房地产公司2014年工作报告

2014 年工作报告 -南阳市信德置业有限公司 2014 年全国房地产市场形势由热转冷，人们持币观望，成交低 迷，销售面积和销售金额比以往出现下降，给房地产开发企业带来 了巨大压力，在压力和考验面前公司努力克服种种困难，认真应对， 全体员工紧密团结、各部门密切协作，努力工作，基本完成了年初 确定的目标任务，保证了公司的稳定发展。不平凡的一年已经过去， 接下来的是更大的考验和挑战，为了使公司始终立于不败之地，在 形势动荡的大风大浪中脱颖而出，扎实稳妥地搞好 2015 年的工作， 我代表公司就 2014 年的工作情况作报告： 一、2014 年度目标任务达成情况 （一）“伏牛山水”项目建设情况 对已售出养心苑的 A11、A06、C07、B09 和清心苑的 B01、B06、C06、D02、D03、D06、F01、F05 共 12 套别墅进行了装 修，除个别的别墅个别分项还未安装到位外，其余的已全部完工。 物业管理服务人员调整更换到位，小区向一流高端度假娱乐小区推 进。 （二）桐柏“阳光半岛”项目建设情况 一期工程：四建的 1#、2#、3#、5#楼，在 4 月份通过了设计、 地勘、监理、质检等各部的验收，其中 2#、3#、5#楼被评为优质结 构工程，各分项工程施工完毕，配套设施安装到位，已于 5 月份交 付使用。 2 鸿华公司的 7#、8#、9#、10#楼，在 11 月份通过了设计、地勘、 监理、质检等各部的验收，均被评为合格工程。 二期工程：四建的 17#楼主体封顶，二次构筑完成，已进入内 外粉和配套安装阶段；18#、19#、20#楼，除电梯、窗心还未安装外， 其余已施工完毕，达到竣工验收标准。12#、13#、15#楼 12 月份基 坑开挖，现垫层、防水施工完毕，进入基础筏板施工阶段。 鸿鑫公司的 11#、21#楼主体封顶，除门窗、电梯、真实漆、栏 杆配套设施未施工到位外，内外粉、水电等全部施工完毕。 二期区域的外管网、上下水排污设施、气化间等已施工完毕。 公司为了兑现对客户的承诺，把一期打造成小区的示范区，先 后对道路、商业房门前进行了花岗岩铺设，太阳能路灯安装；绿化 区域内花草树木的栽培，健身器材安装到位，景观亭、水景观、南 大门建设完成，与之相关配套的弱电系统、地下车库、智能中央空 调施工安装完毕，2#、3#、5#楼顶和南大门安装了光亮设施，物业 公司跟进，对入住业主实施管理服务，基本打造成了一个配套齐全、 设备先进、绿化到位、景观别致、管理正规的示范小区。 （三）销售指标完成情况 2014 年受全国大气候的影响，房地产销售持续低迷，我公司销 售人员经过不懈努力，辛勤的工作，伏牛山水销售 9 套（8 套别墅 1 套公寓），成交额 571 余万元；阳光半岛销售 128 套，销售额 6754 余万元。全年共回款 9200 余万元。 二、主要经验 信德置业 公司电话销售热线3 （一）有效推行绩效考评，提高了工作效率，保证了工作质量 监管部根据公司的发展形势和实际情况，先后修定、完善了 目标管理的方案、考评细则，每月根据月初工作计划完成情况， 按照“德、能、勤、绩”四项标准，对每位员工进行绩效考评，对 每位员工的表现情况作出正确的评价，直接实施奖罚。通过考评提 高了工作效率，保证了工作质量，使大家更好的总结经验、查找不 足、理清思路，明确方向，调动了大家工作的主动性和积极性，从 而也使公司的管理工作上了一个新的台阶。 （二）加强组织管理，严格把控，确保了工程质量、进度和安 全 百年大计，质量为本；公司把工程质量作为企业生存发展的根 本，从加强组织管理入手，制定了详细的项目管理制度和奖罚机制， 每月对每个项目进行量化考评。工程、项目人员贴近管理，对工程 质量、进度重点进行控制。建立了由建设、监理、施工单位参加的 周监理例会制度，对每个项目概况、施工进度、质量安全等进行汇 总，及时有效地解决施工中存在的问题。实行书面沟通制度，采取 通知、通令、罚款等一系列有效的方法，解决施工中的重大问题。 充分发挥监理的管理职能，按照监理合同上明确的权利与义务，监 督其监理人员，按照监理规范要求进行质量管理，实行巡检、旁站、 报验制度；工程部人员重点检查和巡查相结合，采取检查监理单位 的监理记录，与监理人员共同验收等，对工程质量情况全面掌握。 4 合理控制工程进度，工程部编制了总进度计划、月计划、周计划， 分阶段督促工程进度。 