家居建材店庆活动方案

XX 家居建材周年店庆 活 动 方 案 审核人：XXX 家私 审批人：XXX 家私 编制人：卓道企业管理咨询有限公司 2 目录： 一、 活动时间 二、 活动主题及画面 三、 活动目标 四、 促销活动内容 五、 活动宣传及客户储备 六、活动预算及激励政策 3 一、 时间推进表 日 期 工作内容 负责人 备 注 7 月 30 日 方案讨论咨询 店长会议 8 月 3 日 方案确定 *总审批 8.18.3 形象设计、确定 设计好全部物料画面 8 月 6 日 网站上线 各网络媒体 8 月 9 日 各网站软文 1 篇 *13 年辉煌路 8 月 9 日 特价礼品确定 礼品 特价品必须在 8 月 31 日前回到 8 月 13 日 售卡启动大会 全体销售人员 销售部会议 8 月 16 日 各网站软文 1 篇 *行业领导品牌 8 月 20 日 售卡一周总结 周一店长会议对前期 的活动推广进行总结 8 月 23 日 各网站软文 1 篇 有 就有心中想要的 生活 8.14-8.23 收集业主资料 通过各种方式收集业 主资料 用来电话 短 信 8 月 30 日 各网站软文 1 篇 *，七种生活方式 8 月 30 日前 展厅样板调整 产品调整 清洁卫生 9 月 3 日 集中售卡 拦截 布置现场，开始集中 售卡，拦截市场客户 9 月 6 日 各网站软文 1 篇 *满汉全席，不容错 过的至尊盛宴 9.79.14 南都广告 南方都市报 广告集 中刊登 8 期 9.129.14 夹报 10 万份 12 夹 2 万 13 夹 2 万 14 日夹 6 万 9 月 13 日 最后 1 篇软文 花 3 万的预算，装出 10 万的新家 9 月 13 日晚 动员及培训会 动员大会，宣布激励 方案及相关销售培训 9 月 14 日 饮料 零食 面包 9.19.16 手机信息推广 中庭展位 20 万条短信，直接 发送到业主手机推广 9.39.13 小区推广 小区推广 扫楼 9.15 -9.16 店庆活动 所有人员 9 月 19 日 活动总结 所有销售人员 4 二、 活动主题、口号及主题画面 主题：9 月 16 日 *周年辉煌店庆 口号：让您花 3 万的预算 装出 10 万的新家 活动主题画面： 三、活动目标 提前拦截十一客户，打击竞争对手；全面提升*卫浴、*瓷砖销售，振奋士 气！冲刺下半年销售！超过 200 业主来到现场，活动当天销售额达到 120 万。 *卫浴 50 万 *卫浴 50 万 *瓷砖 20 万 四、 促销活动内容 1、 征集 130 位贵宾客户 钻卡交 50 元升值当 1000 元用 售 卡 送洗漱四件套 1 套 【卫浴 8000 以上减 500，瓷砖 8000 以上减 500。 卫浴赠送免费安装服务，瓷砖免费送上楼】 辅助：*白金卡，交 50 元升值当 600 元用 针对小户型 【卫浴 5000 以上减 300，瓷砖 5000 以上减 300】 每户限购一张卡，每张卡可在卫浴和瓷砖各用一次【携带房产证或购房合同】 2、欲购从速 惊喜派送【前 50 名购买 3000 元以上，送篮球 1 个】 3、卫浴全场*折，瓷砖全场*折，特价实价除外 4、惊爆特价、超值套餐，瓷砖卫浴全打包 5、狂欢猛送，买一送一【座便器送*浴室柜送*淋浴房送*浴缸送*】 6、*“生日”红包等你砸【宣传：无钻卡白金卡者不可参加】 【交 3000 元款参与砸生日喜蛋一次，交 6000 元砸两次，依此类推。