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企业培训班开班讲话稿 企业培训班开班讲话稿的范文有哪些?以下是小编收集 的关于企业培训班开班讲话稿的范文，仅供大家阅读 参考! 真诚合作，携手成功 尊敬的 xx 湖北公司 xx 总经理、各位经理、培训师、 亲爱的各位同学、各位同事： 秋风送爽，秋色怡人。在这美好的日子里，我们共同 迎来了 xx 市 xx 商业学校第一期 xx 精英培训班的开班仪式。 首先，请允许我代表全校 5000 余名师生向来自 xx 公司全 体尊贵的客人表示热烈的欢迎，对你们的光临表示诚挚的 感谢! 我们 xx 市 xx 商业学校是一所国家级重点中等职业学 校，同时也是 xx 市教育局认定的 4 所现代服务业教育基地 之一。在 40 多年的办学历史中，我们一直追求“校企链接、 合作共赢” ，一直着手“把企业引入校园，把岗位引入课堂” ，一直遵循着“学校要和企业家交朋友” ，一直期待着帮助 同学们实现“零距离上岗” 。今天，我们又交了一个能帮我 们实现愿望的新朋友-xx 公司，这标志着我校与企业在合作 办班方面迈出了关键的一步，而且这一步也将成为双方发 展史上的一个重要里程碑。我们期待着真诚合作、携手成 功，共同谱写美丽的篇章。 亲爱的同学们，我期待着你们在 xx 班中能认真接受培 训、找准定位、与公司、与学校共成长，在学会做事中学 会做人，真诚互助、开心学习，发挥每一个人的特质，在 团队中闪光，以我们的通用核心职业能力赢得欣赏、获得 尊重、做出成绩、实现价值。 同时，我也希望我的同事们虚心向企业学习，向 xx 公 司的培训师学习，掌握企业用人标准，以此来教育和影响 更多的学生，用标准助人成长，用服务影响人生! 最后，让我对为此次合作办班做出大量工作的 xx 口岸 的工作人员以及学校实训就业指导中心的同事们表示衷心 的感谢!我预祝我们的合作成功、我们的学习成功、我们的 就业成功! 谢谢大家! 刚才几位同志的讲话，我觉得很好。大家都来自不同 的岗位，通过这一期的*培训学习，这不仅对你们本人， 也对整个企业发展乃至对市委、市政府和我们企业提高产 品质量和整体管理水平都是很有帮助的。举办这样的研修 班，我是支持的。为什么支持这样一个培训呢?要从两个方 面来看：一方面，在改革开放后的今天，我们对国有企业、 国有资本、国有企业的队伍，要有新的认识新的要求;另一 方面我们要看到经济社会科技等快速发展，我们的员工确 实要通过进一步学习、进一步培养、进一步支持，让我们 企业的产品质量更加稳定，为企业在做大做强更好地发挥 作用。今天，就让我们大家共同探讨和学习，质量控制这 个话题，在企业管理中，如何做好质量控制和管理，按照 市场要求来谋求发展、加强管理。下面我讲二点意见： 一、什么是*?以及*的由来? *即质量控制，其在 ISO8402:1994 的定义是“为达到 质量要求所采取的作业技术和活动” 。 产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。质 量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有 阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求， 获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。在企 业领域，质量控制活动主要是企业内部的生产现场管理， 它与有否合同无关，是指为达到和保持质量而进行控制的 技术措施和管理措施方面的活动。质量检验从属于质量控 制，是质量控制的重要活动。 有些推行 ISO9000 的组织会设置这样一个部门或岗位， 负责 ISO9000 标准所要求的有关质量控制的职能，担任这 类工作的人员就叫做*人员，相当于一般企业中的产品检 验员，包括进货检验员(I*)、制程检验员(IP*)和最终检 验员(F*)。 *的工作主要是产成品，原辅材料等的检验，QA 是对 整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行， 质量管理体系正常运行等。在质量管理发展史上先出现了 “*”，产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。 *职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计分析， 并将相关信息提供给其它部门。 *旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、因 果图、散布图、直方图、管制图。 