防跑、冒、滴、漏，有效地控制成本，积极参与前期设计用材 含量、标准的决策，正确处理好合同外的现场签证，时刻关注材料 价格的涨跌幅度，做好进场材料的认质认价，对不合格的材料责令 坚决退换。规范完工工程的拨款程序，坚持现场丈量、查验、核算、 签字程序，无误后方能拨付，避免了虚假和超拨现象。 （三）正确应对客观形势，调整思路和方法，提高销售业绩 坚持以宣传为先导，围绕着销售做了大量的宣传工作。在搞好 户外、墙体广告，短信、广电宣传的同时，采用宣传车、销售人员 下乡直销，走街串巷发宣传单页，搞好项目品牌宣传。根据销售情 况，抓住有力时机，组织开展丰富的促销活动。先后举行了“元宵 节猜灯谜活动”、“香水有约”、“儿童绘画比赛”、“足球宝贝” 、“世界杯购房送大礼”、“送万元礼包”、“五周年公司司庆”、 “五周年特惠”、“郎咸平演讲对话”等活动，提高了“阳光半岛” 的知名度，塑造了“阳光半岛”品牌形象。同时加强营销队伍的建 设培养，针对营销队伍的状况和销售情况，及时地对销售团队进行 重组，加强能力素质培训，掌握营销技巧，提高销售能力，建立了 一支基本稳定、能独立接待客户的营销队伍。 （四）严格制度，做好财务管理工作 财务是公司发展的基石，为了加强管理，做好财务工作，公司 出台了一系列的管理制度，在采购、借支、报销上，规范了审核签 信德置业 公司电话销售热线5 字审批程序；对需拨付的工程款项，把控总量，卡住节点，核算准 确无误后才予以拨付；对办公用品采购、出入库管理、日常开支、 差旅费报销严格按制度标准执行，层层审核把关，较好地避免了不 良问题的发生和不良现象的出现。同时做好会计基础工作，平时的 计帐、入账，做到了日清月结；按时依法缴纳了各种税款，每月及 时发放员工工资，各项工作做到了及时、准确、无误。 （五）加强行政管理，传承企业文化，不断提升正规化水平 着眼建立人员齐备、功能齐全的组织体系，根据工作需要及时 招聘专业人员，7 月份又注册成立了物业公司，逐步形成了各口各 业责任分工明确，管理系统有序的整体机构。管理上坚持依法管理， 用制度、规定管理员工，完善了一系列规章制度，实施了目标管理， 月月进行考评，极大地促进了公司的管理工作，使公司管理水平逐 步提高。在抓好管理的同时，注重企业文化的弘扬，改善人文环境； 不断提高员工的福利待遇，丰富员工的物质文化生活，凡是国家法 定的节假日，公司都按规定放假休息；三八妇女节、端午节、中秋 节、春节等国家传统的节日，公司都发放福利；每位员工生日，公 司都买蛋糕慰问；对符合条件的同志，按照个人意愿及时办理三金 手续（养老、医保、失业），真正让员工老有所养，病有所医；每 月及时发放员工工资，并落实每年基本工资自然上调 10%的规定； 组织财务、工程和办公人员参加了专业技术培训，充分体现了公司 对员工的关心和爱戴。 （六）以服务为核心，做好物业管理工作 6 2014 年 7 月注册成立了物业管理服务公司，针对项目不同 特点，有效地做好物业管理服务工作。伏牛山水项目：根据项目 的实际情况，及时调整了保安人员，积极做好小区的“三保” （即保洁、保绿、保安）工作，同时为业主提供各种常规物业管 理服务。根据项目地域气候特点，按时做好冬春交替季节设备的 检修、保暖防冻等，保证设备完好无损、正常使用。阳光半岛项 目：随着一期工程的交付使用，部分业主入住，物业公司随即跟 进，为了提高物业管理服务水平，实现打造一流示范小区的目标， 物业公司在没有成熟经验借鉴的情况下，坚持从制订、完善规章 制度入手，出台了各岗位职责、管理制度以及服务的内容和标准 等，规范了员工的言行，按照业主的需求有针对性地做好管理服 务，全天候地做好保洁、保安，对个别配套系统设施及时的安装 与维修，最大程度的减少给业主带来的不便，以换取业主的认可 和信赖。 （七）广积苗木，精心细作，做好小区绿化工作 公司投资近 94 万元，在石家楼袁老庄租地 50 多亩，建立了 绿化园，从各地购进各种苗木共 56930 棵，经过合理的栽植、嫁 接，除草、施肥养护，成活直径 3-18的树木 5 千余棵，苗类 5 万株。为了兑现公司对业主的承诺，把小区建设成由多种名贵花 木组成的绿化景观，按照工程进度积极跟进，在交房之前对一期 区域进行规划、设计，配土施工，选树、栽植、养护等一系列工 作，绿化面积 5 千余平方米，栽植苗木几十个品种，通过工作人 员的除草、浇灌、施肥等辛勤劳作，经清查共成活 28000 余株， 赢得了业主的一致称赞，为打造示范小区奠定了基础，也为小区 后期的绿化建设积累了宝贵的经验。 