企业人力资源六大模块要点浅析.docx

企业人力资源六大模块要点浅析 六大模块: 1、人力资源规划; 2、招聘与配置; 3、培 训与开发; 4、考核与评价; 5、薪酬与福利管理; 6、劳动 关系。 你自己根据这六项再找找吧,网上随便一搜就有. 给你点人性化的东西. 1、人力资源规划; 谈及人力资源规 划在中国众多的人力资源的经理可以说是有的百感交集， 有的一 片茫然，不是这些人力资源经理没有经验，只是中 国的企业实际情况在某种程度上 限制和制约着人力资源规 划的发展，人力资源引进中国这些年我们看到了中国企业 对人力资源的重视程度逐渐加强，但要上升到人力资源战 略规划的角度我们的路还 有很远。很多企业依旧停留在人 事管理阶段。正如我曾去面试人力资源总监的一家 公司， 我问总经理：“贵公司五年的发展规划和人力资源目标是 什么?”总经理告诉 我公司的发展规划和人力资源基本上 没什么关系，你只要做好你的招聘和基本的管 理工作就可 以了。这句话也许反映出我们现在很多企业决策者对人力 资源的空白理 解。造成这种现象也许因为企业的决策者的 价值观、道德观对企业人力资源的规划 和建设起着关键性 的作用，我们历览历史发现凡是企业以利润为中心，而不 是以文 化和人为核心的企业生命周期都不会太长。 如何 从战略角度考虑人力资源的整体规划是我们每个 HR 人员 和企业决策者应 该慎重考虑的问题! 2、招聘与配置; 企业要发展就一定要招聘更优秀的人 才加盟，让整个人力资源流程呈现出良性循 环发展，然而 在中国尤其是北方，招聘和人力的配置显的并不是那么合 理。当准备 好了相关职位的招聘工作的同时我们的很多 HRM 忘记了一个最重要的问题就是我 们招聘的人员他们应 该具备什么样的人生观、价值观、世界观?因为他们和企业 文 化的融合时间和速度是检测招聘效果的一项重要依据。 我们的很多 HRM 忘记了这 一点。 我本人曾受领导旨意参 加多多次人力资源的招聘工作， 很有意思的是当我们的员 工 辞职时老总就让我招聘，缺什么补什么，头疼医头，脚 痛医脚。我曾建议老总这样 反复的招聘对企业的利害关系 和人力资源的合理配置， 可每次他都告诉我： “怕什么， 人走了再招，中国什么都缺，就是不缺人。 ”我想这也是 我们现任很多老总的想法。 另外一个很有意思的现象就是 经验比能力重要，现在是开放的经济时代，现在是 信息高 速流转的时代， 我们 30 年前的工作经验对现在而言究竟 可以为企业的发展做 出多大贡献我们不得而知，很多外企 在中国招聘重点考核你如果加入公司为给公司 带来什么， 你能做什么?你想得到什么样的发展?而中国的企业问的绝 大多数问题 是以前有过什么成绩，做过什么业绩。中国现 在有 32 岁的上市集团 CEO，有 19 岁的总经理，有 7 年 的时间做出让世界寡目相看的企业这样的例子也许太 多， 实际能力和经验如何兼顾是人力资源和老板都要想的 问题。 我们招聘人员看的是什么?我个人认为经验是一方 面， 更重要的是看和企业的匹 配程度和思想意识，有的 岗位我们只需要士兵，就不要去招有着将军梦野心的人员， 依据岗位因人而异。 中国是个关系社会所以在招聘上的 人情、 关系等等有很多的因素制约着企业前进的 步伐， 何谈配置? 3、培训与开发; 培训做为福利和人才培养的方 式在很多企业都备受重视。 我本人做了三年的培训师 去 过很多企业讲课，见过很多培训师，也接触过很多咨询行 业的朋友，然而不论外 训还是企业内训都有其相对的不足 之处在我们的实际应用过程当中。 外训：企业花了很多钱 请了咨询公司的什么专家、学者给企业自身量身打造了一 整 套的方案，在培训时和培训后也许可以维持几天的热情， 几天后问题依旧是问题， 仿佛没有什么改变?为什么?我们 很多老总并不知道什么样的课程和培训可以交给 外面去做?什 么样的培训必须在企业内部完成?外训过后企业自身的后续 工作还应 该有哪些?另外很多外训机构根本不负责任。有 一个著名的专家曾亲口告诉我：“我 只是靠我的嘴挣钱， 企业的生死和我没什么关系。 ” 内训：公司内部培训因为各公司业务差异性很大内训 方式和方法也有很大不同，做 内部培训最难的就是没有规 划。很多企业不知道针对各级培训人员应该达到什么样 的 目的，用什么的方式去评估培训效果，课程之间的关系究 竟是什么?这样以来直 接导致了我们很多内训工作是做了 很多无用功。 4、绩效管理; 这是老板最喜欢，员工最痛 恨的模块，这里牵扯到了利益的得失，这是一个无法调 和 的矛盾体。既然无法调和作为 HR 我们的工作在这个时候 仿佛才显现出来老板普 遍认同的成绩。可悲! 好的绩效管 理体系可以在很大程度上可以帮助企业的内部管理成健康 发展的态势， 也就是在这个关键点上我们企业管理的劣根 性和人的劣根性更加的表露无疑。国外 的很多先进管理方 法我们都在学习应用为什么效果不是那么明显?比如曾非常 流行 的 5S、6 西格玛、360 度考评、海尔的日事日毕、 日清日高等等。