规范执法 服务为民

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 规范执法 服务为民 执法规范化建设工作开展以来， 乌海市交警支队海南交警大队在市公安 局及交警支队的正确领导下，认真践行 “忠诚、民本、责任、务实、效率” 的工 作理念，坚持以功能分区提升执法规范 化水平，以网上警务拓宽便民服务渠道， 以基层基础创建夯实工作根基，以严格 公正执法打造过硬队伍，以社会管理创 新维护和谐稳定，实现了公安交管工作 和队伍建设的发展跨越。 中国论文网 /2/view-12907484.htm 海南交警大队民警虽然只有几 十人，但是他们要管辖道路却有 455.9 公里，管辖区总面积约 1005 平方公里， 下辖 3 个镇，两个办事处，辖区总人口 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 十万五千余人。 工作虽然繁重，但是海南交警 大队仍然被评为执法规范化建设窗口示 范单位，这与上级领导的高度重视、关 心和大力支持是分不开的。自治区公安 厅党委委员、巡视员颜炳强、乌海市副 市长兼市公安局党委书记、局长孙毅、 乌海交警支队盛利军支队长、政委邬国 际等有关领导曾先后深入海南大队检查 指导执法规范化建设示范单位工作的开 展情况，并要求其从更新改造办公场所、 改善办公条件和办公环境等方面严格规 范。 实行功能分区化 海南交警大队按照“对内对外分 开、办公办案分开、工作生活分开”的 原则，将原办公场所科学划分为办案区、 办公区、接待区和生活区。 为规范执法管理流程，保障执 法安全，按照公安部办案场所设置规范 要求，大队重新改建事故处理中队，设 置了办案区。对办案区进行了标准化改 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 造，设置了案情分析室、信息采集室、 人身安全检查室、物证室、尿检室、候 问室、讯问室、询问室、辨认室等。安 装了双向电子门禁系统，实现了与其它 功能区的物理隔离，各功能室内相关制 度和流程标准配套完善，并全部安装监 控探头和安全防范装置，既保障了违法 嫌疑人员的人身安全，又保障了民警的 合法权益与人身安全不受侵犯，达到了 “双安全、双稳定 ”的目的。 为使有限的营房条件发挥最大 的功效，海南大队对功能单元进行了搭 配，将信息采集室、人身安全检查室、 物证室合并设置，在最大限度利用空间 的同时，不降低标准，实现了执法场所 功能不减、流程不乱的目标。 通过功能区建设改造，提升了 大队的硬件水平，有力推动了执法办案 和内务管理的规范化。 内务管理精细化 海南交警大队强化内务管理， 制定内务管理相关制度，更新改造办公 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 场所，做到办公场所统一规范，室内物 品摆放有序，工作区域整齐美观，队容 队貌干净整洁，生活区域全部实行军营 化管理。 设置了值班备勤室、综合服务 大厅、调解室和文化生活区等区域。 值班备勤室的设立，为随时接 受群众的咨询、求助和指挥中心的派警 提供了方便，明确了接处警工作职责， 有效提高了接处警规范化水平。 综合服务大厅是大队进行交通 违法处理、摩托车注册登记及年检的场 所，为方便群众，实现“ 一站式服务 ”。 大队与保险公司建立了合作关系，鼓励 其在服务大厅现场办公，从而避免了群 众在办理摩托车注册登记和年检时出现 两头跑的情况。办事群众还可以通过电 子显示屏、便民服务指南等服务性信息 了解“简易程序处理流程 ”、 “一般程序处 罚流程”、办理 “摩托车注册登记及年检 ” 的业务流程以及收费标准等相关规定， 并设立了自动查询机，方便群众进行驾 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 驶证及行驶证的相关信息查询。综合服 务大厅还专门划定了等候区，供群众等 候时休息，并预留了照顾专座，供残疾、 孕妇人士使用。 调解室是大队为交通事故各方 当事人进行民事调解的场所，设置了调 解圆桌，使双方实现“ 圆桌对话 ”，有助 于矛盾各方缓和情绪，消减怨气，受到 了群众的普遍欢迎。 为充分调动广大民警的工作积 极性，提高凝聚力，海南交警大队将丰 富民警的业余文化生活放在重要位置， 为此专门设置了警营文化生活区，供民 警在空闲时间阅览学习，强健身体，书 画写字，不仅丰富了民警的文化知识结 构和综合素质，而且极大地缓解了民警 的工作压力，保障了民警的身心健康。 执法尺度标准化 健全执法制度，细化岗位职责、 标准，出台窗口单位服务用语规范 、 交通管理勤务工作和交通事故处理工 作规范和考核标准等 30 多项工作制 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 度，确保有法可依，有章可循，进一步 明晰各岗位民警的职责、业务技能标准 和执法服务标准。 坚持政治建警和从严治警，用 制度管人、按制度办事。首先，进一步 完善岗位责任制，定责定岗，明确责任， 以适应新形势下交管工作的需要。其次， 落实党风廉政建设责任制和领导干部 “一岗双责”制，确保责任分解，责任考 核，责任追究 3 个环节落实到位。最后 要注重加强民警教育管理，严明纪律， 坚持从严治警，从窗口到路面，从手势 到语言，从着装到装备，从领导到民警， 从硬件到软件，逐一进行规范完善，努 力提高执法新形象。 执法办案流程化 以“信息化支撑、流程化设置、 标准化运作、精细化管理、全程化监督” 为依托，实现基层功能区域划分。根据 执法办案流程，以物理区域的合理划分， 功能室的科学设置，信息技术的广泛应 用，提高执法办案和服务群众的规范化、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 流程化、精细化的功能室设置，在规范 执法活动的同时也提高了民警程序意识、 法律意识和信息化应用水平。 借助功能区域的划分，将执法 办案各项工作环节流程图全部上墙，明 确操作规范，岗位职责，质量监督，确 保执法环节流程控制到位。此外，还将 执法场所分区建设，与信息化紧密结合 起来，形成刚性制约的执法流程化管理 机制，通过信息化网上办案系统，实现 行政、刑事案件网上流转、网上审批、 网上监督、网上归档，整个执法活动都 在流水线上规范运行。 严格执行公开执法范围、依据、 程序、收费、结果、监督措施“六公开” ， 建立执法工作“ 阳光警务”制度、交通事 故回访制度，执法告知服务制度。建立 和完善办公办事、学习训练、值班备勤 等日常工作制度，统一规范民警言行举 止，统一规范执法执勤的标准、程序、 语言和行为。 执法场所功能区建设起到了民 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 警改变环境、环境改变民警，民警程序 意识、责任意识、人权意识进一步增强， 有效预防了刑讯逼供、超时限办案、非 正常死亡等突出执法问题，避免了执法 安全事故的发生，提高了执法效率、服 务水准。以看得见的形式让广大人民群 众感受到公安机关执法公正、透明，提 升了公安机关的执法形象和公信力。 海南交警大队将以此次公安厅 和各级领导视察为动力，认真学习贯彻 全国公安机关执法规范化建设工作座谈 会精神，坚持以人为本，解放思想，提 升境界，着力提高理性、平和、文明、 规范执法水平，着力提高交通管理科学 化水平，