100%中奖， 奖项为：（抵扣货款） 】 目的：最大程度回笼资金 网购金蛋 一等奖： 600 元 1 个 二等奖： 300 元 2 个 三等奖：100 元 5 个 欢乐奖： 50 元 92 个 5 1、全城征集 130 位贵宾客户 一、贵宾特权： 1、钻卡交 50 元升值当 1000 元用 送洗漱四件套 1 套【卫浴 8000 以上减 500，瓷砖 8000 以上减 500；卫浴赠送免费安装服务，瓷砖 免费送上楼】 辅助：*白金卡，交 50 元升值当 600 元用送洗漱四件套 1 套 针对小户型 【卫浴 5000 以上减 300，瓷砖 5000 以上减 300】 每户限购一张卡，每张卡可在卫浴和瓷砖各用一次【携房产证或购 房合同】 2、凭钻卡或白金卡 可购买*厂家特供产品 999 元【20 套 进价元 30 套 进价元】 【50 套 进价元】 瓷片 1 元/片【每户限购 30 片】 不送货，不安装，购*其他产品满 1000 元方享受免费送货 3、凭钻卡或白金卡购物得现金大奖 交 3000 元款参与砸生日喜蛋一次，交 6000 元砸两次，依此类推。100%中奖 一等奖：600 元 1 个 二等奖：300 元 2 个 三等奖：100 元 5 个 欢乐奖：50 元 92 个 二、售卡时间及策略安排 8 月 6 日-9 月 2 日 售卡对象：暂时不急买或嫌价格贵的客户。 对于能马上成交的客户，不售卡 9 月 3 日-9 月 16 日 售卡对象：集中售卡 聚集人气 6 购卡的客户必须填写：贵宾意向产品调查表 话术：9 月 16 日是我们*13 周年店庆。为了更好的为您服务，提供 更适合您家的产品系列，特向您征求意见！我们将全力以赴，为您 订造更合心意的产品！ 我们会想尽一切可能的办法，让厂家按您所 需要的产品和价格进行优惠审批，以保证特价产品就是您需要的、 您喜欢的产品！ 目的：1、为留下客户资料提供一个理由、一个工具 2、提前了解客户的需要，为特价产品的选择提供参考 3、特价品就是客户所需要的产品，就可以最大限度的提高成 交率，提高单值，并提升开单销售的速度！ 产品类别 意向型号 1 意向型号 2 期望的价格 座便/客厅用砖 浴柜/厨卫用砖 浴缸房/房间用 砖 龙头花洒/阳台 用砖 姓名 卫浴/瓷砖预算 小区地址 联系电话 其他意见建议 所有办理卡的业主，必须填写贵宾意向产品调查表 7 三、售卡任务分配及激励措施 售卡总任务：500 张 第一阶段：8 月 6 日-9 月 2 日 每人售 20 张 每人每天 1 张 第二阶段：9 月 3 日-9 月 15 日 每人售 20 张 每人每天 2 张 部门 姓名 售卡保底任务 冲刺任务 小计(张) 实际完成任务（张） 小计 40 50 40 50 40 50 40 50 40 50 A 组 组长 40 50 40 50 40 50 40 50 40 50 40 50 40 50 B 组 组长 40 50 20 30 20 30 C 组 组长 20 30 8 售卡激励：每张卡售 50 元 每售出 1 张卡 得 20 元奖励 一周超过 5 张的，追加奖励 30 元/张 执行要点：组长每天给每人发 5 张卡。下午下班前将售卡的钱和剩 余的卡收回。发放 20 元/张奖励。客户资料登记好，剩下的 30 元保 管好。每周日下午进行统计，周一开会发放追加奖励 9 月 13 日开动员大会：完成售卡总任务的组，组长奖励 300 元 完成个人售卡总任务，个人奖励 100 元 无效卡处罚：9 月 16 日活动后，无效卡撤回该卡相关奖励。同时无 效卡数量超过 5 张的，倒罚 10 元每张。 （没产生销售的卡即为无效 卡） 三、 售卡客户来源 门店客户： 第一阶段：8 月 6 日-9 月 2 日 门店未成交的及储备下来的客户 第二阶段：9 月 3 日-9 月 16 日 门店集中售卡+ 一号厅中庭售卡 小区推广+电话邀约： 1、对近半年销售中积累的意向客户进行电话邀约（这是重点目标群体）前来 办卡。每个导购员都要客户登记本，由店长负责全面整理未成交的客户，安排 导购员进行电话邀约 2、8 月 20 日8 月 31 日。每天跟送货的车，前往该小区进行推广扫楼 3、9 月 3 日9 月 13 日海伦堡、中澳世纪城、棕榈四季、愚园已有 客户资料。先派导购员前往扫楼，登记开工客户的门牌号（最好能 接触到业主） 。先信息群发一次，然后针对开工的客户进行电话邀约。 9 每天给每个人发 5-10 个电话号码，下班前务必收集有意向客户电话信息并做好 统计。活动开始前 3 天重点再次邀约意向客户。 