浅谈增强职工凝聚力的几个途径

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅谈增强职工凝聚力的几个途径 摘要 职工的凝聚力是衡量职工 为实现单位目标而相互影响的程度。单 位凝聚力的大小反映了单位内部职工相 互作用力的大小。凝聚力越强，职工之 间的关系越融洽，单位的整体目标和职 工的个体目标越容易实现。因此职工的 凝聚力是单位战斗力的源泉，也是企业 文化建设最主要的目标。如何增强职工 凝聚力是每个单位管理者需要认真思考 和解决的问题。本文试图根据人的需求 理论，结合当前工作实际，来探讨增强 职工凝聚力的途径。 中国论文网 /3/view-12935478.htm 关键词 凝聚力 职工 目标 根据马斯洛的需求理论，人的需 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 求是分层次的，最低层次是满足人的生 理需求，其次是安全需求，然后是精神 层面的需求。基于这一思想，笔者认为， 可以从收入、工作环境、社会保障和职 工福利、个人发展、精神文明等五个方 面来努力提高职工凝聚力。 一、收入 收入是劳动者维持生存的第一需 要，也是职工愿意从事某项工作的直接 动因。人是经济性动物，通常人们都是 为报酬而工作，因而在人才流动过程中， 经济因素必将占有很大比重，单位招聘 人员时，求职者关注最大的也是收入问 题。一个单位收入的多少，不仅是对职 工个人价值的肯定，实现职工自我满足 感，而且在某种程度上也间接反映了这 个单位的综合实力和经济效益。通常求 职者考察一个单位的好坏，最直观的感 受是职工的收入，收入越高，对求职者 的吸引力也越大，职工的凝聚力相对来 说也越强。但是，人是有惰性的，纯粹 的高收入，也许能暂时吸引人才，却未 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 必能长久留得住人才，关键还得看收入 分配过程中的公正性、合理性和激励性。 在收入分配中，既要防止收入的 平均化即“大锅饭 ”，也要避免因政策原 因造成收入过份悬殊。如何做到分配的 公正、合理，同时又具有激励性，这是 一个不太容易解决好的问题，需要在实 践中不断探索完善。我不主张那种单位 内部一刀切的工资制度，而更倾向于按 不同工作岗位和性质选择不同的工资分 配形式：对于直接生产人员，采用计件 工资为好，难以计件的可选择计时工资 方式；对经营人员，宜采用工效挂钩方 式，以其经营业绩按劳取酬；对管理人 员和高级技术人员，宜采用月薪制或年 薪制。根据岗位性质、技术难度、责任 大小等，适当拉大不同岗位的工资差距， 使高收入者的积极性得以持久，使低收 入者向高收入者看齐，形成一种奋发向 上的局面。同时，在可能条件下，可以 考虑按工作年限实行工资递增制，让职 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 工切实感到资历的增长与个人利益息息 相关，这也有利于职工队伍的稳定。 二、工作环境 工作环境对于职工来说也是非常 关注的问题，有时甚至超过对收入的关 注。工作环境如何，是在人员招聘工作 中经常接触到的问题。工作环境包括自 然环境和人文环境。 为职工创造一个优美、安静、适 宜的办公环境，是单位应当努力做到的 事情。好的办公环境不仅能提高职工工 作效率，还能树立单位自身良好形象， 激发职工的自豪感。而恶劣的办公环境 会使职工感觉低人一等，产生自卑情绪， 从而严重挫伤工作上的积极性。办公环 境的好坏，除了一些客观条件外（比如 地理位置、楼房面积等） ，主要在于配 套设施的完善和环境的美化整洁，在经 济条件许可的情况下，单位应当舍得在 这方面花点钱，比如适当装修办公室， 选择合适的办公桌椅，配备电脑、通讯 设施等。经济效益好的单位，尽可能提 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 供免费午餐、交通补贴等，既为职工就 餐、上下班提供方便，也能以际行 动表明单位对职工的切实关心。 有一个团结和谐的氛围对增强单 位职工凝聚力至关重要。首先，单位的 各级领导应当率先垂范，精诚团结。领 导班子是单位的核心，如果一个单位的 领导班子内部不团结，势必会影响到职 工群众。而一个精诚团结、能广开言路、 善于听取各种意见的领导班子会对职工 群众起到示范作用，有助于职工群众的 内部团结，形成一种良好的工作氛围， 进而增强单位的凝聚力。