帐篷客-互联网基因的新型野奢酒店

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 帐篷客:互联网基因的新型野奢酒店 10 月，以野奢度假为主题的帐篷 客酒店在“中国白茶第一乡” 安吉县 溪龙乡正式开业。据酒店的投资方，景 域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪 清华介绍，帐篷客是以帐篷风情度假酒 店为核心，结合特色美食餐饮、景区观 光、休闲旅游、户外运动、露营野炊等 各大旅游板块扩展形成的“1+N”的复合 型度假产品模式。 中国论文网 /3/view-12973119.htm “帐篷客酒店是轻资产投资运营， 接下来酒店的扩张也会继续，我们现在 已经签约了 12 家酒店，分布在不同的 旅游城市，未来会发展成加盟和自建双 轨模式，未来我们将会是全覆盖和上下 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 游产业链联动的发展。 ”洪清华在接受采 访时对记者表示。这不禁令人想到今年 年中，华住集团已宣布与景域集团麾下 “帐篷客”达成战略投资，在不到半年的 时间内，如家集团亦跟进，战略投资帐 篷客酒店数千万元，而景域集团麾下另 一个旅游品牌驴妈妈也于 8 月宣布 D 轮 融资第一笔三亿元已到帐，这一系列频 繁的资本举措被业界解读为景域集团或 为上市铺路。 在大自然内作“ 帐篷客 ” “帐篷酒店在国际度假概念中已 成为一种亲近自然的野奢风尚，它代表 着低垂闪亮的星空，人迹罕至的林野， 此起彼伏的虫吟鸟鸣，它代表着现代人 离开繁华都市，重又回归自然，在自然 中感受另类度假体验，寻找心灵共鸣。 ” 洪清华告诉记者。这位一贯富有激情的 创始人，接受采访时穿着普通的 T 恤， 说起新的发展却无比激动。 “一路走来，我所有的创新和想 法都是来自用户的需求和抱怨。目前中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 国旅游市场，从以往的旅游观光时代跨 入了全民休闲时代，人们在旅行中对住 宿的要求越来越高。我发现很多用户在 驴妈妈的论坛上抱怨，景区里为什么就 不能有一家真正优质的度假酒店呢？” 洪清华说，他当时就有了打造野奢型酒 店的想法。 2008 年，毅然“ 触网 ”创业的洪清 华创办了驴妈妈旅游网，以创造景区的 营销与门票分销的互联网新模式著称。 或许是基于其景区资源，以及对目的地 产品规划、运营与管理的专业积累经验， 从未涉足过酒店建设与运营的洪清华便 敢于跨界研发与推出自有酒店品牌。 “我为此考察过国内很多景区内 的酒店。 ”洪清华对记者说。他发现景区 内，除了一些温泉酒店，大部分都是 “招待所级别，上面蜘蛛网，下面黑地 毯，服务也不专业。 ”而在国外，他发现 一些野奢概念的精品酒店基本都位于景 区内，比如在马赛马拉的酒店内，不出 房间便可领略大草原上动物大迁徙的壮 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 观场面，这些充分展现自然力与美的酒 店激发了他的想法，他觉得中国也应该 有类似的酒店。 据说，在两年多的设计和建造中， 既要考虑环保，又要顾及舒适与美感。 对于设计稿洪清华始终不满意，屡次修 改，忍不住亲自参与设计后，又在建造 中出现技术性问题，停工调整。 “进了景 区，必须尊重自然，不能有污染。帐篷 客的用水都符合一级水排放标准，房间 都是离地的，不硬化土地。同时帐篷客 酒店的房间四周全部是落地玻璃，与周 围自然完全融为一体。 ” 他表示，对于帐篷客来说， “1+N” 的度假模式就无淡旺季之分，春夏配以 草坪晚餐、烧烤、采茶，秋冬组织大家 登山、滑雪、篝火晚会。销售的不是酒 店，而是一份打包的旅游产品、一份度 假时光。 “这家酒店是集团线下资源很重 要的板块之一，为驴妈妈旅游网提供了 完整的度假模式。 ” 不仅是一家酒店 也是一道风景 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 第一家帐篷客酒店选址湖州的安 吉茶园，除了有政府的大力支持，洪清 华更看好湖州的旅游资源：“湖州有太 湖、湿地、乡村、古镇、茶园，有浓重 的文化底蕴，但是我觉得目前湖州旅游 有资源，缺整合；有市场，缺营销；有 名气，缺人气；有项目，缺精品；有形 象，缺品牌。已经有的是基底，而缺少 的正是我的强项，所以我希望能跟当地 旅游互相获益。 ” 充满风情的帐篷客酒店，本身就 是景区中一道美丽独特的风景。夕阳西 下，渔舟唱晚，秋风撩动湖面。暮色下 的帐篷客酒店静好如画，体现了一种远 离尘嚣、拥抱自然的生活方式，洪清华 希望能让住客获得“ 返璞、养生、畅行、 乐购、欢乐、感悟” 六重逍遥体验。同 时，从酒店预订到车站机场接送，甚至 包括景点行程规划、企业会议策划，这 家酒店都提供了管家式服务。 洪清华的目标是将帐篷客打造为 中国首家真正意义上的目的地度假酒店。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 他认为，目的地度假酒店不仅要和当地 的风情、文化相结合，更重要的，是其 客房收入占比应不超过 50%，而目前绝 大多数度假酒店客房收入占比超 90%以 上，如何研发更多的体验产品，将酒店 客房外收入占比提高到 50%乃至更多， 正是他们希望达到的，借此也“重新定 义目的地度假酒店” 。 作为这位互联网时代的成功创业 者的作品，帐篷客酒店的互联网基因自 然无处不在。 “我们的用户和产品是零距 离的，通过微信或驴妈妈，就可以直接 预定帐篷客的房间。这也意味着酒店与 游客资源充分对接，减掉所有的中间环 节，互联网思维是一种减法，不仅仅是 我们的运营、管理，而是以用户为根本， 满足他们的一切要求。 ” 目前看来，洪清华以互联网思维 颠覆传统酒店营销模式是成功的。帐篷 客与驴妈妈的互动，精准锁定目标消费 群体，在短短两个月内，完成了品牌形 象塑造、品牌理念传递、品牌口碑营销、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 品牌粉丝聚焦等高绩效的推广举措。在 我们采访当日，得知帐篷客酒店的预定 已排到了两个月之后。 “未来伟大的企业一定是 O2O 的 企业，一定是线上和线下融合的才能形 成真正