负责人： 小区推广 执行方案 负责人： 专车专用 目标：办卡和收集装修客户信息 补助：每人 10 元/饮料费 8 月 6 日-8 月 16 日：摸清已开盘或即将开盘的小区信息，整理出主攻楼盘 【询问、查看近期成交单、跟随送货车上门了解】 8 月 20 日-8 月 31 日：第一批扫楼人员 上门扫楼 分两组 A 组 B 组 9 月 3 日-9 月 13 日：第二批扫楼人员 上门扫楼 分两组 A 组 B 组 每天早上 8：30 分-8：50 分 早会 每天下午 5：306：00 总结会 客户办卡、客户信息、装修师傅信息以及能否在小区做宣传广告 小区领袖人物的挖掘。若该业主能组织 20 户以上的邻居参加，消费金额达到 5 万以上，可赠送一个座便器+一套浴室柜或给他 5000 元以内面价产品。但必须 要求他提前报上参加业主的详细资料，备份 10 11 2、欲购从速 惊喜派送 活动现场前 50 名购买 3000 元以上的业主，赠送价值 280 元中国男篮纪念篮球 1 个！ 3、全场惊爆折扣！ 活动当天，卫浴全场*折，瓷砖全场*折，特价、实价套餐促销品 除外 4、特价、套餐产品！ 跟各厂家申请 （待定）惊爆特价、超值套餐，瓷砖卫浴全打包 5、狂欢猛送，买一送一！ 活动当天购买座便器，赠送价值 150 元毛巾套装 1 套 活动当天购买浴室柜， 赠送价值 200 元单杠毛巾架（） 活动当天购买淋浴房， 赠送价值 500 元双层置物架（） 活动当天购买浴缸， 赠送价值 200 元不锈钢垃圾桶一个 活动当天购买大淋浴， 赠送价值 60 元地漏一个 活动当天购买洗菜盆， 赠送价值 120 元购物篮一个 6、*“生日”红包等你砸 【交 3000 元款参与砸生日喜蛋一次，交 6000 元砸两次，依此类推。100%中奖， 奖项为：（抵扣货款） 】 目的：最大程度回笼资金 砸金蛋 一等奖： 600 元 1 个 二等奖： 300 元 2 个 三等奖：100 元 5 个 欢乐奖： 50 元 92 个 12 五、活动的宣传推广和客户储备 1、售卡截客 2、网络推广 3、南方都市报硬广 4、珠江晚报夹报 5、信息群发 6、DM 派发 7、户外广告现场拦截 具体安排： （一）售卡截客 1、门店人员售卡及小区售卡（见上述方案） 2、免费赠送给设计师，设计师推荐给装修业主。保证设计师 5 个点 返点，业主持卡消费，额外给予设计师 100 元/单奖励 3、老客户：根据备案资料，发送信息，免费赠送老客户贵宾卡。老 客户不购买，将贵宾卡赠送给新业主成功购买的，除新业主享受贵 宾价外，赠送老业主大礼包一份。专人电话回访，有需要的送卡上 门 （二）网络推广+售卡 （1）搜狐焦点网： 不支付费用，售钻卡 50 元/张，归其所有 焦点为网络业主的主要来源。8 月 6 日至 9 月 16 日焦点不得为其他 任何卫浴品牌做宣传推广，只做*周年活动。预计召集 50 名以上的 潜在业主，卖出 20 张以上钻卡。 跟贴抢*卫浴，赠送古铜镜套装！交 50 元当 1000 元 抢贴原则： 向网友征集对*的评价：对*产品、设计风格、价格、服务等等的看法或建 议；购买意向或自己觉得合适的价位等等，只要有关*的，都可跟帖畅所欲言。 领取办法： 抢到楼层尾数为“0” “5”的焦点同学报上焦点 ID 号、小区、姓名、联系电话。 为避免冒领请发小窗或加 QQ 确认身份！ 大家回贴的时候，每次连续回贴最多不超过三次。机会多多，可以组织小区的 13 业主一起来抢，这样就可以保证人人有份了。请带身份证或其他证件，避免冒 领！ 上线时间： 8 月 6 日上线，50 名以上业主参加活动报名登记。一直保持置顶位置。 营造人气 古铜镜套装 *厂家订货 24 元 订 100 套 （2）*房产之窗：活动专场费 元 负责*现场签到等。开通*13 周年报名系统，赠送首页整条广告， 赠送活动闪屏，QQ 群广告。并在所有小区论坛设置顶活动信息帖， 房产首页赠送一广告位。8 月 6 日至 9 月 16 日不得为其他任何卫浴 品牌做团购活动。