推行*七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理 的先进程度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市 场的一个重要方面：几乎所有的 OEM 客户，都会把统计技 术应用情况作为审核的重要方面，例如 TDI、MOTOROLA 等。 “作业技术”是控制手段和方法的总称， “活动”则是 人们对这些作业技术的有计划、有组织的系统运用，是一 种科学的质量管理方法。前者偏重于方法、工具，后者偏 重于活动过程。质量控制的目的在于以预防为主，管因素 保结果，确保达到规定要求，实现经济效益。 质量控制的主要功能就是通过一系列作业技术和活动 将各种质量变异和波动减少到最小程度。它穿于质量产生、 形成和实现的全过程中。除了控制产品差异，质量控制部 门还参与管理决策活动以确定质量水平。 质量控制中的见证点和停止点 在国际上，质量控制对象根据它们的重要程度和监督 控制要求不同，可以设置“见证点”或“停止点” 。 “见证 点”和“停止点”都是质量控制点，由于它们的重要性或 其质量后果影响程度有所不同，它们的运作程序和监督要 求也不同。 见证点 见证点的运作程序和监督要求如下： (1)施工单位应在到达某个见证点之前的一定时间，书 面通知监理工程师，说明将到达该见证点准备施工的时间， 请监理人员届时现场进行见证和监督。 (2)监理工程师收到通知后，应在“施工跟踪档案”上 注明收到该通知的日期并签字。 (3)监理人员应在约定的时间到现场见证。监理人员应 对见证点实施过程进行监督、检查，并在见证表上作详细 记录后签字。 (4)如果监理人员在规定的时间未能到场见证，施工单 位可以认为已获监理工程师认可，有权进行该项施工。 (5)如果监理人员在此之前已到现场检查，并将有关意 见写在“施工跟踪档案”上，则施工单位应写明已采取的 改进措施，或具体意见。 停止点 停止点是重要性高于见证点的质量控制点，它通常是 针对“特殊过程”或“特殊工艺”而言。凡列为停止点的 控制对象，要求必须在规定的控制点到来之前通知监理方 派人对控制点实施监控，如果监理方未能在约定的时间到 现场监督、检查，施工单位应停止进入该控制点相应的工 序，并按合同规定等待监理方，未经认可不能越过该点继 续活动。通常用书面形式批准其继续进行，但也可以按商 定的授权制度批准其继续进行。 见证点和停止点通常由工程承包单位在质量计划中明 确，但施工单位应将施工计划和质量提交监理工程师审批。 如果监理工程对见证点和停止的设置有不同意见，应书面 通知施工单位，要求予以修改，再报监理工程审批后执行。 *-QualityCenter 的缩写 它是 MercuryInteractive 公司推出的一个基于 Web 且 支持测试管理的所有必要方面的应用程序。该软件提供统 一、可重复的流程，用于收集需求、计划和安排测试、分 析结果并管理缺陷和问题。组织可使用该软件在较大的应 用程序生命周期中实现特定质量流程和过程的数字化。该 软件还支持在 IT 团队间进行高水平沟通和协调。 让我们了解一下*的功能： 有助于维护测试的项目数据库，这个数据库涵盖了应 用程序功能的各个方面。设计了项目中的每个测试，以满 足应用程序的某个特定的测试需求。要达到项目的各个目 标，可将项目中的测试组织成各种特定的组。 QualityCenter 提供了一种直观、高效的方法，用于计划和 执行测试集、收集测试结果以及分析相关数据。 QualityCenter 还具有一套完善的系统，用于跟踪应用程序 缺陷，通过它，您可 以在从初期检测到最后解决的整个过程中严密监视缺 陷。将 QualityCenter 链接到电子邮件系统，所有应用程 序开发、质量保证、客户支持和信息系统人员可以共享缺 陷跟踪信息。 可以集成 Mercury 测试工具 (WinRunner、QuickTestProfessional、WindowsClient、L oadRunner 和 VisualAPI-XP)以及第三方和自定义测试工具、 需求和配置管理工具。QualityCenter 可以无缝地与您选择 的测试工具通信，提供一种完整的解决方案，使应用程序 测试完全自动化。 可指导您完成测试流程的需求指定、测试计划、测试 执行和缺陷跟踪阶段。它把应用程序测试中所涉及的全部 任务集成起来，有助于确保客户能够得到最高质量的应用 程序。 总之个人认为在测试中合理的使用*，能起到事半功 倍的效率，所以现在一些公司都在使用*为了管理整个测 试流程。微软公司有自己的一套测试管理工具，比*的功 能还要强大。 