其次，要尊重 职工的人格，尊重职工的劳动。不论职 工的身份如何（固定工、合同制工、聘 用人员或者临时用工、外来务工者等） ， 在政策上和行动上都应一视同仁，不能 有歧视思想。第三，建立职工建议制度， 真正实行职工参与民主管理，而不是形 式主义的做法。职工的合理化建议不仅 对单位十分有利，同时当职工的建议得 到重视时，能获得极大的满足感，进而 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 提高职工的积极性和工作满意度。让职 工参与民主管理，及时了解单位运行状 况，鼓励他们积极参与管理，以满足其 自我价值实现，必能增加职工责任感， 提高职工士气。第四，要确定合理的岗 位设置和工作流程，尽量避免职工之间 忙闲不均，具有相同工作特征的岗位宜 进行定期轮换。 三、社会保障和职工福利 安全需求是仅次于生理需求的一 种需求。为职工提供基本的社会保障， 增强职工保障心理，对于增强单位凝聚 力起着强大的基础性作用。尤其对于中 年职工，社会保障问题显得更为重要和 关切。 社会保险的作用就在于解除职工 后顾之忧，积极投身于自己所从事的工 作。为职工办理养老保险、医疗保险和 工伤保险等是单位对职工最基本的保障 措施。目前，单位固定职工、合同制工 的社会保障问题已基本解决，但部分其 它用工人员的社会保障还有一定差距。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 住房问题对于职工尤其是青年职 工是一个十分麻烦而现实的问题。解决 了住房问题，就等于卸去职工身上的一 大包袱，从而能更安心于工作，可以打 消许多人的就业顾虑和跳槽念头。单位 应当从职工的切身利益出发，制定合理 的住房解决方案，比如提供单职工宿舍、 发放住房补贴、为特殊人才提供配套住 房等。 职工福利是职工的间接报酬，职 工福利的好坏通常作为单位经济效益好 坏的一个重要指标，能在很大程度上激 发职工的归属感和荣誉感，也成为了吸 引和留住优秀人才，激励和调动职工工 作积极性的一项管理举措，同时也是企 业文化建设成效的重要体现。职工福利 的范围很广，如职工健康体检、职工教 育培训、住房补贴、休养旅游、独生子 女奖励、子女教育补助、团体保险等。 职工福利以普惠、公平为原则，福利项 目的设计和金额的控制至关重要，要尽 量让有限的资金发挥最大的作用。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 四、个人发展 根据马斯洛的需求理论，人有尊 重需求和自我实现的需求。一个单位如 果能给职工提供充分的发展空间，使职 工的个人能力、素质和名誉地位等随着 单位的发展而成长，这个职工就会有很 大的成就感和满足感，从而对单位产生 极大的信任感，而职工对单位的信任程 度越高，凝聚力也就越强。 鼓励职工参加继续教育，尽可能 获得各类证书，并对成绩优良者给予一 定的奖励，如报销学费、发给奖学金等。 实行定期的岗位交流和竞争上岗制度， 让职工在单位统一安排下自由竞争合适 的岗位，这不仅能够解决人浮于事，同 时通过竞争上岗，也使职工有晋升机会， 满足其自我发展的愿望。适当的奖励和 荣誉对于工作卓有成就者来说也是必不 可少的，单位管理者应当不吝奖励，而 且要及时奖励。职工有了突出成绩除给 予一定的物质奖励以外，还要给予应有 的精神奖励，比如召开表彰会颁发奖状 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 证书、领导干部到其家中祝贺、向其家 属道贺等等。这些看似简单的举动，却 能起到很大的鼓舞作用。 五、精神文明 大力丰富职工的业余文化生活， 有计划地举办一些集体活动，如文艺晚 会、体育比赛、参观考察、休养旅游等。 举办这些活动，既能有效增强职工的团 队精神，又能通过广泛交流增强职工的 亲和力。在职工结婚、获奖、晋升及重 要节假日送上一束鲜花或给予其他方式 的祝福，会让职工深切感受到单位大家 庭的温暖，这比空洞的说教更具震撼力。 特意安排的聚会是一种很好的感情交流 形式，将会使职工终生难忘。 在内部刊物或者网络上设立职工 论坛，为职工提供一个发表意见、交流 心声的园地。在企业文化建设中，内部 刊物或者网站论坛不仅是职工与领导、 职工与职工之间交流的最佳载体，而且 也是对外宣