信德置业 公司电话销售热线7 三、工作中存在的问题与不足 2014 年虽然取得了一些成绩，但也存在着一些问题和不足，概 括起来主要有以下几点： 1、各部门彼此之间协作不够，有遇事推诿、扯皮现象，不同程 度地严重影响了公司整体工作的进展。 2、工程管理方面虽然取得了一定成绩，但还有监管不到位的地 方，比如工程进度未达到公司要求，项目分项工程质量参差不齐， 成品保护等做的还不够到位。 3、个别人工作效率和工作质量不高，出勤率低；不注意学习专 业知识，上班看电视剧、玩游戏、上 QQ 等。 4、物业管理服务质量不高，小区卫生差，成品损坏多，人员素 质低，与打造一流小区的要求差距很大。 5、开源节流方面还有待加强，电器不关，长流水、长明灯的现 象时有发生，采购计划不科学，所采购的东西（如彩页）严重过剩， 造成浪费。 四、2015 年工作计划 通过大家的共同努力下，2014 年各方面都取得了一定的成绩， 但也反映出了存在着一些缺点错误，为了进一步把 2015 年的工作扎 实有效的做好，现就 2015 年的工作计划如下： （一）加强工程管理，落实工期，推动项目进展 工程、项目人员贴近管理，采取一切行之有效的手段，努力解 决施工中存在的问题，把工程质量、进度、安全问题落到实处。伏 8 牛山水项目重点做好已售房屋的装修，按照约定保证如期交房。阳 光半岛项目二期的 18#、19#、20#楼 5 月 1 日前，11#、21#楼 7 月 1 日前，所有配套工程完成，配套设施安装到位，达到竣工验收交 付条件。17#楼明年交房使用。12#、13#、15#楼年底前封顶，二次 构筑、内外粉完成。6#、16#楼年底前动工，施工部位达到+0.00。 （二）深入有效地组织宣传活动，确保年度销售任务完成 认真总结项目前房地产销售形势和以往的经验教训，立足桐柏 县域房地产的实际情况，制定科学有效的销售策略，不断改进宣传 推广的思路和方法，塑造好“阳光半岛”品牌，提高成交量。同时 注重销售团队的建设，加强能力、素质的培训，使每个销售人员都 成为销售能手。在做好销售的同时，做好售后服务工作，解决好客 户提出的问题，最大限度地满足客户的要求，让客户满意，赢取客 户口碑，更好地推进销售工作。 2015 年要完成年内准现房的 80%以上的房源，销售成交额目标 确定为：突破 亿元，回收现金 亿元。 （三）规范管理，增收节支，为公司的发展奠定良好的基础 扎实、细致地按规范做好会计基础工作，准确无误地做好账务， 把工作做细、做精。同时对阳光半岛一期进行清算，配合销售部门 从事后期房产证的办理；建立营销台帐，控制广告宣传、营销活动 费用的支付，规范程序，避免出现混乱现象；编制工程付款台帐， 按照合同约定把控总量、卡住节点，坚持层层责任签批程序，杜绝 超拨、重拨问题。要严格把控日常开支，办公用品采购坚持报、审、 信德置业 公司电话销售热线9 批制度，避免出现重复采购、过剩采购；减少汽车费用，能并车的 并车使用，能不用车的尽量不用，禁止公车私用；降低招待费用， 坚持吃、喝、送、住宿审批制度，避免出现非因公招待。物业公司 的账目要与置业公司的账目彻底分开，独立建账，不能再和公司的 账目混为一潭。加大融资力度，积极与各银行部门联系，及时有效 地办理客户的按揭贷款，为工程建设提供有力的经济保障。 （四）以考促管，进一步提高公司管理水平 扎实有效地推行目标管理考评工作，根据公司的实际情况进一 步完善考评制度，细化考评内容，改进考核方法，充分发挥考核监 管作用，提高工作效率和工作质量。注重传承和弘扬公司的企业文 化，信通商海、德行天下，不断提高员工的福利待遇和薪金水准， 建立健全公司薪资待遇体系，进一步丰富员工的物质文化生活，做 好节假日福利品的购买、发放，旅游、员工生日慰问、困难扶助等， 完善三金待遇，营造良好的文化氛围，建立健康向上的工作平台。 （五）规范管理，用心服务，打造一流物业管理小区 物业管理是一个小区形象的体现，必须在服务水平和服务质量 上下功夫，针对项目的不同特点有针对性地做好常规性物业管理服 务，做好三保（保安、保洁、保绿）工作，要提高保安人员的形象 素质，增强服务意识和责任心，把控好小区大门，加强小区内巡防， 充分利用好智能管理设备，对小区进行全天候控制和监控，消除一 切不安定因素，确保小区安全。保洁人员每天对小区内公共的每个 部位都要打扫干净，包括路面、绿化带、楼梯及扶手、电梯和地下 10 车库等每一个角角落落，人要走到、活要干