦兜 21 海绵宝宝 13 海贼王 6 多啦 A 梦 237 火影忍者 6 死亡笔记 7，钢之炼金术师 7，福音 战士 1 龙猫 15，龙珠 4 长江 7 号： 1 BLEACH 5 军曹 6 高达 4 魔力猫 6 樱桃小丸子 7 邪流丸 1 哈姆太郎 1 网球王子 1 MELODY 14 twin star 12 大耳朵狗 10 懒熊：13 黑白猪： 32 趴地熊 89 7 83 129 151 197 103 8 5 13 139 186 224 96 9 319 94 163 87 11 277 386 12 615 48 13 511 152 14 368 295 15 108 298 257 4 二问卷分析 题一：常购买的是以下哪类动漫饰品 常 购 买 的 动 漫 周 边 产 品 手 机 挂 饰 , 122, 18% 家 庭 摆 设 , 250, 38% 家 居 用 品 , 291, 44% 手 机 挂 饰家 庭 摆 设 家 居 用 品 通过第一题可以反映出：人们购买动漫周遍产品不再偏向于单纯家庭摆设和简单的手机挂 饰，而更多地购买拥有一定用途以及更具观赏性的家具用品。 题二：购买动漫饰品的频率 购 买 频 率 一 个 月 , 106, 16% 三 个 月 , 557, 84% 一 个 月三 个 月 通过第二题可以反映出：人们的购买频率可以反映出，商品的耐用性逐渐提高和一定的购 买周期，周期一般为 3 个月。 EX-ONE San-x 公司在中国营销策略 5 题三：通常购买动漫饰品的目的 购 买 用 途 自 己 用 , 268, 40% 送 人 , 395, 60% 自 己 用送 人 通过第三题可以反映出：现在的送礼佳品除了一些保健品、烟酒、水果等外，动漫周边产 品也渐渐为人们接受，并且反应良好。其中，以男性问卷尤为突出，绝大部分男性购买动 漫周边产品的目的都是送人。所以，在生产销售时，应多注意产品包装的美观。 题四：通过以下哪种途径确定要购买的动漫饰品 如 何 确 定 购 买 的 动 漫 周 遍 产 品 动 画 或 漫 画 角 色21% 网 络 广 告 或 杂 志38% 他 人 推 荐32% 品 牌 形 象9% 动 画 或 漫 画 角 色 网 络 广 告 或 杂 志 他 人 推 荐 品 牌 形 象 通过第四题可以反映出：人们确定购买的动漫周边产品主要受网络广告或杂志的影响，取 代了以前的动漫或动画角色。这主要原因应该是我国正大力发展本土的动漫产业，所以在 电视播出上给予了国外动漫产业较大的困难。再者，现今网络时代盛行以及年轻人追逐潮 流，会更多的在网络和杂志上获取信息。而排名第二的“他人推荐” ，原因和第二问有相当 联系，因为更多的人送礼时，会首先考虑受礼者的偏好。 题五：最在乎动漫饰品哪点 6 最 注 重 动 漫 周 边 产 品 外 形78% 价 格4% 附 加 功 能18% 外 形价 格 附 加 功 能 通过第五题可以反映出：人们最注重动漫周遍产品的外形，这里主要就是指产 品的形象。联合第一题来看，人们也应该注重产品的附加功能，只是相对于附 加功能而言，更注重外形。 题七：一般购买动漫饰品的价格范围 一 般 购 买 动 漫 饰 品 的 价 格 范 围 12013% 306019% 7010023% 10020029% 200以 上16% 120 3060 70100 100200 200以 上 通过第七题可以反映出：人们购买的动漫周边产品的普遍价格，100-200 元的价位排在第 一，说明人们现在更注重购买原装正品，人们不再贪图便宜购买次品，而更着重于感官享 受和商品的质量。 