二、我讲一下质量，质量是企业生存之本 质量，通常指产品的质量，广义的还包括工作的质量。 产品质量是指产品的使用价值及其属性;而工作质量则是产 品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产 品质量的保证程度。? 从项目作为一次性的活动来看，项目质量体现在由工 作分解结构反映出的项目范围内所有的阶段、子项目、项 目工作单元的质量所构成，也即项目的工作质量;从项目作 为一项最终产品来看，项目质量体现在其性能或者使用价 值上，也即项目的产品质量。? 项目活动是应业主的要求进行的。不同的业主有着不 同的质量要求，其意图已反映在项目合同中。因此，项目 质量除必须符合有关标准和法规外，还必须满足项目合同 条款的要求，项目合同是进行项目质量管理的主要依据之 一。? 项目的特性决定了项目质量体系的构成。从供需关系 来讲，业主是需方，他要求参与项目活动的各承包商(设计 方、施工方等)提供足够的证据，建立满意的供方质量保证 体系;另一方面，项目的一次性、核算管理的统一性及项目 目标的一致性均要求将项目范围内的组织机构、职责、程 序、过程和资源集成一个有机的整体，在其内部组织良好 的质量控制及内部质量保证，从而构筑出项目的质量体系。 ? 由于项目活动是一种特殊的物质生产过程，其生产组 织特有的流动性、综合性、劳动密集性及协作关系的复杂 性，均增加了项目质量保证的难度。 项目的质量管理主要是为了确保项目按照设计者规定 的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能 够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理主要是 依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成 的质量保证系统来实现的。 项目的质量管理工作是一个系统过程，在实施过程中 必须创造必要的资源条件，使之与项目质量要求相适应。 各职能部门及实施单位要保证工作质量和项目质量，实行 业务工作程序化、标准化和规范化。支持质量部门独立地、 有效地行使职权，对项目实施全过程实行质量控制。 1.质量技术文件 质量管理文件指在项目实施过程中，为达到预期的项 目质量和工作质量要求，对与管理有关的重复性事务和概 念所做的规定。 质量保证大纲 在项目或任务下达或合同签订生效开始，在项目实施 过程中的每一阶段，均需在总结上阶段实施情况的基础上 进行制定或修订，以指导本阶段的实施和管理工作。 质量保证大纲的目标是：提高项目实施的适用性和任 务完成率、降低项目对维修和后勤保障的要求、提供基本 的质量信息、提高工程实施的经济效益。 质量保证大纲的内容是：按项目的特点和有关部门对 质量的要求，提出明确的质量指标要求;明确规定工艺技术、 计划、质量和物资部门的质量责任;确定各实施阶段的工作 目标;针对项目特点和实际的实施能力，提出质量控制点和 需要进行特殊控制的要求、措施、方法及其相应的完成标 识和评价标准;对设计、工艺和项目质量评审要有明确规定。 质量工作计划 质量工作计划是对特定的项目、服务、合同规定专门 的质量措施、资源和活动顺序的文件。 质量工作计划的工作内容：实现的质量目标;应承担的 工作项目、要求、责任以及完成的时间等;在计划期内应达 到的质量指标和用户质量要求;计划期内质量发展的具体目 标、分段进度、实现的工作内容、项目实施准备工作、重 大技术改进措施、检测及技术开发等。 技术文件 技术文件是设计文件、工艺文件、研究试验文件的总 称，是项目实施的依据和凭证。成套技术文件应完整、准 确、协调、一致。实际文件与项目技术文件状态一致;工艺 文件与项目实施实际一致;研究试验文件与项目实际过程一 致。成套技术文件的完整性应根据项目和工作的性质、复 杂程度、研制阶段区别对待。为保证每一项目和工作技术 文件的完整性，总设计师、总工程师、项目负责人应根据 技术文件的管理规定，在实施工作开始时，提出技术文件 完整性的具体要求，列出文件目录，并组织实施。 质量成本 质量成本是实施单位为了保证和提高产品质量、满足 用户需要而支出的费用，以及因未达到质量标准而产生的 一切损失费用的总和。质量管理职能部门根据质量工作计 划，提出质量成本项目和计划。 质量费用的归集： 承制单位应严格遵守质量成本开支范围，根据审核无 误的原始凭证，按质量成本核算对象及质量成本科目，分 责任单位正确归集质量费用，不属于现行成本开支范围的 质量费用，列入不可计成本质量费用统计表。 