论人事匹配和人才搭配在企业管理中的实用价值

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 论人事匹配和人才搭配在企业管理 中的实用价值 摘 要：本文通过实证研究的方 式，深入研究探讨了人-事匹配、人才 搭配在企业管理中的实用价值，得出如 下结论：“选人做事 -选谁做，做什么事， 是完成目标、任务的核心，也是解决问 题的关键所在” ；“ 人才科学搭配 -洞察 人性做好搭档组合，团队默契，大幅提 高人才资源的利用率” ；“科学的人事匹 配和洞察人性的人才搭配，是实现目标、 完成任务、解决问题的最佳方法实践， 使得经营管理四两拨千斤”结论。 中国论文网 /7/view-13023179.htm 关键词：选人 人事匹配 人才搭 配 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 前言（绪论） （一）在企I 管理中，究竟是 人才还是体系对企业管理发挥的作用大？ 各自贡献边界在哪儿？ 体系建设的的理论基石：一项政 策/方案/制度设计实质上是游戏规则的 设计，以此激励（约束）组织内群体行 为。制度的改变意味着组织成员方向的 调整，从而意味着组织成员行为的改变。 譬如，企业宣布办公场所不得吸烟，人 们就会降低吸烟的意愿、降低对吸烟现 象的容忍；企业宣布对技术改进实施奖 励，就会有更多的人愿意提出合理化建 议。 好的体系保障运转效率，好的人 才提升效能（关键岗位选用优秀人才， 优秀人才保障效能） 。即便一个企业拥 有再好的机制（体系） ，也无法轻易进 入一个陌生的领域，除非你决心付 出不可预知的代价，不惜重金聚拢一帮 熟悉这个领域的中高级人才，愿意花足 够的时间在这个领域变得强大。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 转谈人才， “治国经邦，人才为用 ” ， “一年之计，莫如树谷；十年之计，莫 如树木；终身之计，莫如树人。 ”人才是 企业的第一资本，企业竞争最终体现在 对人才的角逐和开发利用上。拥有一支 高水准的人才队伍，就建立了核心竞争 优势。企业活力的三大源泉：灵魂人物、 人才、创新。其中两个源泉是人才！ 在当下，体系落地的核心支撑仍 然是人。人、事（体系）匹配度越高， 体系越容易成功落地。一套体系落地， 有“一群懂体系的人 ”，有 “一批干部群 体（实际管理执行干部阶层）的由衷拥 护与支持”， “体系适用对象群体（团队） 的整体素质水平” 能理解和会应用体系。 （二）在企业管理中，究竟是岗 位任职资格管理（选择符合岗位任职资 格的人，人、岗匹配）还是选人做事 （人、事匹配） 、人才搭配对工作开展 的实际作用明显？各自影响力边界在哪 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 儿？ 任职资格常以符合职位所需的学 历、专业、经验、技能描述。任职资格 要求来源于工作分析（职位分析） ，讲 的是人-岗匹配，找到满足岗位任职条 件的人。 完成任职资格体系的构建后，每 个企业都希望员工人人胜任岗位任职资 格，事实上这种理想状态根本不存在。 所以就有了从 HRM 到 HRD 的进化， 从静态的人-岗匹配转向追求才用擅事、 才尽其用：HRM（人力资源管理） ，根 据岗位需要提供匹配岗位的人； HRD（人力资源发展） ，满足或激发个 人需求从而推动组织发展，实际上是根 据人的志趣和擅长实现人-事匹配，并 通过不同人才搭配合作的方式覆盖和满 足部门岗位任职资格总和。从 HRM 到 HRD，即为从削足适履（人-岗匹配） 到人尽其才（人-事匹配） 、默契合作 （人才搭配）里程碑式的转变。 一、选人做事-选谁做，做什么 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 事，是完成目标、任务的核心，也是解 决问题的关键所在 规划蓝图是不是海市蜃楼，能不 能抓住商业机会，取决于人选。有合适 的人选就干，没有则战略舍弃。 选人首看价值观，此关不严后患 无穷。万科科创始人王石，倾向于选懂 规矩的人做事。懂规矩、讲规则，才能 在共识框架内高效协作。王石坚持选择 价值观一致、彼此信任、默契合作的人。 对王石而言， “选对人做事，比什么都重 要”。 由于多经业务属于贪腐重灾区， 小陈因为忠诚和正直又是老员工，被公 司选中做多经业务，但小陈多年来一直 做硬件工程管理。找一个擅长硬件工程 的人做多种经营业务，连续三年多经收 入在 300500 万元/年徘徊。后来招聘 了一位擅长广告业务的人做多经，多经 收入一个季度就达到 800 万元，呈现爆 发性增长。换个理念，换个人，结果大 不一样。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 以事择人，根据事情的难易程度， 选择合适的人做擅长的事情。年纪轻的、 资历浅的、肯吃苦的，安排做具体的事， 允许和包容在小处试错；年纪大的、经 验丰富的、责任心强的，安排做业务指 导和项目管理，向其要结果和人才培养 输出成果。 做个伯乐，辨识千里马得人 才者，得天下。面人选人时，暂时丢掉 情感与形象思维，才能毒辣。集中读人 性格、三观、思维方式、心理变化，估 其料质，再考察其人掌握的技能及学习 精神。 人力资源总监甲尤其擅长招聘， 但在员工关系方面较为薄弱，该岗位要 求擅长招聘配置和员工关系，理想化的 要求很难找到这样的人。绩效经理乙的 劳动法知识扎实、劳资纠纷处理经验丰 富。