急诊科护士的职业要求和心理素质

急诊科护士的职业要求和心理素质 急诊科作为救死扶伤的最前沿阵地也是医院工作的文明窗口，医 生和护士的身体健康状况、心理素质、职业道德、业务水平等直接关 系到抢救成功率的高低。本文主要论述急诊科护士如何培养职业要求 和心理素质，以达到一个质的飞跃。 医院里的急诊科是救死扶伤的前沿主阵地，接诊的多为紧急危重 或病种复杂的患者，接待的都是身心急躁的家属，时间紧、任务重。 急诊科可谓是医院一切工作的文明窗口，医生和护士的身体健康状况、 心理素质、职业道德、业务水平等是提高护理质量的重要环节，是成 功抢救病人的可靠保障。现就急诊科护士的职业要求和心理素质谈谈 自己的见解。 一、急诊科护士的职业要求 1.1热爱职内工作，一切为病人着想，急病之所急。急诊科的 护士必须树立乐于奉献的思想品质，端正医德医风，遵守社会公德和 医疗道德，遵守劳动纪律，工作认真负责。具备敏捷的动作和娴熟的 技术掌握急诊科应急预案操作程序，抢救护理紧急快速，争分夺秒， 履行“ 救死扶伤，实行革命人道主义” 的真诚信念和道德责任感，急病 之所急，一切为患者着想。在急救护理过程中，能够做到胸有成竹， 眼观六路，耳听八方，一边处置一边观察，一边谈话一边思考，态度 和蔼热情，满足病人生理、心理、安全、舒适、求和、爱美的需要， 忙而不乱地做好抢救和各项护理工作。 1.2尊重患者权利，一视同仁，忠实维护患者的利益。急诊科 的护士必须具备健康的心理素质 ，仪表端庄，着装整齐。能和谐人际 关系，默契配合医生，随时保持清醒的头脑，沉着冷静，快速准确地 实施抢救方案和护理措施。工作中，必须使用文明礼貌语言，尽可能 地使用普通话，注重患者的心理护理，根据患者的特点进行护理，维 护患者的利益，审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。国际护士 协会制定的护士职业道德准则中明确提出：“护理的本质就是尊重 人权，包括生存权、享受个人尊严及受尊重的权利。护理不因年龄、 肤色、宗教、文化、残障或疾患、性别、国藉、政治、种族或社会地 位而受限制。 ” 1.3奉公廉洁，不弄虚作假，不言过其实，不接受病人或家属 的馈赠。急诊科的护士接触面比较广，必须遵守职业道德，以奉献为 本，自尊自爱，自信自强，随时保持愉快的心情，以饱满的信心和热 情投入到护理工作中，不计较个人得失，不但不能向病人或家属索要 财物，而且病人或家属的馈赠也不能接受，随时保持护士的纯洁和高 尚，维护白衣天使的神圣。使急诊科真正成为绿色通道。 1.4严格遵守医院的各项规章制度，维护就诊秩序，分诊及时 准确，执行“三查八对一注意 ”制度，执行技术操作规程和告知制度， 严格无菌操作，掌握药物配伍禁忌，对常用药物做到“五了解” 。工作 中，还要力求改善医患关系，减少医疗纠纷，让病人及家属得到满意， 提高急诊科乃至医院的整体形象。 二、急诊科护士的心理素质 2.1 心理素质的重要性：心理素质是一个人长时间在现实生活 中，形成的一种遇到突发事情时所表现出的个体素质。急诊科护士必 须在工作中不断学习新知识、新理念、新技术的同时，还必须注重自 我培养良好的心理素质，一定要具备健康的心理素质，养成乐观、开 朗、稳定的处事情绪。 假如出现急救病人，护士心理准备不足，稍有 惊慌失措，就不可能坦然自如地发挥自己的操作技术，直接影响到急 救效果。成就始于健康的心理，成功应该从提高心理素质开始。 2.2 引起心理素质障碍的原因：良好的心理素质：急诊科 工作头绪繁杂，紧急情况多，病人的病情变化多端 ，思想长期处于高 度紧张状态，应急能力下降。环境气氛乱杂，负荷繁重，身心疲劳。 缺乏心理卫生知识和心理健康教育，容易受挫。超负荷付出得不 到患者家属的理解，自我价值被贬低，产生悲观情绪或失落感。 2.3 提高心理素质的几点意见：急诊科护士必须加强政治 和业务学习，遵守社会公德和医疗道德，树立爱岗敬业的思想，具有 自信、自尊、自立、自强的品格。急诊科护士除了学好护理学专业 知识外，还要学习心理学、医学心理学、社会学、医学伦理学、医学 道德修养和美学等有关知识，拓宽知识面，开阔视野。在平时的训 练中，认真提高心理适应能力，稳固心理防线，把紧张的抢救变为得 心应手，正常发挥专业技能。学会吃苦忍让，始终保持一个平和的 心理状态，说话谦虚温和，工作谨慎细心，严于律己。想方设法消 除引起工作压力的不利因素或压力源，减轻心理负担，重视维护身心 健康，具备承受挫折的能力。尽量参加一些有益身心健康的活动 ， 劳逸结合，多与人交流，释放不利情绪的因素，放松高度敏感的神经 心理，养成乐观、开朗、稳定的处事情绪，把工作积极性全身心地投 入到护理事业中。 总之来说，急诊科护士的职业要求和心理素质，不是一朝一 夕