题六：购买过以下哪种形象的动漫饰品 EX-ONE San-x 公司在中国营销策略 7 购 买 过 以 下 哪 种 形 象 的 动 漫 周 遍 产 品 hello kitty28% 蜡 笔 小 新3% snoopy9% 维 尼5%mickey mouse 13% 趴 地 熊7% 黑 白 猪3% 多 啦 A梦18% 懒 熊1% 其 他13% hello kitty 蜡 笔 小 新snoopy 维 尼mickey mouse 趴 地 熊黑 白 猪 多 啦 A梦懒 熊 其 他 主 要 动 漫 公 司 市 场 份 额 三 丽 鸥 （ 上海 ） 国 际 贸 易 有 限 公 司33% 艾 影 （ 上海 ） 商 贸 有 限 公 司22% 华 特 迪 士 尼（ 上 海 ） 有 限 公 司17% san-x11% 其 他17% 三 丽 鸥 （ 上 海 ） 国 际贸 易 有 限 公 司艾 影 （ 上 海 ） 商 贸 有 限 公 司华 特 迪 士 尼 （ 上 海 ） 有 限 公 司san-x 其 他 通过第六题可以反映出：hello kitty 牢牢占据动漫市场的首位，紧接着是多拉 A 梦和 mickey mouse，snoopy 这只全球最著名的狗只居第四位。以公司排名来看拥有 hello kitty、MELODY、twin stars、大耳朵狗等形象的三丽鸥（上海）国际贸易有限公司依然排 名第一，拥有多啦 A 梦、蜡笔小新、樱桃小丸子等形象的艾影（上海）商贸有限公司排名 第二，拥有 mickey mouse、维尼、唐老鸭等形象的华特迪士尼（上海）有限公司排第三。 拥有懒熊、黑白猪、趴地熊等形象的 san-x 公司在这次市场调查中有 11%的份额。从这个 调查结果可以看出，令人欢喜的是 san-x 公司的产品虽未正式进军中国市场，但已在中国 有一定的知名度。令人担忧的是，虽然一部分人是通过网购购买正版的产品，但相信在中 国市场中以出现一批盗版的产品了。 8 题八：购买过最贵的动漫饰品的价格范围 购 买 过 最 贵 的 动 漫 饰 品 的 价 格 范 围 50以 下1% 511002% 10115021% 15120028%20125034% 250以 上14% 50以 下 51100 101150 151200 201250 250以 上 通过第八题可以反映出：人们的消费能力越来越强，也说明也越来越舍得为动漫周边产品 花钱。 题九：通常在哪里购买动漫饰品 通 常 里 购 买 动 漫 饰 品 地 点 动 漫 产 品 专 卖 店52% 大 型 超 市15% 精 品 店23% 网 购10% 动 漫 产 品 专 卖 店大 型 超 市 精 品 店网 购 通过第九题可以反映出：人们习惯购买动漫周边产品的地点主要是门店，喜欢到门店购买 主要原因是可以亲自了解产品，眼见为实。其中以专卖店排名第一，表明人们为了购买正 版商品更愿意到专卖店。通过谈话了解，喜欢到专卖店的另一个原因是，购买环境舒适、 可以慢慢选购，不像精品店过于拥挤杂乱。 EX-ONE San-x 公司在中国营销策略 9 题十一：是否知道（图一）上的卡通形象 是 否 知 道 懒 熊 这 个 卡 通 形 象 知 道 , 277, 42% 不 知 道 , 386,58% 知 道不 知 道 通过第十一题可以反映出：懒熊这个形象虽达不到广为人知，但也是有相当知名度的，这 为懒熊日后进入中国打定了良好的基础。 题十二：是否知道（图一）上的卡通形象 是 否 知 道 懒 熊 这 个 卡 通 形 象 喜 欢 , 615, 93% 不 喜 欢 , 48, 7% 喜 欢 不 喜 欢 通过第十二题可以反映出：看过懒熊形象的人们，有 93%的都喜欢这个形象，这说明懒熊 拥有令人易于接受的形象。数据与案例证明，人们接受新的动漫形象主要取决于第一印象。 题十三：觉得（图二）上的卡通形象桌面吸尘器好看吗 10 觉 得 懒 熊 的 卡 通 形 象 桌 面 吸 尘 器 好 看 吗 好 看77% 不 好 看23% 好 看 不 好 看 通过第十三题可以反映出：说明懒熊吸尘器的受欢迎度不如懒熊的原型，可以考虑在进入 中国市场前优化以下吸尘器的外形。 