召集 80 户以上业主 （3）搜房网：免费资源 售钻卡 50 元/张 归负责人所有 由于搜房网业主不多。在*所有业主论坛发布*13 周年活动信息， 提供报名方式。活动当天，在店面摆放搜房网易拉宝 （4）新浪家居网：免费资源 售钻卡 50 元/张 归负责人所有 由于新浪网家居板业主不多。在论坛发布*13 周年活动信息，提供 报名方式。活动当天，在店面摆放新浪网易拉宝，新浪网派工作人 员现场拍照报道 （5）城市团购网：免费资源 售钻卡 50 元/张 归负责人所有 首页广告位和报名系统 所有网站软文 8 月 6 日起上硬广告，每周四或周五上一篇软文，确保*周年店庆活动始终 在网站首页头条。同时要求网站工作人员，在业主群发活动信息进行推广支持。 报名登记的，活动当天赠送豪华礼品一份。 （三） 南方都市报硬广 将原有的广告进行调整，活动前连续 8 天刊登活动广告 14 争取报社赠送 2 次 软文 和 2 次促销资讯 活动前两天刊登 （四）夹报江晚报 夹报广告甚至比报纸广告、电视广告的关注度更高。 10 万份，直接按报纸的版面大小、报纸的材料，叫报社直接印刷并夹入到里面 版面大，一整张报纸，读者看了会认为就是报纸内容，而不是什么夹报，效果 和影响力大。费用节省。 【A3 的宣传单张 10 万份印刷费就要 1.2 万左右】 费用：10 万*0.3 元/份=3 万元（含印刷和夹报费用） 夹报日期:9 月 12 日 2 万份；9 月 13 日 2 万份； 9 月 14 日 6 万份 注意事项: 1、跟进夹报工作，到报社参与监督夹报 2、定点进行抽查 3、在夹报的 DM 上 专设一部咨询电话 （五）电视台广告（建议不做） *电视台价格贵，一个套餐要 6 万块。作用不是很大，建议不做 （六）手机信息推广 目前已收集海伦堡 6 期及别墅、愚园、中澳世纪城、棕榈四季等小 区业主电话。进一步收集、购买业主资料，进行手机信息推广。 1、 以特权吸引顾客 50 最高抵 1000 且可购买特享产品 2、 让报名顾客占便宜 回复短信即可免费领取礼品 3、 报名方便，目标精准，持续性跟踪 流程： 1） 前期准备 条件 要获取大量的新小区业主资料 A、 设置报名专用手机，专门进行短信回复记录，以便于后期 进行客户跟进 公司提供专用手机号 活动结束交回公司 B、 设置活动咨询电话，对顾客提出的活动问题进行解答，并 且询问客户需求等信息，促使活动内容最大力度传输出去 15 C、 电话咨询人员同短信回复人员对活动进行加强培训，对活 动内容要进行详细分析解读 2）第一阶段推广 8 月 6 日8 月 12 日 主推贵宾卡 信息推广和回复： 推广：9 月 16 日*卫浴瓷砖 13 年店庆，花您 3 万的预算，装 出 10 万的新家！劲省 70%！回复“TB+姓名+小区”即可获得特 权验证码，凭验证码到门市领取贵宾卡充值 50 元 回复：恭喜您获得特权验证码：012088 凭此短信于 9 月 13 日前到 *店办理贵宾卡，充值 50 元，最高可抵 1000 元 注意：短信回执从 088 号开始，制造稀缺性，群体性；短信回复及 时，报名情况进行登记分析 对已报名顾客的跟进 短信的跟进内容让顾客对活动的优惠更加了解，增加顾客的参与可 能性。短信内容： 活动内容 贵宾特权 3）第二阶段推广 8 月 13 日8 月 19 日 主温馨提示、选购技巧 投放时间：晚上 19：0020：00，这个时间顾客更容易看到信息 投放内容：生活贴士投放 每天不同内容 这样客户不会反感信息 浴室柜烫痕清理小方法： 如果您的浴室柜上留有白色烫痕，只要用酒精、花露水、煤油浸湿 的软布擦拭即可消除*卫浴瓷砖生活小助手 4）第三阶段推广 8 月 20 日8 月 26 日 主贵宾特权内容 投放时间： 早上 8 点半前顾客开机就能看到，集中推广，促进客户 16 的报名 投放内容：店庆专用卡 特权 介绍 每天介绍一点 5）第四阶段推广 8 月 27 日9 月 2 日 主*品牌介绍 投放时间：早上 8