浅析小微企业第三方电子商务平台应用策略

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅析小微企业第三方电子商务平台 应用策略 摘要：电子商务是中小企业提升 竞争能力的重要途径，而第三方交易平 台更符合小微企业的实际情况，能够弥 补小微企业技术、资金等方面的不足。 随着技术和服务不断发展和完善，第三 方平台将成为小微企业开展电子商务的 首选。 中国论文网 /4/view-12877325.htm 关键词：第三方交易平台 小微 企业 电子商务 何谓“ 小微企业” ？根据 中小企 业划型标准规定，小微企业是指小型 和微型企业。显然，小微企业自身生存 能力很弱，既经不起市场上的大风大浪， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 又承受不起过高的各项经营成本。虽然 小微企业相比大中型企业对社会贡献有 限，但大中型企业多是从小微企业发展 而来的。可以说，没有今天的小微企业 就没有明天的大中型企业。那么，小微 企业该如何利用第三方电子商务平台助 力自身发展呢？ 1 正确认识第三方电子商务平台 小微企业需要充分认识到知识经 济时代开展电子商务，抢占网络信息虚 拟市场的必要性、紧迫性和重要性。利 用网络做生意，越来越普遍，谁利用的 早、利用的好，谁就抢占了在知识经济 时代发展的先机。 由于小微企业在资金、规模、知 名度等方面的弱势，无法实现自建网站， 所以小微企业必须找到一种适合自己的 路径发展电子商务。第三方电子商务平 台就是在这种需求下诞生的。第三方电 子商务平台指的是独立于买卖双方，能 够提供在线交易、支付、物流配送、信 用保证体系等综合解决方案的电子商务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 平台，可以为小微企业提供低成本、专 业化、便捷化、动态化的电子商务应用 服务。第三方电子商务平台的应用有利 于小微企业降低成本、提高效率、扩展 市场，是企业进行商务活动获取订单的 有效途径。小微企业通过第三方电子商 务平台的应用，不仅可以避免一次性投 入太多而影响生产，也不会因没有人才 而搁浅。而第三方电子商务平台最大的 意义，还在于聚集行业内的大部分企业 形成集群效应。这类平台知名的有阿里 巴巴、慧聪网、全球制造网、淘宝网、 腾讯拍拍等。其中，阿里巴巴已成为全 球最大的中文 B2B 网上交易平台和商 人社区，庞大的交易群体为小微企业创 造了一个广阔的交易平台，同时印证了 这种电子商务模式的成功。 小微企业选择第三方平台发展电 子商务具有以下优势： 门槛较低，易于上手。小微企 业使用第三方平台的成本很低。如阿里 巴巴“诚信通 ”会员标准版 3688 元/年， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 普通版 1688 元/年。在淘宝网上开店则 是免费的。另外操作界面和流程都十分 清晰、便捷，客服团队也为使用者提供 了周到的技术咨询和服务。 浏览量有保障，易带来商机。 知名的第三方平台的浏览量非常大。根 据网站 Alexa 排名统计，淘宝网周均页 面浏览量高达 5.25 亿 pv/day，阿里巴巴 周均页面浏览量为 5817 万 pv/day。大 量的浏览量将为小微企业带来不断的商 机。 交易体系完善。第三方平台可 为小微企业提供整套电子商务解决方案， 不仅可以实现在线购买、网上支付、物 流配送，还提供在线推广、旺铺、黄金 展位等增值服务。在信用认证体系方面 也有科学、合理的保障机制。 交易安全可靠。第三方平台的 交易流程科学、合理，认证技术、支付 手段、安全技术等先进技术确保了交易 的安全性。如阿里巴巴和淘宝网的实名 认证和支付宝技术，在某种程度上比现 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 金交易还可靠。 2 我国第三方电子商务平台的比 较与分析 2.1 B2B 第三方电子商务平台 B2B（ Business to Business）是指 企业与企业之间通过互联网进行产品、 服务及信息的交换。B2B 一般以信息发 布与撮合为主，主要是建立商家之间的 桥梁，通过网络的快速发展，为客户提 供更好的服务，从而促进企业的业务发 展。 B2B 领域主要有综合 B2B 模式、 垂直 B2B 模式两种。 综合 B2B 第三方平台 综合 B2B 第三方平台是面向中 间交易市场的 B2B，也成为水平 B2B。 它是将各个行业中相近的交易过程集中 到一个场所，为采购方和供应方提供了 一个交易的机会。