在实际操作中，根据人才的不同知 识、能力、性格，让甲集中做好招聘， 同时涉及员工关怀服务，让乙增加劳资 纠纷处理工作内容。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 如果硬要求甲负责招聘配置和全 面的员工关系管理，势必造成乙资源的 浪费，同时又未必能做好劳资纠纷事件 的处理！由此看来，人-岗匹配和人-事 匹配，不同的人力资源配置理念带来不 同的效果。 因事选人，选对人效率高；因目 标选人，选对人效能高。发掘或引进优 秀人才-用人之长避人之短，科学的人 事优化配置，让 20%绩优人才创造 80% 业绩。 想要充分发挥新入职或新晋升晋 级员工的作用，尤其需要人力资源和用 人部门共同严把“ 选人做事关 ”。挑选人 才，先要清晰地知道用人部门的实际运 转情况、实际需求，辨识应聘者的长短 板，结合应聘者的做事擅长、专业能力， 做到人、事匹配。 二、人才科学搭配-洞察人性做 好搭档组合，团队默契，大幅提高人才 资源的利用率 某城市有三个 HRBP，HRBP 要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 求本岗首先擅长招聘配置、员工关系， 会处理基础人事。三个人其中 A 尤其擅 长员工关系，招聘很弱，基础人事完全 不行；B 较为年轻，偏内向，擅长员工 入离转调、薪资核算；还 C 综合性比较 强，整体满足 HRBP 岗位任职资格需求。 若从人-岗匹配要求角度出发，A、B 肯 定要下岗，但 C 这样的人可遇而不可求。 人-事匹配、人才搭配，组团资源配置， 就能解决实际问题。 珠宝店的 销售人才搭配销售，乃人才资源优化配 置利用的最佳实践案例之一。会销售的 珠宝顾问不仅喜欢卖难卖的高毛利货品 （翡翠、彩宝） ，也喜欢卖容易卖的货 （黄金）-因为不需要费心，不需要技 巧。顾客往往看了当日金价、价格，决 定是否购买。从接待到完成交易时间很 短，更多时间放在了收银排队上。销售 一般的珠顾问卖翡翠、彩宝的交易 成功率低，有的存在赌徒心理（一门心 思想卖翡翠，卖个大价钱，结果往往碰 墙，因为需要专业知识和较强技巧才有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 成功机会） 。 不会用人的店长，强调机会公平， 于是安排每人轮流值班不同品类的柜台。 结果平日成交量和成交额波动起伏，成 交机会极不稳定。会用人的店长将难卖 的货品（翡翠、彩宝、钻石）交给会卖 货的珠宝顾问主销，其他辅销，将易卖 的货品（黄金）交由销售新兵或一般珠 宝顾问。事实证明，成交量和成交额稳 步上升，且成交率趋于较高水平的稳定。 其实每个人都是“ 人才 ”，就看放 的是不是地方、搭配是不是合理。一个 企业、一个部门的岗位之间既有不同也 有互相关联。同一组织的人才搭配，不 仅知其所长，也须洞察岗位人才之间的 关系协调性、同事之间的匹配度。一个 强大的团队，应该是团队所有成员的知 识、能力、阅历、性格、动机的互相补 充补位，如此则能大幅提高人才资源的 利用率。 三、人才搭配三大定律 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 尊重每个个体的差异性，坚持 “尺有所短、寸有所长，用人之长，不 挑人之短”的用人原则。用搭档长板很 补己之短板，是谓优化人才搭配（人才 结构） 。急性子、慢性子搭配；果决狠、 宽厚仁搭配；活泼型、安静型搭配。 此乃人才搭配三大定律。人才结构 （人员搭配）存在致命缺陷，领头的发 展命运堪忧。 事业部三位高管：Z 个性张扬， 雷厉风行、敢提议、敢决策、当然也有 决策失误的时候，用人方面比较独裁； H 个性低调，胸似海宽、能屈能伸、察 言观色、有耐心善协调；L 个性活泼、 做事细致、不善决策但执行力强。根据 人才搭配三大定律，考虑 Z 做事业部总 经理、H 做副总经理、L 做总经理助理。 搭配使用把握员工特点、搭配使用， 才能“和谐共处、有序竞争、保证组织 绩效”。 刘邦为什么能打败项羽统一天下？ 依刘邦所言：“ 夫运筹策帷帐之中，决 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 胜于千里之外，吾不如子房。镇国家， 抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧 何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾 不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用 之，此吾所以取天下也。项羽有一范增 而不能用，此其所以为我擒也。 ” 在当今社会，任正非与孙亚芳 （“左芳右非 ”） 、马云与蔡崇信（永久 合伙人地位） 、王石与郁亮就是很好的 事业搭档。以“ 左芳右非”为例，华为董 事长孙亚芳舌吐莲花、气质儒雅、长袖 善舞，任正非眼光前瞻、理念独到、居 安思危，于是孙亚芳主外及负责市场、 人力资源工作，任正非主内及负责战略 研究。 当企业小的时候，创始人或创始 合伙人可以亲自管理，选人和搭班子不 那么紧迫；当企业达到一定规模时，选 人和人-事匹配、人才搭配就迫在眉睫 了；当企业规模庞大时，已经完全离不 开多层次的人才队伍了。 做千手观音是小公司老板的个人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 英雄情怀，终究会发现仅靠一人之力难 以成气候。企业家的