仪表销售内勤年终总结.docx

仪表销售内勤年终总结 销售内勤年终总结 我于 XXX 年 XXX 月份任职于 公司，在任职期间，我非 常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和 各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当 中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了 重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好 自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下： 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增 强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通 内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购 机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些 文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销 售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日 常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本 上做到了事事有着落。 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠 款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款 进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效 益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款 力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期 应收账款明细表是，要做到及时、准确，让公司领导根 据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风 险。 入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽 然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在： 第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这 方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学 习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做 到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达， 做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销 售内勤，与企业共成长。 比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完 成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少， 达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经 用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相 比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经 销商网络情况如何，A 类、B 类、C 类各有几家，销售队伍 情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报 细账，否则成了数据分析报表。 针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形 势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需 要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传 鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明 显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻 的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问 题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因， 分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到， 差几成。 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目 标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种 资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、 认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但 是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是 单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思 路表现出来就可以了。 目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资 源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目 标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏 实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理 想当现实。 作为 xx 公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能 增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟 通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新 购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一 些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签 署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期 欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这 些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识， 这半年来基本上做到了事事有着落。 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游 刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我 们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误， 将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简 单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行 按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通， 银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时， 要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按 揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组 成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我 公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不 给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。 我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三 方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏 洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、 更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是 我个人的想法。) 作为 xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期 欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还 款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济 效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催 款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到 期应收账款明细表是，要做到及时、准确，让公司领导 根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制 风险。 半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取 得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第 一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这 方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学 习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做 到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达， 做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销 售内勤，与企业共成长。 1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。 2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。 3、 营销人员与公司的信息交流 4、营销人员所需资料的整理(双人或多人复核) 1、文件、材料、样品、彩页等(双人或多人复核) 2、商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息) 对各商业公司，上官方网站进行核实。 接、发、处理、保 管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时 传递、处理。 3、购销合同的存档、登记(对合同执行情况进行跟踪、 督促) 4、发货(双人或多人复核) 5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件 1、对日常材料的复印、盖章等的工作 2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 3、每日公司邮箱、公司 QQ、招商网站的管理和维护 4、协助准备各项材料 5、编制年度及 及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金 回笼及资金使用情况。 1、负责招商信息的代理