新形势下创新医院精神文明建设的策略探究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 新形势下创新医院精神文明建设的 策略探究 【摘要】随着人们社会生活水平 的提高，人们对于医务人T 的服务质 量和服务水平也有了更高的要求。为了 更好的适应现代社会的变化发展，医院 必须根据具体的情况来加强医院的精神 文明建设工作。研究者选取了医院精神 文明建设的研究维度，根据我国医院的 精神文明建设现状，提出了具体的解决 问题的措施，从而不断地为医院的稳定 健康发展提供良好的精神动力。 中国论文网 /1/view-13038970.htm 【关键词】精神文明；服务；医 院 【中图分类号】R197.3 【文献标 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 识码】A 【文章编号 】2095- 6851（2017）07-01 医院的发展和精神文明建设，直 接影响患者的总体印象，因此必须在医 院发展过程中将文明建设作为发展的重 要支撑部分。随着我国医疗卫生事业的 发展，医院在发展的过程中也遇到了新 的挑战和机遇，为了更好的促进医院的 发展，必须将精神文明建设作为医院重 点加强的对象。所以在医院发展的过程 中，必须要树立以人为本的服务理念， 由此来为患者提供更加全面的医疗服务， 从而树立起医院良好的社会形象。 一、新形势下创新医院精神文明 建设的现实意义 （一）提升医院职工凝聚力的需 要。精神文明建设是近些年着重强调的 发展方向，随着社会生活的不断发展， 医院的精神文明工作也被提上了日程。 医院的精神文明建设主要是通过医风、 医德等职业道德教育，来不断的加强医 院工作人员的服务质量，由此来不断提 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 升医院服务的水平，促进工作人员的思 想建设。所以在医院的精神文明建设过 程中，必须将员工的个人价值体现在精 神文明建设当中，通过发挥个体的力量 来使医院和个人都能够发挥出主人翁的 精神，从而不断加强医院职工系统工作 人员的凝聚力，为医院精神文明建设提 供坚定的基础。 （二）约束医院职工行为的需要。 精神文明建设的最终目的就是为了规范 工作人员的工作行为，因此，医院在进 行精神文明建设之时，必须注意到对医 院职工工作的规范性的要求。通过加强 医院的精神文明建设，来让医院的职工 能够充分地了解的医院系统运作的规章 制度，从而形成对工作人员的约束力。 与此同时，精神文明建设的过程中也可 以增加对各个科室的考察，来发挥各个 科室对于精神文明建设的主导作用。 （三）提升医院竞争力的需要。 社会经济的发展促进了我国医疗卫生事 业的进步，在市场的进一步发展过程中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 医院也面临着越来越大的压力。一方面 医院要在发展的过程中不断提高自己的 医疗水平，另一方面也不能落下精神文 明建设。要通过相关的精神文明建设来 发挥医院系统内部的动力，提高来加强 医院工作人员的整体凝聚力和向心力。 通过医疗水平和精神文明建设的加强， 为医院树立起良好的社会形象，从而赢 得患者的支持和依赖，这才是医院在竞 争中脱颖而出的唯一通道。 二、新形势下创新医院精神文明 建设的策略 （一）加强领导重视。医院的精 神文明建设离不开医院领导的充分重视。 所以在医院发展的过程中，医院领导必 须予以精神文明建设充分的重视，通过 带头作用的发挥，来不断的促进医院精 神文明建设的发展。在医院发展的过程 中，必须要做到两个方面。第一，充分 的听取医院职工的相关意见。医院职工 也是医院系统的重要组成部分之一，所 以医院领导要激发医院职工的积极性， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 通过各种意见渠道的开发，来不断的增 加意见听取的渠道，从而激发医院员工 的主人翁精神。第二，通过定期开展交 流会，来交流相关建设文明建设的意见。 精神文明建设必须落实到医院发展的过 程中，只有医院的职工才对此具有发言 权，所以在发展的过程中必须充分的听 取职工意见，并对医院的精神文明建设 进行改良和创新。 （二）坚持以人为本的原则。加 强医院精神文明建设的最终目的就是为 了服务患者，因此，是在精神文明建设 的过程中，必须坚持以人为本的原则。 其中的人包括了两个方面，第一是以患 者为本。精神文明建设必须以服务患者 为基础，只有得到患者的满意，才是真 正的将患者放在了主体地位。所以在为 患者服务的过程中，医院相关人员必须 严格的要求自己，遵守相关的职业道德 规范，由此才能够得到患者的支持和理 解。第二是以职工为中心。职工是医院 的重要组成部分，所以在精神文明建设 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 的过程中，必须要以医院的职工为本， 由此，才能够给医院职工树立起正确的 世界观、人生观、价值观，才能在服务 过程中体现医院工作人员的职业素养。 （三）营造良好的医院形象。医 院的社会形象是另一项无形的资产，医 院形象往往能够让职工在工作的过程中 产生一定的自豪感，由此才能不断地促 进职工对医院服务的质量。因此，为了 更好的塑造医院的良好形象，医院也需 要采取一定的措施。首先，营造出良好 的氛围。精神文明建设工作可以通过宣 传栏、条幅等形式来得到不断的加强， 通过良好的环境氛围来促进精神文明建 设。其次，加强宣传工作。宣传工作可 以分为对医院整体的环境、整体的理念 和版的医疗设施水平等多各方面，通过 良好的宣传来吸引更多的患者来到医院 就医。第三，通过良好的社会关系的建 立，来提升医院的服务水平和知名度。 医院要想得到良好的发展，必须建立起 良好的社会关系。通过与多方面资源联 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 系强度的加大，来吸引更多的患者来医 院就医，由此来提升医院的知名度和服 务水平。 三、结束语 综上所述，加强医院的精神文明 建设