原因很简单我们 并没有抓住各岗位 KPI 的具体指数和权衡比例。忙碌了很久，认真总结的时候才 发 现白忙一场。 5、薪酬福利管理; 钱不是万能的，可没 有钱是万万不能的，谈到这里，仿佛又把老板和 HR 推到 了浪 尖。在这里我不想多说什么，只想告诉公司的决策者 们，在中国历年以来人才的跳 槽原因最多的就是不满薪资 福利。我们都认真的分析原因，如果利润不能共享，我 相 信员工的智慧和创造力你也不会共享。 6、劳动关系管理 (员工关系管理)。 最不好处理的一块，轻则相安无事，重则对簿公堂。 好则家和万事兴，坏则鱼 死网也破。我只想说一句，依法 行事，让每个人都怀感恩的心 模块一 国际人力资源管理 1、职业生涯发展理论 2、 组织内部评估 3、组织发展与 变革; 4、计划组织职业发 展;5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源 发展 战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管 模块二 人力资源培训和开发模块 1、理论学习 2、项 目评估 3、调查与评估 4、需 求评估与培训 5、培训与发 展 6、培训建议的构成 7、培训、发展与员工教育 8、 培 训的设计、系统方法 9、开发管理与企业领导;开发自己和 他人 10 项目管理; 运作管理：项目开发与管理惯例 模块三 人力资源的薪酬管理(补偿，激励和收益) 1、 薪酬 2、构建全面的薪酬体 系 3、福利和其他薪酬问题 4、评估绩效和提供反馈 模块四 人力资源管理与竞争 1、人力资源管理与竞争 优势 2、人力资源管理的发令 及环境;3、人力资源规划 4、工作分析 5、人员招聘 6、培训和发展员工 7、员工 绩效评估 8、提高生产力方案 模块五 员工和劳动关系 1、就业法 2、劳动关系和社 会 3、行业关系和社会 4、 劳资谈判 5、工会化和劳资谈 判 模块六 安全、保安和健康 1、安全和健康项目 2、安 全和健康的工作环境 3、促 进工作场所的安全和健康 4、 管理执业健康和安全 楼上所述有点失误，似乎绩效考核这一块没有谈到。 我在这里要提请说明的是 HR 工作理论性与实践性要求都 较高的科学，以下论段希望能给楼主一点启示： 一、人力 资源管理的主要职能有以下六种：吸引、录用、保持、发 展、评价和调整。 1、吸引：a、确认企业中的工作要求; b、决定做这些工作的人数及技术;c、对有 资格的工作申 请人提供均等的选择机会。 2、录用：即根据工作需要确定最合适人选的过程。 3、保持：a、保持员工有效工作的积极性;b、保持安全健 康的工作环境。 4、发展：这种职能活动是以员工的知识、 技巧、能力及其他方面的提高从而保持和 增强员工工作中 的竞争性为其目标的。 5、评价：即对工作、工作表现以 及人事政策的服从情况等作观察和鉴定。 6、调整：即试 图让员工保持所要求达到的技能水平而进行的一系列活动。 以上六个方面构成一个相互联系的网络，从而建立了人力 资源管理系统。这个系统 也可以从以下四个方面理解： 1、制定人力资源计划。包括对人力资源现状作出评估，依 据企业的发展战略、目标 和任务并利用科学的方法对未来 人力资源供给和需求做出预测(如人员数量、种类、 结构 和层次等)，制定平衡人力资源供给和需求的方针政策和具 体措施，(如补充 和调整人员、减员等各种方案)。 2、有 效地配置各种人员。包括招聘和挑选企业需要地各个种类 和各个层次地人才， (如考试、录用、安置、调配、辞聘 等) 3、员工个人发展。这方面的工作主要包括培训，特别 是根据企业发展的需要以及个 人的发展要求对员工开展的 提高性培训与教育。这可以满足员工个人发展的要求， 以 增强和激发其工作的积极性、主动性和创造性。 4、 员工 生活福利等方面的工作。 这主要是为了企业保持具有竞争 力的优秀的员工队 伍而制定的有关员工福利、保险、医疗、 安全、卫生等方面的政策、规定和措施。 二、人力资源管 理的内容: 1、制定人力资源计划：评估、收集、分析、预 测和制定。 2、培训和发展:岗前培训和晋升培训。 3、工作绩效评价：是由员工个人对照工作职责说明书 和工作任务进行自我总结，然 后交直接管理部门审核并打 分，最后做出工作绩效评价。这种评价涉及到员工的工 作 表现、工作成果等，而且定期进行，并与奖惩挂钩。 4、 帮助员工制定个人发展计划:即职业生涯规划。 5、员工工 资报酬：要从员工的资历、职级、岗位、表现和业绩等多 方面考虑制定相 应的、具有吸引力的工资报酬标准和制度。 工资报酬要随职务升降、岗位变换、表 现好坏和业绩多少 进行调整，不能只升不降。 6、员工福利：包括国家政府 规定的社会劳动保障、劳动法律法规条例等规定和公司 出 台的各项补充福利规定和办法。公 文 易 7、劳动合同： 制定、签订和修订。 8、人事档案：简历、表格、工作表 现、业绩、工资报酬、职务