质量费用的分配： 属于现行项目开支范围内的质量费用，应分别在项目 和工作中进行核算，不属于现行项目成本开支范围的质量 费用，统计归集后直接或分配计入完工项目和目前实施项 目的质量成本。能够分清由哪个项目负担的费用直接计入 该项目明细帐或成本质量费用统计表，不能分清的统计后， 按工时分配计入。 2.质量计划 质量计划的目的主要是确保项目的质量标准能够得以 满意的实现，其关键是在项目的计划期内确保项目按期完 成，同时要处理与其他项目计划之间的关系。 质量计划的输入要素：质量方针、范围陈述、产品 描述、标准和规则 质量计划制定的方法和技术 利益/成本分析：质量计划必须综合考虑利益/成本的 交换，满足质量需求的主要的利益是减少重复性工作，这 就意味着高的产出、低的支出以及增加投资者的满意度。 满足质量要求的基本费用是辅助项目质量管理活动的付出。 质量管理的基本原则是利益与成本之比尽可能的大。 基准：基准主要是通过比较实际或计划项目的实施与 其它同类项目的实施过程，为改进项目实施过程提供思路 和提供一个实施的标准。 流程图：流程图是一个由任何箭线联系的若干因素关 系图，流程图在质量管理中的应用主要包括如下几个方面： 原因结果图：主要用来分析和说明各种因素和原 因如何导致或者产生各种各种潜在的问题和后果。 系统流程图或处理流程图:主要用来说明系统各种 要素之间存在的相互关系，通过流程图可以帮助项目组提 出解决所遇质量问题的相关方法。 试验设计：试验设计对于分析辨明对整个项目输出结 果最有影响的因素是很为有效的，然而这种方法的应用存 在着费用进度交换的问题。 质量计划的输出 质量管理计划：质量管理计划主要描述项目管理组应 该如何实施它的质量方针。在 ISO9000 中，项目的质量系 统被描述为包括对组织结构、责任、方法、步骤及资源等 实施质量管理。质量计划提供了对整个项目进行质量控制、 质量保证及质量改进的基础。 具体操作说明：对于一些特殊条款需要附加的操作说 明，包括对他们的解释及在质量控制过程中如何度量的问 题。比如说满足项目进度日期不能足以说是对项目管理质 量的度量，项目管理组还必须指出每一项工作是否按时开 始或者按时结束，各个独立的工作是否被度量或者仅是做 了一定的说明等类似情况。 检查表格：检查表格是一种用于对项目执行情况进行 分析的工具，其可能是简单的也可能是复杂的，通常的描 述包括命令和询问两种形式。许多组织已经形成了标准的 确保频繁执行的工作顺利执行的体系。 其它过程的输入：质量计划过程也有助于对其它领域 工作的开展。 3.质量保证 质量保证是所有计划和系统工作实施达到质量计划要 求的基础，为项目质量系统的正常运转提供可靠的保证， 它应该贯穿于项目实施的全过程之中。在 ISO9000 系列实 施之前，质量保证通常被描述在质量计划之中。 质量保证通常是由质量保证部门或者类似的组织单元 提供，但是不必总是如此。质量保证通常提供给项目管理 组以及实施组织(内部质量保证)或者提供给客户或项目工 作涉及的其它活动(外部质量保证)。 质量保证的输入：质量管理计划、质量控制度量的 结果、操作说明 质量保证的工具和方法 质量计划工具和技术 质量审核：质量审核是确定质量活动及其有关结果是 否符合计划安排，以及这些安排是否有效贯彻并适合与于 达到目标的有系统的、独立的审查。通过质量审核，评价 审核对象的现状对规定要求的符合性，并确定是否需采取 改进纠正措施，从而达到： 保证项目质量符合规定要求 保证设计、实施与组织过程符合规定要求 保证质量体系有效运行并不断完善，提高质量管 理水平。 质量审核的分类包括：质量体系审核、项目质量审核、 过程(工序)质量审核、监督审核、内部质量审核、外部质 量审核。 质量审核可以是有计划的，也可以是随机的，它可以 由专门的审计员或者是第三方质量系统注册组织审核。 质量保证的输出 质量改进：质量改进包括达到以下目的的各种行动： 增加项目有效性和效率以提高项目投资者的利益。在大多 数情况下，质量改进将要求改变不正确的行动以及克服这 种不正确行动的过程。 4.项目质量控制 质量控制主要是监督项目的实施结果，将项目的结果 与事先制定的质量标准进行比较，找出其存在的差距，并 分析形成这一差距的原因，质量控制同样贯穿于项目实施 的全过程。项目的结果包括产品结果(如交付)以及管理结 果(如实施的费用和进度)。质量控制通常是由质量控制部 门或类似的质量组织单元实施，但是也并非总是如此。 项目管理组应该具有统计质量控制的工作知识，特别 是抽样检查和概率方面的知识，以便帮助他们评价质量控 制的输出。他们应该清楚预防和检查、特征样本和随机样 本、特殊原因和随机原因、偏差和控制线等几个概念的不 同。 质量控制的输入：工作结果、质量管理计划、操作 描述、检查表格 质量控制