题十四：（图二）的卡通形象桌面吸尘器,你是否会购买 是 否 会 购 买 懒 熊 吸 尘 器 会63% 不 会37% 会 不 会 通过第十四题可以反映出：到选择是否会购买懒熊吸尘器时，选择会的人更少了，据了解 原因是受访人群未切身感受果吸尘器的功效，所以不会盲目选择购买。也说明能否亲身体 验产品是购买的大前提。这时，商家应在销售时，应让消费者试用商品和提供一个良好的 环境。 EX-ONE San-x 公司在中国营销策略 11 题十五：那您会以什么价格购买？ 会 以 什 么 价 格 购 买 懒 熊 吸 尘 器 70以 下 16% 70100 45% 100以 上 39% 70以 下 70100 100以 上 通过第十五题可以反映出：人们选择购买价格时，会偏向居中的价位。在问到部分消费者 愿意以较高价格购买产品时，相当一部分受访者回答：1.便宜没好货；2.如果是原装进口产 品，价格自然较高；3.还有一些受访者认为，既然是原装进口产品，就会有品牌价值，假 如便宜了，证明不了产品档次。对于最后一种回答者，是有一种求异心里和虚荣心里。那 么商家在为产品最后定价时，价格不应过低，这样会影响品牌形象。 12 三4P 策略 产品策略 价格 1. 产品质量上乘，让消费者使用过后 的有良好感觉，保证品牌价值。 2. 提供男、女懒熊两种外形，使购买 者有凑齐一套的心里。 3. 提供 2 种购买，单一购买和一套购 买。 4. 销售包装精美。 单一购买的位 110 元/个 一套购买为 200 元/套 （价格包括成本、关税、运输费等， 还有品牌价值） 销售渠道 促销方式 1. 首先在深圳、广州、上海、北京 4 大城市设立专卖店。 2. 等建立一定品牌形象后，采用加盟 店形式，扩大销售渠道。 3. 在有一定基础后，以授权生产方式， 本土化生产。 4. 和其他企业联合，授权允许一些产 品可以使用懒熊形象。 （如：迪士 尼与爱国者生产的 MP3） 1. 主要在各大网站与以青年人为市场 的杂志上做广告。 2. 电视广告可沿用，懒熊在日本与丰 田汽车合作的广告方式。 3. 建立验货系统，每件商品可印用专 用代码，允许网上和专卖店验货。 保证消费者买的放心。 4. 捆绑销售，将吸尘器与懒熊其他商 品，以一定的优惠价格同时销售。 EX-ONE San-x 公司在中国营销策略 13 四SWOT 内部能力 外部因素 优势 （strength） 1. 中国动漫市场需求大，品牌 知名度大，拥有大量支持者 2. 产品本着以轻松为主题的概 念，開發各种可爱出動人的 獨特造型圖案产品，适合不 同阶层人群。 3. 产品质量有保证，以原装进 口产品为主。 4. 延伸产品丰富 5. 积极上进的职员，很强的组 织学习能力 6. 产品赋予的意义令人心情愉 悦轻松 劣势 (weakness) 1 国内伪劣产品众多 2 产品初入中国市场，产品图案大 多数人不知道不认识。 3 同类竞争对手强大，占据主要市 场 4 产品价格偏贵。 SO 利用优势争取机会 WO 利用机会克服劣势机会 （Opportunity ） 1. “造城运动”遍及全国，新 商圈、新商城都在瞄准时尚、 流行的年轻人群消费在已形 成的商圈 2. 近来几年的消费主流 “连 锁规模经营”将使门店经营 成本直线下降 “专业综合 店”将吸引众多年轻消费群， 并实现一站式购物体验。 1. 在日本懒熊令人轻松的可爱 形象符合年轻人追求时尚流 行的宠物，加大宣传力度。 1.利用“连锁规模经营”模式，设立 “专业综合店”降低成本，低价促销。 ST 利用优势回避威胁 WT 最小化劣势回避威胁威胁 （Threat） 1. 竞争对手