这类网站既不是拥有 产品的企业，也不是经营产品的商家， 它只提供一个平台，在网上将销售商和 采购商汇集一起，采购商可以在其网上 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 查到销售商家的有关信息和销售商品的 有关信息。这类网站在品牌知名度、用 户数、跨行业、技术研发等方面具有行 业垂直类 B2B 网站难以企及的优势， 但在用户精准度、行业服务深度等方面 略有不足。 在综合 B2B 第三方平台中比较 知名的有阿里巴巴、慧聪网、全球制造 网等。其中，阿里巴巴是目前最好的综 合类 B2B 服务提供商，广东、浙江、 江苏、上海几个省直占到了阿里巴巴诚 信通会员的 80%。 垂直 B2B 第三方平台 垂直 B2B 第三方平台是针对一 个行业做深、做透，主要面向制造业或 商业，分为上游和下游两个方向。生产 商或商业零售商与上游的供应商形成供 货关系，如电脑公司与上游的芯片、主 板制造商就是通过这种方式进行合作； 生产商与下游的经销商形成销货关系， 如化妆品制造商与其分销商之间就是通 过这种方式交易。简单的说，这种模式 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 下的 B2B 网站其实就是企业或商家自 己开设的网站。企业通过网站可以大力 宣传自己的产品，用更快捷更全面的手 段让更多的客户了解自己的产品，促进 交易。商家也可以在自己的网站上宣传 自己经营的商品，用更加直观、便利的 方法促进、扩大交易。与综合类 B2B 相比，在专业上更具权威性、精确性。 国内垂直 B2B 第三方平台比较 知名的有中国化工网、中国包装网、中 国化妆网等。其中，中国化工网是中国 第一家专业化工网站，自 1997 年推出 以来，以强大的人才优势、技术优势和 服务体系确定了其行业权威地位，成为 客户量最大、产品数量最丰富、访问量 最大的化工网站。 2.2 C2C 第三方平台 C2C（ Consumer to Consumer） 是个人与个人之间的电子商务模式，通 过 Internet 为消费者提供进行相互交易 的环境。C2C 平台具备相对完善的配套 服务和巨大的客流量，且基本服务是免 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 费的，具有成本低、见效快的特点。 C2C 平台中比较知名的有淘宝、拍拍、 有啊等。其中，淘宝网在 C2C 领域处 于领先地位，占有超过 60%的市场份额， 是个体工商户开展电子商务不错的选择。 2.3 B2C 第三方平台 B2C（ Business to Consumer）是 一种商业零售电子商务模式，直接面向 消费者销售产品和服务。企业通过互联 网为消费者提供一个购物环境，消费者 通过网络在网上购物、在线支付。这种 模式节省了客户和企业的时间和空间， 大大的提供了交易效率，是微型企业开 展电子商务不错的选择。 3 第三方电子商务平台应用策略 企业应根据自身的特点来选择电 子商务模式。如 B2B 模式对许多传统 企业，尤其是微型企业来说，其技术和 资金的门槛还是比较高的。而 B2C 平 台客服了 B2B 的一些缺点，小微企业 比较好的选择。而规模更小一些的微型 企业可以选择 B2C 和 C2C 复合模式。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 B2C、 C2C 交融是大势所趋，如 淘宝网有淘宝商城。这种复合模式可以 帮助微型企业获益。第一，扩展交易范 围，能够比较方便地找到原来接触不到 的异地甚至国外的市场；第二，降低交 易成本，以更加经济的方式找到目标客 户；第三，通过互联网可以有效的减小 流通环节的跨度，把更多的益处传递给 最终客户。 例如，2002 年进入上海的上海特 蕾斯移门衣柜，尽管在上海市场上已经 打拼了 9 年多，但主要销售渠道只有九 星建材市场，销售额每月在 5 万元左右。 2011 年 5 月，开展电子商务后，特蕾斯 消费群迅速扩大。短短两个月，通过几 次线下团购活动，产品质量过关的特蕾 斯赢得了不错的网络口碑，销售额上升 至每月 40 万元。 再如，成立于 2001 年的上海汇 贸汽车销售有限公司是美国林肯汽车的 全国总经销商。当年它也曾风光无限， 早些年凭借“ 地理位置+广告牌” 的营销 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 战术一度创造过行业内的市场奇迹。可 在互联网时代，汇贸落伍了，市场份额 和营业额双双大幅下跌。认清形势后， 汇贸开始涉足电子商务领域，通过各种 方式的网络推广，提高了它的