天涯社区成功的因素与存在的问题

天涯社区成功的因素与存在的问题 成功的因素 1、强大的内容创造力 天涯社区对用户的吸引力在于其内容的丰富、多样和深度， 与其他多数网站内容多来自转载不同，天涯社区的内容绝 大多数均为社区内用户原创。丰富的内容来源于天涯社区 大量有强大创作能力的写手群，这些用户长期定居在天涯 社区，对天涯社区具有极高的忠诚度和认同感，这是其他 的网站难以竞争的一个核心优势。在目前各门户网站内容 趋于同质化的状况下，天涯社区丰富而高质量的原创内容 不仅能够吸引新老用户的进入，其内容本身也通过线上、 线下的整合编辑，孕育了巨大的商业价值 2、成熟有效的社区管理模式和独特的网络社区体验 天涯社区已经从零散论坛自行生长的初级阶段发展到统一 规范管理的高级阶段，现已拥有了一套成熟的社区管理系 统，在斑竹的产生、内容的管理、会员申诉和处理方面具 有比较完善的规则，1000 多个斑竹各尽其能，各司其职； 在内容安全方面天涯社区也积累了丰富的管理经验，与中 央、地方的管理部门保持良好的互动关系，能够及时把握 政策的方向；另外，天涯社区内部长期以来已经形成一个 自我管理、自我净化、自我提升的机制，网友之间、板块 之间相互竞争，共同发展，形成了自由、开放。宽松的舆 论氛围，带给网友丰富的、舒适、独特、温情的社区体验 3、极具吸引力的创新服务 天涯社区一直致力于新技术和新项目的开发与探索，天涯 社区推出的天涯博客产生了一批有个性、有深度的个人博 客作品。厦门大学女教师“竹影青瞳”的个人博客 2004 年 年初曾在社会上引起过强烈的反响，但日访问量达到 150 万人次一时间，标题为“竹影青瞳博客弄瘫天涯社区”的 报道见诸于国内外数家媒体；2004-2006 年，天涯社区携手 中国移动连续 3 年举办的“短信文学大赛”引起了国内外 社会各界的广泛关注，全国 20 多家主流媒体进行了报道和 讨论，此举“开辟了短信文学新时代” 。2005 年 5 月“流氓 燕裸照”风波令其砸天涯的博客几天内达到上万。为了更 好的服务社区用户，2005 年 6 月天涯社区推出天涯相册增 值功能，2006 年又相继推出天涯人物、天涯时尚、天涯体 育。不断推陈出新，让天涯更具吸引力。 4、强大的品牌知名度和社会影响力 “天涯”在中文里代表永恒。代表无穷，代表人类能够感 知整个世界，有深厚的文学内涵。天涯社区的品牌已成为 华人网络世界里广为认同的网络品牌之一，其中天涯杂谈、 关于茶社、舞文弄墨、诗词比兴、贴图专区、同性之间、 影视评论等栏目在网络世界、传媒界都具有较高的地位。 南方周末等传统媒体和新浪；、网易等网络媒体对天 涯社区都时有报道，并时常刊登天涯社区言论摘录，天涯 社区骨干会员的文章也常有结集出版，如成都，今夜请 将我遗忘和紫灯区等 天涯社区存在的问题 1、团队问题 天涯的团队是很有经验的团队，但以海南为基础组建的团 队有很强的地域性，在思维方式上会有所束缚，解决的办 法就是引人外来团队，但是外来的团队的进入会冲击天涯 的理念和文化，尤其是对社区的理解 2、地域性问题 虽然天涯社区在北京、广州等地设有分部，但是其 1/3 还在 海南，还是一个地域性的企业，它要变成一个全国性的企 业，就要在全国布局，这对天涯是一个挑战 3、商业模式的问题 天涯社区的模式以互动和用户体验为中心，这为天涯带来 了很高的知名度和巨大的流量，但是这也恰恰为天涯的商 业化带来了困难。实际上，社区的商业模式是一个世界行 的难题，国内外的企业都在研究，目前还没有特别成功的 经验。天涯也对自己的商业模式做了很多的探索，已经推 出了品牌专区和 Adtopic 话题服务等互动营销服务，但是效 果如何还有待观察 对天涯社区的建议 1、坚持社区路线不变 天涯应该把专心做社区作为自己的长期战略目标，坚持做 一个有品质的社区，继续扩大社区的影响力，并且努力探 索社区的商业模式 2、扩大目标用户 天涯要扩大自己的用户群，在有大量用户的同时，提供优 质的服务，建设一个大的平台，把企业引进来，这也是大 规模赢利的一个前提 3、整合服务 天涯尅考虑把社区和另外的两个项目整合起来，可以把海 南在线这个地方门户网站借助天涯各个地方的社区模式做 成一个区域的社区