对信息化人力资源管理探索进度的剖析

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 对信息化人力资源管理探索进度的 剖析 摘 要 近些年来，随着市场经济 体制改革的深入以及经济全球化趋势的 不断发展，我国的整体经济水平得到了 较大的提升，电子科学技术等方面得到 了飞速发展。为了提高企业人力资源管 理工作的效率和质量，越来越多的企业 开始将信息化技术引入人力资源管理工 作中。信息化的人力资源管理可以在企 业内部设立一个公共的人力资源管理系 统，将企业中的工作人员、管理人员以 及人力资源部门联系在一起，并且可以 让企业员工、管理者、合作者以及客户 等通过电子化的形式参与到业务流程中， 这样可以很好的降低成本、提高企业的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 经营管理效率。因此，有效运用信息化 人力资源管理对于提高企业的核心竞争 力有着极其重要的作用。本文将在已有 研究文献的基础上，首先对信息化人力 资源管理的概念进行剖析，然后深入分 析信息化人力资源管理对企业的影响以 及影响信息化人力资源管理的因素。 中国论文网 /3/view-12939555.htm 关键词 电子信息技术 信息化人 力资源管理 影响因素 一、引言 我国市场经济的快速发展推动了 国内网络和电子信息技术的飞速发展。 近些年来，很多企业单位将电子信息技 术运用到人力资源管理工作中，实现了 信息化的人力资源管理，大大地提高了 企业人力资源管理的质量和效率，更好 地支持了企业各个板块工作的开展。国 内越来越多的实践表明，在企业内部使 用信息化人力资源管理，不仅可以改变 组织中人力资源的管理方式和效果，如 降低企业人力资源管理成本、提高管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 效率等，还能够促进企业人力资源工作 职能的转变，对于提高企业的核心竞争 力也具有极大的作用。在本文中，笔者 对信息化人力资源管理的相关方面进行 了探讨，以期为国内信息化人力资源管 理相关研究提供思路，促进我国企业人 力资源管理工作更好地开展。 二、信息化人力资源管理的概念 信息化人力资源管理（e-HRM） 最早出现于 20 世纪 90 年代末，它经常 与虚拟化人力资源管理、基于网络的人 力资源管理以及人力资源信息系统等概 念交替使用。就目前来看，虽然学术界 对于信息化人力资源管理的研究并不少， 但是对于其概念的界定尚未形成一个明 确而统一的认识。不同的学者对于信息 化人力资源管理的定义存在一定的差别。 Strohmeier 认为，信息化人力资源管理 是在人力资源活动开展的过程中出现的 电子信息技术的计划、实施和应用。 Boondarouk 和 Ruel 则从内容、实施、 目标人群以及实施结果等方面对信息化 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 人力资源管理进行了定义，他们认为信 息化人力资源管理是指那些涵盖了人力 资源管理和信息技术的集合概念。 三、信息化人力资源管理对企业 的影响 通过对国内企业实施信息化人力 资源管理经验的总结和分析，笔者发现 信息化人力资源管理对企业的影响主要 体现在以下几个方面： （一）提高组织内部的信任程度 一般来说，企业员工的信任是人 力资源管理部门公信力的主要来源，员 工充分的信任可以提高人力资源管理部 门在日常管理活动中的威信，能够在很 大程度上促进人力资源管理工作的开展。 在企业内部运用信息化人力资源管理， 建立人力资源管理系统，能够使员工更 加了解人力资源管理理念和政策，促进 人力资源管理部门、管理者与员工之间 的沟通和交流，增加管理过程的透明度， 使员工能够及时地从系统中获得信息反 馈。从社会交换理论的角度来看，在大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 多数的情境下，积极互惠的关系可以提 高双方的关系质量，促使双方建立更稳 固的关系。 （二）提高企业组织的绩效 已有研究者发现，在信息化人力 资源管理工作中所使用的薪酬、绩效、 培训和招聘四项内容，对企业的组织绩 效或多或少起着积极的促进作用。主要 是因为，在企业内部实施信息化人力资 源管理，建立一个完善的人力资源管理 系统，实施无纸化办公和网络化管理， 可以大大降低开支，提高管理的效率和 |量，也可以在一定程度上提高员工的 组织归属感和参与的积极性，从而提高 组织的整体绩效。 （三）促进企业的创新 随着经济全球化趋势的不断发展 和知识经济的逐渐兴起，使得国内企业 面临的经济环境越来越复杂，组织之间 的竞争也日趋激烈。要想提高企业的竞 争力，知识创新和技术创新也就越来越 重要。实现人力资源管理的信息化，组 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 织管理者可以通过多种渠道获得更多的 信息，员工也可以通过互联网等平台获 取更多的资料、接触到新的知识。这些 资源都可以为组织创新提供坚实的基础。 四、影响信息化人力资源管理的 因素分析 （一）员工的个人因素 已有研究发现，员工的年龄、性 别、受教育程度以及工作经验等方面的 因素，对信息化人力资源管理的运用和 态度并不存在显著的差异。但是有研究 者发现，不同部门的员工对信息化人力 资源管理的使用态度存在较大的差别。 具体来说，人力资源部门的员工更倾向 于使用 e-HRM 来进行管理，而其他部 门的员工则对此有一定的抵触情绪。其 原因主要是，在使用这种新的人力资源 管理方法后，其他部门的员工需要根据 实际情况去改变原来习惯性的工作行为， 需要消耗更多的精力和时间去改变。除 此之外，虽然信息化人力资源管理系统 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 可以提高管理的透明度，但是受传统企 业管理观念的影响，企业的很多部门都 会认为信息化人力资源管理的实施是人 力资源部门自身的事情，自己无须过多 的参与。 （二）组织层面的因素 从组织层面来看，影响信息化人 力资源管理战略实施的因素主要有人力 资源管理、组织准备以及组织的规模等 因素。人力资源管理在组织中所扮演的 角色和作用影响着整个组织以及各部门 员工对信息化人力资源管理的态度。人 力资源管理部门应该积极地与各部门进 行及时的沟通，组织员工学习相关的知 识和理论，提高各方面对 e-HRM 的重 视程度。要想使一个新的事物能够很快 地被一个组织所接受，那么在新事物引 进之前，企业应该做好充分的准备工作， 如积极宣传、组织学